รับความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อผิดพลาด DIRECTV 721
หากข้อผิดพลาด 721 ปรากฏขึ้น แสดงว่าคุณไม่ได้สมัครรับข้อมูลช่องที่คุณกำลังพยายามรับชม หรือคุณอาจต้องรีเฟรชผู้รับ
คำแนะนำและข้อมูล
ตรวจสอบแพ็กเกจและรีเฟรชบริการ
คุณจะได้รับรหัสข้อผิดพลาด 721 หาก:
- ช่องที่คุณกำลังพยายามรับชมไม่รวมอยู่ในแพ็คเกจการสมัครของคุณ
- ผู้รับของคุณไม่ได้รับข้อมูลโปรแกรมสำหรับช่องนี้
ตรวจสอบแพ็คเกจของคุณ
- ไปที่ของคุณ บัญชีหมดview และเลือก ไดเร็คทีวีของฉัน.
- เลือก ดูรายชื่อช่องของฉัน เพื่อดูว่ารวมช่องหรือไม่
ต้องการเพิ่มช่องหรือเปลี่ยนแพ็คเกจ? เลือก จัดการแพ็คเกจ เพื่ออัปเดตการสมัครของคุณ
รีเฟรชบริการของคุณและรีสตาร์ทเครื่องรับ
หากคุณติดตามช่องและข้อผิดพลาดยังคงแสดงอยู่ การรีเฟรชบริการของคุณอาจช่วยแก้ปัญหาได้
รีเฟรชบริการของคุณ
- ไปที่ของคุณ บัญชีหมดview และเลือก ไดเร็คทีวีของฉัน.
- เลือก จัดการแพ็คเกจ
- ภายใต้ อุปกรณ์ของฉัน, เลือก รีเฟรชตัวรับ.
รีสตาร์ทเครื่องรับของคุณ
- ถอดสายไฟของเครื่องรับออกจากเต้าเสียบไฟฟ้า รอ 15 วินาที แล้วเสียบกลับเข้าไปอีกครั้ง
- กดปุ่มสีแดงบนเครื่องรับของคุณ รอให้ผู้รับของคุณรีสตาร์ท
- รีเฟรชบริการของคุณอีกครั้ง
directtv.com/721 - directv.com/721
ฉันมีแพ็คเกจ #2 ที่ขาดชาแนล 407 คือ Telemundo ฉันรอเช็คจากคุณ ไม่มีอีกแล้ว เพราะฉันจ่ายไปแล้ว โอเค