Cuntenuti ammuccià

Logitech MX KEYS FOR MAC Advanced Wireless Illuminated Keyboard User Manual

Logitech MX KEYS FOR MAC Tastiera Illuminata Wireless Avanzata

TASTI MX PER MAC

In u Box

  • Tastiera
  • Unifying USB Receiver
  • Cavu di carica USB-C (da USB-C à USB-C)
  • Documentazione di l'utilizatori

Cumpatibilità

Unifying USB Receiver
  • Ubligatoriu: Portu USB dispunibule
  • macOS® 10.15 o più tardi
Requisiti
  • Cunnessione Internet per u scaricamentu di software
  • Opzioni Logi + software in macOS
  • Portu USB o un dispositivu Bluetooth Low Energy Enabled cù supportu di tastiera

Specifics & Details

Dimensioni

Tastiera

  • Altezza: 5.18 in (131.63 mm)
  • Larghezza: 16.94 in (430.2 mm)
  • Prufundità: 0.81 in (20.5 mm)
  • Pesu: 28.57 g

Unifying USB Receiver

  • Altezza: 0.72 in (18.4 mm)
  • Larghezza: 0.57 in (14.4 mm)
  • Prufundità: 0.26 in (6.6 mm)
  • Pesu: 0.07 g
Specificazioni tecniche
Connettività doppia: Cunnette via u ricevitore USB Unifying inclusu o Bluetooth bassa energia
Cambia facili chjave per cunnette finu à trè dispusitivi è cambia facilmente trà elli
Sensori di prossimità di manu chì accendenu a retroilluminazione
Sensori di luce ambientale chì aghjustanu a luminosità di retroilluminazione
USB-C ricaricabile. A carica completa dura 10 ghjorni - o 5 mesi cù retroilluminazione spenta 4
Interruttore di accensione / spegnimentu
Caps Lock è indicatori luminosi di batteria
Compatibile cù u mouse abilitatu Logitech Flow
Infurmazioni di Garanzia
Garanzia limitata di hardware di 1 annu
Part Number
  • 920-009552

Cuminciatu

CONFIGURAZIONE RAPIDA

Andà à u guida di cunfigurazione interattiva per istruzioni rapide di configurazione interattiva.

Sè vo vulete più infurmazione in prufundità, andate à a "Configurazione dettagliata" sottu.

SETUP DETAILU

  1. Assicuratevi chì u teclatu hè attivatu.
    U numeru 1 LED nantu à u teclatu deve lampassi rapidamente.
    Funzioni di MX_Keys
    NOTA: Se u LED ùn lampeghja micca rapidamente, fate una pressa longa (trè seconde).
  2. Sceglite cumu vulete cunnette.
    Impurtante
    FileVault hè un sistema di criptografia dispunibule nantu à certi computer Mac. Quandu hè attivatu, puderia impedisce à i dispositi Bluetooth® di cunnette cù u vostru urdinatore se ùn avete micca cunnessu. FileVault attivatu, ricumandemu di utilizà un ricevitore USB Logitech per aduprà u vostru mouse. Sè avete bisognu di più infurmazione, cliccate quì.
    • Aduprate u ricevitore wireless inclusu:
      Cunnette u ricevitore in un portu USB in u vostru urdinatore. Sè vo site u travagliu nantu à un desktop, ricumandemu di utilizà u ricevitore USB.
    • Cunnette via Bluetooth:
      Aprite i paràmetri Bluetooth in u vostru urdinatore per compie l'accoppiamentu.
      Cliccate quì per più dettagli nantu à cumu fà questu nantu à u vostru urdinatore. Sè avete prublemi cù Bluetooth, cliccate quì per a risoluzione di i prublemi Bluetooth.
  3. Installa Logi Options + Software
    Scaricate Logi Options+ per aduprà tutte e pussibilità chì sta tastiera hà da offre. Per scaricà è amparà di più, andate à logitech.com/optionsplus.

PAIR À UN SECUNDU COMPUTER CUN EASY-SWITCH

U vostru teclatu pò esse accoppiatu cù un massimu di trè computers diffirenti cù u buttone Easy-Switch per cambià u canali.

  1. Selezziunate u canali chì vulete è appughjà è tene premutu u buttone Easy-Switch per trè seconde. Questu metterà u teclatu modu scoprevule cusì chì pò esse vistu da u vostru urdinatore. U LED cumminciarà à lampà rapidamente.
  2. Per cunnette u vostru teclatu à u vostru urdinatore:
    • Bluetooth: Aprite i paràmetri Bluetooth in u vostru urdinatore per compie l'accoppiamentu. Pudete truvà più dettagli quì.
    • Pirsuna c'arricivi USB: Cunnette u ricevitore à un portu USB, apre Logitech Options, è selezziunate: Aghjunghjite i dispositi > Setup Unifying device, è seguitate l'istruzzioni.
  3. Una volta accoppiatu, a pressa corta nant'à u buttone Easy-Switch vi permetterà cambià i canali

 

INSTALLA U SOFTWARE

Scaricate Logi Options+ per aduprà tutte e pussibilità chì sta tastiera hà da offre. Per scaricà è amparà di più nantu à e pussibilità vai à logitech.com/optionsplus.

Cliccate quì per a lista di versioni OS supportate per Opzioni +.

Amparate più nantu à u vostru pruduttu

Product Overview

1 - Disposizione Mac
2 - Easy-Switch chjave
3 - Interruttore ON/OFF
4 - LED di status di a batteria è sensore di luce ambientale

Notificazione di u Statu di a Batteria

U vostru teclatu vi permetterà di sapè quandu hè scarsu. Da 100% à 11% u vostru LED sarà verde. Da 10% è sottu, u LED serà rossu. Pudete cuntinuà à scrive per più di 500 ore senza retroilluminazione quandu a bateria hè bassa.

Funzioni di MX_Keys

Inserite u cable USB-C in l'angulu superiore dirittu di u vostru teclatu. Pudete cuntinuà à scrive mentre hè in carica.

Funzioni di MX_Keys

Retroilluminazione intelligente

U vostru teclatu hà un sensoru di luce ambientale integratu chì leghje è adatta u livellu di retroilluminazione in cunseguenza.

Luminosità di a stanza Livellu di retroilluminazione
Luce bassa - sottu 100 lux L2 - 25%
Mid light - trà 100 è 200 lux L4 - 50%
Luce alta - più di 200 lux L0 - senza retroilluminazione *

A retroilluminazione hè spenta.

Ci sò ottu livelli di retroilluminazione.

Pudete cambià i livelli di retroilluminazione in ogni mumentu, cù duie eccezzioni: a retroilluminazione ùn pò micca esse attivata quandu:

  • A luminosità di a stanza hè alta (sopra 200 lux)
  • A bateria di u teclatu hè bassa (sottu 10%)

Notificazioni di u software

Installa u software Logitech Options+ per ottene u massimu da u vostru teclatu. Cliccate logitech.com/optionsplus per più infurmazione.

  1. Notificazioni di livellu di retroilluminazione
    Cambia u livellu di retroilluminazione è per sapè in tempu reale chì livellu avete.
    Funzioni di MX_Keys
  2. Retroilluminazione disattivata
    Ci sò dui fattori chì disattiveghjanu a retroilluminazione:
    Funzioni di MX_Keys
    Quandu u vostru teclatu hà solu u 10% di a bateria quandu pruvate à attivà a retroilluminazione, stu messagiu appariscerà. Se vulete retroilluminazione retrocede, cunnette u vostru teclatu per carica.
    Funzioni di MX_Keys
    Quandu l'ambiente intornu à voi hè troppu luminoso, u vostru teclatu disattiverà automaticamente a retroilluminazione per evità di usà quandu ùn hè micca necessariu. Questu permetterà ancu di usà più longu cù retroilluminazione in cundizioni di poca luce. Vede sta notificazione quandu pruvate à accende a retroilluminazione.
  3. Batteria bassa
    Quandu u vostru teclatu righjunghji u 10% di a batteria rimasta, a retroilluminazione si spegne è riceve una notificazione di a bateria nantu à u screnu.
    Funzioni di MX_Keys
  4. Interruttore di tasti F
    Press Fn + Esc per scambià trà i tasti Media è F-Keys. Avemu aghjustatu una notificazione per fà sapè chì avete scambiatu.
    Funzioni di MX_Keys
    NOTA: Per automaticamente, u teclatu hà accessu direttu à Media Keys.

Logitech Flow

Pudete travaglià in parechje computer cù u vostru teclatu MX Keys. Cù un mouse Logitech abilitatu per u flussu, cum'è MX Master 3, pudete travaglià è scrive in parechje computer cù u stessu mouse è u teclatu cù a tecnulugia Logitech Flow.

Pudete aduprà u cursore di u mouse per passà da un urdinatore à l'altru. U teclatu MX Keys seguitarà u mouse è cambia l'urdinatore à u stessu tempu. Pudete ancu copià è incollà trà l'urdinatori. Avete bisognu di stallà u software Logi Options + in i dui computer è seguite questi istruzioni.

Pudete verificà quale altri surci sò Flow attivati quì.

Funzioni di MX_Keys

 Eject funzioni chjave

Ùn face nunda per sè stessu
Casella di dialogu per dorme, riavvia è chjude
Dormi
Riavvia
Chjode
Mette u display per dorme ma Mac hè svegliu

Specificazioni tecniche

Informazione generale di u produttu
Protocolu wireless (non-BlueTooth® & non-WiFi). Doppia cunnessione:
Ricevitore USB Logitech, tecnulugia wireless 2.4 GHz. (10 m)
Tecnulugia Bluetooth® Low Energy
Protocolu Bluetooth Tecnulugia Bluetooth Low Energy
Supportu Software (à a liberazione) Opzioni Logitech, Logitech Flow
Supportu OS/Platform (à a liberazione) Windows, Mac, iOS, Android, Linux (supportu di basa)
Apps Disponibile (à a liberazione) Opzioni Logitech, Logitech Flow
Requisiti di u sistema Schema Multi-OS
Bluetooth:
- macOS 10.15 o più tardi
- iOS 9 o più tardi
- iPadOS 13.4 o più tardi

Unificazione:
-macOS 10.15 o più tardi

 

Dimensioni di u produttu
Cumpunente Altezza Lunghezza Prufundità Pesu
Scatola di vendita 395 mm 1475 mm 450.05 mm
Tastiera 21 mm 132 mm 430 mm 810 g
Palmrest 8 mm 67 mm 430 mm 180 g

 

Specificazioni di a tastiera
Tipu di cunnessione Ricevitore USB Logitech Unifying è Bluetooth Low Energy
Retroilluminazione
Tipu di tastiera Chiavi a forbice
Durabilità (pressione di tasti) Tasti funzione: 5 milioni
Chiavi standard: 10 milioni
Forza di attuazione (g / oncia) 60 g
Distanza totale di viaghju (mm / inch) 1.8 mm
Materiali utilizati  Plastica
Dettagli batterie  1500 mAh
Durata di a batteria (ricaricabile)  10 ghjorni cù retroilluminazione
5 mesi senza retroilluminazione
Corde ou sans fil  Wireless
Gamma wireless  10 m
Input di l'adattatore di alimentazione  Cavu di carica USB-C (da USB-C à USB-C)
Note di l'adattatore di alimentazione  Cordone d'alimentazione staccabile

 

FAQ

Domande Frequenti

Possu aduprà MX Keys per Mac in Windows?
  • U vostru MX Keys per Mac pò esse usatu in Windows 8, 10, o più tardi. Nota chì solu e caratteristiche basi di u vostru teclatu seranu funziunali.
  • +U mouse o u teclatu Bluetooth ùn hè micca ricunnisciutu dopu u reboot in macOS (Mac basatu in Intel) - FileVault
  • Se u vostru mouse o teclatu Bluetooth ùn si riconnetta micca dopu un reboot à a pantalla di login è si ricollega solu dopu u login, questu puderia esse ligatu à FileCifratura di Vault. Soluzioni potenziali:
    • Se u vostru dispositivu Logitech hè ghjuntu cun un ricevitore USB, aduprallu risolverà u prublema.
    • Aduprate a vostra tastiera MacBook è u trackpad per accede.
    • Aduprate una tastiera USB o mouse per accede.

    Nota: Stu prublema hè risolta da macOS 12.3 o più tardi in M1. L'utilizatori cù una versione più vechja puderia ancu sperienze.

  • Quandu FileU Vault hè attivatu, i topi è i tastieri Bluetooth si ricollegaranu solu dopu à login.
Coppia à un secondu urdinatore cù Easy-Switch
    1. Selezziunate u canali chì vulete è appughjà è mantene u buttone Easy-Switch per trè seconde. Questu hà da mette u teclatu in modu scupertu per chì pò esse vistu da u vostru urdinatore. U LED cumminciarà à lampà rapidamente.
    2. Scegli trà dui modi per cunnette u vostru teclatu à u vostru urdinatore:
      • Bluetooth: Aprite i paràmetri Bluetooth in u vostru urdinatore per compie l'accoppiamentu. Più dettagli quì.
      • Pirsuna c'arricivi USB: Cunnette u ricevitore à un portu USB, apre Logitech Options, è selezziunate: Aghjunghjite i dispositi > Setup Unifying device, è seguitate l'istruzzioni.
    3. Una volta accoppiatu, una breve pressa nantu à u buttone Easy-Switch vi permetterà di cambià di canali. U vostru mouse pò esse accoppiatu cù finu à trè computers diffirenti cù u buttone Easy-Switch per cambià u canali.
Cumu attivà l'accessu direttu à i tasti F
  • U vostru teclatu hà accessu predeterminatu à i Media è Hotkeys cume Volume Up, Play / Pause, Desktop view, è cusì.Pudete scaricà Logi Options+ per uttene notificazioni nantu à u screnu quandu scambiate da unu à l'altru. Truvate u software quì.
  • Se preferite avè accessu direttu à i vostri tasti F, basta à appughjà Fn + Esc nantu à a vostra tastiera per scambià.
Cumportamentu di retroilluminazione di a tastiera durante a carica
  • U vostru teclatu hè dotatu di un sensoru di prossimità chì rileva e vostre mani ogni volta chì tornate à scrive nantu à u vostru teclatu. A retroilluminazione restarà accesa per cinque minuti dopu à scrive, cusì se site in u bughju, u teclatu ùn si spegnerà micca mentre scrive.
  • Una volta caricata è u cable di carica sguassatu, a rilevazione di prossimità funzionerà di novu.
  • A rilevazione di prossimità ùn funziona micca quandu u teclatu hè in carica - avete da appughjà una chjave di u teclatu per accende a retroilluminazione. Spegnere a retroilluminazione di u teclatu mentre a carica aiuterà cù u tempu di carica.
A retroilluminazione di a tastiera cambia da sè stessu
  • U vostru teclatu hè dotatu di un sensoru di luce ambientale chì adatta a retroilluminazione di u teclatu secondu a luminosità di a vostra stanza.
    • Se a stanza hè scura, u teclatu mette a retroilluminazione à un livellu bassu.
    • In un ambiente luminoso, si adattarà à un altu livellu di retroilluminazione per aghjunghje più cuntrastu à u vostru ambiente.
    • Quandu a stanza hè troppu luminosa, più di 200 lux, a retroilluminazione si spegnerà postu chì u cuntrastu ùn hè più visibile, è ùn drenerà micca a vostra bateria inutilmente.

    Quandu lasciate u vostru teclatu, ma mantenelo, u teclatu rileva quandu e vostre mani si avvicinanu è riaccenderà a retroilluminazione. A retroilluminazione ùn si riaccenderà micca se:

    • U vostru teclatu ùn hà più batterie, sottu 10%.
    • Sì l'ambienti in quale site hè troppu luminoso.
    • Se l'avete disattivatu manualmente o utilizendu u software Logitech Options.
  • Ci hè trè livelli predeterminati chì sò automaticamente se ùn cambiate micca e chjave:
A retroilluminazione di a tastiera ùn si accende

A retroilluminazione di a vostra tastiera si spegnerà automaticamente in e seguenti cundizioni:

  • U teclatu hè dotatu di un sensoru di luce ambientale - valuta a quantità di luce intornu à voi è adatta a retroilluminazione in cunseguenza. S'ellu ci hè abbastanza luce, spegne a retroilluminazione di u teclatu per impedisce a batteria.
  • Quandu a bateria di u vostru teclatu hè bassa, spegne a retroilluminazione per permette di cuntinuà à travaglià senza interruzzione.
Cunnette u novu dispositivu à un ricevitore USB

Ogni ricevitore USB pò accoglie finu à sei dispusitivi.

  1. Aprite Opzioni Logitech.
  2. Cliccate Aggiungi un dispositivu, è dopu aghjunghje un dispositivu Unifying.
  3. Segui l'istruzzioni nantu à u screnu.
    NOTA: Se ùn avete micca Opzioni Logitech, pudete scaricà quì.

Pudete cunnette u vostru dispositivu cù un ricevitore Unifying altru da quellu inclusu cù u vostru pruduttu.
Pudete stabilisce se i vostri dispositi Logitech sò Unificanti da u logu in aranciu à u latu di u ricevitore USB:

  • Per aghjunghje un novu dispositivu à un ricevitore USB esistente:
Salvà i paràmetri di u dispositivu in u nuvulu in Logitech Options+

INTRODUZIONEQUALI SETTINGS GET BACKUP Sta funziunalità nant'à Logi Options+ vi permette di fà una copia di salvezza di a persunalizazione di u vostru Options+ supportatu automaticamente à u nuvulu dopu à creà un contu. Sè avete pensatu à aduprà u vostru dispositivu in un novu urdinatore o vulete vultà à i vostri vechji paràmetri nantu à u stessu computer, accede à u vostru contu Opzioni + in quellu urdinatore è pigliate e paràmetri chì vulete da una copia di salvezza per cunfigurà u vostru dispositivu è uttene. going.When vi sò cunnessu in Logi Options + cù un contu verificatu, i paràmetri di u vostru dispusitivu sò automaticamente backed up à u nuvulu per difettu. Pudete gestisce i paràmetri è e copie di salvezza da a tabulazione Backups sottu More settings of your device (cum'è mostratu):

  • BACKUP AUTOMATIQUE DI SETTINGS - se u Crea automaticamente copia di salvezza di i paràmetri per tutti i dispositi a casella di spunta hè attivata, qualsiasi paràmetra chì avete o mudificà per tutti i vostri dispositi in quellu computer sò salvate automaticamente in u nuvulu. A casella di spunta hè attivata per automaticamente. Pudete disattivà si ùn vulete micca chì i paràmetri di i vostri dispositi sò salvati automaticamente.
  • CREA UNA BACKUP ORA - stu buttone vi permette di fà una copia di salvezza di i paràmetri di u vostru dispositivu attuale avà, se avete bisognu di piglià più tardi.
  • RESTAURARE I SETTINGS DA BACKUP - stu buttone vi permette view è restaurà tutte e salvezza dispunibuli chì avete per quellu dispusitivu chì sò cumpatibili cù quellu urdinatore, cum'è mostra sopra.

I paràmetri di un dispositivu sò salvati per ogni computer à quale avete u vostru dispositivu cunnessu è avete Logi Options + chì site logatu. Ogni volta chì fate alcune mudificazioni à i paràmetri di u vostru dispositivu, sò salvati cù quellu nome di l'urdinatore. I backups ponu esse differenziati in basa di i seguenti:

  • Nome di l'urdinatore. (Ex. Laptop di u travagliu di Ghjuvanni)
  • Marca è / o mudellu di l'urdinatore. (Ex. Dell Inc., Macbook Pro (13-inch) è cusì)
  • U tempu quandu a copia di salvezza hè stata fatta

I paràmetri desiderati ponu esse selezziunati è restaurati in cunseguenza.

  • Configurazione di tutti i buttoni di u vostru mouse
  • Cunfigurazione di tutte e chjave di u vostru teclatu
  • Point & Scroll paràmetri di u vostru mouse
  • Ogni paràmetri specifichi di l'applicazione di u vostru dispositivu

QUALI SETTINGS ùn sò micca salvate

  • Paràmetri di flussu
  • Opzioni + paràmetri di l'app
  • QUALI SETTINGS GET BACKUP
  • Gestisce i paràmetri è e salvezza clicchendu nantu Più > Backups:

  • COME FUNZIONA
  • INTRODUZIONE
  • COME FUNZIONA
Tastiera / Mouse - I buttoni o i chjavi ùn funzionanu micca bè

Cause probabili:

  • Prublemu potenziale di hardware
  • Configurazione di u sistema operatore / software
  • Problema di portu USB

Sintomu (s):

  • Risultati di cliccà unicu in doppiu clic (surci è puntatori)
  • Caratteri ripetuti o strani quandu scrivite nantu à u teclatu
  • U buttone / chjave / cuntrollu si blocca o risponde intermittenti

Soluzioni pussibuli:

  1. Pulite u buttone / chjave cù aria compressa.
  2. Verificate chì u pruduttu o u receptore hè cunnessu direttamente à l'urdinatore è micca à un hub, extender, switch o qualcosa simili.
  3. Unpair / riparà o disconnect / reconnect hardware.
  4. Aghjurnate u firmware se dispunibule.
  5. Solu Windows - pruvate un portu USB diversu. Se face una diferenza, pruvate aghjurnà u driver di chipset USB di a scheda madre.
  6. Pruvate nantu à un altru computer. Solu Windows - se funziona in un altru computer, allora u prublema puderia esse ligata à un driver di chipset USB.

* Solu i dispositi di puntazione:

  • Se ùn site micca sicuru se u prublema hè un prublema di hardware o software, pruvate à cambià i buttoni in i paràmetri (u clicu left diventa clic right è clic right diventa clic left). Se u prublema si move à u novu buttone hè un paràmetru di software o un prublema di applicazione è a risoluzione di prublemi di hardware ùn pò micca risolve. Se u prublema ferma cù u listessu buttone hè un prublema di hardware.
  • Se un clic unicu face sempre doppiu clic, verificate i paràmetri (i paràmetri di u mouse di Windows è / o in Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) per verificà se u buttone hè impostatu à Single Click hè Double Click.

NOTA: Se i buttoni o i chjavi rispundenu in modu incorrectu in un prugramma particulari, verificate se u prublema hè specificu à u software pruvendu in altri prugrammi.

Ritardà quandu si scrive

Causa(e) probabile

  • Prublemu potenziale di hardware
  • Problema di interferenza
  • Problema di portu USB

Sintomu (s)

  • I caratteri digitati piglianu uni pochi di seconde per apparisce nantu à u screnu

Possibili suluzione

  1. Verificate chì u pruduttu o u receptore hè cunnessu direttamente à l'urdinatore è micca à un hub, extender, switch o qualcosa simili.
  2. Avvicinate u teclatu à u ricevitore USB. Se u vostru ricevitore hè in u spinu di u vostru urdinatore, pò aiutà à traslassià u ricevitore à un portu di fronte. In certi casi, u signale di u ricevitore hè bluccatu da u casu di l'urdinatore, causendu un ritardu.
  3. Mantene l'altri dispositi wireless elettrici luntanu da u ricevitore USB per evità interferenze.
  4. Unpair / riparà o disconnect / reconnect hardware.
  5. Aghjurnate u firmware per u vostru dispositivu se dispunibule.
  6. Solu Windows - verificate s'ellu ci sò aghjurnamenti di Windows in sfondate chì ponu causà ritardu.
  7. Mac solu - verificate s'ellu ci sò aghjurnamenti di fondo chì ponu causà ritardu.
  8. Pruvate nantu à un altru computer.

 

Impossible di accoppià à u ricevitore Unifying

Se ùn pudete micca accoppià u vostru dispositivu à u ricevitore Unifying, fate u seguente:

PASSU A: 

  1. Assicuratevi chì u dispusitivu hè truvatu in Dispositivi è Printers. Se u dispusitivu ùn hè micca quì, seguitate i passi 2 è 3.
  2. Se cunnessu à un USB HUB, USB Extender o à u casu di PC, pruvate à cunnette à un portu direttamente nantu à a scheda madre di l'urdinatore.
  3. Pruvate un portu USB diversu; se un portu USB 3.0 hè statu utilizatu prima, pruvate un portu USB 2.0 invece.

PASSU B:

U ricevitore USB ùn funziona micca o ùn hè micca ricunnisciutu

Se u vostru dispositivu ùn risponde, cunfirmà chì u ricevitore USB funziona bè.

I passi quì sottu aiutanu à identificà se u prublema hè in relazione cù u receptore USB:

  1. Apertu Manager di Dispositivi è assicuratevi chì u vostru pruduttu hè listatu.
  2. Se u ricevitore hè cunnessu à un hub USB o un extender, pruvate à cunnette in un portu direttamente in l'urdinatore
  3. Solu Windows - pruvate un portu USB diversu. Se face una diferenza, pruvate aghjurnà u driver di chipset USB di a scheda madre.
  4. Se u ricevitore hè Unifying, identificatu da stu logu, apre u Software Unifying è verificate se u dispusitivu hè truvatu quì.
  5. Se no, seguitate i passi per cunnette u dispusitivu à un ricevitore Unifying.
  6. Pruvate aduprà u ricevitore in un altru computer.
  7. S'ellu ùn hè sempre u travagliu nant'à u sicondu urdinatore, verificate Device Manager per vede s'ellu hè ricunnisciutu u dispusitivu.

Se u vostru pruduttu ùn hè micca ricunnisciutu, u difettu hè più prubabilmente ligatu à u receptore USB in quantu à u teclatu o u mouse.

Verificate a configurazione di a rete di flussu per Mac

Sè avete difficultà à stabilisce una cunnessione trà dui computer per Flow, seguitate sti passi:

  1. Verificate chì i dui sistemi sò cunnessi à Internet:
    • In ogni urdinatore, apre a web navigatore è verificate a cunnessione Internet navigendu in a webpagina.
  2. Verificate chì i dui computer sò cunnessi à a listessa rete:
    • Aprite u Terminal: Per Mac, apre u vostru Applicazioni cartulare, dopu apre u Utilità cartulare. Aprite l'applicazione Terminal.
    • In u Terminal, scrive: Ifconfig
    • Verificate è nota u indirizzu IP è Subnet mask. Assicuratevi chì i dui sistemi sò in a listessa Subnet.
  3. Ping i sistemi per indirizzu IP è assicuratevi chì u ping funziona:
    • Aprite u Terminal è scrive ping  [Induve
  4. Verificate chì u firewall è i porti sò curretti:Porti utilizati per u flussu:
    TCP 59866
    UDP 59867,59868
    1. Aprite u Terminal è scrivite u seguente cmd per vede i porti in usu:
      > sudo lsof +c15|grep IPv4
    2. Questu hè u risultatu previstu quandu Flow usa i porti predeterminati: NOTA: Normalmente Flow usa i porti predeterminati, ma se quelli porti sò digià in usu da un'altra applicazione Flow puderia aduprà altri porti.
    3. Verificate chì u Daemon di Opzioni Logitech hè aghjuntu automaticamente quandu Flow hè attivatu:
      • Andà à Preferenze di u Sistema > Sicurezza è privacy
      • In Sicurezza è privacy andate à Firewall tab. Assicuratevi chì u Firewall hè attivatu, dopu cliccate Opzioni di firewall. (NOTA: Pudete avè da cliccà u serratura in u cantonu in fondu à manca per fà cambiamenti chì vi invitanu à inserisce a password di u contu.)

      NOTA: In macOS, i paràmetri predeterminati di u firewall permettenu automaticamente i porti aperti da l'applicazioni firmate attraversu u firewall. Cum'è l'Opzioni di Logi hè firmatu, deve esse aghjuntu automaticamente senza avvisà l'utilizatore.

    4. Questu hè u risultatu previstu: E duie opzioni "Permette automaticamente" sò verificate per automaticamente. U "Logitech Options Daemon" in u list box hè aghjuntu automaticamente quandu Flow hè attivatu.
    5. Se Logitech Options Daemon ùn hè micca quì, pruvate a seguente:
      • Uninstall Logitech Options
      • Reboot u vostru Mac
      • Installa di novu Opzioni Logitech
    6. Disattivate l'antivirus è reinstallate:
      • Pruvate prima di disattivà u vostru prugramma Antivirus, dopu reinstallate Opzioni Logitech.
      • Quandu u flussu funziona, riattivate u vostru prugramma Antivirus.

Programmi Antivirus compatibili

Prugramma Antivirus Scuperta di u flussu è u flussu
Norton OK
McAfee OK
AVG OK
Kaspersky OK
eset OK
Avast OK
ZoneAlarm Ùn hè cumpatibile
Risolve i prublemi Bluetooth Wireless in macOS

Questi passi di risoluzione di i prublemi passanu da facili à più avanzati.
Per piacè seguità i passi in ordine è verificà s'ellu u dispusitivu travaglia dopu ogni passu.

Assicuratevi di avè l'ultima versione di macOS
Apple migliurà regularmente a manera chì macOS gestisce i dispositi Bluetooth.
Cliccate quì per struzzioni nantu à cumu aghjurnà macOS.

Assicuratevi di avè i paràmetri Bluetooth ghjusta

  1. Navigate à u pane di preferenze Bluetooth in Preferenze di u Sistema:
    • Andà à Menu Apple > Preferenze di u Sistema > Bluetooth 
  2. Assicuratevi chì u Bluetooth hè giratu On.
  3. In u cantonu in fondu à destra di a finestra di Preferenza Bluetooth, cliccate Avanzatu.
  4. Assicuratevi chì e trè opzioni sò verificate:
    • Aprite l'Assistente di Setup Bluetooth à l'iniziu se ùn hè micca rilevatu un teclatu
    • Aprite l'Assistente di Setup Bluetooth à l'iniziu se ùn hè micca rilevatu un mouse o un trackpad
    • Permette à i dispositi Bluetooth per svegliate stu urdinatore
    • NOTA: Queste opzioni assicuranu chì i dispositi abilitati per Bluetooth ponu sveglià u vostru Mac è chì l'Assistente di Setup OS Bluetooth lanciarà se un teclatu, mouse o trackpad Bluetooth ùn hè micca rilevatu cum'è cunnessu à u vostru Mac.
  5. Cliccate OK.

Restart the Mac Bluetooth Connection nant'à u vostru Mac

  1. Navigate à u pane di preferenza Bluetooth in Preferenze di Sistema:
  2. Andà à Menu Apple > Preferenze di u Sistema > Bluetooth
  3. Cliccate Disattiva Bluetooth.
  4. Aspettate uni pochi di seconde, è dopu cliccate Accende u Bluetooth.
  5. Verificate per vede se u dispusitivu Bluetooth Logitech hè travagliatu. Se no, andate à i prossimi passi.

Eliminate u vostru dispositivu Logitech da a lista di i dispositi è pruvate à pairà di novu

  1. Navigate à u pane di preferenza Bluetooth in Preferenze di Sistema:
    • Andà à Menu Apple > Preferenze di u Sistema > Bluetooth
  2. Truvà u vostru dispusitivu in u Dispositivi lista, è cliccate nant'à u "x" per sguassà.
  3. Re-coppia u vostru dispusitivu da seguità a prucedura discrittu quì.

Disattivà a funzione hand-off
In certi casi, disattivà a funziunalità iCloud hand-off pò aiutà.

  1. Navigate à u pane di preferenza generale in Preferenze di Sistema:
    • Andà à Menu Apple > Preferenze di u Sistema > Generale 
  2. Assicura ti Handoff hè micca verificatu.

Resettate i paràmetri Bluetooth di u Mac

ATTENZIONE: Questu resettarà u vostru Mac, è a causa di scurdà di tutti i dispositi Bluetooth chì avete mai utilizatu. Vi tuccherà à cunfigurà ogni dispusitivu.

  1. Assicuratevi chì u Bluetooth hè attivatu è chì pudete vede l'icona Bluetooth in a Mac Menu Bar in cima di u screnu. (Avete bisognu di verificà a casella Mostra Bluetooth in a barra di menu in e preferenze Bluetooth).
  2. Mantene premutu Shift è Opzione chjavi, è dopu cliccate l'icona Bluetooth in a barra di menu Mac.
  3. U menù Bluetooth appariscerà, è vi vede elementi nascosti supplementari in u menù a tendina. Selezziunà Debug è dopu Eliminate tutti i dispositi. Stu sguassate u tavulinu dispusitivu Bluetooth è vi Mulateri Di L'tandu bisognu di resetten u sistema Bluetooth.
  4. Mantene premutu Shift è Opzione di novu, cliccate nant'à u menù Bluetooth è selezziunate Debug Resettate u Modulu Bluetooth.
  5. Avà vi tuccherà à riparà tutti i vostri dispusitivi Bluetooth seguenti prucedure standard Bluetooth pairing.

Per riappare u vostru dispositivu Bluetooth Logitech:

NOTA: assicuratevi chì tutti i vostri dispositi Bluetooth sò accesi è avè una durata di a bateria abbastanza prima di riappare.

Quandu a nova Preferenza Bluetooth file hè creatu, vi tuccherà à ri-pair tutti i vostri dispusitivi Bluetooth cù u vostru Mac. Eccu cumu:

  1. Se l'Assistente Bluetooth principia, seguitate l'istruzzioni nantu à u screnu è duvete esse prontu per andà. Se l'Assistente ùn appare micca, andate à u Passu 3.
  2. Cliccate Apple Preferenze di u Sistema, è selezziunate u pannellu di Preferenze Bluetooth.
  3. I vostri dispositi Bluetooth deve esse listati cù un buttone Pair accantu à ogni dispositivu unpaired. Cliccate Coppiu per associà ogni dispusitivu Bluetooth cù u vostru Mac.
  4. Verificate per vede se u dispusitivu Bluetooth Logitech hè travagliatu. Se no, andate à i prossimi passi.

Sguassà a Lista di Preferenze Bluetooth di u vostru Mac
A Lista di Preferenze Bluetooth di u Mac pò esse currutti. Questa lista di preferenze guarda tutti l'accoppiamenti di i dispositi Bluetooth è i so stati attuali. Se a lista hè currutta, avete bisognu di sguassà a Lista di Preferenze Bluetooth di u vostru Mac è ripiglià u vostru dispositivu.

NOTA: Questu hà da sguassà tutte l'accoppiamentu per i vostri dispositi Bluetooth da u vostru urdinatore, micca solu i dispositi Logitech.

  1. Cliccate Apple Preferenze di u Sistema, è selezziunate u pannellu di Preferenze Bluetooth.
  2. Cliccate Disattiva Bluetooth.
  3. Aprite una finestra di Finder è andate à u cartulare /YourStartupDrive/Library/Preferences. Press Command-Shift-G nant'à u vostru teclatu è entre /Biblioteca/Preferenze in u box.Typically questu serà in /Macintosh HD/Biblioteca/Preferenze. Sè avete cambiatu u nome di a vostra unità di startup, allora a prima parte di u pathname sopra serà quellu [Nome]; per example, [Nome]/Biblioteca/Preferenze.
  4. Cù u cartulare Preferenze apertu in u Finder, cercate u file chjamatu com.apple.Bluetooth.plist. Questa hè a vostra Lista di Preferenze Bluetooth. Questu file puderia esse currutti è causanu prublemi cù u vostru dispositivu Bluetooth Logitech.
  5. Selezziunà u com.apple.Bluetooth.plist file è trascinallu à u desktop.
    NOTA: Questu hà da creà una copia di salvezza file nant'à u vostru desktop sè vo vulete vultà à a cunfigurazione originale. In ogni puntu, pudete arrastà questu file torna à u cartulare Preferenze.
  6. In a finestra di Finder chì hè aperta à u cartulare / YourStartupDrive/Library/Preferences, cliccate right-click u com.apple.Bluetooth.plist file è selezziunate Sposta in Trash da u menu pop-up.
  7. Sè avete dumandatu una password di amministratore per spustà file à a basura, entre a password è cliccate OK.
  8. Chiudi tutte l'applicazioni aperte, poi riavvia u vostru Mac.
  9. Coppia di novu u vostru dispositivu Bluetooth Logitech.
Risoluzione di prublemi Bluetooth per Logitech Bluetooth Mice, Tastiere è Telecomandi di Presentazione

Risoluzione di prublemi Bluetooth per Logitech Bluetooth Mice, Tastiere è Telecomandi di Presentazione

Pruvate sti passi per risolve i prublemi cù u vostru dispositivu Bluetooth Logitech:

Altre FAQ utili chì ponu aiutà à risolve u prublema:

Risoluzione di prublemi di putenza è di carica

Sintomu (s):

  • U dispusitivu ùn accende micca
  • U dispusitivu si accende intermittentemente
  • Dannu à u compartimentu di a batteria
  • U dispusitivu ùn carica

Cause probabili:

  • Batterie morte
  • Prublemu potenziale di hardware internu

Soluzioni pussibuli:

  1. Ricaricate u dispusitivu s'ellu hè recargable.
  2. Sustituitu cù batterie novi. Se questu ùn risolve micca u prublema, verificate u compartmentu di a bateria per eventuali danni o corrosione:
    • Se truvate danni, cuntattate u Supportu.
    • Se ùn ci hè micca dannu, puderia esse un prublema di hardware.
  3. Sè pussibule, pruvate cù un cable di carica USB differente o cradle è cunnette à una fonte di energia diversa.
  4. Se u dispusitivu si accende intermittentemente, puderia esse una pausa in u circuitu. Questu puderia causà un eventuale prublema di hardware.
Risoluzione di prublemi di cunnessione

Sintomu (s):

  • A cunnessione di u dispositivu cade
  • U dispositivu ùn si sveglia micca l'urdinatore dopu à dorme
  • U dispusitivu hè lagghi
  • Ritardà quandu si usa u dispusitivu
  • U dispusitivu ùn pò esse cunnessu in tuttu

Cause probabili:

  • Bassi livelli di batteria
  • Cunnette u ricevitore in un hub USB o un altru dispositivu senza supportu cum'è un switch KVM
    NOTA: U vostru ricevitore deve esse cunnessu direttamente à u vostru urdinatore.
  • Utilizà u vostru teclatu wireless nantu à superfici metalliche
  • Interferenza di radiofrequenza (RF) da altre fonti, cum'è parlanti wireless, telefoni cellulari, etc
  • Paràmetri di putenza di u portu USB di Windows
  • Prublemu potenziale di hardware (dispositivu, batterie o ricevitore)

Passi di risoluzione di i prublemi per:

Dispositivi cablati

  1. Cunnette u dispusitivu in un portu USB differente nant'à u vostru urdinatore. Sè pussibule, ùn aduprate micca un hub USB o un altru dispositivu simili. Sè aduprate un altru portu USB funziona, pruvate aghjurnà u driver di chipset USB di a scheda madre.
  2. Solu Windows - Disattivà a sospensione selettiva USB:
    • Cliccate Principià > Panel di cuntrollu > Hardware è Sound > Opzioni di putenza > Cambia i paràmetri di u pianu > Cambia i paràmetri avanzati di putenza > Paràmetri USB > Impostazione di sospensione selettiva USB.
    • Cambia i dui paràmetri à Disabilitatu.
  3. Aghjurnate u firmware se dispunibule.
  4. Pruvate à pruvà u dispusitivu in un altru urdinatore.

Dispositivi Unifying è non-Unifying

  1. Verificate chì u pruduttu o u receptore hè cunnessu direttamente à l'urdinatore è micca à un hub, extender, switch o qualcosa simili.
  2. Sposta u dispusitivu più vicinu à u ricevitore USB. Se u vostru ricevitore hè in u spinu di u vostru urdinatore, pò aiutà à traslassià u ricevitore à un portu di fronte. In certi casi, u signale di u ricevitore hè bluccatu da u casu di l'urdinatore, causendu un ritardu.
  3. Mantene l'altri dispositi wireless elettrici luntanu da u ricevitore USB per evità interferenze.
  4. Unpair / riparà o disconnect / reconnect hardware:
  5. Aghjurnà u firmware per u vostru dispositivu se dispunibule.
  6. Solu Windows - verificate s'ellu ci sò aghjurnamenti di Windows in sfondate chì ponu causà ritardu.
  7. Mac solu - verificate s'ellu ci sò aghjurnamenti di fondo chì ponu causà ritardu.
  8. Pruvate nantu à un altru computer.

 

Referenze

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