AT T AP-A E aʻo e pili ana i ka hoʻihoʻi ʻana i ka pākaukau
Hoʻokomo a me ke alakaʻi hoʻohana
E nānā i ke kelepona AT&T - Advanced Setup wikiō ma att.com/apasupport. Kelepona AT&T - ʻAʻole hoʻohana ʻo Advanced (AP-A) i kāu mau ʻeke kelepona home home. Ma mua o kou hoʻomaka ʻana i ka hoʻonohonoho ʻana, e wehe i kāu (mau) kelepona i loaʻa mai ka (mau) kelepona paʻa.
'Ōlelo Aʻo: Mai hoʻopili i ke kelepona kelepona AP-A i loko o ka jack pa kelepona home. Ma ka hana ʻana pēlā, hiki ke hoʻopōʻino i kāu uwea home a i ʻole ka AP-A.
E koho i ke koho hoʻonohonoho 1 a i ʻole ke koho hoʻonohonoho 2
KOHO KOHO 1: SELELA
Manaʻo ʻia e kau i ka hāmeʻa AP-A ma kahi kokoke i ka puka aniani a i ʻole ka paia o waho (e hōʻoia i ka pili kelepona maikaʻi loa). E hahai i nā kuhikuhi hoʻonohonoho.
KOHO KOHO 2: HOME BOADBAND INTERNET E koho i kēia koho inā:
- Loaʻa iā ʻoe ka pūnaewele broadband home, a aia kāu modem pūnaewele broadband home ma kahi kūpono (ʻaʻole i loko o ka lumi lumi a i ʻole lalo, etc.).
- Me kēia koho hoʻonohonoho, ʻoiai ka loaʻa ʻana o kāu hāmeʻa AP-A i kahi hōʻailona kelepona AT&T, e hoʻohana ka mea AP-A i ka pili kelepona i ka hapa nui o ka manawa, e hoʻololi ʻokoʻa ia i ka pūnaewele broadband inā iho kāu pili kelepona. E hahai i nā kuhikuhi hoʻonohonoho.
Koho hoʻonohonoho 1
SELELA: E koho i kahi no kāu polokalamu AP-A ma ka papahele mua a ʻelua paha ma kahi kokoke i ka puka makani a i ʻole ka paia o waho (e hōʻoia i ka pili kelepona maikaʻi loa).
- Wehe i ka mea AP-A mai loko mai o ka pahu.
- E hoʻokomo i kēlā me kēia antenna ma ke poʻo o ka hāmeʻa a huli i ka uaki e hoʻopili iā lākou.
- No ka mea ʻaʻole ʻoe e hoʻopili ana i ka hāmeʻa AP-A i ka home broadband, hiki iā ʻoe ke hoʻokuʻu i kēia kaʻina. ʻAʻole pono ʻoe e hoʻohana i ke kaula Ethernet i hoʻokomo ʻia i kāu pahu.
- E hoʻopili i kekahi ʻaoʻao o ke kaula mana i ke awa POWER Input ma ke kua o ka mea AP-A, a ʻo kekahi ʻaoʻao i loko o kahi puka mana o ka paia.
E nānā i ka hōʻailona ikaika hōʻailona kelepona ma ke alo o ka hāmeʻa AP-A (hiki i ka 5 mau minuke ma hope o ka hoʻonui ʻana i ka mana). Hiki ke ʻokoʻa ka ikaika o ka hōʻailona ma nā wahi like ʻole o kou home, no laila pono ʻoe e nānā i nā wahi he nui i kou home no ka hōʻailona ikaika loa. Inā ʻaʻole ʻoe e ʻike i ʻelua a ʻoi aʻe paha kaola ʻōmaʻomaʻo o ka ikaika hōʻailona, e hoʻoneʻe i ka AP-A i kahi papahele kiʻekiʻe (a/a kokoke paha i kahi puka makani).
Ma hope o ka ʻōmaʻomaʻo paʻa ka hōʻailona jack kelepona #1 (hiki i ka 10 mau minuke ma hope o ka hoʻonui ʻana i ka mana), hoʻohui i kahi uwea kelepona ma waena o kāu kelepona a me ka jack kelepona #1 ma ke kua o ka hāmeʻa AP-A. Inā hoʻohana kāu lawelawe AP-A i nā helu kelepona i loaʻa mai kāu lawelawe kelepona mua, e kelepona iā 877.377.0016 e hoʻopau i ka (mau) hoʻoili helu kelepona iā AP-A. Me kēia koho hoʻonohonoho, e hoʻohana wale ka AP-A i ka pili kelepona AT&T. Hiki ke hoʻopau ʻia kāu lawelawe kelepona ʻo AT&T i kāu lawelawe kelepona AP-A. E ʻike i nā kuhikuhi hoʻonohonoho hou.
Koho hoʻonohonoho 2
HOME BOADBAND INTERNET: E koho i kahi no kāu polokalamu AP-A ma kahi o kāu modem pūnaewele ākea.
- Wehe i ka mea AP-A mai loko mai o ka pahu.
- E hoʻokomo i kēlā me kēia antenna ma ke poʻo o ka hāmeʻa a huli i ka uaki e hoʻopili iā lākou.
- E hoʻopili i ka welau ʻulaʻula o ke kaula Ethernet i ke awa WAN ʻulaʻula ma ke kua o ka hāmeʻa AP-A a me ka hopena melemele i kekahi o nā awa LAN (maʻamau melemele) ma kāu modem/router pūnaewele broadband.
- E hoʻopili i kekahi wēlau o ke kaula mana i ke awa hoʻokomo POWER ma ke kua o ka mea AP-A a ʻo kekahi ʻaoʻao i loko o kahi puka mana o ka paia.
E nānā i ka hōʻailona ikaika hōʻailona kelepona ma ke alo o ka hāmeʻa AP-A (hiki i ka 5 mau minuke ma hope o ka hoʻonui ʻana i ka mana). Hiki ke ʻokoʻa ka ikaika o ka hōʻailona ma nā wahi like ʻole o kou home. Inā ʻaʻole ʻoe e ʻike i ʻelua a ʻoi aʻe paha kaola ʻōmaʻomaʻo o ka ikaika hōʻailona, pono ʻoe e hoʻoneʻe i ka AP-A i kahi papahele kiʻekiʻe (a/a kokoke paha i kahi puka makani) i hiki ai i ka AP-A ke hoʻohana i ka pili kelepona e hoʻopau ai. kou mau kahea ma kahi mana outage a i ʻole ka pūnaewele broadband outage. Me kēia koho hoʻonohonoho, inā ʻaʻole i loaʻa i kāu hāmeʻa AP-A kahi hōʻailona kelepona AT&T, e hoʻohana wale ʻo AP-A i kāu pūnaewele ākea a ʻaʻole e hoʻololi i ke kelepona inā e iho ana kāu pūnaewele broadband. Ma kēia hiʻohiʻona, ʻaʻohe pilikia i kāu lawelawe pūnaewele broadband—me kahi mana outage—hiki ke hoʻopau ʻia kāu lawelawe kelepona AP-A. Me ka loaʻa ʻole o ka hōʻailona kelepona AT&T, ʻaʻole hiki iā ʻoe ke hana i nā kelepona, me nā kelepona pilikia 911.
Ma hope o ka ʻōmaʻomaʻo paʻa ka hōʻailona jack kelepona #1 (hiki i ka 10 mau minuke ma hope o ka hoʻonui ʻana i ka mana), hoʻohui i kahi uwea kelepona ma waena o kāu kelepona a me ka jack kelepona #1 ma ke kua o ka hāmeʻa AP-A. Inā hoʻohana kāu lawelawe AP-A i nā helu kelepona i loaʻa iā ʻoe ma mua, e kelepona iā 877.377.00a16 no ka hoʻopau ʻana i ka (mau) helu kelepona iā AP-A. E ʻike i nā kuhikuhi hoʻonohonoho hou.
MANAʻO: Me kēia koho hoʻonohonoho, ʻoiai ka loaʻa ʻana o kāu hāmeʻa AP-A i kahi hōʻailona kelepona AT&T, e hoʻohana ka mea AP-A i ka pili kelepona i ka hapa nui o ka manawa, a e hoʻololi ʻokoʻa ia i ka broadband inā e iho ana kāu pili kelepona.
Nā kuhikuhi hoʻonohonoho hou
'Ōlelo Aʻo: Mai hoʻopili i ke kelepona kelepona AP-A i loko o ka jack pa kelepona home. Ma ka hana ʻana pēlā, hiki ke hoʻopōʻino i kāu uwea home a i ʻole ka AP-A. Inā makemake ʻoe e hoʻohana i kāu kelepona home e noho nei me ka mea AP-A, e ʻoluʻolu e kelepona iā 1.844.357.4784 a koho i ka koho 2 e hoʻonohonoho i kahi hoʻonohonoho ʻoihana me kekahi o kā mākou technicians. Aia paha he uku no ka ʻenehana e hoʻokomo iā AP-A ma kou home.
Pehea e loaʻa ai iaʻu ka hōʻailona kelepona maikaʻi loa?
Hiki ke ʻokoʻa ka ikaika o ka hōʻailona ma nā wahi like ʻole o kou home. Inā ʻaʻole ʻoe e ʻike i ʻelua a ʻoi aʻe paha kaola ʻōmaʻomaʻo o ka ikaika hōʻailona ma ke alo o ka hāmeʻa AP-A, ma kahi mana outage a i ʻole broadband outage pono paha ʻoe e hoʻoneʻe i ka AP-A i kahi papahele kiʻekiʻe (a/a kokoke paha i kahi puka makani).
Pehea wau e hoʻokele ai i kaʻu kelepona, fax, a me nā laina alarm?
Hōʻike ka hōʻuluʻulu o kāu mea kūʻai aku i ka nui o nā laina kelepona āu i kauoha ai. Inā kauoha ʻoe i nā laina kelepona AP-A ʻoi aku ma mua o hoʻokahi, e hāʻawi ʻia kāu mau laina kelepona i nā jacks kelepona ma ke kua o ka hāmeʻa AP-A ma ke kauoha aʻe, me ka hoʻohana ʻana i nā helu i hōʻike ʻia ma hope o kēlā me kēia jack kelepona ma ka AP-A mea hana:
- ʻO nā laina kelepona mua (inā loaʻa)
- A laila kekahi laina fax
- A laila kekahi laina alarm
- A ʻo ka hope, kekahi laina modem
No ka ʻike ʻana i nā helu kelepona i hāʻawi ʻia i nā jack kelepona AP-A, e hoʻopili i kahi kelepona i kēlā me kēia jack kelepona AP-A a hoʻohana i kahi kelepona ʻokoʻa e kāhea i kēlā me kēia helu kelepona AP-A, a i ʻole e kelepona iā AT&T Customer Care ma 1.844.357.4784 .XNUMX . No ka hoʻāʻo ʻana i kahi laina fax, pono e hoʻopili ʻia kahi mīkini fax i ka jack kelepona AP-A kūpono. E hoʻokaʻaʻike aku i kāu hui puʻupuʻu no ka hoʻohui ʻana i nā laina ʻala.
Hiki iaʻu ke hoʻohana i nā lima lima no ka laina kelepona hoʻokahi?
Inā makemake ʻoe i nā pūlima he nui no ka laina kelepona hoʻokahi ma kou home, e ʻoluʻolu e hoʻohana i kahi ʻōnaehana kelepona ʻole e loaʻa ana nā lima lima. Pono e paʻa nā ʻōnaehana kelepona ʻole maʻamau, ʻoiai ua hoʻopili ʻia ke kahua kumu i ka jack kelepona pololei ma ka hāmeʻa AP-A. E HOʻomanaʻo: Mai hoʻopili i ka hāmeʻa AP-A i loko o kekahi pahu kelepona paʻa ma kou home. Inā ʻaʻohe ou puka uila e hoʻopili ai i ka hāmeʻa AP-A i loko, ʻōlelo ʻia kahi pale pale.
ʻO wai kaʻu e kāhea aku ai no ke kōkua?
Kāhea iā AT&T Customer Care ma 1.844.357.4784 no ke kōkua me kāu lawelawe kelepona AT&T Phone-Advanced. 911 OLELO HOOLAHA: MAMUA o ka nee ana i keia AT&T PHONE – ADVANCED DEVANCE I A HOU HE ADDRESS, KELEIA AT&T MA 1.844.357.4784 , A I OLE E HOLO PONO KO 911. Pono ʻoe e mālama i ka helu helu i hoʻopaʻa ʻia o kēia hāmeʻa a hiki i kēia lā e hōʻoia i ka mea hoʻohana 911 e loaʻa i kāu ʻike wahi kūpono. Ke kau ʻia kahi kelepona 911, pono ʻoe e hāʻawi i kāu helu wahi i ka mea hoʻohana 911. Inā ʻaʻole, hiki ke hoʻouna ʻia ke kōkua 911 i kahi hewa. Inā hoʻoneʻe ʻoe i kēia hāmeʻa i kahi helu ʻē aʻe me ka ʻole e hoʻopili mua iā AT&T, hiki ke hoʻokuʻu ʻia kāu kelepona AT&T - ʻO ka lawelawe kiʻekiʻe.
Ke hoʻohana nei i kāu hāmeʻa AP-A
Loaʻa nā hiʻohiʻona kelepona ma nā laina leo (ʻaʻole fax a i ʻole laina ʻikepili).
Kāhea ʻEkolu
- ʻOiai ma ke kelepona ʻana, e kaomi i ke kī Flash (a i ʻole Talk) ma kāu kelepona e hoʻopaʻa i ka pāʻina mua.
- Ke lohe ʻoe i kahi leo kelepona, e kelepona i ka helu o ka ʻaoʻao ʻelua (kali a hiki i ʻehā kekona).
- Ke pane mai ka ʻaoʻao ʻelua, e kaomi hou i ke kī Flash (a i ʻole Talk) no ka hoʻopau ʻana i ka pili ʻekolu ala.
- Inā pane ʻole ka ʻaoʻao ʻelua, e kaomi i ke kī Flash (a i ʻole Talk) e hoʻopau i ka pilina a hoʻi i ka pāʻina mua.
Kahea Kakali
E lohe ʻoe i ʻelua mau leo inā kāhea kekahi i ke kelepona ʻana.
- No ka hoʻopaʻa ʻana i ke kelepona i kēia manawa a ʻae i ke kelepona kali, e kaomi i ke kī Flash (a i ʻole Talk).
- E kaomi i ke kī Flash (a i ʻole Kūkākūkā) i kēlā me kēia manawa e hoʻololi i hope ma waena o nā kelepona.
Nā hiʻohiʻona kelepona
No ka hoʻohana ʻana i kekahi o kēia mau hiʻohiʻona kelepona, e kāʻei i ke code hōkū ke lohe ʻoe i ke kani kelepona. No ke kelepona hele ʻana, e kelepona i ka helu 10-helu āu e makemake ai e hoʻouna i nā kelepona komo mai, kahi āu e ʻike ai. .
| Hiʻona inoa | Hiʻona wehewehe | Hoku Code |
| Hoʻouna ʻia nā kelepona a pau - A | E hoʻouna i mua i nā kelepona komo | *72 # |
| Hoʻouna ʻia nā kelepona āpau - Paʻa | E hooki i ka hoʻouna ʻana i nā kelepona komo mai | *73# |
| Ka Hoʻouna ʻana i ke kelepona paʻa - A | E hoʻouna i mua i nā kelepona komo inā paʻa kāu laina | *90 # |
| Ka Hoʻomaka ʻana Kāhea Paʻa – Paʻa | E ho'ōki i ka hoʻouna ʻana i nā kelepona komo inā paʻa kāu laina | *91# |
| ʻAʻohe pane Kāhea i mua - On | E hoʻouna i mua i nā kelepona komo inā ʻaʻole paʻa kāu laina | *92 # |
| ʻAʻohe pane e hoʻouna i ke kelepona - Paʻa | E kāpae i ka hoʻouna ʻana i nā kelepona komo inā ʻaʻole paʻa kāu laina | *93# |
| Kākaʻa Kāhea inoa ʻole – On | Kāohi i nā kelepona komo ʻole | *77# |
| Kāohi Kāhea ʻAʻole inoa – Paʻa | E hooki i ka pale ʻana i nā kelepona komo ʻole | *87# |
| Mai Hoʻopilikia - On | Lohe ka poʻe kelepona i ka hōʻailona hana; ʻaʻole kani kāu kelepona | *78# |
| Mai Hoʻopilikia - Paʻa | Kāhea nā kelepona i kāu kelepona | *79# |
| Kāleka ID Kāhea (kahea hoʻokahi) | Kāohi i kou inoa a me kou helu mai ka ʻike ʻia ʻana ma ke kelepona o ka hui i kāhea ʻia, ma ke ʻano kelepona | *67# |
| Kāhea ʻAʻole Kākoʻo i ka ID kelepona (hoʻokahi kelepona) | Inā loaʻa iā ʻoe ka leka kelepona paʻa mau, e hoʻolaha i kāu Caller ID i kēlā me kēia kelepona ma ke kelepona ʻana i *82# ma mua o ke kelepona ʻana. | *82# |
| Kāhea Kali – On | E lohe ʻoe i nā leo kali e kāhea ana ke kelepona mai kekahi iā ʻoe i ke kelepona ʻana | *370# |
| Kāhea Kali – Paʻa | ʻAʻole ʻoe e lohe i nā leo kali ke kāhea mai kekahi iā ʻoe i ke kelepona ʻana | *371# |
Ua hoʻomau ka hoʻohana ʻana i kāu hāmeʻa AP-A
Nā memo
- No ke kelepona ʻana, e kāʻei i ka 1 + helu wahi + helu, e like me 1.844.357.4784.
- ʻAʻole hāʻawi ʻo AP-A i ka lawelawe leka uila.
- Pono ʻo AP-A i kahi kelepona paʻi. ʻAʻole kākoʻo ʻia nā kelepona rotary a i ʻole pulse-dialing.
- ʻAʻole hiki ke hoʻohana ʻia ʻo AP-A no ka hana ʻana i nā kelepona 500, 700, 900, 976, 0+, i kōkua ʻia e ka mea hoʻohana, a i ʻole ke kelepona a puni (e laʻa, 1010-XXXX).
- ʻAʻole kākoʻo ka hāmeʻa AP-A i ka leka uila a i ʻole nā lawelawe leka uila (MMS).
Mana Outages
Loaʻa iā AP-A kahi pākaukau i kūkulu ʻia me ka manawa kū a hiki i 24 mau hola, e pili ana i nā kumu kaiapuni. Nā poʻo i luna: I ka wā o kahi mana outaga pono ʻoe i kelepona kelepona maʻamau ʻaʻole koi i ka mana o waho e hana e hana i nā kelepona āpau, me 911.
Home Broadband Internet Outages
Inā ʻoe e hilinaʻi piha nei i ka hoʻopili ʻana i ka pūnaewele broadband home (ʻo ia hoʻi, ua pio kāu hōʻailona ikaika kelepona AP-A, e hōʻike ana ʻaʻohe hōʻailona kelepona) ke hoʻopau ʻia ka pūnaewele broadband home e hoʻopau i ka lawelawe kelepona AP-A. Hiki ke hoʻihoʻi hou ʻia ka lawelawe AP-A ma kahi kumu palena ʻole inā hoʻoneʻe ʻoe i ka hāmeʻa AP-A i kahi papahele kiʻekiʻe a/a kokoke paha i kahi puka aniani a ʻimi i kahi hōʻailona kelepona ikaika.
Uea Iloko o ka Home
MAI hoʻopili i ka hāmeʻa AP-A i loko o ka pahu kelepona paʻa ma kou home. ʻO ka hana ʻana pēlā e hōʻino paha i ka hāmeʻa a/a i ʻole kāu uwea home. Hiki ke hoʻomaka i ke ahi. No ke kōkua ʻana i kāu uwea home a i ʻole jacks me AP-A, e kelepona iā 1.844.357.4784 e hoʻonohonoho i kahi hoʻonohonoho ʻoihana.
Kākoʻo Hoʻohui Hou
Inā makemake ʻoe i kākoʻo hou aʻe no ka hoʻopili ʻana i kāu fax, alarm, nānā olakino a i ʻole pili ʻē aʻe i ka mea AP-A, e kelepona iā AT&T Customer Care ma 1.844.357.4784. E hoʻopaʻa mau me kāu hana hoʻāla, lāʻau lapaʻau, a i ʻole lawelawe nānā ʻē aʻe e hōʻoia i ka holo pono ʻana o nā lawelawe.
ʻO ka pākaukau a me ka SIM Access
No ke komo ʻana i ka pākaukau a me ke kāleka SIM, e hoʻokomo i ʻelua hapaha i loko o nā puka ʻelua ma lalo o ka hāmeʻa a huli i ka ʻaoʻao ʻaoʻao. No ke kauoha ʻana i kahi pākaukau pani, e kelepona iā 1.844.357.4784.
Nā kukui hōʻailona
2023 AT&T Waiwai Naauao. Ua mālama ʻia nā kuleana āpau. ʻO AT&T, ka hōʻailona AT&T, a me nā hōʻailona AT&T ʻē aʻe i loaʻa ma ʻaneʻi, he mau hōʻailona o ka AT&T Intellectual Property a/a i ʻole nā hui pili ʻo AT&T. ʻO nā hōʻailona ʻē aʻe a pau, ʻo ia ka waiwai o ko lākou mau mea nona.
Palapala / Punawai
 |
AT T AP-A E aʻo e pili ana i ka hoʻihoʻi ʻana i ka pākaukau [pdf] Ke alakaʻi hoʻohana AP-A E aʻo e pili ana i ka hoʻihoʻi ʻana i ka pākaukau, AP-A, e aʻo e pili ana i ka hoʻihoʻi ʻana i ka pākaukau |