– Ujistěte se, že je aktivována klávesa NumLock. Pokud jedno stisknutí klávesy neaktivuje NumLock, stiskněte a podržte klávesu po dobu pěti sekund.

– Ověřte, že je v Nastavení systému Windows vybráno správné rozložení klávesnice a že rozložení odpovídá vaší klávesnici.
– Zkuste povolit a zakázat jiné přepínací klávesy, jako je Caps Lock, Scroll Lock a Insert, a zároveň zkontrolovat, zda číselné klávesy fungují v různých aplikacích nebo programech.
– Zakázat Zapněte klávesy myši:
1. Otevřete Centrum snadného přístupu – klikněte na Start a poté klikněte Ovládací panel > Snadný přístup a pak Centrum snadného přístupu.
2. Klikněte Usnadněte si používání myši.
3. Pod Ovládejte myš pomocí klávesnice, zrušte zaškrtnutí Zapněte klávesy myši.
– Zakázat Sticky Keys, Toggle Keys & Filter Keys:
1. Otevřete Centrum snadného přístupu – klikněte na Start a poté klikněte Ovládací panel > Snadný přístup a pak Centrum snadného přístupu.
2. Klikněte Usnadněte si používání klávesnice.
3. Pod Usnadněte si psaní, ujistěte se, že všechna zaškrtávací políčka nejsou zaškrtnuta.
– Ověřte, zda je produkt nebo přijímač připojen přímo k počítači a nikoli k rozbočovači, extenderu, přepínači nebo něčemu podobnému.
– Ujistěte se, že jsou aktualizovány ovladače klávesnice. Klikněte zde se dozvíte, jak to provést ve Windows.
– Zkuste zařízení používat s novým nebo jiným uživatelemfile.
– Otestujte, zda je myš/klávesnice nebo přijímač na jiném počítači.

V době vydání je tento produkt podporován na:
– Windows 8
– Windows 7
– Windows XP
– Windows Vista
Podívejte se na tento produkt Stahování stránku pro nejnovější softwarovou podporu.

Klávesnice K740 používá matici, aby počítač věděl, které klávesy jsou stisknuty. Použitá matice je optimalizována pro psaní na ploše a nepodporuje klávesu „W + Shift + mezerník“ a některé další víceklávesové příkazy. Toto je konstrukční omezení typické pro neherní klávesnice, aby se předešlo potenciálním konfliktům s jinými kombinacemi kláves.

POZNÁMKA: Klávesnice K740 nemusí mít na některých systémech přístup k nastavení systému BIOS. I když nemáte přístup k nastavení systému BIOS, můžete klávesnici s těmito systémy používat.
Chcete-li přistupovat k nastavení systému BIOS pomocí klávesnice K740, ujistěte se, že je klávesnice připojena přímo a bezpečně do portu USB na vašem počítači.
Pokud stále nemáte přístup k nastavení systému BIOS, můžete zkusit použít jinou klávesnici pro přístup k systému BIOS:
– Povolit starší podporu USB
– Aktualizujte systém BIOS

POZNÁMKA: Každý z těchto kroků vám může umožnit přístup k nastavení systému BIOS pomocí klávesnice K740. Nápovědu naleznete v dokumentaci k počítači.

– Indikátory Caps Lock
– Indikátory Num Lock

Indikátory Caps Lock
Pod numerickou klávesnicí je kontrolka Caps Lock. Kontrolka signalizuje zapnutí funkce Caps Lock.

Oznámení na obrazovce
Chcete-li zjistit, zda je zapnutý Caps Lock, stiskněte tlačítko Caps Lock a podívejte se na oznámení na obrazovce.
POZNÁMKA:
 Abyste mohli přijímat oznámení na obrazovce, musíte mít nainstalovaný software Logitech SetPoint. Pokud nemáte nainstalovaný SetPoint, můžete stáhněte si to.
Caps Lock zapnutý — Když stisknete tlačítko Caps Lock a zobrazí se následující zpráva „Caps Lock On“, pokud nestisknete a nepodržíte klávesu Posun všechna zadaná písmena se zobrazí velkými písmeny.

Caps Lock vypnuto — Když stisknete tlačítko Caps Lock a podívejte se na následující zprávu „Caps Lock Off“, pokud nepoužijete Posun všechna zadaná písmena se zobrazí jako malá.

Indikátor Num Lock
Pod numerickou klávesnicí je kontrolka Num Lock. Kontrolka signalizuje zapnutí funkce Num Lock.

Oznámení na obrazovce
Chcete-li zjistit, zda je funkce Num Lock zapnutá, stiskněte tlačítko Num Lock a podívejte se na oznámení na obrazovce.
POZNÁMKA:
 Abyste mohli přijímat oznámení na obrazovce, musíte mít nainstalovaný software Logitech SetPoint. Pokud nemáte nainstalovaný SetPoint, můžete stáhněte si to.
Num Lock je zapnutý — Když stisknete tlačítko Num Lock v levém horním rohu klávesnice a podívejte se na následující zprávu „Num Lock On“, klávesnice bude zadávat čísla.

Num Lock vypnuto — Když stisknete tlačítko Num Lock v levém horním rohu klávesnice a zobrazí se následující zpráva „Num Lock Off“, klávesnice přesune kurzor ve směru šipek, které jsou na ní vytištěny.

Scroll Lock na klávesnici K740 je zapnutý PŘESTÁVKA klíč umístěný v horní řadě těsně nad STRÁNKA NAHORU klíč.
Chcete-li funkci Scroll Lock vypnout nebo zapnout, stiskněte tlačítko FN + PŘESTÁVKA klíč zároveň. The FN klávesa je pod klávesou Shift na pravé straně klávesnice.

POZNÁMKA:
 Pokud jste nainstalovali software myši a klávesnice Logitech SetPoint, při každém přepnutí klávesy se ve spodní části monitoru na přibližně dvě sekundy zobrazí potvrzovací zpráva „Scroll Lock Off“ nebo „Scroll Lock On“. Pokud nemáte nainstalovaný SetPoint, můžete stáhněte si to.

Pomocí těchto odkazů se dozvíte, jak si můžete přizpůsobit klávesnici K740 pomocí softwaru pro myš a klávesnici Logitech SetPoint.

POZNÁMKA:
 Pokud ještě nemáte nainstalovaný SetPoint, můžete stáhněte si to.
– Programování funkčních kláves (viz odpověď 360023254814)
– Deaktivace kláves (viz odpověď 360023254814)

V případě, že vaše zařízení Logitech potřebuje vyčistit, máme několik doporučení:

Než vyčistíte
– Pokud je zařízení připojeno kabelem, nejprve jej odpojte od počítače.
– Pokud má vaše zařízení uživatelsky vyměnitelné baterie, vyjměte je.
– Před zahájením čištění nezapomeňte zařízení vypnout a počkejte 5–10 sekund.
– Nenanášejte čisticí kapaliny přímo na zařízení.
– U zařízení, která nejsou vodotěsná, omezte vlhkost na minimum a zabraňte kapání nebo prosakování kapaliny do zařízení
– Při použití čisticích sprejů nastříkejte hadřík a otřete – nestříkejte přímo na zařízení. Nikdy neponořujte zařízení do kapaliny, nečistěte ani jinak.
– Nepoužívejte bělidla, aceton/odlakovač na nehty, silná rozpouštědla nebo abraziva.

Čištění klávesnic
– K čištění kláves použijte běžnou vodu z vodovodu, lehce navlhčete měkký hadřík, který nepouští vlákna, a klávesy jemně otřete.
– Použijte stlačený vzduch k odstranění všech uvolněných nečistot a prachu mezi klávesami. Pokud nemáte k dispozici stlačený vzduch, můžete použít i studený vzduch z fénu.
– Můžete také použít dezinfekční ubrousky bez parfemace, antibakteriální vlhčené ubrousky bez vůně, ubrousky na odstraňování make-upu nebo alkoholové tampóny s méně než 25% koncentrací alkoholu.
– Nepoužívejte bělidla, aceton/odlakovač na nehty, silná rozpouštědla nebo abraziva.

Čištění myší nebo prezentačních zařízení
– Pomocí vody z vodovodu lehce navlhčete měkký hadřík nepouštějící vlákna a zařízení jemně otřete.
– Pomocí čističe čoček lehce navlhčete měkký hadřík, který nepouští vlákna, a jemně zařízení otřete.
– Můžete také použít dezinfekční ubrousky bez parfemace, antibakteriální vlhčené ubrousky bez vůně, ubrousky na odstraňování make-upu nebo alkoholové tampóny s méně než 25% koncentrací alkoholu.
– Nepoužívejte bělidla, aceton/odlakovač na nehty, silná rozpouštědla nebo abraziva.

Čištění náhlavních souprav
– Plastové díly (čelenka, mikrofonní nástavec atd.): doporučuje se používat dezinfekční ubrousky bez parfemace, antibakteriální vlhčené ubrousky bez parfemace, ubrousky odličující make-up nebo alkoholové tampony obsahující méně než 25 % alkoholu.
– Koženkové náušníky: doporučuje se používat dezinfekční ubrousky bez parfemace, antibakteriální vlhčené ubrousky bez parfemace nebo ubrousky na odličování. Alkoholové ubrousky lze používat v omezené míře.
– Pro opletený kabel: doporučuje se používat antibakteriální vlhké ubrousky. Při otírání kabelů a kabelů uchopte kabel uprostřed a zatáhněte směrem k produktu. Netahejte za kabel násilím od produktu nebo od počítače.
– Nepoužívejte bělidla, aceton/odlakovač na nehty, silná rozpouštědla nebo abraziva.

Čištění Webvačky
– Pomocí vody z vodovodu lehce navlhčete měkký hadřík nepouštějící vlákna a zařízení jemně otřete.
– Pomocí čističe čoček lehce navlhčete měkký hadřík nepouštějící vlákna a jemně jej otřete webvačková čočka.
– Nepoužívejte bělidla, aceton/odlakovač na nehty, silná rozpouštědla nebo abraziva.

Pokud vaše zařízení stále není čisté
– Ve většině případů můžete použít isopropylalkohol (čistící alkohol) nebo antibakteriální ubrousky bez parfemace a při čištění použít větší tlak. Před použitím lihu nebo ubrousků vám doporučujeme, abyste je nejprve otestovali na nenápadném místě, abyste se ujistili, že nezpůsobí změnu barvy nebo neodstraní tisk na vašem zařízení.
– Pokud se vám stále nedaří zařízení vyčistit, zvažte to nás kontaktovat.

COVID 19
Společnost Logitech vyzývá uživatele, aby své produkty řádně dezinfikovali v souladu s pokyny vydanými společností Světová zdravotnická organizace a Centra pro kontrolu nemocí pokyny.

Pokud vaše klávesnice nefunguje, může být problém s připojením USB.
Chcete-li to opravit:
– Pokud používáte rozbočovač USB, zkuste místo toho klávesnici připojit přímo k portu USB na počítači.
– Zkuste přesunout klávesnici do jiného portu USB v počítači.

Chcete-li odinstalovat software Logitech SetPoint, nejprve vyberte svůj operační systém:
– Windows XP
– Windows 7 a Vista
– Windows 8
– Windows 10
—————————
Windows XP
1. Přejděte na Přidat nebo odebrat programy:
– Výchozí nabídka Start: Start > Ovládací panely > Přidat nebo odebrat programy 
– Klasická nabídka Start: Start > Nastavení > Ovládací panely > Přidat nebo odebrat programy
2. Ze seznamu vyberte „Logitech SetPoint“.

3. Klepněte na Odstranit tlačítko.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a odeberte SetPoint ze systému.
POZNÁMKA: K dokončení odinstalace SetPoint může být nutné restartovat počítač.

Windows 7 a Vista
1. Přejděte na Odinstalujte program:
– Výchozí nabídka Start: Start > Ovládací panely > Odinstalovat program
– Klasická nabídka Start: Start > Nastavení > Ovládací panely > Programy a funkce
2. Ze seznamu vyberte „Logitech SetPoint“.

3. Klikněte Odinstalovat.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a odeberte SetPoint ze systému.
POZNÁMKA: K dokončení odinstalace SetPoint může být nutné restartovat počítač.

Windows 8
1. Přejděte na Odinstalujte program:
– Úvodní obrazovka > Klepněte pravým tlačítkem na Nastavení myši a klávesnice > Odinstalovat
– Úvodní obrazovka > Klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo a vyberte Všechny aplikace > Ovládací panely > Odinstalovat program

2. Ze seznamu vyberte „Logitech SetPoint“.

3. Klikněte Odinstalovat.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a odeberte SetPoint ze systému.
POZNÁMKA: K dokončení odinstalace SetPoint může být nutné restartovat počítač.

Windows 10
1. Přejděte na Programy a funkce:
– Klepněte pravým tlačítkem myši na logo Windows v levé dolní části okna a poté klepněte Programy a funkce
– Ze seznamu programů vyberte Logitech SetPoint.

2. Klikněte na Odinstalovat a podle pokynů na obrazovce odinstalujte Setpoint.
POZNÁMKA: K dokončení odinstalace může být nutné restartovat počítač.

U našich myší a klávesnic nepodporujeme používání zařízení třetích stran. Mohou rušit komunikaci mezi myší nebo klávesnicí a počítačem.
Mezi nepodporovaná zařízení třetích stran patří:
– KVM spínací skříňky
– Replikátory portů
– Dokovací stanice
– USB rozbočovače
POZNÁMKA: Výrobci těchto zařízení jiných výrobců implementují podporu klávesnice a myši různými způsoby. V současné době neexistuje žádný průmyslový standard.

Normálně byste měli být schopni upravit nastavení myši nebo klávesnice v softwaru myši a klávesnice Logitech SetPoint na kartě My Mouse / My Keyboard.
Bez karty My Mouse / My Keyboard v SetPoint se zobrazí pouze karta Tools, jak je znázorněno zde:

Pokud se karta My Mouse / My Keyboard nezobrazuje, budete muset SetPoint odinstalovat a znovu nainstalovat podle pokynů níže.
Chcete-li odinstalovat a znovu nainstalovat SetPoint:
– Windows XP
– Windows Vista a Windows 7
– Windows 8
——————————————-
Windows XP
1. Přejděte na Přidat nebo odebrat programy.
– Výchozí nabídka Start view: Start > Ovládací panely > Přidat nebo odebrat programy
– Klasická nabídka Start view: Start > Nastavení > Ovládací panely > Přidat nebo odebrat programy
2. Vyberte Logitech SetPoint ze seznamu zobrazených programů.

3. Klepněte na Změnit / Odebrat a podle pokynů na obrazovce odinstalujte SetPoint.
4. Stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi SetPoint z Web Stránka ke stažení.
POZNÁMKA: Po instalaci SetPoint může být nutné restartovat systém.
5. Po restartování systému otevřete SetPoint a ověřte, že Moje myš / Moje klávesnice karta je k dispozici.

Pokud karta My Mouse / My Keyboard stále chybí:
1. Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu SetPoint v systémové liště (v pravé dolní části obrazovky) a vyberte Výstup.

2. Klepněte na Windows Start tlačítko.
3. Vyberte si Běh.
4. Do pole zadejte %windir%. Běh dialogové okno.

5. Poklepejte na ikonu Systém 32 složku pro její otevření.
6. Poklepejte na ikonu řidiči složku.
7. Přejmenujte file wdf01000.sys až wdf01000.bak.
8. Znovu nainstalujte SetPoint.
DŮLEŽITÉ: Před restartováním systému se ujistěte, že soubor wdf01000.sys file je přítomen v řidiči složky. Pokud restartujete bez tohoto file, může to bránit správnému fungování některého hardwaru – včetně myší a klávesnic.
9. Pokud soubor wdf01000.sys file není v řidiči složku, změňte wdf01000.bak zpět na wdf01000.sys.
10. Restartujte počítač.
11. Po restartování systému otevřete SetPoint a ověřte, že Moje myš / Moje klávesnice karta je přítomna.

Windows Vista a Windows 7
1. Přejděte na Odinstalovat program.
– Výchozí nabídka Start view: Start > Ovládací panely > Odinstalovat program
– Klasická nabídka Start view: Start > Nastavení > Ovládací panely > Programy a funkce
2. Vyberte Logitech SetPoint ze seznamu zobrazených programů.

3. Klepněte na Odinstalovat tlačítko zvýrazněné výše a podle pokynů na obrazovce odinstalujte SetPoint.
4. Stáhněte a nainstalujte nejnovější verzi SetPoint z Web Stránka ke stažení.
5. Po restartování systému otevřete SetPoint a ujistěte se, že je Moje myš / Moje klávesnice karta je k dispozici.

Windows 8
1. Přejděte na Odinstalovat program.
– Úvodní obrazovka > Klepněte pravým tlačítkem na Nastavení myši a klávesnice > Odinstalovat
– Úvodní obrazovka > Klikněte pravým tlačítkem na prázdné místo a vyberte Všechny aplikace > Ovládací panely > Odinstalovat program

2. Ze seznamu vyberte „Logitech SetPoint“.

3. Klikněte Odinstalovat.
4. Postupujte podle pokynů na obrazovce a odeberte SetPoint ze systému.
POZNÁMKA: K dokončení odinstalace SetPoint může být nutné restartovat počítač.

Ve výchozím nastavení je funkce Num Lock na klávesnici zakázána při každém spuštění systému Windows 10 po vypnutí nebo restartu.

Chcete-li nakonfigurovat svůj operační systém tak, aby funkce Num Lock zůstala během spouštění zapnutá, obraťte se na odbornou podporu pro váš operační systém. To vyžaduje pokročilé změny, které je třeba provést pod vedením profesionálního technika.