– Asegúrese de que a tecla Bloq Num está activada. Se premer a tecla unha vez non se activa o Bloqueo Num, manteña premida a tecla durante cinco segundos.

– Verifique que se seleccione o deseño correcto do teclado en Configuración de Windows e que o deseño coincida co seu teclado.
– Proba a activar e desactivar outras teclas de alternancia, como Bloq maiúsculas, Bloqueo de desprazamento e Inserir mentres comprobas se as teclas numéricas funcionan en diferentes aplicacións ou programas.
– Desactivar Activa as teclas do rato:
1. Abre o Centro de facilidade de acceso - fai clic en Comeza tecla e, a continuación, prema Panel de control > Facilidade de acceso e despois Centro de facilidade de acceso.
2. Fai clic Fai o rato máis fácil de usar.
3. Baixo Controla o rato co teclado, desmarque Activa as teclas do rato.
– Desactivar Teclas adhesivas, teclas de alternancia e teclas de filtro:
1. Abre o Centro de facilidade de acceso - fai clic en Comeza tecla e, a continuación, prema Panel de control > Facilidade de acceso e despois Centro de facilidade de acceso.
2. Fai clic Facilita o uso do teclado.
3. Baixo Facilita a escritura, asegúrate de que todas as caixas de verificación estean desmarcadas.
– Verifique que o produto ou o receptor estean conectados directamente ao ordenador e non a un concentrador, extensor, conmutador ou algo similar.
– Asegúrese de que os controladores do teclado estean actualizados. Fai clic aquí para aprender a facelo en Windows.
– Proba a usar o dispositivo cun usuario profesional novo ou diferentefile.
– Proba para ver se o rato/teclado ou o receptor nun ordenador diferente.

No momento do lanzamento, este produto é compatible con:
- Windows 8
- Windows 7
- Windows XP
- Windows Vista
Mira este produto Descargas páxina para obter o soporte de software máis recente.

O teclado K740 utiliza unha matriz para que o ordenador saiba cales son as teclas que se están presionando. A matriz utilizada está optimizada para escribir no escritorio e non admite a tecla "W + Maiús + espazo" e algúns outros comandos de teclas múltiples. Esta é unha limitación de deseño típica dos teclados que non son para xogos para evitar posibles conflitos con outras combinacións de teclas.

NOTA: É posible que o teclado K740 non poida acceder á configuración da BIOS nalgúns sistemas. Aínda que non poidas acceder á configuración da BIOS, aínda podes usar o teclado con eses sistemas.
Para acceder á configuración da BIOS co teclado K740, asegúrate de que o teclado estea conectado directamente e de forma segura a un porto USB do teu ordenador.
Se aínda non podes acceder á configuración da BIOS, podes probar a usar outro teclado para acceder á BIOS para:
– Activar a compatibilidade con USB herdado
– Actualizar a BIOS do sistema

NOTA: Calquera destes pasos pode permitirche acceder á configuración da BIOS co teclado K740. Consulta a documentación do teu ordenador para obter axuda.

- Indicadores de bloqueo de maiúsculas
- Indicadores de bloqueo numérico

Indicadores de bloqueo de maiúsculas
Hai unha luz indicadora de bloqueo de maiúsculas debaixo do teclado numérico. A luz indica cando o bloqueo de maiúsculas está activado.

Notificación en pantalla
Para saber se o Bloqueo de maiúsculas está activado, preme o botón Bloqueo de maiúsculas tecla e mira a notificación en pantalla.
NOTA:
 Debe ter instalado o software Logitech SetPoint para recibir notificacións en pantalla. Se non tes SetPoint instalado, podes descargalo.
Bloqueo de maiúsculas activado - Cando preme o botón Bloqueo de maiúsculas e vexa a seguinte mensaxe "Bloqueo de maiúsculas activado", a menos que manteña premida a tecla Cambio tecla, todas as letras que escriba aparecerán en maiúsculas.

Bloqueo de maiúsculas desactivado - Cando preme o botón Bloqueo de maiúsculas e vexa a seguinte mensaxe "Bloqueo de maiúsculas desactivado", a menos que utilice a tecla Cambio tecla, todas as letras que escriba aparecerán en minúsculas.

Indicador de bloqueo num
Hai unha luz indicadora de bloqueo numérico debaixo do teclado numérico. A luz indica cando o Bloqueo Num está activado.

Notificación en pantalla
Para saber se o Bloq num está activado, preme o botón Bloqueo num tecla e mira a notificación en pantalla.
NOTA:
 Debe ter instalado o software Logitech SetPoint para recibir notificacións en pantalla. Se non tes SetPoint instalado, podes descargalo.
Bloqueo num activado - Cando preme o botón Bloqueo num na parte superior esquerda do teclado e vexa a seguinte mensaxe "Bloqueo numérico activado", o teclado introducirá números.

Bloqueo num desactivado - Cando preme o botón Bloqueo num na parte superior esquerda do teclado e ve a seguinte mensaxe "Bloqueo numérico desactivado", o teclado moverá o cursor na dirección das frechas impresas neles.

O bloqueo de desprazamento do teu teclado K740 está no PAUSA/PAUSA tecla situada na fila superior xusto enriba do ARRIBA PÁX chave.
Para activar ou desactivar o bloqueo de desprazamento, prema o botón FN + PAUSA/PAUSA clave ao mesmo tempo. O FN a tecla está debaixo da tecla Maiúsculas no lado dereito do teclado.

NOTA:
 Se instalou o software de rato e teclado Logitech SetPoint, a mensaxe de confirmación "Bloqueo de desprazamento desactivado" ou "Bloqueo de desprazamento activado" mostrarase durante uns dous segundos na parte inferior do monitor cada vez que cambie a tecla. Se non tes SetPoint instalado, podes descargalo.

Siga estas ligazóns para saber como pode personalizar o seu teclado K740 usando o software de rato e teclado Logitech SetPoint.

NOTA:
 Se aínda non tes SetPoint instalado, podes descargalo.
– Programación de teclas de función (ver resposta 360023254814)
– Desactivación de teclas (ver resposta 360023254814)

No caso de que o teu dispositivo Logitech necesite limpeza, temos algunhas recomendacións:

Antes de Limpar
– Se o seu dispositivo está cableado, desconecte primeiro o dispositivo do seu ordenador.
– Se o seu dispositivo ten pilas substituíbles polo usuario, retire as pilas.
– Asegúrate de apagar o dispositivo e agardar entre 5 e 10 segundos antes de comezar a limpar.
– Non coloques líquidos de limpeza directamente no teu dispositivo.
– Para os dispositivos que non son impermeables, mantén a humidade ao mínimo e evita que gotee ou filtre líquido no dispositivo.
– Cando use sprays de limpeza, pulverice o pano e limpe; non pulverice o dispositivo directamente. Nunca mergullo o dispositivo nun líquido, limpando ou doutro xeito.
– Non use lixivia, acetona/quitaesmalte, disolventes fortes ou abrasivos.

Limpeza de teclados
– Para limpar as teclas, use auga da billa común para humedecer lixeiramente un pano suave e sen pelusas e limpe suavemente as teclas.
– Use aire comprimido para eliminar os restos soltos e o po entre as teclas. Se non tes aire comprimido dispoñible, tamén podes usar o aire frío dun secador de pelo.
– Tamén podes usar toallitas desinfectantes sen perfume, toallitas húmidas antibacterianas sen perfume, panos desmaquillantes ou hisopos con alcohol que conteñan menos do 25 % de concentración de alcohol.
– Non use lixivia, acetona/quitaesmalte, disolventes fortes ou abrasivos.

Limpeza de ratos ou dispositivos de presentación
– Use auga da billa para humedecer lixeiramente un pano suave e sen pelusa e limpe suavemente o dispositivo.
– Use un limpiador de lentes para humedecer lixeiramente un pano suave e sen pelusas e limpe suavemente o dispositivo.
– Tamén podes usar toallitas desinfectantes sen perfume, toallitas húmidas antibacterianas sen perfume, panos desmaquillantes ou hisopos con alcohol que conteñan menos do 25 % de concentración de alcohol.
– Non use lixivia, acetona/quitaesmalte, disolventes fortes ou abrasivos.

Limpeza de auriculares
– Pezas de plástico (diadema, boom de micrófono, etc.): recoméndase utilizar toallitas desinfectantes sen perfume, toallitas húmidas antibacterianas sen perfume, panos desmaquillantes ou hisopos con alcohol que conteñan menos do 25 % de concentración de alcohol.
– Almofadas de polipiel: recoméndase usar toallitas desinfectantes sen perfume, toallitas húmidas antibacterianas sen perfume ou pano desmaquillante. As toallitas alcohólicas pódense usar de forma limitada.
– Para o cable trenzado: recoméndase utilizar toallitas húmidas antibacterianas. Cando limpe cables e cables, agarre o cable pola metade e tire cara ao produto. Non tire o cable con forza do produto nin do ordenador.
– Non use lixivia, acetona/quitaesmalte, disolventes fortes ou abrasivos.

Limpeza Weblevas
– Use auga da billa para humedecer lixeiramente un pano suave e sen pelusa e limpe suavemente o dispositivo.
– Use un limpiador de lentes para humedecer lixeiramente un pano suave e sen pelusa e limpe suavemente o weblente de cámara.
– Non use lixivia, acetona/quitaesmalte, disolventes fortes ou abrasivos.

Se o teu dispositivo aínda non está limpo
– Na maioría dos casos, pode usar alcohol isopropílico (alcohol de frotamento) ou toallitas antibacterianas sen perfume e aplicar máis presión ao limpar. Antes de usar alcohol desinfectante ou toallitas, suxerímoslle que o probe primeiro nunha zona pouco visible para asegurarse de que non cause decoloración nin elimine ningunha impresión no seu dispositivo.
– Se aínda non podes limpar o teu dispositivo, ten en conta contactando connosco.

COVID 19
Logitech anima aos usuarios a desinfectar adecuadamente os seus produtos de acordo coas directrices establecidas pola Organización Mundial da Saúde e o Centros para o Control de Enfermidades directrices.

Se o teu teclado non funciona, pode haber un problema coa conexión USB.
Para solucionalo:
– Se estás a usar un concentrador USB, tenta conectar o teclado directamente a un porto USB do teu ordenador.
– Proba a mover o teclado a un porto USB diferente do teu ordenador.

Para desinstalar o software Logitech SetPoint, primeiro seleccione o seu sistema operativo:
- Windows XP
- Windows 7 e Vista
- Windows 8
- Windows 10
————————
Windows XP
1. Vaia a Engadir ou eliminar programas:
– Menú de inicio predeterminado: Inicio > Panel de control > Engadir ou quitar programas 
– Menú Inicio clásico: Inicio > Configuración > Panel de control > Engadir ou eliminar programas
2. Seleccione "Logitech SetPoint" na lista.

3. Fai clic en Eliminar botón.
4. Siga as instrucións en pantalla para eliminar SetPoint do seu sistema.
NOTA: Quizais teña que reiniciar o ordenador para rematar de desinstalar SetPoint.

Windows 7 e Vista
1. Vaia a Desinstalar un programa:
– Menú de inicio predeterminado: Inicio > Panel de control > Desinstalar un programa
– Menú Inicio clásico: Inicio > Configuración > Panel de control > Programas e funcións
2. Seleccione "Logitech SetPoint" na lista.

3. Fai clic Desinstalar.
4. Siga as instrucións en pantalla para eliminar SetPoint do seu sistema.
NOTA: Quizais teña que reiniciar o ordenador para rematar de desinstalar SetPoint.

Windows 8
1. Vaia a Desinstalar un programa:
– Pantalla de inicio > Fai clic co botón dereito sobre Configuración do rato e do teclado > Desinstalar
– Pantalla de inicio > Fai clic co botón dereito no espazo baleiro e selecciona Todas as aplicacións > Panel de control > Desinstalar un programa

2. Seleccione "Logitech SetPoint" na lista.

3. Fai clic Desinstalar.
4. Siga as instrucións en pantalla para eliminar SetPoint do seu sistema.
NOTA: Quizais teña que reiniciar o ordenador para rematar de desinstalar SetPoint.

Windows 10
1. Vaia a Programas e características:
– Fai clic co botón dereito no logotipo de Windows na parte inferior esquerda da xanela e, a continuación, fai clic Programas e características
– Seleccione Logitech SetPoint na lista de programas.

2. Fai clic en Desinstalar e siga as instrucións en pantalla para desinstalar Setpoint.
NOTA: É posible que teñas que reiniciar o teu ordenador para finalizar a desinstalación.

Non admitimos o uso de dispositivos de terceiros cos nosos ratos e teclados. Poden interferir coa comunicación entre un rato ou teclado e o ordenador.
Os dispositivos de terceiros non compatibles inclúen:
– Caixas de conmutación KVM
– Replicadores portuarios
– Estacións de acoplamento
- Hubs USB
NOTA: Os fabricantes destes dispositivos de terceiros implementan a compatibilidade de teclado e rato de diferentes xeitos. Actualmente non existe ningún estándar industrial.

Normalmente, debería poder personalizar a configuración do rato ou do teclado no software de rato e teclado Logitech SetPoint na pestana O meu rato/O meu teclado.
Sen a pestana O meu rato/O meu teclado en SetPoint, só se mostrará a pestana Ferramentas, como se mostra aquí:

Se non se amosa a pestana O meu rato/O meu teclado, terás que desinstalar e reinstalar SetPoint seguindo as instrucións seguintes.
Para desinstalar e reinstalar SetPoint:
- Windows XP
- Windows Vista e Windows 7
- Windows 8
——————————————
Windows XP
1. Vaia a Engadir ou eliminar programas.
- Menú de inicio predeterminado view: Inicio > Panel de control > Engadir/Eliminar programas
- Menú de inicio clásico view: Inicio > Configuración > Panel de control > Engadir/Eliminar programas
2. Seleccione Logitech SetPoint da lista de programas que se mostra.

3. Fai clic en Cambiar / Eliminar botón e siga as instrucións en pantalla para desinstalar SetPoint.
4. Descargue e instale a última versión de SetPoint desde o Web Páxina de descargas.
NOTA: Quizais teña que reiniciar o sistema despois de instalar SetPoint.
5. Despois de reiniciar o sistema, abra SetPoint para verificar que o O meu rato/O meu teclado a pestana está dispoñible.

Se aínda falta a pestana O meu rato/O meu teclado:
1. Fai clic co botón dereito na icona SetPoint na bandexa do sistema (na parte inferior dereita da pantalla) e selecciona Saír.

2. Fai clic en Inicio de Windows botón.
3. Escolle Corre.
4. Escriba %windir% no ficheiro Corre caixa de diálogo.

5. Fai dobre clic en Sistema 32 cartafol para abrilo.
6. Fai dobre clic en controladores cartafol.
7. Cambia o nome file wdf01000.sys a wdf01000.bak.
8. Reinstale SetPoint.
IMPORTANTE: antes de reiniciar o sistema, asegúrese de que wdf01000.sys file está presente no controladores cartafoles. Se reinicias sen isto file, pode impedir que parte do teu hardware, incluídos ratos e teclados, funcione correctamente.
9. Se o wdf01000.sys file non está no controladores cartafol, cambie wdf01000.bak de novo a wdf01000.sys.
10. Reinicie o ordenador.
11. Despois de reiniciar o sistema, abra SetPoint para verificar que o O meu rato/O meu teclado ficha está presente.

Windows Vista e Windows 7
1. Vaia a Desinstalar un programa.
- Menú de inicio predeterminado view: Inicio > Panel de control > Desinstalar un programa
- Menú de inicio clásico view: Inicio > Configuración > Panel de control > Programas e funcións
2. Seleccione Logitech SetPoint da lista de programas que se mostra.

3. Fai clic en Desinstalar botón resaltado arriba e siga as instrucións en pantalla para desinstalar SetPoint.
4. Descargue e instale a última versión de SetPoint desde o Web Páxina de descarga.
5. Despois de reiniciar o sistema, abra SetPoint para asegurarse de que o O meu rato/O meu teclado a pestana está dispoñible.

Windows 8
1. Vaia a Desinstalar un programa.
– Pantalla de inicio > Fai clic co botón dereito sobre Configuración do rato e do teclado > Desinstalar
– Pantalla de inicio > Fai clic co botón dereito no espazo baleiro e selecciona Todas as aplicacións > Panel de control > Desinstalar un programa

2. Seleccione "Logitech SetPoint" na lista.

3. Fai clic Desinstalar.
4. Siga as instrucións en pantalla para eliminar SetPoint do seu sistema.
NOTA: Quizais teña que reiniciar o ordenador para rematar de desinstalar SetPoint.

De forma predeterminada, o Bloqueo numérico do teu teclado está desactivado cada vez que Windows 10 se inicia despois dun apagado ou reinicio.

Para configurar o seu sistema operativo para que o Bloqueo Num permaneza activado durante o inicio, póñase en contacto co servizo de asistencia profesional do seu sistema operativo. Isto require cambios avanzados que deben facerse baixo a guía dun técnico profesional.