¿Cómo hago un seguimiento de mi(s) pedido(s)?
Una vez que se envíe su pedido, recibirá una confirmación por correo electrónico del pedido enviado junto con el número de seguimiento y la información del transportista. También puede mantenerse informado sobre el estado de su pedido mediante notificaciones de texto por SMS. Para optar por el servicio de notificación de texto, comuníquese con su representante de cuenta para obtener más información.
También puede realizar un seguimiento de su(s) pedido(s) iniciando sesión en su cuenta Valor y haciendo clic en “Mi cuenta”, luego seleccione "Mis pedidos, pedidos anticipados y RMA". En el primer cuadro desplegable debajo de Cambiar criterios, seleccione "Orden completada" para ver todos sus pedidos procesados y sus números de seguimiento. Haga clic en el número de seguimiento para view su estado de envío.
