– 確保啟用了 NumLock 鍵。 如果按一次該鍵未啟用 NumLock，請按住該鍵五秒鐘。

– 確認在 Windows 設置中選擇了正確的鍵盤佈局，並且佈局與您的鍵盤匹配。
- 嘗試啟用和禁用其他切換鍵，例如 Caps Lock、Scroll Lock 和 Insert，同時檢查數字鍵是否適用於不同的應用程序或程序。
– 停用 開啟滑鼠鍵:
1. 打開 輕鬆造訪中心 — 單擊 開始 鍵，然後按一下 控制台 > 輕鬆存取 進而 輕鬆造訪中心.
2. 單擊 讓滑鼠更容易使用.
3。 下 用鍵盤控制滑鼠，取消選中 開啟滑鼠鍵.
– 停用 黏滯鍵、切換鍵和過濾器鍵:
1. 打開 輕鬆造訪中心 — 單擊 開始 鍵，然後按一下 控制台 > 輕鬆存取 進而 輕鬆造訪中心.
2. 單擊 讓鍵盤更容易使用.
3。 下 讓打字更容易，確保所有複選框均未選取。
– 確認產品或接收器直接連接到計算機，而不是連接到集線器、擴展器、交換機或類似的東西。
– 確保鍵盤驅動程序已更新。 點擊 這裡 了解如何在 Windows 中執行此操作。
– 嘗試將設備與新的或不同的用戶 pro 一起使用file.
– 測試鼠標/鍵盤或接收器是否在另一台計算機上。

在發佈時，此產品支持：
– Windows 8
– Windows 7
– Windows XP
– Windows Vista
看這個產品的 下載 最新軟件支持頁面。

K740 鍵盤使用矩陣讓計算機知道正在按下哪些鍵。 使用的矩陣針對桌面打字進行了優化，不支持“W + Shift + Space”鍵和其他一些多鍵命令。 這是非遊戲鍵盤的典型設計限制，以避免與其他組合鍵發生潛在衝突。

注：K740 鍵盤可能無法訪問某些系統上的 BIOS 設置。 即使您無法訪問 BIOS 設置，您仍然可以在這些系統中使用鍵盤。
要使用 K740 鍵盤訪問 BIOS 設置，請確保鍵盤已直接且牢固地插入計算機的 USB 端口。
如果您仍然無法訪問 BIOS 設置，您可以嘗試使用另一個鍵盤訪問 BIOS 以：
- 啟用舊版 USB 支持
– 更新系統 BIOS

注：這些步驟中的任何一個都可能讓您使用 K740 鍵盤訪問 BIOS 設置。 請參閱您計算機的文檔以獲取幫助。

- 大寫鎖定指示器
- 數字鎖定指示器

大寫鎖定指示器
數字鍵盤下方有一個 Caps Lock 指示燈。 當大寫鎖定打開時，指示燈會指示。

屏幕通知
要知道 Caps Lock 是否打開，請按 大寫鎖定 鍵並查看屏幕上的通知。
筆記：
 您需要安裝 Logitech SetPoint 軟件才能接收屏幕通知。 如果您沒有安裝 SetPoint，您可以 下載它.
大寫鎖定 — 當您按下 大寫鎖定 鍵並看到以下“Caps Lock On”消息，除非您按住 轉移 鍵，您鍵入的所有字母都將顯示為大寫。

大寫鎖定關閉 — 當您按下 大寫鎖定 鍵並看到以下“Caps Lock Off”消息，除非您使用 轉移 鍵，您輸入的所有字母都將顯示為小寫。

數字鎖定指示器
數字鍵盤下方有一個 Num Lock 指示燈。 當 Num Lock 開啟時，指示燈會指示。

屏幕通知
要知道 Num Lock 是否打開，請按 數位鎖定 鍵並查看屏幕上的通知。
筆記：
 您需要安裝 Logitech SetPoint 軟件才能接收屏幕通知。 如果您沒有安裝 SetPoint，您可以 下載它.
數字鎖定開啟 — 當您按下 數位鎖定 鍵，然後看到以下“Num Lock On”消息，鍵盤將輸入數字。

數字鎖定關閉 — 當您按下 數位鎖定 鍵，然後看到以下“Num Lock Off”消息，鍵盤將按照打印在其上的箭頭方向移動光標。

K740 鍵盤的 Scroll Lock 位於 暫停休息 鍵位於頂行的正上方 向上翻頁 鑰匙。
要關閉或打開 Scroll Lock，請按 FN + 暫停休息 同時鍵。 這 FN 鍵位於鍵盤右側的 shift 鍵下方。

筆記：
 如果您已安裝 Logitech SetPoint 鼠標和鍵盤軟件，則每次切換按鍵時，顯示器下部都會顯示確認消息“Scroll Lock Off”或“Scroll Lock On”約兩秒鐘。 如果您沒有安裝 SetPoint，您可以 下載它.

按照這些鏈接了解如何使用羅技 SetPoint 鼠標和鍵盤軟件自定義 K740 鍵盤。

筆記：
 如果您尚未安裝 SetPoint，您可以 下載它.
– 編程功能鍵（見答案 360023254814)
- 禁用鍵（見答案 360023254814)

如果您的羅技設備需要清潔，我們有一些建議：

清潔前
– 如果您的裝置已連接，請先從電腦上拔下裝置。
– 若您的裝置配有使用者可更換的電池，請取出電池。
– 請務必關閉設備，然後等待 5-10 秒，然後再開始清潔。
– 請勿將清潔液直接放在您的設備上。
– 對於不防水的設備，請將水分保持在最低限度，並避免任何液體滴入或滲入設備
– 使用清潔噴霧劑時，噴灑布並擦拭－請勿直接噴灑設備。切勿將設備浸入液體、清潔劑或其他液體中。
– 請勿使用漂白劑、丙酮/指甲油去除劑、強溶劑或研磨劑。

清潔鍵盤
– 若要清潔按鍵，請使用普通自來水輕輕沾濕無絨軟布，然後輕輕擦拭按鍵。
– 使用壓縮空氣清除按鍵之間任何鬆散的碎屑和灰塵。如果沒有壓縮空氣，您也可以使用吹風機的冷空氣。
– 也可以使用無香料消毒濕紙巾、無香料抗菌濕紙巾、卸妝紙或酒精濃度低於25%的酒精棉籤。
– 請勿使用漂白劑、丙酮/指甲油去除劑、強溶劑或研磨劑。

清潔滑鼠或演示設備
– 使用自來水輕輕沾濕柔軟的無絨布，然後輕輕擦拭設備。
– 使用鏡頭清潔劑輕輕沾濕柔軟的無絨布，然後輕輕擦拭您的裝置。
– 也可以使用無香料消毒濕紙巾、無香料抗菌濕紙巾、卸妝紙或酒精濃度低於25%的酒精棉籤。
– 請勿使用漂白劑、丙酮/指甲油去除劑、強溶劑或研磨劑。

清潔耳機
– 塑膠零件（頭帶、麥克風桿等）：建議使用無香型消毒濕紙巾、無香味抗菌濕紙巾、卸妝紙巾或酒精濃度低於25%的酒精棉籤。
– 人造皮革耳墊：建議使用無香料消毒濕紙巾、無香料抗菌濕紙巾或卸妝紙。酒精濕紙巾的使用有限。
– 編織電纜：建議使用抗菌濕紙巾。擦拭電纜和電線時，請抓住中間的電線並向產品方向拉。請勿用力將電纜從產品或電腦上拉開。
– 請勿使用漂白劑、丙酮/指甲油去除劑、強溶劑或研磨劑。

打掃 Web網路攝影機
– 使用自來水輕輕沾濕柔軟的無絨布，然後輕輕擦拭設備。
– 使用鏡頭清潔劑輕輕沾濕柔軟的無絨布，然後輕輕擦拭 web凸輪鏡頭。
– 請勿使用漂白劑、丙酮/指甲油去除劑、強溶劑或研磨劑。

如果您的裝置仍然不乾淨
– 大多數情況下，您可以使用異丙醇（外用酒精）或不含香料的抗菌濕紙巾，並在清潔時施加更大的壓力。在使用外用酒精或濕紙巾之前，我們建議您先在不顯眼的區域進行測試，以確保它不會導致變色或去除設備上的任何印刷內容。
– 如果您仍然無法清潔設備，請考慮 聯絡我們.

新冠肺炎
羅技鼓勵使用者按照 FDA 發布的指南正確消毒其產品 世界衛生組織 和 疾病管制中心 指導方針。

如果您的鍵槃無法正常工作，則 USB 連接可能存在問題。
要修復它：
– 如果您使用的是 USB 集線器，請嘗試將鍵盤直接連接到計算機上的 USB 端口。
– 嘗試將鍵盤移至計算機上的其他 USB 端口。

要卸載 Logitech SetPoint 軟件，首先選擇您的操作系統：
– Windows XP
– Windows 7 和 Vista
– Windows 8
– Windows 10
—————————
視窗XP
1. 前往 新增或刪除程序:
– 默認開始菜單：開始 > 控制面板 > 添加或刪除程序 
– 經典開始菜單：開始 > 設置 > 控制面板 > 添加或刪除程序
2. 從列表中選擇“Logitech SetPoint”。

3. 單擊 消除 按鈕。
4. 按照屏幕上的說明從系統中刪除 SetPoint。
注意：您可能需要重新啟動計算機才能完成卸載 SetPoint。

Windows 7 和 Vista
1. 前往 解除安裝程式:
– 默認開始菜單：開始 > 控制面板 > 卸載程序
– 經典開始菜單：開始 > 設置 > 控制面板 > 程序和功能
2. 從列表中選擇“Logitech SetPoint”。

3. 單擊 解除安裝.
4. 按照屏幕上的說明從系統中刪除 SetPoint。
注意：您可能需要重新啟動計算機才能完成卸載 SetPoint。

視窗8
1. 前往 解除安裝程式:
- 開始屏幕 > 右鍵單擊 鼠標和鍵盤設置 >卸載
– 開始屏幕 > 右鍵單擊空白區域並選擇 所有應用程式 > 控制面板 > 卸載程序

2. 從列表中選擇“Logitech SetPoint”。

3. 單擊 解除安裝.
4. 按照屏幕上的說明從系統中刪除 SetPoint。
注意：您可能需要重新啟動計算機才能完成卸載 SetPoint。

視窗10
1. 前往 程式和功能:
– 右鍵單擊窗口左下方的 Windows 徽標，然後單擊 程式和功能
– 從程序列表中選擇 Logitech SetPoint。

2. 單擊 解除安裝 並按照屏幕上的說明卸載 Setpoint。
注意：您可能需要重新啟動計算機才能完成卸載。

我們不支持在我們的鼠標和鍵盤上使用第三方設備。 它們會干擾鼠標或鍵盤與計算機之間的通信。
不支持的第三方設備包括：
– KVM切換器盒
– 端口復制器
– 塢站
– USB 集線器
注意：這些第三方設備的製造商以不同的方式實現鍵盤和鼠標支持。 目前沒有行業標準。

通常，您應該能夠在我的鼠標/我的鍵盤選項卡上的 Logitech SetPoint 鼠標和鍵盤軟件中自定義鼠標或鍵盤設置。
如果沒有 SetPoint 中的“我的鼠標/我的鍵盤”選項卡，則只會顯示“工具”選項卡，如下所示：

如果未顯示“我的鼠標/我的鍵盤”選項卡，您需要按照以下說明卸載並重新安裝 SetPoint。
要卸載並重新安裝 SetPoint：
– Windows XP
– Windows Vista 和 Windows 7
– Windows 8
————————————-
視窗XP
1. 前往 新增或刪除程序.
- 默認開始菜單 view：開始 > 控制台 > 新增/刪除程序
- 經典開始菜單 view：開始 > 設置 > 控制面板 > 添加/刪除程序
2. 選擇 羅技設定點 從顯示的程式清單中。

3. 單擊 更改/刪除 按鈕並依照螢幕上的指示解除安裝 SetPoint。
4. 從以下位置下載並安裝最新版本的 SetPoint Web 下載頁面。
注意：安裝 SetPoint 後，您可能需要重新啟動系統。
5. 系統重新啟動後，開啟 SetPoint 以驗證 我的鼠標/我的鍵盤 選項卡可用。

如果我的鼠標/我的鍵盤選項卡仍然丟失：
1. 右鍵單擊系統托盤（屏幕右下方）中的 SetPoint 圖標並選擇 出口.

2. 單擊 Windows 啟動 按鈕。
3. 選擇 跑步.
4. 在文字方塊中輸入 %windir% 跑步 對話框。

5. 雙擊 系統32 資料夾來打開它。
6. 雙擊 司機 資料夾。
7.重命名 file wdf01000.sys 到 wdf01000.bak。
8. 重新安裝 SetPoint。
重要提示：在重新啟動系統之前，請確保 wdf01000.sys file 存在於 司機 文件夾。 如果你在沒有這個的情況下重新啟動 file，它可能會阻止您的某些硬體（包括滑鼠和鍵盤）正常工作。
9.如果wdf01000.sys file 不在 司機 文件夾，將 wdf01000.bak 改回 wdf01000.sys。
10. 重新啟動計算機。
11. 系統重新啟動後，開啟 SetPoint 以驗證 我的鼠標/我的鍵盤 選項卡存在。

Windows Vista 和 Windows 7
1. 前往 解除安裝 一個程序。
- 默認開始菜單 view：開始 > 控制台 > 卸載程序
- 經典開始菜單 view：開始 > 設置 > 控制面板 > 程序和功能
2. 選擇 羅技設定點 從顯示的程式清單中。

3. 單擊 解除安裝 按鈕，然後按照屏幕上的說明卸載 SetPoint。
4. 從以下位置下載並安裝最新版本的 SetPoint Web 下載頁面。
5. 系統重新啟動後，打開 SetPoint 以確保 我的鼠標/我的鍵盤 選項卡可用。

視窗8
1. 轉到卸載程序。
- 開始屏幕 > 右鍵單擊 鼠標和鍵盤設置 >卸載
– 開始屏幕 > 右鍵單擊空白區域並選擇 所有應用程式 > 控制面板 > 卸載程序

2. 從列表中選擇“Logitech SetPoint”。

3. 單擊 解除安裝.
4. 按照屏幕上的說明從系統中刪除 SetPoint。
注意：您可能需要重新啟動計算機才能完成卸載 SetPoint。

預設情況下，每次 Windows 10 在關機或重新啟動後啟動時，鍵盤上的數字鎖定都會被停用。

若要設定您的作業系統以使 Num Lock 在啟動期間保持開啟狀態，請聯絡您作業系統的專業支援人員。這需要高級更改，需要在專業技術人員的指導下完成。