– Uistite sa, že je aktivovaný kláves NumLock. Ak jedno stlačenie klávesu neaktivuje NumLock, stlačte a podržte kláves päť sekúnd.

– Skontrolujte, či je v Nastaveniach systému Windows vybraté správne rozloženie klávesnice a či sa rozloženie zhoduje s vašou klávesnicou.
– Skúste povoliť a zakázať iné prepínacie klávesy, ako sú Caps Lock, Scroll Lock a Insert, pričom skontrolujte, či číselné klávesy fungujú v rôznych aplikáciách alebo programoch.
– Zakázať Zapnite klávesy myši:
1. Otvorte Centrum ľahkého prístupu - kliknite na Štart a potom kliknite Ovládací panel > Zjednodušenie prístupu a potom Centrum ľahkého prístupu.
2. Kliknite Uľahčite používanie myši.
3. pod Ovládajte myš pomocou klávesnice, zrušte začiarknutie Zapnite klávesy myši.
– Zakázať Lepiace klávesy, prepínacie klávesy a klávesy filtra:
1. Otvorte Centrum ľahkého prístupu - kliknite na Štart a potom kliknite Ovládací panel > Zjednodušenie prístupu a potom Centrum ľahkého prístupu.
2. Kliknite Uľahčite používanie klávesnice.
3. pod Uľahčite si písanie, uistite sa, že všetky políčka nie sú začiarknuté.
– Skontrolujte, či je produkt alebo prijímač pripojený priamo k počítaču a nie k rozbočovaču, extenderu, prepínaču alebo niečomu podobnému.
– Skontrolujte, či sú aktualizované ovládače klávesnice. Kliknite tu sa dozviete, ako to urobiť v systéme Windows.
– Skúste použiť zariadenie s novým alebo iným používateľomfile.
– Otestujte, či je myš/klávesnica alebo prijímač na inom počítači.

V čase vydania je tento produkt podporovaný na:
- Windows 8
- Windows 7
– Windows XP
– Windows Vista
Pozrite si tento produkt sťahovanie stránku pre najnovšiu softvérovú podporu.

Klávesnica K740 používa maticu, aby počítač vedel, ktoré klávesy sú stlačené. Použitá matica je optimalizovaná pre písanie na pracovnej ploche a nepodporuje kláves „W + Shift + medzerník“ a niektoré ďalšie príkazy s viacerými klávesmi. Ide o konštrukčné obmedzenie typické pre neherné klávesnice, aby sa predišlo možným konfliktom s inými kombináciami klávesov.

POZNÁMKA: Klávesnica K740 nemusí mať na niektorých systémoch prístup k nastaveniam systému BIOS. Aj keď nemáte prístup k nastaveniam systému BIOS, klávesnicu môžete s týmito systémami stále používať.
Ak chcete pristupovať k nastaveniam systému BIOS pomocou klávesnice K740, uistite sa, že je klávesnica pripojená priamo a bezpečne do portu USB na vašom počítači.
Ak stále nemôžete získať prístup k nastaveniam systému BIOS, môžete na prístup k systému BIOS skúsiť použiť inú klávesnicu:
– Povoliť staršiu podporu USB
– Aktualizujte systém BIOS

POZNÁMKA: Ktorýkoľvek z týchto krokov vám môže umožniť prístup k nastaveniam systému BIOS pomocou klávesnice K740. Pomoc nájdete v dokumentácii k počítaču.

– Indikátory Caps Lock
– Indikátory Num Lock

Indikátory Caps Lock
Pod numerickou klávesnicou sa nachádza kontrolka Caps Lock. Svetlo indikuje, keď je zapnutý Caps Lock.

Upozornenie na obrazovke
Ak chcete zistiť, či je Caps Lock zapnutý, stlačte tlačidlo Caps Lock a pozrite sa na upozornenie na obrazovke.
POZNÁMKA:
 Ak chcete dostávať upozornenia na obrazovke, musíte mať nainštalovaný softvér Logitech SetPoint. Ak nemáte nainštalovaný SetPoint, môžete stiahnite si ho.
Caps Lock je zapnutý — Keď stlačíte tlačidlo Caps Lock a uvidíte nasledujúcu správu „Caps Lock zapnutá“, pokiaľ nestlačíte a nepodržíte kláves Shift všetky zadané písmená sa zobrazia veľkými písmenami.

Caps Lock je vypnutý — Keď stlačíte tlačidlo Caps Lock a pozrite si nasledujúcu správu „Caps Lock Off“, pokiaľ nepoužijete kláves Shift všetky zadané písmená sa zobrazia malými písmenami.

Indikátor Num Lock
Pod numerickou klávesnicou je indikátor Num Lock. Svetlo indikuje, keď je funkcia Num Lock zapnutá.

Upozornenie na obrazovke
Ak chcete zistiť, či je funkcia Num Lock zapnutá, stlačte tlačidlo Num Lock a pozrite sa na upozornenie na obrazovke.
POZNÁMKA:
 Ak chcete dostávať upozornenia na obrazovke, musíte mať nainštalovaný softvér Logitech SetPoint. Ak nemáte nainštalovaný SetPoint, môžete stiahnite si ho.
Num Lock je zapnutý — Keď stlačíte tlačidlo Num Lock v ľavom hornom rohu klávesnice a pozrite si nasledujúcu správu „Num Lock On“, klávesnica bude zadávať čísla.

Num Lock je vypnutý — Keď stlačíte tlačidlo Num Lock kláves v ľavom hornom rohu klávesnice a uvidíte nasledujúcu správu „Num Lock Off“, klávesnica presunie kurzor v smere šípok, ktoré sú na nej vytlačené.

Kláves Scroll Lock na klávesnici K740 je zapnutý PAUSE/BREAK kľúč umiestnený v hornom rade tesne nad PAGE UP kľúč.
Ak chcete funkciu Scroll Lock vypnúť alebo zapnúť, stlačte tlačidlo FN + PAUSE/BREAK kľúč zároveň. The FN kláves je pod klávesom Shift na pravej strane klávesnice.

POZNÁMKA:
 Ak ste si nainštalovali softvér myši a klávesnice Logitech SetPoint, pri každom prepnutí klávesu sa v dolnej časti monitora na približne dve sekundy zobrazí potvrdzujúca správa „Scroll Lock Off“ alebo „Scroll Lock On“. Ak nemáte nainštalovaný SetPoint, môžete stiahnite si ho.

Pomocou týchto odkazov sa dozviete, ako si môžete prispôsobiť klávesnicu K740 pomocou softvéru myši a klávesnice Logitech SetPoint.

POZNÁMKA:
 Ak ešte nemáte nainštalovaný SetPoint, môžete stiahnite si ho.
– Programovanie funkčných kláves (pozri odpoveď 360023254814)
– Vypnutie tlačidiel (pozri odpoveď 360023254814)

V prípade, že vaše zariadenie Logitech potrebuje vyčistiť, máme niekoľko odporúčaní:

Pred čistením
– Ak je vaše zariadenie káblové, najskôr ho odpojte od počítača.
– Ak má vaše zariadenie batérie vymeniteľné používateľom, vyberte ich.
– Pred začatím čistenia nezabudnite zariadenie vypnúť a počkajte 5-10 sekúnd.
– Nenanášajte čistiace kvapaliny priamo na vaše zariadenie.
– V prípade zariadení, ktoré nie sú vodotesné, obmedzte vlhkosť na minimum a zabráňte kvapkaniu alebo presakovaniu tekutiny do zariadenia
– Pri používaní čistiacich sprejov nastriekajte handričku a utrite – nestriekajte priamo na zariadenie. Zariadenie nikdy neponárajte do kvapaliny, čistite ani inak.
– Nepoužívajte bielidlá, acetón/odstraňovač laku na nechty, silné rozpúšťadlá ani abrazíva.

Čistenie klávesníc
– Na čistenie kláves použite bežnú vodu z vodovodu, zľahka navlhčite mäkkú handričku, ktorá nepúšťa vlákna, a klávesy jemne utrite.
– Pomocou stlačeného vzduchu odstráňte všetky uvoľnené nečistoty a prach medzi klávesmi. Ak nemáte k dispozícii stlačený vzduch, môžete použiť aj studený vzduch z fénu.
– Môžete použiť aj dezinfekčné obrúsky bez vône, antibakteriálne vlhčené obrúsky bez vône, vreckovky na odličovanie alebo alkoholové tampóny s koncentráciou menej ako 25 % alkoholu.
– Nepoužívajte bielidlá, acetón/odstraňovač laku na nechty, silné rozpúšťadlá ani abrazíva.

Čistenie myší alebo prezentačných zariadení
– Pomocou vody z vodovodu zľahka navlhčite mäkkú handričku, ktorá nepúšťa vlákna, a zariadenie jemne utrite.
– Pomocou čističa šošoviek jemne navlhčite mäkkú handričku, ktorá nepúšťa vlákna, a jemne utrite zariadenie.
– Môžete použiť aj dezinfekčné obrúsky bez vône, antibakteriálne vlhčené obrúsky bez vône, vreckovky na odličovanie alebo alkoholové tampóny s koncentráciou menej ako 25 % alkoholu.
– Nepoužívajte bielidlá, acetón/odstraňovač laku na nechty, silné rozpúšťadlá ani abrazíva.

Čistenie slúchadiel
– Plastové diely (čelenka, mikrofónové rameno atď.): odporúča sa používať dezinfekčné obrúsky bez parfumácie, antibakteriálne vlhčené obrúsky bez vône, obrúsky na odstránenie make-upu alebo alkoholové tampóny s koncentráciou menšou ako 25 % alkoholu.
– Koženkové náušníky: odporúča sa používať dezinfekčné obrúsky bez parfumácie, antibakteriálne vlhčené obrúsky bez parfumácie alebo vreckovky na odličovanie. Alkoholové obrúsky sa môžu používať v obmedzenom rozsahu.
– Pre opletený kábel: odporúča sa použiť antibakteriálne vlhké utierky. Pri utieraní káblov a káblov uchopte kábel v strede a ťahajte smerom k produktu. Neťahajte kábel násilím z produktu alebo z počítača.
– Nepoužívajte bielidlá, acetón/odstraňovač laku na nechty, silné rozpúšťadlá ani abrazíva.

Upratovanie Webvačky
– Pomocou vody z vodovodu zľahka navlhčite mäkkú handričku, ktorá nepúšťa vlákna, a zariadenie jemne utrite.
– Pomocou čističa šošoviek jemne navlhčite mäkkú handričku, ktorá nepúšťa vlákna, a jemne ju utrite webvačková šošovka.
– Nepoužívajte bielidlá, acetón/odstraňovač laku na nechty, silné rozpúšťadlá ani abrazíva.

Ak vaše zariadenie stále nie je čisté
– Vo väčšine prípadov môžete použiť izopropylalkohol (čistý alkohol) alebo antibakteriálne utierky bez parfumácie a pri čistení použiť väčší tlak. Pred použitím liehu alebo utierok vám odporúčame, aby ste ich najskôr otestovali na nenápadnom mieste, aby ste sa uistili, že nespôsobia zmenu farby alebo neodstránia akúkoľvek tlač na vašom zariadení.
– Ak sa vám stále nedarí vyčistiť zariadenie, zvážte to nás kontaktovať.

COVID-19
Logitech nabáda používateľov, aby riadne dezinfikovali svoje produkty v súlade s pokynmi, ktoré vydala Svetová zdravotnícka organizácia a Centrá pre kontrolu chorôb usmernenia.

Ak vaša klávesnica nefunguje, môže ísť o problém s pripojením USB.
Ak to chcete opraviť:
– Ak používate rozbočovač USB, skúste namiesto toho pripojiť klávesnicu priamo k portu USB na počítači.
– Skúste presunúť klávesnicu do iného portu USB na počítači.

Ak chcete odinštalovať softvér Logitech SetPoint, najprv vyberte svoj operačný systém:
– Windows XP
– Windows 7 a Vista
- Windows 8
- Windows 10
—————————
Windows XP
1. Prejdite na Pridať alebo odstrániť programy:
– Predvolená ponuka Štart: Štart > Ovládací panel > Pridať alebo odstrániť programy 
– Klasická ponuka Štart: Štart > Nastavenia > Ovládací panel > Pridať alebo odstrániť programy
2. Zo zoznamu vyberte „Logitech SetPoint“.

3. Kliknite na Odstrániť tlačidlo.
4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a odstráňte SetPoint z vášho systému.
POZNÁMKA: Možno budete musieť reštartovať počítač, aby ste dokončili odinštalovanie SetPoint.

Windows 7 a Vista
1. Prejdite na Odinštalujte program:
– Predvolená ponuka Štart: Štart > Ovládací panel > Odinštalovať program
– Klasická ponuka Štart: Štart > Nastavenia > Ovládací panel > Programy a funkcie
2. Zo zoznamu vyberte „Logitech SetPoint“.

3. Kliknite Odinštalovať.
4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a odstráňte SetPoint z vášho systému.
POZNÁMKA: Možno budete musieť reštartovať počítač, aby ste dokončili odinštalovanie SetPoint.

Windows 8
1. Prejdite na Odinštalujte program:
– Úvodná obrazovka > Kliknite pravým tlačidlom myši na Nastavenia myši a klávesnice > Odinštalovať
– Úvodná obrazovka > Kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto a vyberte Všetky aplikácie > Ovládací panel > Odinštalovať program

2. Zo zoznamu vyberte „Logitech SetPoint“.

3. Kliknite Odinštalovať.
4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a odstráňte SetPoint z vášho systému.
POZNÁMKA: Možno budete musieť reštartovať počítač, aby ste dokončili odinštalovanie SetPoint.

Windows 10
1. Prejdite na Programy a funkcie:
– Kliknite pravým tlačidlom myši na logo Windows v ľavej dolnej časti okna a potom kliknite Programy a funkcie
– Zo zoznamu programov vyberte Logitech SetPoint.

2. Kliknite na Odinštalovať a podľa pokynov na obrazovke odinštalujte Setpoint.
POZNÁMKA: Na dokončenie odinštalovania možno budete musieť reštartovať počítač.

S našimi myšami a klávesnicami nepodporujeme používanie zariadení tretích strán. Môžu rušiť komunikáciu medzi myšou alebo klávesnicou a počítačom.
Medzi nepodporované zariadenia tretích strán patria:
– spínacie skrinky KVM
– Replikátory portov
– Dokovacie stanice
– USB huby
POZNÁMKA: Výrobcovia týchto zariadení tretích strán implementujú podporu klávesnice a myši rôznymi spôsobmi. V súčasnosti neexistuje žiadny priemyselný štandard.

Za normálnych okolností by ste mali byť schopní prispôsobiť nastavenia myši alebo klávesnice v softvéri myši a klávesnice Logitech SetPoint na karte My Mouse / My Keyboard.
Bez karty My Mouse / My Keyboard v SetPoint sa zobrazí iba karta Tools, ako je znázornené tu:

Ak sa karta My Mouse / My Keyboard nezobrazuje, budete musieť odinštalovať a znova nainštalovať SetPoint podľa pokynov nižšie.
Ak chcete odinštalovať a znova nainštalovať SetPoint:
– Windows XP
– Windows Vista a Windows 7
- Windows 8
—————————————-
Windows XP
1. Prejdite na Pridať alebo odstrániť programy.
– Predvolená ponuka Štart view: Štart > Ovládací panel > Pridať alebo odstrániť programy
– Klasická ponuka Štart view: Štart > Nastavenia > Ovládací panel > Pridať alebo odstrániť programy
2. Vyberte Logitech SetPoint zo zoznamu zobrazených programov.

3. Kliknite na Zmeniť / odstrániť a podľa pokynov na obrazovke odinštalujte SetPoint.
4. Stiahnite si a nainštalujte najnovšiu verziu SetPoint z Web Stránka na stiahnutie.
POZNÁMKA: Po inštalácii SetPoint možno budete musieť reštartovať váš systém.
5. Po reštartovaní systému otvorte SetPoint a overte, že Moja myš / moja klávesnica karta je k dispozícii.

Ak karta My Mouse / My Keyboard stále chýba:
1. Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu SetPoint v systémovej lište (v pravom dolnom rohu obrazovky) a vyberte VÝCHOD.

2. Kliknite na Windows Štart tlačidlo.
3. Vyberte si Bežať.
4. Do poľa zadajte %windir%. Bežať dialógové okno.

5. Dvakrát kliknite na ikonu Systém32 priečinok, aby ste ho otvorili.
6. Dvakrát kliknite na ikonu vodičov priečinok.
7. Premenujte súbor file wdf01000.sys až wdf01000.bak.
8. Znova nainštalujte SetPoint.
DÔLEŽITÉ: Pred reštartovaním systému skontrolujte súbor wdf01000.sys file je prítomný v vodičov priečinky. Ak reštartujete bez tohto file, môže to brániť správnemu fungovaniu niektorého hardvéru – vrátane myší a klávesníc.
9. Ak súbor wdf01000.sys file nie je v vodičov priečinok, zmeňte súbor wdf01000.bak späť na wdf01000.sys.
10. Reštartujte počítač.
11. Po reštartovaní systému otvorte SetPoint a overte, že Moja myš / moja klávesnica karta je prítomná.

Windows Vista a Windows 7
1. Prejdite na Odinštalovať program.
– Predvolená ponuka Štart view: Štart > Ovládací panel > Odinštalovať program
– Klasická ponuka Štart view: Štart > Nastavenia > Ovládací panel > Programy a funkcie
2. Vyberte Logitech SetPoint zo zoznamu zobrazených programov.

3. Kliknite na Odinštalovať tlačidlo zvýraznené vyššie a podľa pokynov na obrazovke odinštalujte SetPoint.
4. Stiahnite si a nainštalujte najnovšiu verziu SetPoint z Web Stránku na stiahnutie.
5. Po reštartovaní systému otvorte SetPoint, aby ste sa uistili, že Moja myš / moja klávesnica karta je k dispozícii.

Windows 8
1. Prejdite na Odinštalovať program.
– Úvodná obrazovka > Kliknite pravým tlačidlom myši na Nastavenia myši a klávesnice > Odinštalovať
– Úvodná obrazovka > Kliknite pravým tlačidlom myši na prázdne miesto a vyberte Všetky aplikácie > Ovládací panel > Odinštalovať program

2. Zo zoznamu vyberte „Logitech SetPoint“.

3. Kliknite Odinštalovať.
4. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a odstráňte SetPoint z vášho systému.
POZNÁMKA: Možno budete musieť reštartovať počítač, aby ste dokončili odinštalovanie SetPoint.

V predvolenom nastavení je funkcia Num Lock na klávesnici vypnutá pri každom spustení systému Windows 10 po vypnutí alebo reštarte.

Ak chcete nakonfigurovať operačný systém tak, aby funkcia Num Lock zostala počas spúšťania zapnutá, obráťte sa na odbornú podporu pre váš operačný systém. To si vyžaduje pokročilé zmeny, ktoré je potrebné vykonať pod vedením profesionálneho technika.