Logitech MX KEYS FOR MAC Hướng dẫn sử dụng bàn phím có đèn chiếu sáng không dây nâng cao
PHÍM MX CHO MAC
Trong hộp
Khả năng tương thích
Thông số kỹ thuật & Chi tiết
Bắt đầu
THIẾT LẬP NHANH
Đi đến hướng dẫn thiết lập tương tác để được hướng dẫn thiết lập tương tác nhanh chóng.
Nếu bạn muốn biết thêm thông tin chuyên sâu, hãy chuyển đến 'Thiết lập Chi tiết' bên dưới.
THIẾT LẬP CHI TIẾT
- Đảm bảo bàn phím đã được bật.
Đèn LED số 1 trên bàn phím sẽ nhấp nháy nhanh chóng.
GHI CHÚ: Nếu đèn LED không nhấp nháy nhanh, hãy nhấn và giữ lâu (ba giây). - Chọn cách bạn muốn kết nối.
Quan trọng
FileVault là một hệ thống mã hóa có sẵn trên một số máy tính Mac. Khi được bật, nó có thể ngăn các thiết bị Bluetooth® kết nối với máy tính của bạn nếu bạn chưa đăng nhập. Nếu bạn có FileĐã bật Vault, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng bộ thu USB của Logitech để sử dụng chuột của mình. Nếu bạn cần thêm thông tin, hãy nhấp vào đây.- Sử dụng bộ thu không dây đi kèm:
Cắm đầu thu vào cổng USB trên máy tính của bạn. Nếu bạn đang làm việc trên máy tính để bàn, chúng tôi khuyên bạn nên sử dụng bộ thu USB. - Kết nối bằng Bluetooth:
Mở cài đặt Bluetooth trên máy tính để hoàn tất quá trình ghép nối.
Nhấp chuột đây để biết thêm chi tiết về cách thực hiện việc này trên máy tính của bạn. Nếu bạn gặp sự cố với Bluetooth, hãy nhấp vào đây để khắc phục sự cố Bluetooth.
- Sử dụng bộ thu không dây đi kèm:
- Cài đặt phần mềm Logi Options+
Tải xuống Logi Options+ để sử dụng tất cả các khả năng mà bàn phím này mang lại. Để tải xuống và tìm hiểu thêm, hãy truy cập logitech.com/optionsplus.
GHÉP NỐI VỚI MÁY TÍNH THỨ HAI BẰNG EASY-SWITCH
Bàn phím của bạn có thể được ghép nối với tối đa ba máy tính khác nhau bằng cách sử dụng nút Easy-Switch để thay đổi kênh.
- Chọn kênh bạn muốn và nhấn và giữ nút Easy-Switch trong ba giây. Điều này sẽ đặt bàn phím vào chế độ có thể khám phá để máy tính của bạn có thể nhìn thấy nó. Đèn LED sẽ bắt đầu nhấp nháy nhanh chóng.
- Để kết nối bàn phím với máy tính của bạn:
- Bluetooth: Mở cài đặt Bluetooth trên máy tính của bạn để hoàn tất quá trình ghép nối. Bạn có thể tìm thêm thông tin chi tiết đây.
- Bộ thu USB: Cắm đầu thu vào cổng USB, mở Logitech Options và chọn: Thêm thiết bị > Thiết lập hợp nhất thiết bịvà làm theo hướng dẫn.
- Sau khi được ghép nối, một nhấn nhanh trên nút Easy-Switch sẽ cho phép bạn chuyển kênh.
CÀI ĐẶT PHẦN MỀM
Tải xuống Logi Options+ để sử dụng tất cả các khả năng mà bàn phím này mang lại. Để tải xuống và tìm hiểu thêm về các khả năng, hãy truy cập logitech.com/optionsplus.
Nhấp chuột đây để biết danh sách các phiên bản hệ điều hành được hỗ trợ cho Tùy chọn+.
TÌM HIỂU THÊM VỀ SẢN PHẨM CỦA BẠN
Sản phẩm trênview
1 - Bố cục Mac
2 - Phím chuyển đổi dễ dàng
3 - Công tắc BẬT / TẮT
4 - Đèn LED báo trạng thái pin và cảm biến ánh sáng xung quanh
Thông báo tình trạng pin
Bàn phím của bạn sẽ cho bạn biết khi nó sắp hết. Từ 100% đến 11% đèn LED của bạn sẽ có màu xanh lục. Từ 10% trở xuống, đèn LED sẽ có màu đỏ. Bạn có thể tiếp tục nhập nhiều hơn 500 giờ không có đèn nền khi pin yếu.
Cắm cáp USB-C ở góc trên cùng bên phải của bàn phím. Bạn có thể tiếp tục nhập trong khi đang sạc.
Đèn nền thông minh
Bàn phím của bạn có một cảm biến ánh sáng xung quanh được nhúng để đọc và điều chỉnh mức độ đèn nền cho phù hợp.
| Độ sáng của phòng | Độ sáng đèn nền |
| Ánh sáng yếu - dưới 100 lux | L2 - 25% |
| Ánh sáng trung bình - từ 100 đến 200 lux | L4 - 50% |
| Ánh sáng cao - hơn 200 lux | L0 - không có đèn nền *
Đèn nền bị TẮT. |
Có tám mức độ đèn nền.
Bạn có thể thay đổi mức độ đèn nền bất cứ lúc nào, với hai trường hợp ngoại lệ: không thể BẬT đèn nền khi:
- Độ sáng trong phòng cao (trên 200 lux)
- Pin bàn phím yếu (dưới 10%)
Thông báo phần mềm
Cài đặt phần mềm Logitech Options+ để tận dụng tối đa bàn phím của bạn. Nhấp chuột logitech.com/optionsplus để biết thêm thông tin.
- Thông báo mức độ đèn nền
Thay đổi mức độ đèn nền và để biết bạn đang ở mức nào trong thời gian thực.
- Đèn nền bị tắt
Có hai yếu tố sẽ vô hiệu hóa đèn nền:
Khi bàn phím của bạn chỉ còn 10% pin khi bạn cố bật đèn nền, thông báo này sẽ xuất hiện. Nếu bạn muốn đèn nền trở lại, hãy cắm bàn phím của bạn để sạc.
Khi môi trường xung quanh bạn quá sáng, bàn phím của bạn sẽ tự động tắt đèn nền để tránh sử dụng nó khi không cần thiết. Điều này cũng sẽ cho phép bạn sử dụng nó lâu hơn với đèn nền trong điều kiện ánh sáng yếu. Bạn sẽ thấy thông báo này khi cố gắng BẬT đèn nền. - Pin yếu
Khi bàn phím của bạn còn 10% pin, đèn nền TẮT và bạn nhận được thông báo pin trên màn hình.
- Công tắc F-Keys
Nhấn Fn + Thoát để hoán đổi giữa các phím Media và F-Keys. Chúng tôi đã thêm một thông báo để cho bạn biết bạn đã hoán đổi.
GHI CHÚ: Theo mặc định, bàn phím có thể truy cập trực tiếp vào Phím phương tiện.
Dòng chảy Logitech
Bạn có thể làm việc trên nhiều máy tính bằng bàn phím MX Keys của mình. Với chuột Logitech hỗ trợ Flow, chẳng hạn như MX Master 3, bạn có thể làm việc và nhập trên nhiều máy tính có cùng chuột và bàn phím bằng công nghệ Logitech Flow.
Bạn có thể sử dụng con trỏ chuột để di chuyển từ máy tính này sang máy tính tiếp theo. Bàn phím MX Keys sẽ theo chuột và chuyển đổi máy tính cùng lúc. Bạn thậm chí có thể sao chép và dán giữa các máy tính. Bạn sẽ cần cài đặt phần mềm Logi Options+ trên cả hai máy tính và làm theo những cái này hướng dẫn.
Bạn có thể kiểm tra những con chuột nào khác đã được bật Flow đây.
Đẩy ra các chức năng chính
 |
Không có gì tự nó |
 |
Hộp thoại ngủ, khởi động lại và tắt máy |
 |
Ngủ |
 |
Khởi động lại |
 |
Tắt đi |
 |
Đặt màn hình ở chế độ ngủ nhưng Mac vẫn thức |
Thông số kỹ thuật
| Thông tin chung về sản phẩm | |
|---|---|
| Giao thức không dây (không phải BlueTooth® & không phải WiFi) | Kết nối kép: Bộ thu USB Logitech, công nghệ không dây 2.4 GHz. (10m) Công nghệ Bluetooth® tiết kiệm năng lượng |
| Giao thức Bluetooth | Công nghệ Bluetooth năng lượng thấp |
| Hỗ trợ phần mềm (khi phát hành) | Tùy chọn Logitech, Logitech Flow |
| Hỗ trợ hệ điều hành/nền tảng (khi phát hành) | Windows, Mac, iOS, Android, Linux (hỗ trợ cơ bản) |
| Ứng dụng có sẵn (khi phát hành) | Tùy chọn Logitech, Logitech Flow |
| Yêu cầu hệ thống | Sơ đồ đa hệ điều hành Bluetooth: – macOS 10.15 trở lên - iOS 9 trở lên - iPadOS 13.4 trở lên Thống nhất: |
| Kích thước sản phẩm | ||||
|---|---|---|---|---|
| Thành phần | Chiều cao | Chiều dài | Độ sâu | Cân nặng |
| Hộp bán lẻ | 395mm | 1475mm | 450.05mm | |
| Bàn phím | 21mm | 132mm | 430mm | 810 gam |
| chỗ để tay | 8mm | 67mm | 430mm | 180 gam |
| Thông số kỹ thuật bàn phím | |
|---|---|
| Loại kết nối | Bộ thu USB Unifying của Logitech và Bluetooth Low Energy |
| Đèn nền | Đúng |
| Loại bàn phím | Phím kéo |
| Độ bền (nhấn phím) | Phím chức năng: 5 triệu Phím tiêu chuẩn: 10 triệu |
| Lực tác động (g/ounce) | 60 gam |
| Tổng khoảng cách di chuyển (mm / inch) | 1.8mm |
| Vật liệu sử dụng | Nhựa |
| Chi tiết về pin | 1500mAh |
| Tuổi thọ pin (có thể sạc lại) | 10 ngày với đèn nền 5 tháng không có đèn nền |
| Có dây hoặc không dây | Không dây |
| Phạm vi không dây | 10 phút |
| Đầu vào bộ đổi nguồn | Cáp sạc USB-C (USB-C sang USB-C) |
| Lưu ý về bộ đổi nguồn | Dây nguồn có thể tháo rời |
Câu hỏi thường gặp
Những câu hỏi thường gặp
Tôi có thể sử dụng Khóa MX cho Mac trên Windows không?
- Bạn có thể sử dụng Khóa MX dành cho máy Mac trên Windows 8, 10 hoặc phiên bản mới hơn. Lưu ý rằng chỉ những tính năng cơ bản của bàn phím mới hoạt động được.
- +Chuột hoặc bàn phím Bluetooth không được nhận dạng sau khi khởi động lại trên macOS (Mac chạy Intel) – FileKho tiền
- Nếu chuột hoặc bàn phím Bluetooth của bạn không kết nối lại sau khi khởi động lại ở màn hình đăng nhập và chỉ kết nối lại sau khi đăng nhập, điều này có thể liên quan đến FileMã hóa Vault.Các giải pháp tiềm năng:
- Nếu thiết bị Logitech của bạn đi kèm với bộ thu USB, việc sử dụng nó sẽ giải quyết được vấn đề.
- Sử dụng bàn phím và bàn di chuột MacBook của bạn để đăng nhập.
- Sử dụng bàn phím hoặc chuột USB để đăng nhập.
Lưu ý: Sự cố này đã được khắc phục từ macOS 12.3 trở lên trên M1. Người dùng phiên bản cũ hơn vẫn có thể gặp phải sự cố này.
- Khi FileVault được bật, chuột và bàn phím Bluetooth sẽ chỉ kết nối lại sau khi đăng nhập.
Ghép nối với máy tính thứ hai bằng Easy-Switch
-
- Chọn kênh bạn muốn và nhấn và giữ nút Easy-Switch trong ba giây. Thao tác này sẽ đặt bàn phím ở chế độ có thể phát hiện để máy tính của bạn có thể nhìn thấy bàn phím. Đèn LED sẽ bắt đầu nhấp nháy nhanh chóng.
- Chọn một trong hai cách để kết nối bàn phím với máy tính:
- Bluetooth: Mở cài đặt Bluetooth trên máy tính của bạn để hoàn tất việc ghép nối. Xem thêm chi tiết tại đây.
- Bộ thu USB: Cắm đầu thu vào cổng USB, mở Logitech Options và chọn: Thêm thiết bị > Thiết lập hợp nhất thiết bịvà làm theo hướng dẫn.
- Sau khi ghép nối, chỉ cần nhấn nhanh nút Easy-Switch sẽ cho phép bạn chuyển kênh. Chuột của bạn có thể được ghép nối với tối đa ba máy tính khác nhau bằng nút Easy-Switch để thay đổi kênh.
Cách bật quyền truy cập trực tiếp vào phím F
- Bàn phím của bạn theo mặc định có quyền truy cập vào Phương tiện và Phím nóng như Tăng âm lượng, Phát/Tạm dừng, Màn hình nền view, v.v. Bạn có thể tải xuống Logi Options+ để nhận thông báo trên màn hình khi bạn chuyển đổi từ cái này sang cái khác. Tìm phần mềm đây.
- Nếu bạn muốn có quyền truy cập trực tiếp vào các phím F của mình, chỉ cần nhấn Fn + Thoát trên bàn phím của bạn để hoán đổi chúng.
Hoạt động của đèn nền bàn phím khi sạc
- Bàn phím của bạn được trang bị cảm biến tiệm cận để phát hiện bàn tay của bạn bất cứ khi nào bạn quay lại gõ bàn phím. Đèn nền sẽ sáng trong năm phút sau khi gõ, vì vậy nếu bạn ở trong bóng tối, bàn phím sẽ không tắt khi đang gõ
- Sau khi được sạc và rút cáp sạc, tính năng phát hiện khoảng cách sẽ hoạt động trở lại.
- Tính năng phát hiện khoảng cách sẽ không hoạt động khi bàn phím đang sạc - bạn phải nhấn vào một phím của bàn phím để bật đèn nền. Tắt đèn nền bàn phím trong khi sạc sẽ giúp kéo dài thời gian sạc.
Đèn nền bàn phím tự thay đổi
- Bàn phím của bạn được trang bị cảm biến ánh sáng xung quanh có thể điều chỉnh đèn nền bàn phím theo độ sáng của phòng bạn.
- Nếu phòng tối, bàn phím sẽ đặt đèn nền ở mức thấp.
- Trong môi trường sáng, nó sẽ điều chỉnh mức độ chiếu sáng cao để tăng thêm độ tương phản cho môi trường của bạn.
- Khi căn phòng quá sáng, trên 200 lux, đèn nền sẽ tắt vì độ tương phản không còn nhìn thấy được và nó sẽ không làm hao pin của bạn một cách không cần thiết.
Khi bạn rời khỏi bàn phím nhưng vẫn bật, bàn phím sẽ phát hiện khi bàn tay của bạn đến gần và nó sẽ bật lại đèn nền. Đèn nền sẽ không bật lại nếu:
- Bàn phím của bạn hết pin, dưới 10%.
- Nếu môi trường bạn đang ở quá sáng.
- Nếu bạn đã tắt thủ công hoặc sử dụng phần mềm Logitech Options.
- Có ba mức mặc định sẽ tự động nếu bạn không chuyển đổi các phím:
Đèn nền bàn phím không bật
Đèn nền bàn phím của bạn sẽ tự động tắt trong các điều kiện sau:
- Bàn phím được trang bị cảm biến ánh sáng xung quanh — nó đánh giá lượng ánh sáng xung quanh bạn và điều chỉnh đèn nền cho phù hợp. Nếu có đủ ánh sáng, nó sẽ tắt đèn nền bàn phím để tránh làm hao pin.
- Khi pin bàn phím yếu, đèn nền sẽ tắt để bạn tiếp tục làm việc mà không bị gián đoạn.
Kết nối thiết bị mới với bộ thu USB
Mỗi bộ thu USB có thể lưu trữ tối đa sáu thiết bị.
- Mở Tùy chọn Logitech.
- Nhấp vào Thêm thiết bị rồi nhấp vào Thêm thiết bị hợp nhất.
- Làm theo hướng dẫn trên màn hình.
LƯU Ý: Nếu bạn không có Logitech Options, bạn có thể tải xuống đây.
Bạn có thể kết nối thiết bị của mình với bộ thu Unifying khác với bộ thu đi kèm với sản phẩm của bạn.
Bạn có thể xác định xem các thiết bị Logitech của mình có đang Thống nhất hay không bằng biểu trưng màu cam ở mặt bên của bộ thu USB:
- Để thêm thiết bị mới vào bộ thu USB hiện có:
Sao lưu cài đặt thiết bị lên đám mây trong Logitech Options+
GIỚI THIỆUCÀI ĐẶT NÀO ĐƯỢC SAO LƯU Tính năng này trên Logi Options+ cho phép bạn tự động sao lưu tùy chỉnh của thiết bị được hỗ trợ Options+ của mình lên đám mây sau khi tạo tài khoản. Nếu bạn dự định sử dụng thiết bị của mình trên một máy tính mới hoặc muốn quay lại cài đặt cũ trên cùng một máy tính, hãy đăng nhập vào tài khoản Tùy chọn+ trên máy tính đó và tìm nạp các cài đặt bạn muốn từ bản sao lưu để thiết lập thiết bị của bạn và nhận đi. Khi bạn đăng nhập vào Logi Options+ bằng tài khoản đã được xác minh, cài đặt thiết bị của bạn sẽ tự động được sao lưu vào đám mây theo mặc định. Bạn có thể quản lý cài đặt và bản sao lưu từ tab Sao lưu trong Cài đặt khác của thiết bị (như được hiển thị):
- TỰ ĐỘNG SAO LƯU CÁC CÀI ĐẶT — nếu Tự động tạo bản sao lưu cài đặt cho tất cả các thiết bị hộp kiểm được bật, mọi cài đặt bạn có hoặc sửa đổi cho tất cả các thiết bị của bạn trên máy tính đó sẽ được tự động sao lưu lên đám mây. Hộp kiểm được bật theo mặc định. Bạn có thể tắt nó nếu bạn không muốn cài đặt của thiết bị được sao lưu tự động.
- TẠO BẢN SAO LƯU NGAY — nút này cho phép bạn sao lưu cài đặt thiết bị hiện tại ngay bây giờ, nếu bạn cần lấy lại sau.
- KHÔI PHỤC CÀI ĐẶT TỪ BẢN SAO LƯU — nút này cho phép bạn view và khôi phục tất cả các bản sao lưu có sẵn cho thiết bị đó tương thích với máy tính đó, như được hiển thị ở trên.
Các thiết lập cho một thiết bị được sao lưu cho mọi máy tính mà bạn kết nối thiết bị và có Logi Options+ mà bạn đã đăng nhập. Mỗi lần bạn thực hiện một số sửa đổi đối với thiết lập thiết bị của mình, chúng sẽ được sao lưu với tên máy tính đó. Các bản sao lưu có thể được phân biệt dựa trên những điều sau:
- Tên của máy tính. (Ví dụ: Máy tính xách tay của John's Work)
- Chế tạo và / hoặc kiểu máy tính. (Ví dụ: Dell Inc., Macbook Pro (13-inch), v.v.)
- Thời điểm sao lưu được thực hiện
Sau đó, có thể chọn và khôi phục lại các thiết lập mong muốn.
- Cấu hình tất cả các nút của chuột của bạn
- Cấu hình tất cả các phím trên bàn phím của bạn
- Cài đặt Point & Scroll của chuột
- Mọi cài đặt dành riêng cho ứng dụng của thiết bị của bạn
CÀI ĐẶT NÀO KHÔNG ĐƯỢC SAO LƯU
- Cài đặt luồng
- Tùy chọn+ cài đặt ứng dụng
- CÀI ĐẶT NÀO ĐƯỢC SAO LƯU
-
Quản lý cài đặt và sao lưu bằng cách nhấp vào Hơn > Sao lưu:
- NÓ HOẠT ĐỘNG NHƯ THẾ NÀO
- GIỚI THIỆU
- NÓ HOẠT ĐỘNG NHƯ THẾ NÀO
(Các) Nguyên nhân Có thể:
- Sự cố phần cứng tiềm ẩn
- Cài đặt hệ điều hành/phần mềm
- Vấn đề về cổng USB
Triệu chứng):
- Nhấp chuột một lần dẫn đến nhấp đúp (chuột và con trỏ)
- Lặp lại hoặc ký tự lạ khi gõ trên bàn phím
- Nút/phím/điều khiển bị kẹt hoặc phản hồi không liên tục
Giải pháp khả thi:
- Làm sạch nút / phím bằng khí nén.
- Kiểm tra xem sản phẩm hoặc bộ thu có được kết nối trực tiếp với máy tính chứ không phải với hub, bộ mở rộng, công tắc hoặc thiết bị tương tự không.
- Hủy ghép nối / sửa chữa hoặc ngắt kết nối / kết nối lại phần cứng.
- Nâng cấp firmware nếu có.
- Chỉ dành cho Windows - thử một cổng USB khác. Nếu nó tạo ra sự khác biệt, hãy thử cập nhật trình điều khiển chipset USB của bo mạch chủ.
- Hãy thử trên một máy tính khác. Chỉ dành cho Windows - nếu nó hoạt động trên một máy tính khác, thì vấn đề có thể liên quan đến trình điều khiển chipset USB.
* Chỉ thiết bị trỏ:
- Nếu bạn không chắc vấn đề là do phần cứng hay phần mềm, hãy thử chuyển đổi các nút trong cài đặt (nhấp chuột trái trở thành nhấp chuột phải và nhấp chuột phải trở thành nhấp chuột trái). Nếu sự cố chuyển sang nút mới thì đó là sự cố cài đặt phần mềm hoặc ứng dụng và việc khắc phục sự cố phần cứng không thể giải quyết được. Nếu sự cố vẫn xảy ra với cùng một nút thì đó là sự cố phần cứng.
- Nếu một cú nhấp chuột luôn nhấp đúp, hãy kiểm tra cài đặt (cài đặt chuột Windows và/hoặc trong Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) để xác minh xem nút này có được đặt thành Nhấp một lần là Nhấp đúp.
LƯU Ý: Nếu các nút hoặc phím phản hồi không chính xác trong một chương trình cụ thể, hãy xác minh xem sự cố có phải do phần mềm đó gây ra hay không bằng cách kiểm tra trong các chương trình khác.
Trì hoãn khi gõ
Nguyên nhân có thể
- Sự cố phần cứng tiềm ẩn
- Vấn đề can thiệp
- Vấn đề về cổng USB
Triệu chứng)
- Các ký tự đã nhập mất vài giây để xuất hiện trên màn hình
Các giải pháp khả thi
- Kiểm tra xem sản phẩm hoặc bộ thu có được kết nối trực tiếp với máy tính chứ không phải với hub, bộ mở rộng, công tắc hoặc thiết bị tương tự không.
- Di chuyển bàn phím đến gần bộ thu USB. Nếu đầu thu của bạn ở phía sau máy tính, có thể hữu ích khi di chuyển đầu thu sang cổng phía trước. Trong một số trường hợp, tín hiệu máy thu bị chặn bởi thùng máy tính, gây ra hiện tượng trễ.
- Giữ các thiết bị không dây điện khác cách xa bộ thu USB để tránh nhiễu.
- Hủy ghép nối / sửa chữa hoặc ngắt kết nối / kết nối lại phần cứng.
- Nếu bạn có đầu thu Unifying, được xác định bằng logo này, hãy xem Ngắt ghép nối chuột hoặc bàn phím khỏi bộ thu Unifying.
- Nếu bộ thu của bạn không hợp nhất, nó không thể được ghép nối. Tuy nhiên, nếu bạn có đầu thu thay thế, bạn có thể sử dụng Tiện ích kết nối phần mềm để thực hiện việc ghép nối.
- Nâng cấp chương trình cơ sở cho thiết bị của bạn nếu có.
- Chỉ dành cho Windows - kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật Windows nào đang chạy ẩn có thể gây ra sự chậm trễ không.
- Chỉ Mac - kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nền nào có thể gây ra sự chậm trễ không.
- Hãy thử trên một máy tính khác.
Không thể ghép nối với bộ thu Unifying
Nếu bạn không thể ghép nối thiết bị của mình với bộ thu Unifying, vui lòng thực hiện như sau:
BƯỚC A:
- Đảm bảo rằng thiết bị được tìm thấy trong Thiết bị và Máy in. Nếu thiết bị không có ở đó, hãy làm theo bước 2 và 3.
- Nếu được kết nối với HUB USB, Bộ mở rộng USB hoặc với vỏ PC, hãy thử kết nối trực tiếp với cổng trên bo mạch chủ của máy tính.
- Hãy thử một cổng USB khác; nếu cổng USB 3.0 đã được sử dụng trước đó, hãy thử sử dụng cổng USB 2.0.
BƯỚC B:
- Mở Phần mềm Hợp nhất và xem liệu thiết bị của bạn có được liệt kê ở đó không. Nếu không, hãy làm theo các bước để kết nối thiết bị với bộ thu Unifying.
Bộ thu USB không hoạt động hoặc không được nhận dạng
Nếu thiết bị của bạn ngừng phản hồi, hãy xác nhận rằng bộ thu USB đang hoạt động bình thường.
Các bước dưới đây sẽ giúp xác định xem sự cố có liên quan đến bộ thu USB hay không:
- Mở Trình quản lý thiết bị và đảm bảo rằng sản phẩm của bạn được liệt kê.
- Nếu đầu thu được cắm vào bộ chia USB hoặc bộ mở rộng, hãy thử cắm trực tiếp vào cổng trên máy tính
- Chỉ dành cho Windows - thử một cổng USB khác. Nếu nó tạo ra sự khác biệt, hãy thử cập nhật trình điều khiển chipset USB của bo mạch chủ.
- Nếu đầu thu là Unifying, được xác định bằng logo này, hãy mở Phần mềm Unifying và kiểm tra xem thiết bị có được tìm thấy ở đó hay không.
- Nếu không, hãy làm theo các bước để kết nối thiết bị với bộ thu Unifying.
- Hãy thử sử dụng bộ thu trên một máy tính khác.
- Nếu nó vẫn không hoạt động trên máy tính thứ hai, hãy kiểm tra Trình quản lý thiết bị để xem thiết bị có được nhận dạng hay không.
Nếu sản phẩm của bạn vẫn không được nhận dạng, rất có thể lỗi liên quan đến bộ thu USB hơn là bàn phím hoặc chuột.
Kiểm tra thiết lập mạng luồng cho Mac
Nếu bạn gặp khó khăn khi thiết lập kết nối giữa hai máy tính cho Flow, hãy làm theo các bước sau:
- Kiểm tra cả hai hệ thống được kết nối với internet:
- Trên mỗi máy tính, hãy mở web trình duyệt và kiểm tra kết nối internet bằng cách điều hướng đến webtrang.
- Kiểm tra xem cả hai máy tính có được kết nối với cùng một mạng không:
- Mở Terminal: Đối với Mac, hãy mở Ứng dụng thư mục, sau đó mở Tiện ích thư mục. Mở ứng dụng Terminal.
- Trong Terminal, gõ: Nếucấu hình
- Kiểm tra và lưu ý Địa chỉ IP Và Mặt nạ mạng con. Đảm bảo rằng cả hai hệ thống đều nằm trong cùng một Mạng con.
- Ping hệ thống theo địa chỉ IP và đảm bảo rằng ping hoạt động:
- Mở Terminal và gõ ping [Nơi
- Kiểm tra xem Tường lửa và Cổng có chính xác không:Các cổng được sử dụng cho Luồng:
Giao thức TCP 59866 UDP 59867,59868 - Mở Terminal và gõ cmd sau để hiển thị các cổng đang sử dụng:
> sudo lsof + c15 | grep IPv4 - Đây là kết quả mong đợi khi Flow đang sử dụng các cổng mặc định:LƯU Ý: Thông thường Flow sử dụng các cổng mặc định nhưng nếu các cổng đó đã được ứng dụng khác sử dụng thì Flow có thể sử dụng các cổng khác.
- Kiểm tra xem Logitech Options Daemon có được thêm tự động khi bật Flow hay không:
- Đi đến Tùy chọn hệ thống > Bảo mật & Quyền riêng tư
- In Bảo mật & Quyền riêng tư đi đến Tường lửa chuyển hướng. Đảm bảo rằng Tường lửa đang bật, sau đó nhấp vào Tùy chọn tường lửa. (LƯU Ý: Bạn có thể phải nhấp vào ổ khóa ở góc dưới cùng bên trái để thực hiện các thay đổi, điều này sẽ nhắc bạn nhập mật khẩu tài khoản.)
LƯU Ý: Trên macOS, cài đặt mặc định của tường lửa tự động cho phép các cổng được mở bởi các ứng dụng đã ký thông qua tường lửa. Khi Tùy chọn Logi được ký, nó sẽ được thêm tự động mà không cần người dùng nhắc.
- Đây là kết quả mong đợi: Hai tùy chọn “Tự động cho phép” được chọn theo mặc định. “Daemon tùy chọn Logitech” trong hộp danh sách sẽ được thêm tự động khi Flow được bật.
- Nếu Logitech Options Daemon không có ở đó, hãy thử cách sau:
- Gỡ cài đặt Tùy chọn Logitech
- Khởi động lại máy Mac của bạn
- Cài đặt lại Logitech Options
- Tắt Antivirus và cài đặt lại:
- Trước tiên hãy thử tắt chương trình Chống vi-rút của bạn, sau đó cài đặt lại Logitech Options.
- Khi Flow hoạt động, hãy kích hoạt lại chương trình Chống vi-rút của bạn.
- Mở Terminal và gõ cmd sau để hiển thị các cổng đang sử dụng:
Các chương trình chống vi-rút tương thích
| Chương trình diệt virus | Khám phá luồng & Luồng |
|---|---|
| Norton | OK |
| McAfee | OK |
| TRUNG BÌNH | OK |
| Kaspersky | OK |
| Eset | OK |
| Avast | OK |
| Khu vực báo động | Không tương thích |
Giải quyết các sự cố không dây Bluetooth trên macOS
Các bước khắc phục sự cố này đi từ dễ đến nâng cao.
Vui lòng làm theo các bước theo thứ tự và kiểm tra xem thiết bị có hoạt động sau mỗi bước không.
Hãy đảm bảo bạn có phiên bản macOS mới nhất
Apple thường xuyên cải tiến cách macOS xử lý các thiết bị Bluetooth.
Nhấp chuột đây để biết hướng dẫn về cách cập nhật macOS.
Hãy đảm bảo bạn có thông số Bluetooth phù hợp
- Điều hướng đến ngăn tùy chọn Bluetooth trong Tùy chọn hệ thống:
- Đi đến Menu Apple > Tùy chọn hệ thống > Bluetooth
- Đảm bảo rằng Bluetooth đã được bật On.
- Ở góc dưới bên phải của cửa sổ Tùy chọn Bluetooth, hãy nhấp vào Trình độ cao.
- Đảm bảo rằng cả ba tùy chọn đều được chọn:
- Mở Hỗ trợ thiết lập Bluetooth khi khởi động nếu không phát hiện thấy bàn phím
- Mở Hỗ trợ thiết lập Bluetooth khi khởi động nếu không phát hiện thấy chuột hoặc bàn di chuột
- Cho phép thiết bị Bluetooth đánh thức máy tính này
- LƯU Ý: Các tùy chọn này đảm bảo rằng các thiết bị hỗ trợ Bluetooth có thể đánh thức máy Mac của bạn và Hỗ trợ thiết lập Bluetooth OS sẽ khởi chạy nếu bàn phím, chuột hoặc bàn di chuột Bluetooth không được phát hiện là kết nối với máy Mac của bạn.
- Nhấp chuột OK.
Khởi động lại Kết nối Bluetooth Mac trên máy Mac của bạn
- Điều hướng đến ngăn tùy chọn Bluetooth trong Tùy chọn hệ thống:
- Đi đến Menu Apple > Tùy chọn hệ thống > Bluetooth
- Nhấp chuột Tắt Bluetooth.
- Đợi vài giây rồi bấm Bật Bluetooth.
- Kiểm tra xem thiết bị Bluetooth Logitech có hoạt động không. Nếu không, hãy chuyển sang các bước tiếp theo.
Xóa thiết bị Logitech của bạn khỏi danh sách thiết bị và thử ghép nối lại
- Điều hướng đến ngăn tùy chọn Bluetooth trong Tùy chọn hệ thống:
- Đi đến Menu Apple > Tùy chọn hệ thống > Bluetooth
- Xác định vị trí thiết bị của bạn trong Thiết bị và nhấp vào nút “x” để xóa nó.
- Ghép nối lại thiết bị của bạn bằng cách làm theo quy trình được mô tả đây.
Tắt tính năng chuyển giao
Trong một số trường hợp, việc tắt chức năng chuyển giao iCloud có thể hữu ích.
- Điều hướng đến ngăn Tùy chọn chung trong Tùy chọn Hệ thống:
- Đi đến Menu Apple > Tùy chọn hệ thống > Tổng quan
- Hãy chắc chắn bàn giao không được chọn.
Đặt lại cài đặt Bluetooth của Mac
CẢNH BÁO: Thao tác này sẽ đặt lại máy Mac của bạn và khiến máy Mac quên tất cả các thiết bị Bluetooth bạn đã từng sử dụng. Bạn sẽ cần phải cấu hình lại từng thiết bị.
- Đảm bảo Bluetooth được bật và bạn có thể thấy biểu tượng Bluetooth trong Thanh Menu Mac ở đầu màn hình. (Bạn sẽ cần đánh dấu vào ô Hiện Bluetooth trong thanh menu trong tùy chọn Bluetooth).
- Giữ chặt Sự thay đổi Và Lựa chọn , sau đó nhấp vào biểu tượng Bluetooth trong Thanh Menu của Mac.
- Menu Bluetooth sẽ xuất hiện và bạn sẽ thấy các mục ẩn bổ sung trong menu thả xuống. Lựa chọn Gỡ lỗi và sau đó Xóa tất cả các thiết bị. Thao tác này sẽ xóa bảng thiết bị Bluetooth và sau đó bạn sẽ cần đặt lại hệ thống Bluetooth.
- Giữ chặt Sự thay đổi Và Lựa chọn một lần nữa, nhấp vào menu Bluetooth và chọn Gỡ lỗi > Đặt lại Mô-đun Bluetooth.
- Bây giờ bạn sẽ cần sửa chữa tất cả các thiết bị Bluetooth của mình theo quy trình ghép nối Bluetooth tiêu chuẩn.
Để ghép nối lại thiết bị Bluetooth Logitech của bạn:
LƯU Ý: Đảm bảo rằng tất cả các thiết bị Bluetooth của bạn đã bật và có đủ thời lượng pin trước khi bạn ghép nối lại chúng.
Khi sở thích Bluetooth mới file được tạo, bạn sẽ cần ghép nối lại tất cả các thiết bị Bluetooth với máy Mac của mình. Đây là cách thực hiện:
- Nếu Trợ lý Bluetooth khởi động, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình và bạn sẽ sẵn sàng sử dụng. Nếu Trợ lý không xuất hiện, hãy chuyển sang Bước 3.
- Nhấp chuột Quả táo > Tùy chọn hệ thống, và chọn ngăn Tùy chọn Bluetooth.
- Các thiết bị Bluetooth của bạn sẽ được liệt kê bằng nút Ghép nối bên cạnh mỗi thiết bị chưa ghép nối. Nhấp chuột Đôi để liên kết từng thiết bị Bluetooth với máy Mac của bạn.
- Kiểm tra xem thiết bị Bluetooth Logitech có hoạt động không. Nếu không, hãy chuyển sang các bước tiếp theo.
Xóa danh sách ưu tiên Bluetooth trên máy Mac của bạn
Danh sách ưu tiên Bluetooth của máy Mac có thể bị hỏng. Danh sách tùy chọn này lưu trữ tất cả các ghép nối thiết bị Bluetooth và trạng thái hiện tại của chúng. Nếu danh sách bị hỏng, bạn cần xóa Danh sách ưu tiên Bluetooth của máy Mac và ghép nối lại thiết bị của mình.
LƯU Ý: Thao tác này sẽ xóa tất cả ghép nối cho các thiết bị Bluetooth của bạn khỏi máy tính, không chỉ các thiết bị của Logitech.
- Nhấp chuột Quả táo > Tùy chọn hệ thống, và chọn ngăn Tùy chọn Bluetooth.
- Nhấp chuột Tắt Bluetooth.
- Mở cửa sổ Finder và điều hướng đến thư mục /YourStartupDrive/Library/Preferences. Nhấn Command-Shift-G trên bàn phím của bạn và nhập / Library / Preferences trong hộp. Thông thường cái này sẽ ở trong / Macintosh HD / Thư viện / Tùy chọn. Nếu bạn đã thay đổi tên ổ đĩa khởi động của mình, thì phần đầu tiên của tên đường dẫn ở trên sẽ là [Tên]; cho người yêu cũamplà, [Tên] / Thư viện / Sở thích.
- Khi mở thư mục Preferences trong Finder, hãy tìm kiếm file gọi điện com.apple.Bluetooth.plist. Đây là Danh sách Sở thích Bluetooth của bạn. Đây file có thể bị hỏng và gây ra sự cố với thiết bị Bluetooth Logitech của bạn.
- Chọn com.apple.Bluetooth.plist file và kéo nó vào màn hình nền.
LƯU Ý: Điều này sẽ tạo một bản sao lưu file trên màn hình của bạn nếu bạn muốn quay lại thiết lập ban đầu. Tại bất kỳ thời điểm nào, bạn có thể kéo file trở lại thư mục Tùy chọn. - Trong cửa sổ Finder mở vào thư mục /YourStartupDrive/Library/Preferences, nhấp chuột phải vào com.apple.Bluetooth.plist file và chọn Di chuyển đến Thùng rác từ menu bật lên.
- Nếu bạn được yêu cầu nhập mật khẩu quản trị viên để di chuyển file vào thùng rác, nhập mật khẩu và nhấp vào OK.
- Đóng mọi ứng dụng đang mở, sau đó khởi động lại máy Mac của bạn.
- Ghép nối lại thiết bị Bluetooth Logitech của bạn.
Khắc phục sự cố Bluetooth cho Chuột Bluetooth, Bàn phím và Điều khiển từ xa của Bản trình bày của Logitech
Khắc phục sự cố Bluetooth cho Chuột Bluetooth, Bàn phím và Điều khiển từ xa của Bản trình bày của Logitech
Hãy thử các bước sau để khắc phục sự cố với thiết bị Bluetooth Logitech của bạn:
Các câu hỏi thường gặp hữu ích khác có thể giúp khắc phục sự cố:
Khắc phục các sự cố về nguồn và sạc
Triệu chứng):
- Thiết bị không bật nguồn
- Thiết bị bật nguồn không liên tục
- Hư hỏng ngăn chứa pin
- Thiết bị không sạc
(Các) Nguyên nhân Có thể:
- Pin chết
- Sự cố phần cứng nội bộ tiềm ẩn
Giải pháp khả thi:
- Hãy sạc lại thiết bị nếu nó có thể sạc lại được.
- Thay pin mới. Nếu cách này không giải quyết được sự cố, hãy kiểm tra ngăn chứa pin xem có thể bị hư hỏng hoặc ăn mòn không:
- Nếu bạn tìm thấy hư hỏng, vui lòng liên hệ với bộ phận Hỗ trợ.
- Nếu không có hư hỏng gì thì có thể có vấn đề về phần cứng.
- Nếu có thể, hãy thử dùng cáp hoặc đế sạc USB khác và kết nối với nguồn điện khác.
- Nếu thiết bị bật nguồn không liên tục thì có thể có hiện tượng đứt mạch. Điều này có thể gây ra sự cố phần cứng có thể xảy ra.
Khắc phục sự cố kết nối
Triệu chứng):
- Kết nối thiết bị bị rớt
- Thiết bị không đánh thức máy tính sau khi ngủ
- Máy bị lag
- Độ trễ khi sử dụng thiết bị
- Thiết bị hoàn toàn không thể kết nối được
(Các) Nguyên nhân Có thể:
- Mức pin thấp
- Cắm bộ thu vào bộ chia USB hoặc thiết bị không được hỗ trợ khác như bộ chuyển đổi KVM
LƯU Ý: Bộ thu của bạn phải được cắm trực tiếp vào máy tính. - Sử dụng bàn phím không dây của bạn trên bề mặt kim loại
- Nhiễu tần số vô tuyến (RF) từ các nguồn khác, chẳng hạn như loa không dây, điện thoại di động, v.v.
- Cài đặt nguồn cổng USB của Windows
- Sự cố phần cứng tiềm ẩn (thiết bị, pin hoặc bộ thu)
Các bước khắc phục sự cố cho:
Thiết bị có dây
- Cắm thiết bị vào cổng USB khác trên máy tính của bạn. Nếu có thể, đừng sử dụng bộ chia USB hoặc thiết bị tương tự khác. Nếu sử dụng cổng USB khác hoạt động, hãy thử cập nhật trình điều khiển chipset USB của bo mạch chủ.
- Chỉ dành cho Windows - Tắt tạm dừng chọn lọc USB:
- Nhấp chuột Bắt đầu > Bảng điều khiển > Phần cứng và âm thanh > Tùy chọn nguồn điện > Thay đổi cài đặt kế hoạch > Thay đổi Cài đặt Nguồn nâng cao > Cài đặt USB > Cài đặt tạm ngưng có chọn lọc USB.
- Thay đổi cả hai cài đặt thành Tàn tật.
- Cập nhật chương trình cơ sở nếu có.
- Hãy thử kiểm tra thiết bị trên một máy tính khác.
Hợp nhất và không hợp nhất thiết bị
- Kiểm tra xem sản phẩm hoặc bộ thu có được kết nối trực tiếp với máy tính chứ không phải với hub, bộ mở rộng, công tắc hoặc thiết bị tương tự không.
- Di chuyển thiết bị đến gần bộ thu USB. Nếu bộ thu của bạn ở phía sau máy tính, có thể hữu ích khi di chuyển bộ thu sang một cổng phía trước. Trong một số trường hợp, tín hiệu thu bị chặn bởi thùng máy tính, gây ra hiện tượng trễ.
- Giữ các thiết bị không dây điện khác cách xa bộ thu USB để tránh bị nhiễu.
- Hủy ghép nối/sửa chữa hoặc ngắt kết nối/kết nối lại phần cứng:
- Nếu bạn có đầu thu Unifying, được xác định bằng logo này, hãy xem Ngắt ghép nối chuột hoặc bàn phím khỏi bộ thu Unifying.
- Nếu bộ thu của bạn không hợp nhất, nó không thể được ghép nối. Tuy nhiên, nếu bạn có đầu thu thay thế, bạn có thể sử dụng Phần mềm tiện ích kết nối để thực hiện việc ghép nối.
- Cập nhật chương trình cơ sở cho thiết bị của bạn nếu có.
- Chỉ dành cho Windows - kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật Windows nào đang chạy ẩn có thể gây ra sự chậm trễ không.
- Chỉ Mac - kiểm tra xem có bất kỳ bản cập nhật nền nào có thể gây ra sự chậm trễ không.
- Hãy thử trên một máy tính khác.
