– ודא שמקש NumLock מופעל. אם לחיצה פעם אחת על המקש לא מפעילה את NumLock, לחץ והחזק את המקש למשך חמש שניות.

– ודא שפריסת המקלדת הנכונה נבחרה בהגדרות Windows וכי הפריסה תואמת את המקלדת שלך.
- נסה להפעיל ולנטרל מקשי החלפה אחרים כגון Caps Lock, Scroll Lock ו-Insert תוך כדי בדיקה אם מקשי הספרות פועלים באפליקציות או תוכניות שונות.
– השבת הפעל את מקשי העכבר:
1. פתח את מרכז נוחות הגישה - לחץ על הַתחָלָה מקש ולאחר מכן לחץ לוח בקרה > קלות גישה ולאחר מכן מרכז נוחות הגישה.
2. לחץ הפוך את העכבר לקל יותר לשימוש.
3. תַחַת שלטו בעכבר באמצעות המקלדת, בטל את הסימון הפעל את מקשי העכבר.
– השבת מקשים דביקים, מקשי החלפה ומקשי סינון:
1. פתח את מרכז נוחות הגישה - לחץ על הַתחָלָה מקש ולאחר מכן לחץ לוח בקרה > קלות גישה ולאחר מכן מרכז נוחות הגישה.
2. לחץ הפוך את המקלדת לקלה יותר לשימוש.
3. תַחַת הקל על ההקלדה, ודא שכל תיבות הסימון אינן מסומנות.
- ודא שהמוצר או המקלט מחוברים ישירות למחשב ולא לרכזת, מאריך, מתג או משהו דומה.
- ודא שמנהלי ההתקן של המקלדת מעודכנים. נְקִישָׁה כָּאן כדי ללמוד כיצד לעשות זאת ב-Windows.
- נסה להשתמש במכשיר עם מקצוען משתמש חדש או אחרfile.
– בדוק אם העכבר/מקלדת או המקלט במחשב אחר.

בזמן השחרור, מוצר זה נתמך ב:
- Windows 8
- Windows 7
- Windows XP
- Windows Vista
ראה את המוצר הזה הורדות עמוד לתמיכה העדכנית ביותר בתוכנה.

מקלדת K740 משתמשת במטריצה ​​כדי ליידע את המחשב על אילו מקשים לוחצים. המטריצה ​​המשמשת מותאמת להקלדה בשולחן העבודה, ואינה תומכת במקש "W + Shift + רווח" ועוד כמה פקודות מרובות מקשים. זוהי מגבלה עיצובית אופיינית למקלדות שאינן משחקיות כדי למנוע התנגשויות פוטנציאליות עם שילובי מקשים אחרים.

הערה: ייתכן שמקלדת K740 לא תוכל לגשת להגדרות ה-BIOS במערכות מסוימות. גם אם אינך יכול לגשת להגדרות ה-BIOS, אתה עדיין יכול להשתמש במקלדת עם מערכות אלו.
כדי לגשת להגדרות ה-BIOS שלך עם מקלדת K740, ודא שהמקלדת מחוברת ישירות ומאובטחת ליציאת USB במחשב שלך.
אם עדיין אינך יכול לגשת להגדרות ה-BIOS, תוכל לנסות להשתמש במקלדת אחרת כדי לגשת ל-BIOS כדי:
- אפשר תמיכה ב-USB מדור קודם
- עדכן את ה-BIOS של המערכת

הערה: כל אחד מהשלבים הללו עשוי לאפשר לך לגשת להגדרות ה-BIOS באמצעות מקלדת K740. עיין בתיעוד של המחשב שלך לקבלת עזרה.

- מחווני Caps Lock
- מחווני Num Lock

מחווני Caps Lock
יש נורית חיווי של Caps Lock מתחת ללוח המספרים. הנורית מציינת מתי Caps Lock מופעל.

התראה על המסך
כדי לדעת אם Caps Lock מופעל, הקש על Caps Lock מקש ועיין בהתראה על המסך.
פֶּתֶק:
 עליך להתקין את תוכנת Logitech SetPoint כדי לקבל הודעות על המסך. אם לא מותקן אצלך SetPoint, אתה יכול להוריד אותו.
Caps Lock פועל - כאשר אתה לוחץ על Caps Lock מקש וראה את הודעת "Caps Lock On" הבאה, אלא אם תלחץ לחיצה ארוכה על מִשׁמֶרֶת מקש, כל האותיות שתקליד יופיעו באותיות רישיות.

Caps Lock כבוי - כאשר אתה לוחץ על Caps Lock מקש וראה את ההודעה הבאה "Caps Lock Off", אלא אם אתה משתמש ב- מִשׁמֶרֶת מקש, כל האותיות שתקליד יופיעו באותיות קטנות.

מחוון Num Lock
ישנו נורית חיווי Num Lock מתחת ללוח המספרים. הנורית מציינת מתי Num Lock פועל.

התראה על המסך
כדי לדעת אם Num Lock פועל, הקש על Num Lock מקש ועיין בהתראה על המסך.
פֶּתֶק:
 עליך להתקין את תוכנת Logitech SetPoint כדי לקבל הודעות על המסך. אם לא מותקן אצלך SetPoint, אתה יכול להוריד אותו.
Num Lock פועל - כאשר אתה לוחץ על Num Lock מקש בפינה השמאלית העליונה של לוח המקשים וראה את הודעת "Num Lock On" הבאה, לוח המקשים יזין מספרים.

Num Lock כבוי - כאשר אתה לוחץ על Num Lock מקש בפינה השמאלית העליונה של לוח המקשים שלך וראה את ההודעה הבאה "Num Lock Off", לוח המקשים יזיז את הסמן שלך לכיוון החצים המודפסים עליהם.

Scroll Lock של מקלדת K740 שלך נמצאת ב- הפסקה מקש הממוקם בשורה העליונה ממש מעל עמוד למעלה מַפְתֵחַ.
כדי לכבות או להפעיל את Scroll Lock, הקש על FN + הפסקה מפתח בו זמנית. ה FN מקש נמצא מתחת למקש Shift בצד ימין של המקלדת.

פֶּתֶק:
 אם התקנת את תוכנת העכבר והמקלדת של Logitech SetPoint, הודעת האישור "Scroll Lock Off" או "Scroll Lock On" תוצג במשך כשתי שניות בחלק התחתון של הצג בכל פעם שתחליף את המקש. אם לא מותקן אצלך SetPoint, אתה יכול להוריד אותו.

עקוב אחר הקישורים הבאים כדי ללמוד כיצד תוכל להתאים אישית את מקלדת K740 באמצעות תוכנת העכבר והמקלדת של Logitech SetPoint.

פֶּתֶק:
 אם עדיין לא התקנת את SetPoint, אתה יכול להוריד אותו.
- תכנות מקשי פונקציות (ראה תשובה 360023254814)
– השבתת מפתחות (ראה תשובה 360023254814)

במקרה שמכשיר Logitech שלך זקוק לניקוי יש לנו כמה המלצות:

לפני שאתה מנקה
- אם המכשיר שלך כבל, נא נתק תחילה את המכשיר מהמחשב שלך.
- אם המכשיר שלך כולל סוללות הניתנות להחלפה על ידי המשתמש, אנא הסר את הסוללות.
- הקפד לכבות את המכשיר ולאחר מכן המתן 5-10 שניות לפני שתתחיל לנקות.
- אל תשים נוזלי ניקוי ישירות על המכשיר שלך.
- עבור מכשירים שאינם עמידים למים, נא לשמור על לחות למינימום ולהימנע מכל נוזל מטפטוף או חלחול לתוך המכשיר
- בעת שימוש בתרסיסי ניקוי, יש לרסס את המטלית ולנגב - אין לרסס את המכשיר ישירות. לעולם אל תטבול את המכשיר בנוזל, ניקוי או אחר.
– אין להשתמש באקונומיקה, במסיר אצטון/לק, בממיסים חזקים או בחומרים שוחקים.

ניקוי מקלדות
- לניקוי המקשים, השתמשו במי ברז רגילים כדי להרטיב קלות מטלית רכה נטולת מוך ולנגב בעדינות את המקשים.
- השתמש באוויר דחוס כדי להסיר כל פסולת ואבק רופפים בין המקשים. אם אין לך אוויר דחוס זמין, אתה יכול גם להשתמש באוויר קר ממייבש שיער.
- ניתן גם להשתמש במגבונים לחטא נטולי ריח, מגבונים לחים אנטי בקטריאליים נטולי ריח, מגבונים להסרת איפור או מטליות אלכוהול המכילות פחות מ-25% אלכוהול.
– אין להשתמש באקונומיקה, במסיר אצטון/לק, בממיסים חזקים או בחומרים שוחקים.

ניקוי עכברים או מכשירי מצגת
- השתמש במי ברז כדי להרטיב קלות מטלית רכה נטולת מוך ולנגב בעדינות את המכשיר.
- השתמש בחומר לניקוי עדשות כדי להרטיב קלות מטלית רכה נטולת מוך ולנגב בעדינות את המכשיר שלך.
- ניתן גם להשתמש במגבונים לחטא נטולי ריח, מגבונים לחים אנטי בקטריאליים נטולי ריח, מגבונים להסרת איפור או מטליות אלכוהול המכילות פחות מ-25% אלכוהול.
– אין להשתמש באקונומיקה, במסיר אצטון/לק, בממיסים חזקים או בחומרים שוחקים.

ניקוי אוזניות
– חלקי פלסטיק (רצועת ראש, בום מיקרופון וכו'): מומלץ להשתמש במגבוני חיטוי נטולי ריח, מגבונים לחים אנטי-בקטריאליים נטולי ריח, טישו להסרת איפור או מטליות אלכוהול המכילות פחות מ-25% אלכוהול.
– כריות אוזניים דמוי עור: מומלץ להשתמש במגבוני חיטוי נטולי ריח, מגבונים לחים אנטי בקטריאליים נטולי ריח, או רקמות להסרת איפור. ניתן להשתמש במגבוני אלכוהול על בסיס מוגבל.
– לכבל הקלוע: מומלץ להשתמש במגבונים לחים אנטי בקטריאליים. בעת ניגוב כבלים וחוטים, אחוז את הכבל באמצע הדרך ומשוך לכיוון המוצר. אל תמשוך בכוח את הכבל הרחק מהמוצר או מהמחשב.
– אין להשתמש באקונומיקה, במסיר אצטון/לק, בממיסים חזקים או בחומרים שוחקים.

ניקוי Webמצלמות
- השתמש במי ברז כדי להרטיב קלות מטלית רכה נטולת מוך ולנגב בעדינות את המכשיר.
- השתמש בחומר לניקוי עדשות כדי להרטיב קלות מטלית רכה נטולת מוך ולנגב בעדינות את webעדשת מצלמת.
– אין להשתמש באקונומיקה, במסיר אצטון/לק, בממיסים חזקים או בחומרים שוחקים.

אם המכשיר שלך עדיין לא נקי
– ברוב המקרים, ניתן להשתמש באלכוהול איזופרופיל (אלכוהול לחיצה) או במגבונים אנטי-בקטריאליים נטולי ריח ולהפעיל לחץ רב יותר בעת הניקוי. לפני השימוש באלכוהול או מגבונים, אנו מציעים לך לבדוק אותו תחילה באזור לא בולט כדי לוודא שהוא לא גורם לשינוי צבע או להסיר הדפסה כלשהי במכשיר שלך.
- אם אתה עדיין לא מצליח לנקות את המכשיר שלך, אנא שקול לפנות אלינו.

COVID 19
Logitech מעודדת את המשתמשים לחטא כראוי את המוצרים שלהם בהתאם להנחיות שפרסם ארגון הבריאות העולמי ואת מרכזים לבקרת מחלות הנחיות.

אם המקלדת שלך לא עובדת, ייתכן שיש בעיה בחיבור ה-USB.
כדי לתקן את זה:
- אם אתה משתמש ברכזת USB, נסה במקום זאת לחבר את המקלדת ישירות ליציאת USB במחשב שלך.
- נסה להעביר את המקלדת ליציאת USB אחרת במחשב שלך.

כדי להסיר את תוכנת Logitech SetPoint, תחילה בחר את מערכת ההפעלה שלך:
- Windows XP
- Windows 7 ו-Vista
- Windows 8
- Windows 10
————————
Windows XP
1. עבור אל הוספה או הסרה של תוכניות:
– תפריט התחלה ברירת מחדל: התחל > לוח הבקרה > הוספה או הסרה של תוכניות 
– תפריט התחלה קלאסי: התחל > הגדרות > לוח הבקרה > הוספה או הסרה של תוכניות
2. בחר "Logitech SetPoint" מהרשימה.

3. לחץ על לְהַסִיר לַחְצָן.
4. בצע את ההוראות שעל המסך כדי להסיר את SetPoint מהמערכת שלך.
הערה: ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב כדי לסיים את הסרת ההתקנה של SetPoint.

Windows 7 ו-Vista
1. עבור אל הסר התקנה של תוכנית:
– תפריט התחלה ברירת מחדל: התחל > לוח הבקרה > הסר התקנה של תוכנית
– תפריט התחלה קלאסי: התחל > הגדרות > לוח הבקרה > תוכניות ותכונות
2. בחר "Logitech SetPoint" מהרשימה.

3. לחץ הסר את ההתקנה.
4. בצע את ההוראות שעל המסך כדי להסיר את SetPoint מהמערכת שלך.
הערה: ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב כדי לסיים את הסרת ההתקנה של SetPoint.

Windows 8
1. עבור אל הסר התקנה של תוכנית:
– מסך התחל > לחץ לחיצה ימנית על הגדרות עכבר ומקלדת > הסר התקנה
– מסך התחל > לחץ לחיצה ימנית על שטח ריק ובחר כל האפליקציות > לוח הבקרה > הסר התקנה של תוכנית

2. בחר "Logitech SetPoint" מהרשימה.

3. לחץ הסר את ההתקנה.
4. בצע את ההוראות שעל המסך כדי להסיר את SetPoint מהמערכת שלך.
הערה: ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב כדי לסיים את הסרת ההתקנה של SetPoint.

Windows 10
1. עבור אל תוכניות ותכונות:
- לחץ לחיצה ימנית על הלוגו של Windows בפינה השמאלית התחתונה של החלון, ולאחר מכן לחץ תוכניות ותכונות
– בחר Logitech SetPoint מרשימת התוכניות.

2. לחץ על הסר את ההתקנה ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להסיר את ההתקנה של Setpoint.
הערה: ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב כדי לסיים את הסרת ההתקנה.

אנחנו לא תומכים בשימוש במכשירים של צד שלישי עם העכברים והמקלדות שלנו. הם יכולים להפריע לתקשורת בין עכבר או מקלדת למחשב.
התקני צד שלישי שאינם נתמכים כוללים:
– קופסאות מתג KVM
– משכפלי יציאות
- תחנות עגינה
- רכזות USB
הערה: היצרנים של התקני צד שלישי אלה מיישמים תמיכה במקלדת ובעכבר בדרכים שונות. כרגע אין תקן תעשייתי.

בדרך כלל, אתה אמור להיות מסוגל להתאים אישית את הגדרות העכבר או המקלדת שלך בתוכנת העכבר והמקלדת של Logitech SetPoint בכרטיסייה העכבר שלי / המקלדת שלי.
ללא הכרטיסייה העכבר שלי / המקלדת שלי ב-SetPoint, רק הכרטיסייה כלים תוצג, כפי שמוצג כאן:

אם הכרטיסייה העכבר שלי / המקלדת שלי לא מוצגת, תצטרך להסיר את ההתקנה ולהתקין מחדש את SetPoint בהתאם להוראות שלהלן.
כדי להסיר ולהתקין מחדש את SetPoint:
- Windows XP
- Windows Vista ו-Windows 7
- Windows 8
————————————-
Windows XP
1. עבור אל הוספה או הסרה של תוכניות.
- תפריט התחלה ברירת מחדל view: התחל > לוח הבקרה > הוספה/הסרה של תוכניות
- תפריט התחלה קלאסי view: התחל > הגדרות > לוח הבקרה > הוספה/הסרה של תוכניות
2. בחר Logitech SetPoint מרשימת התוכניות המוצגות.

3. לחץ על שנה/הסר לחצן ובצע את ההוראות שעל המסך כדי להסיר את התקנת SetPoint.
4. הורד והתקן את הגרסה העדכנית ביותר של SetPoint מה- Web עמוד הורדות.
הערה: ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המערכת לאחר התקנת SetPoint.
5. לאחר הפעלה מחדש של המערכת, פתח את SetPoint כדי לוודא שה- העכבר שלי / המקלדת שלי הכרטיסייה זמינה.

אם הכרטיסייה העכבר שלי / המקלדת שלי עדיין חסרה:
1. לחץ לחיצה ימנית על סמל SetPoint במגש המערכת (בפינה השמאלית התחתונה של המסך שלך) ובחר יְצִיאָה.

2. לחץ על Windows Start לַחְצָן.
3. בחר לָרוּץ.
4. הקלד %windir% ב- לָרוּץ תיבת דו-שיח.

5. לחץ פעמיים על מערכת 32 תיקייה כדי לפתוח אותה.
6. לחץ פעמיים על נהגים תיקייה.
7. שנה את שם ה- file wdf01000.sys ל-wdf01000.bak.
8. התקן מחדש את SetPoint.
חשוב: לפני שתפעיל מחדש את המערכת, ודא ש-wdf01000.sys file קיים ב נהגים תיקיות. אם תפעיל מחדש בלי זה file, זה עשוי למנוע מחלק מהחומרה שלך - כולל עכברים ומקלדות - לפעול כהלכה.
9. אם הקובץ wdf01000.sys file לא נמצא ב נהגים תיקיה, שנה את wdf01000.bak בחזרה ל-wdf01000.sys.
10. הפעל מחדש את המחשב.
11. לאחר הפעלה מחדש של המערכת, פתח את SetPoint כדי לוודא שה- העכבר שלי / המקלדת שלי הכרטיסייה קיימת.

Windows Vista ו-Windows 7
1. עבור אל הסר את ההתקנה תוכנית.
- תפריט התחלה ברירת מחדל view: התחל > לוח הבקרה > הסר התקנה של תוכנית
- תפריט התחלה קלאסי view: התחל > הגדרות > לוח הבקרה > תוכניות ותכונות
2. בחר Logitech SetPoint מרשימת התוכניות המוצגות.

3. לחץ על הסר את ההתקנה הלחצן המודגש למעלה ופעל לפי ההוראות שעל המסך כדי להסיר את ההתקנה של SetPoint.
4. הורד והתקן את הגרסה העדכנית ביותר של SetPoint מה- Web דף הורדה.
5. לאחר הפעלה מחדש של המערכת, פתח את SetPoint כדי לוודא ש העכבר שלי / המקלדת שלי הכרטיסייה זמינה.

Windows 8
1. עבור אל הסר התקנה של תוכנית.
– מסך התחל > לחץ לחיצה ימנית על הגדרות עכבר ומקלדת > הסר התקנה
– מסך התחל > לחץ לחיצה ימנית על שטח ריק ובחר כל האפליקציות > לוח הבקרה > הסר התקנה של תוכנית

2. בחר "Logitech SetPoint" מהרשימה.

3. לחץ הסר את ההתקנה.
4. בצע את ההוראות שעל המסך כדי להסיר את SetPoint מהמערכת שלך.
הערה: ייתכן שיהיה עליך להפעיל מחדש את המחשב כדי לסיים את הסרת ההתקנה של SetPoint.

כברירת מחדל, ה-Num Lock במקלדת שלך מושבת בכל פעם ש-Windows 10 מאתחל לאחר כיבוי או הפעלה מחדש.

כדי להגדיר את מערכת ההפעלה שלך כך ש-Num Lock יישאר פועל במהלך האתחול, אנא פנה לתמיכה המקצועית של מערכת ההפעלה שלך. הדבר מצריך שינויים מתקדמים שצריכים להיעשות בליווי של טכנאי מקצועי.