Кіраўніцтва карыстальніка Logitech MX KEYS FOR MAC Advanced Wireless Illuminated Keyboard
КЛЮЧЫ MX ДЛЯ MAC
У Скрыні
Сумяшчальнасць
Спецыфікацыі і дэталі
Пачатак працы
ХУТКАЯ НАЛАДКА
Перайсці да інтэрактыўнае кіраўніцтва па наладзе для хуткіх інтэрактыўных інструкцый па наладцы.
Калі вам патрэбна больш падрабязная інфармацыя, перайдзіце да раздзела "Падрабязная налада" ніжэй.
ДЭТАЛЬНАЯ НАЛАДКА
- Пераканайцеся, што клавіятура ўключана.
Святлодыёд нумар 1 на клавіятуры павінен хутка міргаць.
УВАГА: Калі святлодыёд не міргае хутка, выканайце доўгі націск (тры секунды). - Выберыце спосаб падключэння.
Важны
FileVault - гэта сістэма шыфравання, даступная на некаторых кампутарах Mac. Калі ўключана, гэта можа перашкодзіць прыладам Bluetooth® падключацца да вашага камп'ютара, калі вы яшчэ не ўвайшлі ў сістэму. Калі ў вас ёсць FileVault уключаны, мы рэкамендуем выкарыстоўваць USB-прыёмнік Logitech для выкарыстання мышы. Калі вам патрэбна дадатковая інфармацыя, націсніце тут.- Выкарыстоўвайце бесправадны прыёмнік, які ўваходзіць у камплект:
Падключыце прыёмнік да USB-порта вашага кампутара. Калі вы працуеце на працоўным стале, мы рэкамендуем выкарыстоўваць USB-прыёмнік. - Падключэнне з дапамогай Bluetooth:
Адкрыйце налады Bluetooth на вашым кампутары, каб завяршыць спалучэнне.
Націсніце тут для больш падрабязнай інфармацыі аб тым, як зрабіць гэта на вашым кампутары. Калі ў вас узніклі праблемы з Bluetooth, націсніце тут для ліквідацыі непаладак Bluetooth.
- Выкарыстоўвайце бесправадны прыёмнік, які ўваходзіць у камплект:
- Усталюйце праграмнае забеспячэнне Logi Options+
Спампуйце Logi Options+, каб выкарыстоўваць усе магчымасці, якія можа прапанаваць гэтая клавіятура. Каб спампаваць і даведацца больш, перайдзіце па спасылцы logitech.com/optionsplus.
ПАЛУЧЭННЕ ДА ДРУГОГА КАМП'ЮТАРА ПРА ЛЕГКІМ ПЕРАКЛЮЧАННЕМ
Ваша клавіятура можа быць спалучана з трыма рознымі камп'ютарамі з дапамогай кнопкі Easy-Switch для змены канала.
- Выберыце патрэбны канал і націсніце і ўтрымлівайце кнопку Easy-Switch на працягу трох секунд. Гэта ўставіць клавіятуру рэжым выяўлення каб яго мог бачыць ваш кампутар. Святлодыёд пачне хутка міргаць.
- Каб падключыць клавіятуру да кампутара:
- Bluetooth: Адкрыйце налады Bluetooth на вашым кампутары, каб завяршыць спалучэнне. Вы можаце знайсці больш падрабязную інфармацыю тут.
- USB-прыёмнік: Падключыце прыёмнік да порта USB, адкрыйце параметры Logitech і выберыце: Дадайце прылады > Налада прылады Unifyingі выконвайце інструкцыі.
- Пасля спарвання а кароткі націск на кнопцы Easy-Switch дазволіць вам пераключаць каналы.
УСТАЛЯВАЙ ПА
Спампуйце Logi Options+, каб выкарыстоўваць усе магчымасці, якія можа прапанаваць гэтая клавіятура. Каб загрузіць і даведацца больш пра магчымасці, перайдзіце па спасылцы logitech.com/optionsplus.
Націсніце тут для спісу падтрымоўваных версій АС для Options+.
ДАВЕДАЦЦА БОЛЬШ ПРА ВАШ ПРАДУКТ
Прадукт скончаныview
1 – Макет Mac
2 - Клавішы лёгкага пераключэння
3 – выключальнік ВКЛ/ВЫКЛ
4 - Святлодыёдны святлодыёд стану батарэі і датчык навакольнага асвятлення
Апавяшчэнне аб стане батарэі
Ваша клавіятура паведаміць вам, калі яна заканчваецца. Ад 100% да 11% святлодыёд будзе гарэць зялёным. Ад 10% і ніжэй святлодыёд будзе гарэць чырвоным. Вы можаце працягваць уводзіць больш чым 500 гадзіны без падсвятлення пры разрадцы батарэі.
Падключыце кабель USB-C да правага верхняга кута клавіятуры. Вы можаце працягваць друкаваць, пакуль ён зараджаецца.
Разумная падсвятленне
Ваша клавіятура мае ўбудаваны датчык навакольнага асвятлення, які счытвае і адпаведна адаптуе ўзровень падсвятлення.
| Яркасць памяшкання | Узровень падсвятлення |
| Слабая асветленасць - пад 100 люкс | L2 - 25% |
| Сярэдняя асветленасць - ад 100 да 200 люкс | L4 - 50% |
| Высокая асветленасць - больш за 200 люкс | L0 – без падсвятлення*
Падсвятленне выключана. |
Ёсць восем узроўняў падсвятлення.
Вы можаце змяніць узровень падсвятлення ў любы час, за двума выключэннямі: падсвятленне нельга ўключыць, калі:
- Высокая асветленасць памяшкання (вышэй за 200 люкс)
- Нізкі зарад батарэі клавіятуры (ніжэй за 10%)
Праграмныя апавяшчэнні
Усталюйце праграмнае забеспячэнне Logitech Options+, каб атрымаць максімум ад вашай клавіятуры. Націсніце logitech.com/optionsplus для атрымання дадатковай інфармацыі.
- Апавяшчэнні аб узроўні падсвятлення
Зменіце ўзровень падсветкі і даведайцеся ў рэжыме рэальнага часу, які ў вас узровень.
- Падсвятленне адключана
Ёсць два фактары, якія адключаюць падсвятленне:
Калі ў клавіятуры засталося толькі 10% зараду батарэі, калі вы спрабуеце ўключыць падсвятленне, з'явіцца гэтае паведамленне. Калі вы хочаце вярнуць падсвятленне, падключыце клавіятуру для зарадкі.
Калі асяроддзе вакол вас занадта яркая, ваша клавіятура аўтаматычна адключае падсвятленне, каб не выкарыстоўваць яго, калі ён не патрэбны. Гэта таксама дазволіць вам даўжэй выкарыстоўваць яго з падсветкай ва ўмовах нізкай асветленасці. Вы ўбачыце гэтае апавяшчэнне, калі паспрабуеце ўключыць падсвятленне. - Нізкі акумулятар
Калі ваша клавіятура дасягае 10% запасу батарэі, падсвятленне адключаецца, і вы атрымліваеце апавяшчэнне аб батарэі на экране.
- Перамыкач F-клавіш
Прэса Fn + Esc для пераключэння паміж медыя-клавішамі і F-клавішамі. Мы дадалі апавяшчэнне, каб паведаміць вам, што вы абмяняліся.
УВАГА: Па змаўчанні клавіятура мае прамы доступ да медыя-клавіш.
Logitech Flow
Вы можаце працаваць на некалькіх кампутарах з дапамогай клавіятуры MX Keys. З дапамогай мышы Logitech з падтрымкай Flow, напрыклад MX Master 3, вы можаце працаваць і друкаваць на некалькіх камп'ютарах з дапамогай адной мышы і клавіятуры з дапамогай тэхналогіі Logitech Flow.
Вы можаце выкарыстоўваць курсор мышы для пераходу ад аднаго кампутара да іншага. Клавіятура MX Keys будзе ісці за мышкай і адначасова пераключаць кампутары. Вы нават можаце капіяваць і ўстаўляць з аднаго кампутара на іншы. Вам трэба будзе ўсталяваць праграмнае забеспячэнне Logi Options+ на абодва камп'ютары і прытрымлівацца гэтыя інструкцыі.
Вы можаце праверыць, у якіх іншых мышах уключаны Flow тут.
Выняць функцыі клавіш
 |
Сама па сабе нічога не робіць |
 |
Дыялогавае акно для сну, перазапуску і выключэння |
 |
спаць |
 |
Перазапуск |
 |
Выключыць |
 |
Пераводзіць дысплей у рэжым сну, але Mac не спіць |
Тэхнічныя характарыстыкі
| Агульная інфармацыя аб прадукце | |
|---|---|
| Пратакол бесправадной сеткі (не Bluetooth® і Wi-Fi). | Падвойнае падключэнне: USB-прыёмнік Logitech, бесправадная тэхналогія 2.4 ГГц. (10 м) Тэхналогія Bluetooth® Low Energy |
| Пратакол Bluetooth | Тэхналогія Bluetooth Low Energy |
| Падтрымка праграмнага забеспячэння (пры выпуску) | Параметры Logitech, Logitech Flow |
| Падтрымка АС/платформы (пры выпуску) | Windows, Mac, iOS, Android, Linux (базавая падтрымка) |
| Праграмы, даступныя (пры выпуску) | Параметры Logitech, Logitech Flow |
| Сістэмныя патрабаванні | Схема некалькіх АС Bluetooth: – macOS 10.15 або больш позняй версіі – iOS 9 або больш позняй версіі – iPadOS 13.4 або больш позняй версіі Аб'ядноўвае: |
| Памеры прадукту | ||||
|---|---|---|---|---|
| Кампанент | Вышыня | Даўжыня | Глыбіня | Вага |
| Гандлёвая скрынка | 395 мм | 1475 мм | 450.05 мм | |
| Клавіятура | 21 мм | 132 мм | 430 мм | 810 г |
| Падлокітнік | 8 мм | 67 мм | 430 мм | 180 г |
| Тэхнічныя характарыстыкі клавіятуры | |
|---|---|
| Тып злучэння | USB-прыёмнік Logitech Unifying і Bluetooth Low Energy |
| Падсвятленне | так |
| Тып клавіятуры | Ключы-нажніцы |
| Трываласць (націсканне клавіш) | Функцыянальныя клавішы: 5 мільёнаў Стандартныя ключы: 10 мільёнаў |
| Сіла спрацоўвання (г / унцыя) | 60 г |
| Агульная адлегласць шляху (мм / цаля) | 1.8 мм |
| Выкарыстаныя матэрыялы | Пластыкавыя |
| Дэталі батарэі | 1500 мАг |
| Тэрмін службы батарэі (акумулятарная) | 10 дзён з падсветкай 5 месяцаў без падсвятлення |
| Правадной або бесправадной | Бесправадная сувязь |
| Бесправадны дыяпазон | 10 м |
| Уваход адаптара сілкавання | Кабель для зарадкі USB-C (USB-C да USB-C) |
| Заўвагі па адаптары сілкавання | Здымны шнур харчавання |
FAQ
Часта задаюць пытанні
Ці магу я выкарыстоўваць ключы MX для Mac у Windows?
- Вашы ключы MX для Mac можна выкарыстоўваць у Windows 8, 10 або больш позняй версіі. Звярніце ўвагу, што толькі асноўныя функцыі вашай клавіятуры будуць працаваць.
- +Bluetooth-мыш або клавіятура не распазнаецца пасля перазагрузкі ў macOS (Mac на базе Intel) – FileСховішча
- Калі ваша Bluetooth-мыш або клавіятура не аднаўляецца пасля перазагрузкі на экране ўваходу і аднаўляецца толькі пасля ўваходу ў сістэму, гэта можа быць звязана з FileШыфраванне сховішча. Патэнцыйныя рашэнні:
- Калі ваша прылада Logitech пастаўляецца з USB-прыёмнікам, яго выкарыстанне вырашыць праблему.
- Выкарыстоўвайце клавіятуру MacBook і трэкпад для ўваходу.
- Для ўваходу выкарыстоўвайце USB-клавіятуру або мыш.
Заўвага: гэтая праблема выпраўлена з macOS 12.3 або больш позняй версіі на M1. Карыстальнікі са старой версіяй усё яшчэ могуць адчуваць гэта.
- Калі FileVault уключаны, Bluetooth-мышы і клавіятуры будуць паўторна падключацца толькі пасля ўваходу.
Спалучэнне з другім кампутарам з дапамогай Easy-Switch
-
- Выберыце патрэбны канал і націсніце і ўтрымлівайце кнопку Easy-Switch на працягу трох секунд. Гэта перавядзе клавіятуру ў рэжым выяўлення, каб яе мог бачыць ваш кампутар. Святлодыёд пачне хутка міргаць.
- Выберыце адзін з двух спосабаў падключэння клавіятуры да кампутара:
- Bluetooth: Адкрыйце налады Bluetooth на вашым кампутары, каб завяршыць спалучэнне. Падрабязней тут.
- USB-прыёмнік: Падключыце прыёмнік да порта USB, адкрыйце параметры Logitech і выберыце: Дадайце прылады > Налада прылады Unifyingі выконвайце інструкцыі.
- Пасля спалучэння кароткае націсканне кнопкі Easy-Switch дазволіць вам пераключаць каналы. Вашу мыш можна спалучаць з максімум трыма рознымі камп'ютарамі з дапамогай кнопкі Easy-Switch для пераключэння каналаў.
Як уключыць прамы доступ да F-клавіш
- Ваша клавіятура па змаўчанні мае доступ да медыя і гарачых клавіш, такіх як павелічэнне гучнасці, прайграванне/паўза, працоўны стол view, і гэтак далей. Вы можаце спампаваць Logi Options+, каб атрымліваць апавяшчэнні на экране, калі вы пераходзіце з аднаго на другі. Знайдзіце праграмнае забеспячэнне тут.
- Калі вы аддаеце перавагу мець прамы доступ да вашых F-клавіш, проста націсніце Fn + Esc на клавіятуры, каб памяняць іх месцамі.
Паводзіны падсветкі клавіятуры падчас зарадкі
- Ваша клавіятура абсталявана датчыкам набліжэння, які вызначае вашыя рукі кожны раз, калі вы вяртаецеся, каб набраць на клавіятуры. Падсвятленне будзе заставацца на працягу пяці хвілін пасля ўводу, таму, калі вы знаходзіцеся ў цемры, клавіятура не выключаецца падчас набору тэксту
- Пасля зарадкі і адключэння зараднага кабеля вызначэнне набліжэння зноў запрацуе.
- Вызначэнне набліжэння не будзе працаваць, калі клавіятура зараджаецца — вам трэба націснуць клавішу клавіятуры, каб уключыць падсвятленне. Выключэнне падсвятлення клавіятуры падчас зарадкі дапаможа павялічыць час зарадкі.
Падсвятленне клавіятуры змяняецца сама па сабе
- Ваша клавіятура абсталявана датчыкам навакольнага асвятлення, які адаптуе падсвятленне клавіятуры ў адпаведнасці з асветленасцю вашага пакоя.
- Калі ў пакоі цёмна, клавіятура ўсталюе нізкі ўзровень падсвятлення.
- У яркім асяроддзі ён адаптуецца да высокага ўзроўню падсвятлення, каб дадаць больш кантрасту вашаму асяроддзю.
- Калі пакой занадта светлы, больш за 200 люкс, падсвятленне адключаецца, паколькі кантраст больш не бачны, і гэта не будзе разраджаць батарэю без неабходнасці.
Калі вы не пакідаеце клавіятуру, але пакідаеце яе ўключанай, клавіятура вызначае, калі вашы рукі набліжаюцца, і зноў уключае падсвятленне. Падсвятленне не ўключаецца, калі:
- Ваша клавіятура больш не зараджана батарэяй, ніжэй за 10%.
- Калі асяроддзе, у якім вы знаходзіцеся, занадта яркае.
- Калі вы адключылі яго ўручную або з дапамогай праграмнага забеспячэння Logitech Options.
- Ёсць тры ўзроўні па змаўчанні, якія ўключаюцца аўтаматычна, калі вы не пераключаеце клавішы:
Не ўключаецца падсвятленне клавіятуры
Падсвятленне клавіятуры аўтаматычна адключаецца пры наступных умовах:
- Клавіятура абсталявана датчыкам навакольнага асвятлення — ён ацэньвае колькасць святла вакол вас і адпаведна адаптуе падсвятленне. Пры дастатковай колькасці святла падсвятленне клавіятуры выключаецца, каб прадухіліць разрад батарэі.
- Калі батарэя вашай клавіятуры разраджаецца, падсвятленне выключаецца, каб вы маглі працягваць працу без збояў.
Падключыце новую прыладу да USB-рэсівера
Кожны USB-прыёмнік можа размяшчаць да шасці прылад.
- Адкрыйце параметры Logitech.
- Націсніце «Дадаць прыладу», а затым «Дадаць прыладу Unifying».
- Выконвайце інструкцыі на экране.
ЗАЎВАГА. Калі ў вас няма Logitech Options, вы можаце загрузіць яго тут.
Вы можаце падключыць прыладу да прымача Unifying, акрамя таго, што ўваходзіць у камплект вашага прадукту.
Вы можаце вызначыць, ці працуюць вашы прылады Logitech Unifying, па аранжавым лагатыпе на баку USB-рэсівера:
- Каб дадаць новую прыладу да існуючага USB-рэсівера:
Рэзервовае капіраванне налад прылады ў воблака ў Logitech Options+
УВОДЗІНЫЯКІЯ НАЛАДКІ РЭЗЕРВОВАЯ КАПІЯ Гэтая функцыя на Logi Options+ дазваляе аўтаматычна ствараць рэзервовую копію налад вашай прылады, якая падтрымлівае Options+, у воблаку пасля стварэння ўліковага запісу. Калі вы плануеце выкарыстоўваць сваю прыладу на новым камп'ютары або жадаеце вярнуцца да старых налад на тым жа камп'ютары, увайдзіце ў свой уліковы запіс Options+ на гэтым камп'ютары і атрымайце патрэбныя налады з рэзервовай копіі, каб наладзіць прыладу і атрымаць збіраецца. Калі вы ўвайшлі ў Logi Options+ з правераным уліковым запісам, налады вашай прылады па змаўчанні аўтаматычна ствараюцца рэзервовыя копіі ў воблаку. Вы можаце кіраваць наладамі і рэзервовымі копіямі на ўкладцы "Рэзервовыя копіі" ў раздзеле "Дадатковыя налады" вашай прылады (як паказана):
- АЎТАМАТЫЧНАЕ РЭЗЕРВОВАЕ КАПІРАВАННЕ НАЛАДОК — калі Аўтаматычна ствараць рэзервовыя копіі налад для ўсіх прылад калі сцяжок уключаны, любыя налады, якія вы маеце або змяняеце для ўсіх вашых прылад на гэтым камп'ютары, аўтаматычна ствараюцца рэзервовыя копіі ў воблаку. Сцяжок уключаны па змаўчанні. Вы можаце адключыць яго, калі не хочаце, каб налады вашых прылад ствараліся аўтаматычна.
- СТВАРЫЦЕ РЭЗЕРВНУЮ КАПІЮ — гэтая кнопка дазваляе вам зрабіць рэзервовую копію бягучых налад прылады зараз, калі вам спатрэбіцца атрымаць іх пазней.
- АДНАВІЦЬ НАЛАДКІ З РЭЗЕРВОЙ КАПІІ — гэтая кнопка дазваляе вам view і аднавіць усе даступныя рэзервовыя копіі для гэтай прылады, якія сумяшчальныя з гэтым кампутарам, як паказана вышэй.
Рэзервовыя копіі налад для прылады ствараюцца для кожнага камп'ютара, да якога падключана ваша прылада і мае Logi Options+, на якім вы ўвайшлі. Кожны раз, калі вы ўносіце некаторыя змены ў налады прылады, для іх ствараецца рэзервовая копія з гэтым імем кампутара. Рэзервовыя копіі можна дыферэнцаваць на аснове наступнага:
- Імя кампутара. (Напр., працоўны ноўтбук Джона)
- Марка і/ці мадэль кампутара. (Напрыклад, Dell Inc., Macbook Pro (13 цаляў) і гэтак далей)
- Час, калі была зроблена рэзервовая копія
Затым можна выбраць і аднавіць патрэбныя налады.
- Канфігурацыя ўсіх кнопак вашай мышы
- Канфігурацыя ўсіх клавіш вашай клавіятуры
- Налады паказу і пракруткі мышы
- Любыя спецыфічныя для прыкладання налады вашай прылады
ЯКІЯ НАЛАДКІ НЕ РЭЗЕРВУЮЦЦА
- Налады патоку
- Параметры+ налады праграмы
- ЯКІЯ НАЛАДКІ РЭЗЕРВОВАЯ КАПІЯ
-
Кіруйце наладамі і рэзервовымі копіямі, націснуўшы на больш > Рэзервовыя копіі:
- ЯК ГЭТА ПРАЦУЕ
- УВОДЗІНЫ
- ЯК ГЭТА ПРАЦУЕ
Верагодная прычына(-ы):
- Патэнцыйная праблема з абсталяваннем
- Налады аперацыйнай сістэмы / праграмнага забеспячэння
- Праблема з портам USB
Сімптом(ы):
- Адно націсканне прыводзіць да падвойнага націскання (мышкі і паказальнікі)
- Паўтаральныя або дзіўныя сімвалы пры ўводзе на клавіятуры
- Кнопка/клавіша/элемент кіравання захрасае або рэагуе з перапынкамі
Магчымыя рашэнні:
- Ачысціце кнопку/ключ сціснутым паветрам.
- Пераканайцеся, што прадукт або прыёмнік падключаны непасрэдна да камп'ютара, а не да канцэнтратара, пашыральніка, камутатара ці чагосьці падобнага.
- Адключыце / адрамантуйце або адключыце / паўторна падключыце абсталяванне.
- Абнавіце прашыўку, калі ёсць.
- Толькі Windows — паспрабуйце іншы порт USB. Калі гэта мае значэнне, паспрабуйце Абнаўленне драйвера usb чыпсэта мацярынскай платы.
- Паспрабуйце на іншым кампутары. Толькі Windows — калі ён працуе на іншым кампутары, то праблема можа быць звязаная з драйверам чыпсэта USB.
*Толькі ўказальныя прылады:
- Калі вы не ўпэўненыя, што праблема ў апаратным або праграмным забеспячэнні, паспрабуйце пераключыць кнопкі ў наладах (левая кнопка становіцца правай кнопкай мышы, а правая кнопка становіцца левай). Калі праблема пераходзіць да новай кнопкі, гэта праблема з наладамі праграмнага забеспячэння або праграмай, і апаратнае забеспячэнне не можа яе вырашыць. Калі праблема застаецца з той жа кнопкай, гэта апаратная праблема.
- Калі адзіночны клік заўсёды выклікае двайны клік, праверце налады (налады мышы Windows і/або ў Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software), каб пераканацца, што кнопка настроена на Адзіны клік - гэта двайны клік.
ЗАЎВАГА: Калі кнопкі ці клавішы нерэагуюць у пэўнай праграме, праверце, ці праблема спецыфічная для праграмнага забеспячэння, правяраючы яе ў іншых праграмах.
Затрымка пры наборы
Верагодная прычына(-і)
- Патэнцыйная праблема з абсталяваннем
- Праблема з перашкодамі
- Праблема з портам USB
Сімптом(ы)
- Уведзеныя сімвалы з'яўляюцца на экране праз некалькі секунд
Магчымыя рашэнні
- Пераканайцеся, што прадукт або прыёмнік падключаны непасрэдна да камп'ютара, а не да канцэнтратара, пашыральніка, камутатара ці чагосьці падобнага.
- Падсуньце клавіятуру бліжэй да USB-рэсівера. Калі прымач знаходзіцца на задняй панэлі кампутара, можа дапамагчы перамяшчэнне прымача на пярэдні порт. У некаторых выпадках сігнал прымача блакуецца корпусам кампутара, што выклікае затрымку.
- Трымайце іншыя электрычныя бесправадныя прылады далей ад USB-прыёмніка, каб пазбегнуць перашкод.
- Адключыце / адрамантуйце або адключыце / паўторна падключыце абсталяванне.
- Калі ў вас ёсць прыёмнік Unifying, ідэнтыфікаваны гэтым лагатыпам, гл Адлучыце мыш або клавіятуру ад прымача Unifying.
- Калі ваш прыёмнік не з'яўляецца Unifying, яго нельга разлучыць. Аднак, калі ў вас ёсць запасны прыёмнік, вы можаце выкарыстоўваць Утыліта падлучэння праграмнае забеспячэнне для выканання спалучэння.
- Абнавіце ўбудаванае праграмнае забеспячэнне для вашай прылады, калі яно даступна.
- Толькі Windows — праверце, ці не працуюць у фонавым рэжыме якія-небудзь абнаўленні Windows, якія могуць выклікаць затрымку.
- Толькі Mac — праверце, ці няма фонавых абнаўленняў, якія могуць выклікаць затрымку.
- Паспрабуйце на іншым кампутары.
Немагчыма спалучыцца з прымачом Unifying
Калі вы не можаце спалучыць прыладу з прымачом Unifying, зрабіце наступнае:
КРОК A:
- Пераканайцеся, што прылада знойдзена ў раздзеле «Прылады і прынтэры». Калі прылады няма, выканайце крокі 2 і 3.
- Пры падключэнні да USB-канцэнтратара, USB-падаўжальніка або да корпуса ПК паспрабуйце падключыцца да порта непасрэдна на матчынай плаце кампутара.
- Паспрабуйце іншы порт USB; калі раней выкарыстоўваўся порт USB 3.0, паспрабуйце замест гэтага порт USB 2.0.
КРОК B:
- Адкрыйце Unifying Software і паглядзіце, ці ёсць ваша прылада ў спісе. Калі няма, выканайце наступныя дзеянні падключыць прыладу да прымача Unifying.
USB-прыёмнік не працуе або не распазнаецца
Калі ваша прылада перастае адказваць, пераканайцеся, што USB-прыёмнік працуе належным чынам.
Прыведзеныя ніжэй крокі дапамогуць вызначыць, ці звязана праблема з USB-прыёмнікам:
- Адкрыты Дыспетчар прылад і пераканайцеся, што ваш прадукт ёсць у спісе.
- Калі прыёмнік падключаны да USB-канцэнтратара або пашыральніка, паспрабуйце падключыць яго да порта непасрэдна на кампутары
- Толькі Windows — паспрабуйце іншы порт USB. Калі гэта мае значэнне, паспрабуйце Абнаўленне драйвера usb чыпсэта мацярынскай платы.
- Калі прымач Unifying, ідэнтыфікаваны гэтым лагатыпам, адкрыйце Unifying Software і праверце, ці знойдзена там прылада.
- Калі няма, выканайце наступныя дзеянні падключыць прыладу да прымача Unifying.
- Паспрабуйце выкарыстоўваць прыёмнік на іншым кампутары.
- Калі ён усё яшчэ не працуе на другім кампутары, праверце Дыспетчар прылад, каб убачыць, ці распазнана прылада.
Калі ваш прадукт па-ранейшаму не распазнаецца, няспраўнасць, хутчэй за ўсё, звязана з USB-прыёмнікам, а не з клавіятурай або мышшу.
Праверка налад сеткі Flow для Mac
Калі ў вас узніклі цяжкасці з усталяваннем злучэння паміж двума камп'ютарамі для Flow, выканайце наступныя дзеянні:
- Праверце, ці абедзве сістэмы падключаны да Інтэрнэту:
- На кожным кампутары адкрыйце a web браўзер і праверце падключэнне да Інтэрнэту, перайшоўшы ў a webстаронка.
- Пераканайцеся, што абодва кампутары падключаны да адной сеткі:
- Адкрыйце тэрмінал: для Mac адкрыйце ваш Прыкладанні тэчку, затым адкрыйце файл Камунальныя паслугі папка. Адкрыйце прыкладанне тэрмінала.
- У тэрмінале ўвядзіце: Ifconfig
- Праверце і звярніце ўвагу на IP-адрас і Маска падсеткі. Пераканайцеся, што абедзве сістэмы знаходзяцца ў адной падсетцы.
- Пінгуйце сістэмы па IP-адрасе і пераканайцеся, што пінг працуе:
- Адкрыйце тэрмінал і ўвядзіце пінг [Дзе
- Праверце правільнасць брандмаўэра і партоў:Парты, якія выкарыстоўваюцца для Flow:
TCP 59866 UDP 59867,59868 - Адкрыйце тэрмінал і ўвядзіце наступны cmd, каб паказаць парты, якія выкарыстоўваюцца:
> sudo lsof +c15|grep IPv4 - Гэта чаканы вынік, калі Flow выкарыстоўвае парты па змаўчанні: УВАГА: звычайна Flow выкарыстоўвае парты па змаўчанні, але калі гэтыя парты ўжо выкарыстоўваюцца іншым дадаткам, Flow можа выкарыстоўваць іншыя парты.
- Пераканайцеся, што Logitech Options Daemon дадаецца аўтаматычна, калі Flow уключаны:
- Перайсці да Сістэмныя налады > Бяспека і прыватнасць
- In Бяспека і прыватнасць перайсці да Брандмаўэр укладка. Пераканайцеся, што брандмаўэр уключаны, затым націсніце Параметры брандмаўэра. (УВАГА: магчыма, вам прыйдзецца націснуць на замок у левым ніжнім куце, каб унесці змены, і вам будзе прапанавана ўвесці пароль уліковага запісу.)
УВАГА: у macOS налады брандмаўэра па змаўчанні аўтаматычна дазваляюць парты, адкрытыя падпісанымі праграмамі праз брандмаўэр. Паколькі параметры Logi падпісаны, яны павінны быць дададзены аўтаматычна без запыту карыстальніка.
- Гэта чаканы вынік: дзве опцыі «Аўтаматычна дазволіць» адзначаны па змаўчанні. «Дэман опцый Logitech» у спісе дадаецца аўтаматычна пры ўключэнні Flow.
- Калі Logitech Options Daemon адсутнічае, паспрабуйце наступнае:
- Выдаленне Logitech Options
- Перазагрузіце ваш Mac
- Зноў усталюйце Logitech Options
- Адключыце антывірус і пераўсталюйце:
- Паспрабуйце спачатку адключыць антывірусную праграму, а затым пераўсталяваць Logitech Options.
- Калі Flow запрацуе, паўторна ўключыце антывірусную праграму.
- Адкрыйце тэрмінал і ўвядзіце наступны cmd, каб паказаць парты, якія выкарыстоўваюцца:
Сумяшчальныя антывірусныя праграмы
| Антывірусная праграма | Адкрыццё плыні і плынь |
|---|---|
| Нортан | OK |
| McAfee | OK |
| СЯР | OK |
| Касперскага | OK |
| Eset | OK |
| Avast | OK |
| ZoneAlarm | Не сумяшчальны |
Вырашыце праблемы бесправадной сувязі Bluetooth у macOS
Гэтыя крокі па ліквідацыі непаладак ідуць ад простых да больш складаных.
Калі ласка, выконвайце наступныя дзеянні па парадку і правярайце, ці працуе прылада пасля кожнага кроку.
Пераканайцеся, што ў вас апошняя версія macOS
Apple рэгулярна паляпшае тое, як macOS апрацоўвае прылады Bluetooth.
Націсніце тут інструкцыі па абнаўленні macOS.
Пераканайцеся, што ў вас правільныя параметры Bluetooth
- Перайдзіце да панэлі налад Bluetooth Сістэмныя налады:
- Перайсці да Меню Apple > Сістэмныя налады > Bluetooth
- Пераканайцеся, што Bluetooth уключаны On.
- У правым ніжнім куце акна Bluetooth Preference націсніце Пашыраны.
- Пераканайцеся, што ўсе тры варыянты адзначаны:
- Адкрыйце Bluetooth Setup Assistant пры запуску, калі клавіятура не вызначана
- Адкрыйце Bluetooth Setup Assistant пры запуску, калі мыш або трэкпад не выяўлены
- Дазволіць прыладам Bluetooth абуджаць гэты камп'ютар
- ЗАЎВАГА. Гэтыя параметры гарантуюць, што прылады з падтрымкай Bluetooth змогуць разбудзіць ваш Mac і што памочнік па наладжванні Bluetooth OS запусціцца, калі клавіятура, мыш або трэкпад Bluetooth не будуць выяўлены як падлучаныя да вашага Mac.
- Націсніце OK.
Перазапусціце Mac Bluetooth Connection на вашым Mac
- Перайдзіце да панэлі налад Bluetooth у сістэмных наладах:
- Перайсці да Меню Apple > Сістэмныя налады > Bluetooth
- Націсніце Выключыце Bluetooth.
- Пачакайце некалькі секунд і націсніце Уключыце Bluetooth.
- Праверце, ці працуе Bluetooth-прылада Logitech. Калі няма, перайдзіце да наступных крокаў.
Выдаліце прыладу Logitech са спісу прылад і паспрабуйце спалучыцца яшчэ раз
- Перайдзіце да панэлі налад Bluetooth у сістэмных наладах:
- Перайсці да Меню Apple > Сістэмныя налады > Bluetooth
- Знайдзіце сваю прыладу ў прылады спіс, і націсніце на «x», каб выдаліць яго.
- Паўторна спалучыце прыладу, выканаўшы апісаную працэдуру тут.
Адключыць функцыю перадачы
У некаторых выпадках можа дапамагчы адключэнне функцыі перадачы iCloud.
- Перайдзіце да панэлі агульных налад у сістэмных наладах:
- Перайсці да Меню Apple > Сістэмныя налады > Генерал
- Пераканайцеся Перадача не пазначана.
Скіньце налады Bluetooth Mac
ПАПЯРЭДЖАННЕ: гэта прывядзе да скіду налад вашага Mac і прымусіць яго забыць усе прылады Bluetooth, якімі вы калі-небудзь карысталіся. Вам трэба будзе пераналадзіць кожную прыладу.
- Пераканайцеся, што Bluetooth уключаны і што вы бачыце значок Bluetooth у радку меню Mac у верхняй частцы экрана. (Вам трэба паставіць галачку Паказаць Bluetooth у радку меню у наладах Bluetooth).
- Утрымлівайце зрух і Варыянт клавішы, а затым пстрыкніце значок Bluetooth у радку меню Mac.
- З'явіцца меню Bluetooth, і ў выпадальным меню вы ўбачыце дадатковыя схаваныя элементы. Выберыце Адладжваць а потым Выдаліць усе прылады. Табліца прылад Bluetooth ачысціцца, пасля чаго вам трэба будзе скінуць сістэму Bluetooth.
- Утрымлівайце зрух і Варыянт яшчэ раз націсніце на меню Bluetooth і абярыце Адладжваць > Скіньце модуль Bluetooth.
- Цяпер вам трэба будзе адрамантаваць усе вашы прылады Bluetooth, выконваючы стандартныя працэдуры спалучэння Bluetooth.
Каб паўторна спалучыць прыладу Logitech Bluetooth:
ЗАЎВАГА: перад паўторным спалучэннем пераканайцеся, што ўсе вашы прылады Bluetooth уключаны і маюць дастатковы тэрмін службы батарэі.
Калі новы Bluetooth Preference file створаны, вам трэба будзе паўторна спалучыць усе вашы прылады Bluetooth з вашым Mac. Вось як:
- Калі Памочнік Bluetooth запускаецца, выконвайце інструкцыі на экране, і вы павінны быць гатовыя да працы. Калі Памочнік не з'яўляецца, перайдзіце да кроку 3.
- Націсніце яблык > Сістэмныя наладыі абярыце панэль пераваг Bluetooth.
- Вашы прылады Bluetooth павінны быць у спісе з кнопкай «Спалучыць» побач з кожнай няспаранай прыладай. Націсніце Пара каб звязаць кожную прыладу Bluetooth з вашым Mac.
- Праверце, ці працуе Bluetooth-прылада Logitech. Калі няма, перайдзіце да наступных крокаў.
Выдаліце спіс пераваг Bluetooth вашага Mac
Магчыма, спіс пераваг Bluetooth Mac пашкоджаны. У гэтым спісе пераваг захоўваюцца ўсе спалучэнні прылад Bluetooth і іх бягучы стан. Калі спіс пашкоджаны, вам трэба будзе выдаліць спіс пераваг Bluetooth вашага Mac і паўторна спалучыць прыладу.
ЗАЎВАГА. Гэта прывядзе да выдалення ўсіх спалучэнняў вашых прылад Bluetooth з вашага камп'ютара, а не толькі прылад Logitech.
- Націсніце яблык > Сістэмныя наладыі абярыце панэль пераваг Bluetooth.
- Націсніце Выключыце Bluetooth.
- Адкрыйце акно Finder і перайдзіце ў тэчку /YourStartupDrive/Library/Preferences. Прэса Command-Shift-G на клавіятуры і ўвядзіце /Бібліятэка/Настройкі у полі. Звычайна гэта будзе ў /Macintosh HD/Бібліятэка/Настройкі. Калі вы змянілі імя вашага аўтазагрузнага дыска, то першая частка шляху вышэй будзе [Name]; напрыкладampле, [Імя]/Бібліятэка/Настройкі.
- Адкрыўшы папку Preferences у Finder, знайдзіце file называецца com.apple.Bluetooth.plist. Гэта ваш спіс пераваг Bluetooth. гэта file можа быць пашкоджаны і выклікаць праблемы з вашай прыладай Logitech Bluetooth.
- Выберыце com.apple.Bluetooth.plist file і перацягнуць яго на працоўны стол.
УВАГА: гэта створыць рэзервовую копію file на вашым працоўным стале, калі вы калі-небудзь захочаце вярнуцца да зыходнай налады. Вы можаце перацягнуць гэта ў любы момант file назад у тэчку Preferences. - У акне Finder, якое адкрыта для папкі /YourStartupDrive/Library/Preferences, пстрыкніце правай кнопкай мышы com.apple.Bluetooth.plist file і абярыце Перамясціць у сметніцу з усплывальнага меню.
- Калі вас просяць увесці пароль адміністратара для перамяшчэння file у кошык, увядзіце пароль і націсніце OK.
- Зачыніце ўсе адкрытыя прыкладанні, затым перазапусціце Mac.
- Паўторна спалучыце прыладу Logitech Bluetooth.
Пошук і ліквідацыю непаладак Bluetooth для мышэй, клавіятур і пультаў дыстанцыйнага кіравання Logitech Bluetooth
Пошук і ліквідацыю непаладак Bluetooth для мышэй, клавіятур і пультаў дыстанцыйнага кіравання Logitech Bluetooth
Паспрабуйце наступныя дзеянні, каб выправіць праблемы з прыладай Logitech Bluetooth:
Іншыя карысныя FAQ, якія могуць дапамагчы вырашыць праблему:
Пошук і ліквідацыю праблем з харчаваннем і зарадкай
Сімптом(ы):
- Прылада не ўключаецца
- Прылада перыядычна ўключаецца
- Пашкоджанне батарэйнага адсека
- Прылада не зараджаецца
Верагодная прычына(-ы):
- Селі акумулятары
- Патэнцыйная праблема ўнутранага абсталявання
Магчымыя рашэнні:
- Перазарадзіце прыладу, калі яна зараджаецца.
- Замяніце на новыя батарэі. Калі гэта не вырашае праблему, праверце батарэйны адсек на магчымыя пашкоджанні або карозію:
- Калі вы выявілі пашкоджанні, звярніцеся ў службу падтрымкі.
- Калі пашкоджанняў няма, магчыма, праблема з абсталяваннем.
- Калі магчыма, паспрабуйце выкарыстоўваць іншы USB-кабель для зарадкі або падстаўку і падключыце да іншай крыніцы харчавання.
- Калі прылада ўключаецца перыядычна, у ланцугу можа быць разрыў. Гэта можа выклікаць магчымую праблему з абсталяваннем.
Пошук і ліквідацыю праблем з падключэннем
Сімптом(ы):
- Падключэнне да прылады абрываецца
- Прылада не абуджае кампутар пасля сну
- Прылада затрымліваецца
- Затрымка пры выкарыстанні прылады
- Прылада наогул не можа быць падключана
Верагодная прычына(-ы):
- Нізкі ўзровень батарэі
- Падключэнне прымача да USB-канцэнтратара або іншай непадтрымоўванай прылады, напрыклад перамыкача KVM
УВАГА: ваш прыёмнік павінен быць падключаны непасрэдна да кампутара. - Выкарыстанне бесправадной клавіятуры на металічных паверхнях
- Радыёчастотныя (РЧ) перашкоды ад іншых крыніц, такіх як бесправадныя калонкі, мабільныя тэлефоны і гэтак далей
- Налады харчавання USB-порта Windows
- Патэнцыйная праблема з абсталяваннем (прылада, батарэі або прыёмнік)
Дзеянні па ліквідацыі непаладак:
Правадныя прылады
- Падключыце прыладу да іншага порта USB на вашым кампутары. Па магчымасці не выкарыстоўвайце USB-канцэнтратар або іншыя падобныя прылады. Калі выкарыстанне іншага порта USB працуе, паспрабуйце Абнаўленне драйвера usb чыпсэта мацярынскай платы.
- Толькі для Windows — адключыць выбарачнае прыпыненне USB:
- Націсніце Пачаць > Панэль кіравання > Абсталяванне і гук > Параметры харчавання > Змяніць налады плана > Змяніць дадатковыя налады харчавання > Налады USB > Налада выбарачнага прыпынення USB.
- Зменіце абедзве налады на Інваліды.
- Абнавіце прашыўку, калі ёсць.
- Паспрабуйце праверыць прыладу на іншым кампутары.
Аб'ядноўваюць і не аб'ядноўваюць прылады
- Пераканайцеся, што прадукт або прыёмнік падключаны непасрэдна да камп'ютара, а не да канцэнтратара, пашыральніка, камутатара ці чагосьці падобнага.
- Перамясціце прыладу бліжэй да USB-рэсівера. Калі ваш прыёмнік знаходзіцца ў задняй панэлі кампутара, гэта можа дапамагчы перанесці прыёмнік на пярэдні порт. У некаторых выпадках сігнал прымача блакуецца корпусам кампутара, выклікаючы затрымку.
- Трымайце іншыя электрычныя бесправадныя прылады далей ад USB-прыёмніка, каб пазбегнуць перашкод.
- Адлучыць/адрамантаваць або адключыць/зноў падключыць абсталяванне:
- Калі ў вас ёсць прыёмнік Unifying, ідэнтыфікаваны гэтым лагатыпам, гл Адлучыце мыш або клавіятуру ад прымача Unifying.
- Калі ваш прыёмнік не з'яўляецца Unifying, яго нельга разлучыць. Аднак, калі ў вас ёсць запасны прыёмнік, вы можаце выкарыстоўваць Праграму Connection Utility для выканання спалучэння.
- Абнавіце ўбудаванае праграмнае забеспячэнне для вашай прылады, калі яно даступна.
- Толькі Windows — праверце, ці не працуюць у фонавым рэжыме якія-небудзь абнаўленні Windows, якія могуць выклікаць затрымку.
- Толькі Mac — праверце, ці няма фонавых абнаўленняў, якія могуць выклікаць затрымку.
- Паспрабуйце на іншым кампутары.
