Logbook mySugr App
“
Specifikace
- Název produktu: MySugr Logbook
- Verze: 3.113.0_Android – 2024-09-04
Informace o produktu
1. Indikace pro použití
1.1 Zamýšlené použití
Logbook mySugr podporuje optimalizaci terapie prostřednictvím
monitorování a dodržování léčby.
Sledování: Pomáhá k lepší terapii
rozhodování sledováním parametrů a generováním datových zpráv.
Soulad terapie: Poskytuje motivační
spouštěče, zpětnou vazbu a odměny za setrvání v terapii.
1.2 Pro koho je určen?
Určeno pro osoby s diagnózou diabetu ve věku od 16 let
výše, kteří mohou samostatně řídit terapii a používat chytrý telefon
zdatně.
1.4 Kompatibilita
Funguje na zařízeních se systémem iOS s iOS 16.2+ a většinou smartphonů Android
se systémem Android 9.0+. Není kompatibilní s rootem nebo jailbreakem
zařízení.
2. Kontraindikace
Žádné známé.
3. Varování
3.1 Lékařská rada
Podporuje léčbu cukrovky, ale nenahrazuje profesionální
lékařskou radu. Pravidelné review hladiny cukru v krvi s
zdravotnických pracovníků je potřeba.
3.2 Doporučené aktualizace
Nainstalujte aktualizace softwaru okamžitě, aby byly bezpečné a optimalizované
používání.
4. Klíčové vlastnosti
Hlavní vlastnosti:
- Bleskově rychlé zadávání dat
- Rychlé a snadné zadávání dat
- Chytré vyhledávání
- Přehledné a přehledné grafy
- Praktická funkce fotografie
- Vzrušující výzvy
- Více formátů zpráv: PDF, CSV, Excel (PDF a Excel v PRO
verze) - Zpětná vazba vyvolávající úsměv
- Praktické připomínky hladiny cukru v krvi
- Rychlá synchronizace mezi více zařízeními (verze PRO)
Návod k použití produktu
5. Začínáme
- Vytvořte si účet pro použití aplikace mySugr pro export dat.
- Společné vlastnosti: Lupa pro vyhledávání (PRO), znaménko plus
pro nové záznamy. - View denní statistiky, jako je průměrná hladina cukru v krvi, odchylky,
hypo/hyperglykémie atd. - Přidejte informace o jednotkách inzulínu, sacharidech atd.
- Podrobné informace pro konkrétní dny jsou k dispozici na dlaždicích níže
graf.
Často kladené otázky (FAQ)
Otázka: Mohu používat deník mySugr bez chytrého telefonu?
Odpověď: Ne, deník mySugr vyžaduje ke svému fungování chytrý telefon
efektivně díky své povaze mobilních aplikací.
Otázka: Jsou moje data v deníku mySugr v bezpečí?
Odpověď: Ano, deník mySugr zajišťuje zabezpečení dat pomocí šifrování
a dodržuje předpisy o ochraně osobních údajů pro ochranu uživatelských dat.
“`
Uživatelská příručka deníku mySugr
Verze: 3.113.0_Android – 2024-09-04
1 Indikace pro použití
1.1 Zamýšlené použití
Logbook mySugr (aplikace mySugr) se používá k podpoře léčby diabetu prostřednictvím každodenní správy dat souvisejících s diabetem a jeho cílem je podpora optimalizace terapie. Můžete ručně vytvořit položky protokolu, které obsahují informace o vaší inzulínové terapii, aktuální a cílové hladině cukru v krvi, příjmu sacharidů a podrobnosti o vašich aktivitách. Kromě toho můžete synchronizovat další terapeutická zařízení, jako jsou měřiče hladiny cukru v krvi, abyste zmírnili chyby způsobené ručním zadáváním hodnot a zvýšili svou jistotu při používání.
MySugr Logbook podporuje optimalizaci terapie dvěma způsoby:
1) Monitorování: sledováním vašich parametrů v každodenním životě vám pomáhá přijímat informovanější rozhodnutí o terapii. Můžete také generovat datové zprávy pro diskusi o terapeutických datech se svým lékařem. 2) Dodržování terapie: MySugr Logbook vám poskytuje motivační spouštěče, zpětnou vazbu o vašem aktuálním stavu terapie a poskytuje vám odměny za to, že zůstanete motivováni držet se terapie, a tím zvýšíte dodržování terapie.
1.2 Pro koho je deník mySugr určen?
Logbook mySugr byl šitý na míru lidem:
s diagnózou diabetu ve věku 16 let a starším pod vedením lékaře nebo jiného zdravotnického pracovníka, který je fyzicky a duševně schopen samostatně zvládat léčbu diabetu, schopný ovládat chytrý telefon
1.3 Indikace
Deník mySugr je určen pro osoby s diagnózou cukrovky.
1.4 Na jakých zařízeních funguje deník mySugr?
MySugr Logbook lze používat na jakémkoli iOS zařízení s iOS 16.2 nebo vyšším. Je také k dispozici na většině smartphonů Android s Androidem 9.0 nebo vyšším. Deník mySugr by se neměl používat na rootovaných zařízeních nebo na nich
1
smartphony, které mají nainstalovaný útěk z vězení.
1.5 Prostředí pro použití
Jako mobilní aplikaci lze mySugr Logbook používat v jakémkoli prostředí, kde uživatel obvykle používá chytrý telefon, a není tedy omezen na použití v interiéru.
2 Kontraindikace
Žádné známé
3 Varování
3.1 Lékařská rada
MySugr Logbook se používá k podpoře léčby diabetu, ale nemůže nahradit návštěvu vašeho lékaře/týmu péče o diabetiky. Stále vyžadujete profesionální a pravidelné review dlouhodobých hodnot krevního cukru (HbA1c) a musí i nadále samostatně řídit hladinu cukru v krvi.
3.2 Doporučené aktualizace
Pro zajištění bezpečného a optimalizovaného chodu deníku mySugr se doporučuje nainstalovat aktualizace softwaru, jakmile budou k dispozici.
4 Klíčové vlastnosti
4.1 Shrnutí
mySugr vám chce usnadnit každodenní léčbu diabetu a optimalizovat celkovou léčbu diabetu, ale to je možné pouze tehdy, pokud se budete aktivně a intenzivně podílet na své péči, konkrétně při zadávání informací do aplikace. Abychom vás udrželi motivaci a zájem, přidali jsme do aplikace mySugr několik zábavných prvků. Je důležité zadat co nejvíce informací a být k sobě naprosto upřímní. To je jediný způsob, jak těžit ze záznamu vašich informací. Zadání nesprávných nebo poškozených údajů vám nepomůže.
Klíčové vlastnosti mySugr:
Bleskově rychlé zadávání dat
2
Bleskově rychlé zadávání dat Přizpůsobená obrazovka protokolování Podrobná analýza vašeho dne Praktické fotografické funkce (více obrázků na záznam) Vzrušující výzvy Více formátů zpráv (PDF, CSV, Excel) Přehledné grafy Praktické připomínky hladiny cukru v krvi (k dispozici pouze pro určité země). Integrace Apple Health Bezpečné zálohování dat Rychlá synchronizace více zařízení Accu-Chek Aviva/Performa Connect/Guide/Instant/Mobile Integration Integrace Beurer GL 50 evo (pouze Německo a Itálie) Integrace Ascensia Contour Next One (pokud je k dispozici) Integrace Novo Pen 6 / Novo Pen Echo+
ODMÍTNUTÍ ODPOVĚDNOSTI: Úplný seznam dostupných zařízení naleznete v sekci „Připojení“ v aplikaci mySugr.
4.2 Klíčové vlastnosti
Rychlé a snadné zadávání dat.
Inteligentní vyhledávání.
Přehledné a přehledné grafy. Praktická funkce fotografie (více obrázků na záznam).
Vzrušující výzvy.
3
Vzrušující výzvy.
Více formátů zpráv: PDF, CSV, Excel (PDF a Excel pouze v mySugr PRO).
Zpětná vazba vyvolávající úsměv.
Praktické připomínky hladiny cukru v krvi.
Rychlá synchronizace mezi více zařízeními (mySugr PRO).
5 Začínáme
5.1 Instalace iOS: Otevřete App Store na svém iOS zařízení a vyhledejte „mySugr“. Kliknutím na ikonu zobrazíte podrobnosti, poté stisknutím tlačítka „Získat“ a poté „Instalovat“ spusťte proces instalace. Můžete být požádáni o heslo App Store; po zadání se aplikace mySugr začne stahovat a instalovat. Android: Otevřete na svém zařízení Android Obchod Play a vyhledejte „mySugr“. Kliknutím na ikonu zobrazíte podrobnosti a poté stisknutím tlačítka „Instalovat“ spustíte proces instalace. Společnost Google vás požádá o přijetí podmínek stahování. Poté se aplikace mySugr začne stahovat a instalovat.
4
Abyste mohli používat aplikaci mySugr, musíte si vytvořit účet. To je nezbytné pro pozdější export vašich dat.
5.2 Domů
Dvě nejčastěji používané funkce jsou lupa, která se používá k vyhledávání záznamů (mySugr PRO), a znaménko plus, které se používá k vytvoření nového záznamu.
Pod grafem uvidíte statistiky pro aktuální den: Průměrná hladina cukru v krvi Odchylka hladiny cukru v krvi Hypo a hypers
A pod těmito statistikami najdete pole s informacemi o jednotkách inzulinu, sacharidech a dalších.
Pod grafem můžete vidět dlaždice, které obsahují následující informace pro konkrétní dny:
průměr krevního cukru
5
krevní cukr průměrná odchylka krevního cukru počet hyper a hypo inzulinový poměr bolus nebo doba jídla přijatý inzulin množství snědených sacharidů trvání aktivity pilulky hmotnost krevní tlak
5.3 Vysvětlení pojmů, ikon a barev 1) Klepnutím na ikonu lupy na hlavním panelu vám umožní vyhledávat položky, tags, umístění atd. 2) Klepnutím na znaménko plus můžete přidat položku.
Barvy prvků na palubní desce (3) a monstrum (2) aktivně reagují na hladinu cukru v krvi aktuálního dne. Barva grafu se přizpůsobí denní době (1).
Když vytvoříte nový záznam, můžete použít tags popsat situaci, scénář, nějaký kontext, náladu nebo emoci. U každého je textový popis tag přímo pod každou ikonou.
Barvy použité v různých oblastech aplikace mySugr jsou takové, jaké jsou popsány výše, a to na základě cílových rozsahů poskytnutých uživatelem na obrazovce nastavení.
Červená: Hladina cukru v krvi není v cílovém rozmezí
6
Červená: Hladina cukru v krvi není v cílovém rozmezí Zelená: Hladina cukru v krvi v cílovém rozmezí Oranžová: Hladina cukru v krvi není skvělá, ale v pořádku
V aplikaci vidíte různé dlaždice v jedenácti různých tvarech:
1) Krevní cukr 2) Hmotnost 3) HbA1c 4) Ketony 5) Bolusový inzulín 6) Bazální inzulín 7) Pilulky 8) Jídlo 9) Aktivita 10) Kroky 11) Krevní tlak
5.4 Účet a nastavení Použijte nabídku „Více“ na liště pro přístup k „Účet a nastavení“.
5.4.1 Účet Zde můžete aktualizovat své osobní údaje.
7
Zadejte své jméno, e-mailovou adresu, pohlaví a datum narození. Pokud budete v budoucnu potřebovat změnit svou e-mailovou adresu, zde se to stane. Můžete si také změnit heslo nebo se odhlásit. V neposlední řadě můžete svému cukrovkářskému monstru dát jméno! Pokračujte, buďte kreativní!
5.4.2 Terapie
Aby mySugr správně fungoval, potřebuje znát některé podrobnosti o vaší léčbě diabetu. Napřampjednotky cukru v krvi (mg/dl nebo mmol/l), způsob měření sacharidů a způsob podávání inzulínu (pumpa, pero/stříkačky nebo žádný inzulín).
Pokud zvolíte typ inzulinové terapie jako „pumpa“, můžete zaznamenat nastavení bazální dávky pumpy přes Účet a nastavení > Terapie > Bazální nastavení.
Pokud užíváte perorální léky (pilulky), můžete zde zadat jejich názvy, aby byly k dispozici pro výběr při vytváření nového záznamu.
V případě potřeby můžete zadat také mnoho dalších podrobností (věk, typ diabetu, cílové rozmezí glykémie, cílová hmotnost atd.).
Můžete dokonce zadat podrobnosti o svých diabetologických zařízeních. Pokud nemůžete najít své konkrétní zařízení, nechte jej zatím prázdné, ale dejte nám prosím vědět, abychom jej mohli přidat do seznamu.
Bazální nastavení
8
Bazální nastavení Můžete zadat 1 až 48 jednotlivých časových bloků, které odrážejí nastavení bazální dávky na vaší pumpě. Dobu trvání libovolného jednotlivého časového bloku můžete upravit klepnutím na požadovaný blok a poté klepnutím na ikonu „pero“ vedle informací o čase. Časové bloky mohou být krátké až 30 minut nebo až 24 hodin. Můžete také definovat hodnotu bazální dávky (jednotky za hodinu) pro jakýkoli jednotlivý časový blok klepnutím na časový blok a zadáním požadované hodnoty do pole.
Chcete-li odstranit časový blok, klepněte na časový blok a poté klepněte na koš v pravém horním rohu stránky. Součet všech jednotek bazálního inzulinu podaných během 24hodinového období (celkem: U/den) je zobrazen v pravém horním rohu Bazálních nastavení přesview strana.
Poznámka: Více časových bloků se sloučí do jediného časového bloku, pokud jsou stejné v hodnotě bazální dávky (jednotky za hodinu) a jsou chronologické (vyskytují se jeden po druhém). 5.4.3 Nastavení Zde definujte svá diabetologická zařízení a léky. Nevidíte své zařízení nebo lék v seznamu? Nebojte se, můžete to přeskočit, ale dejte nám prosím vědět, abychom to mohli přidat. Přepnutím příslušného přepínače se rozhodněte, zda chcete zapnout nebo vypnout zvuky monster a zda chcete dostávat týdenní e-mailové zprávy. Můžete také změnit nastavení Bolus Calculator (pokud je ve vaší zemi k dispozici).
9
5.5 Chování aplikace při změně časového pásma V grafu jsou položky protokolu seřazeny podle místního času. Časové měřítko grafu je nastaveno na časové pásmo telefonu. V seznamu jsou položky protokolu seřazeny podle místního času a časový štítek položky protokolu v seznamu je nastaven na časové pásmo, ve kterém byl záznam vytvořen. Pokud byl záznam vytvořen v časovém pásmu odlišném od aktuálního časového pásma telefonu, zobrazí se další štítek, který označuje, ve kterém časovém pásmu byl tento záznam vytvořen (viz GMT o nastavení časových pásem, „GMT“ znamená Greenwichský čas).
6 záznamů
6.1 Přidání záznamu Otevřete aplikaci mySugr.
Klepněte na znaménko plus.
V případě potřeby změňte datum, čas a místo.
Vyfoťte své jídlo.
10
Zadejte hladinu cukru v krvi, sacharidy, typ jídla, podrobnosti o inzulínu, pilulky, aktivitu, hmotnost, HbA1c, ketony a poznámky.
Vybrat tags.
Klepnutím na ikonu připomenutí se dostanete do nabídky připomenutí. Posuňte posuvník na požadovaný čas (mySugr Pro).
Uložit záznam.
Dokázali jste to!
6.2 Úprava záznamu Při importu dat bolusu z připojeného zařízení se 11
Při importu dat bolusu z připojeného zařízení se množství bolusu ve výchozím nastavení importuje jako korekční inzulín. Chcete-li oddělit importované množství na inzulín pro jídlo a korekční inzulín, musíte upravit importovaný záznam. Klepněte na položku, kterou chcete upravit, a poté klepněte na „UPRAVIT“.
Zde můžete upravit vybraný záznam. Chcete-li uvést, kolik inzulínu bylo pro jídlo nebo pro opravu v importovaných záznamech, klepněte na „Oddělit“ a upravte hodnoty. Všimněte si, že pokud aktualizujete jednu z hodnot, druhá hodnota se aktualizuje automaticky. Klepnutím na „POTVRDIT“ uložíte aktualizované množství inzulínu pro jídlo a korekční inzulín.
Klepnutím na zelené zaškrtnutí uložíte změny nebo klepnutím na „x“ zrušíte a vrátíte se zpět.
6.3 Smazání záznamu Klepněte na záznam, který chcete smazat, nebo přejetím prstem doprava záznam smažte.
Smazat záznam.
12
6.4 Hledání záznamu Klepněte na lupu.
Použijte filtr k získání příslušných výsledků vyhledávání.
6.5 Zobrazení minulých záznamů Procházejte záznamy nahoru a dolů nebo přejeďte po grafu doleva a doprava, abyste viděli další data.
7 Získejte body
Získáváte body za každou činnost, kterou se o sebe postaráte, a cílem je každý den naplnit kruh body.
Kolik bodů získám? 1 bod: Tags, další obrázky, pilulky, poznámky, jídlo tags 2 body: krevní cukr, vstup do jídla, umístění, bolus (pumpa) / krátkodobě působící inzulín (pero/stříkačka), popis jídla, dočasná bazální dávka (pumpa) / dlouhodobě působící inzulín (pero/stříkačka), krevní tlak, hmotnost, ketony 3 body: první obrázek, aktivita, popis aktivity, HbA1c
13
Získejte 50 bodů za den a zkroťte své monstrum!
8 Odhadovaný HbA1c
V pravém horním rohu grafu se zobrazuje váš odhadovaný HbA1c za předpokladu, že jste zaznamenali dostatek hodnot krevního cukru (více o tom přijde). Poznámka: Tato hodnota je pouze odhad a je založena na vaší zaznamenané hladině cukru v krvi. Tento výsledek se může lišit od laboratorních výsledků.
Aby bylo možné vypočítat odhadovaný HbA1c, potřebuje deník mySugr průměrně 3 hodnoty krevního cukru denně po dobu minimálně 7 dnů. Pro přesnější odhad zadejte více hodnot. Maximální doba výpočtu je 90 dní.
9 Koučování a zdravotníci (HCP)
9.1 Koučování Najděte „Kouč“ kliknutím na „Více“ v nabídce lišty karet a poté kliknutím na „Kouč“. (V zemích, kde je to k dispozici)
Klepnutím sbalíte nebo rozbalíte zprávy. Můžeš view a posílat zprávy zde.
14
Odznaky označují nepřečtené zprávy.
9.2 Zdravotnický pracovník (HCP) Najděte „HCP“ tak, že nejprve kliknete na „Více“ v nabídce lišty karet a poté kliknete na „HCP“. (V zemích, kde je to k dispozici)
Klepněte na poznámku/komentář v seznamu view poznámku/komentář od zdravotníka. Máte také možnost odpovědět komentáři k poznámce zdravotnického pracovníka.
Odznaky označují nepřečtené zprávy.
Nejnovější zprávy jsou zobrazeny v horní části seznamu.
15
Neodeslané komentáře jsou označeny následujícími výstražnými ikonami:
Probíhá odesílání komentáře
Komentář nebyl doručen
10 výzev
Výzvy se nacházejí prostřednictvím nabídky „Více“ na liště karet.
Výzvy se obvykle zaměřují na dosažení cílů souvisejících s lepším celkovým zdravím nebo léčbou cukrovky, jako je častější kontrola hladiny cukru v krvi nebo více cvičení.
11 Importujte data
11.1 Hardware Chcete-li importovat data z vašeho zařízení, musíte jej nejprve propojit s mySugr. Před připojením se prosím ujistěte, že vaše zařízení již není připojeno k vašemu smartphonu. Pokud je připojeno, přejděte do nastavení Bluetooth vašeho smartphonu a odeberte zařízení. Pokud to vaše zařízení umožňuje, odstraňte také předchozí spárování se smartphonem z nastavení zařízení. Může způsobit chyby (relevantní pro průvodce Accu-Chek).
16
Z nabídky na liště vyberte „Připojení“.
Vyberte své zařízení ze seznamu.
Klikněte na „Připojit“ a postupujte podle pokynů zobrazených v aplikaci mySugr.
Po úspěšném spárování vašeho zařízení se vaše data automaticky synchronizují s aplikací mySugr. K této synchronizaci dochází pokaždé, když je spuštěna aplikace mySugr, ve vašem telefonu je povoleno Bluetooth a vy se svým zařízením komunikujete způsobem, který umožňuje odesílat data.
Když jsou detekovány duplicitní záznamy (napřample, údaj v paměti glukometru, který byl také ručně vložen do aplikace mySugr), jsou automaticky sloučeny. K tomu dojde pouze v případě, že ruční zadání odpovídá importovanému záznamu v množství a datu/čase. POZOR: Hodnoty importované z připojených zařízení nelze změnit!
17
11.1.1 Glukometry Extrémně vysoké nebo nízké hodnoty jsou takto označeny: hodnoty pod 20 mg/dl jsou zobrazeny jako Lo, hodnoty nad 600 mg/dL jsou zobrazeny jako Hi. Totéž platí pro ekvivalentní hodnoty v mmol/l.
Po importu všech dat můžete provést živé měření. Přejděte na domovskou obrazovku v aplikaci mySugr a poté vložte testovací proužek do glukometru.
Když vás k tomu váš glukometr vyzve, aplikujte krevní sample na testovací proužek a počkejte na výsledek, stejně jako normálně. Hodnota se přenese do aplikace mySugr spolu s aktuálním datem a časem. V případě potřeby můžete k záznamu přidat další informace.
11.2 Synchronizace času na Accu-Chek Instant Abyste mohli synchronizovat čas mezi telefonem a glukometrem Accu-Chek Instant, musíte zapnout glukometr, když je aplikace otevřená. 11.3 Import dat CGM 11.3.1 Import CGM přes Apple Health (pouze iOS) Ujistěte se, že je Apple Health povoleno v nastavení aplikace mySugr a ujistěte se, že je v nastavení Apple Health povoleno sdílení pro glukózu. Otevřete aplikaci mySugr a data CGM se objeví v grafu. Poznámka pro Dexcom: Aplikace Zdraví zobrazí informace o glykémii uživatele s tříhodinovým zpožděním. Nezobrazí informace o glykémii v reálném čase. 11.3.2 Skrýt data CGM
Dvojitým klepnutím na graf otevřete překryvný ovládací panel 18
Dvojitým klepnutím na graf otevřete překryvný ovládací panel, kde můžete povolit nebo zakázat viditelnost dat CGM v grafu.
12 Export dat
Z nabídky na liště karet vyberte možnost „Report“.
Přeměna file v případě potřeby formát a období (mySugr PRO) a klepněte na „Exportovat“. Jakmile se export zobrazí na obrazovce, file lze sdílet.
13 Zdraví Apple
Apple Health nebo Google Fit můžete aktivovat v nabídce panelu karet v části „Připojení“. S Apple Health můžete sdílet data mezi mySugr a dalšími aplikacemi pro zdraví.
14 Statistiky
Chcete-li zobrazit minulá data, klepněte na „Zobrazit více“ vedle svého denního konceview.
Statistiky najdete také v nabídce „Více“ na liště karet.
19
Pro přístup ke statistikám vyberte z nabídky „Statistiky“. view.
Přejetím doleva a doprava nebo klepnutím na šipky můžete přepínat mezi týdenními, dvoutýdenními, měsíčními a čtvrtletními statistikami. Aktuálně zobrazené období a data se objeví mezi navigačními šipkami.
Přejděte dolů, abyste viděli grafy zobrazující dřívější data.
Chcete-li zobrazit podrobné statistiky, klikněte na šipky nad grafy.
V horní části obrazovky se zobrazují vaše průměrné denní záznamy, vašich 20
celkový počet protokolů a kolik bodů jste již nasbírali.
Chcete-li se vrátit na domovskou obrazovku, klepněte na šipku vlevo nahoře.
15 Deinstalace
15.1 Odinstalace iOS Klepněte a podržte ikonu aplikace mySugr, dokud se nezačne třást. Klepněte na malé „x“, které se zobrazí v horním rohu. Zobrazí se zpráva s žádostí o potvrzení odinstalace (stisknutím tlačítka „Smazat“) nebo zrušení (stisknutím tlačítka „Storno“).
15.2 Odinstalace Android V nastavení telefonu Android vyhledejte aplikace. Najděte aplikaci mySugr v seznamu a klepněte na „Odinstalovat“. To je vše!
16 Smazání účtu
Použijte nabídku „Více“ na liště pro přístup k „Účet a nastavení“ a klepněte na „Nastavení“. Klepněte na „Smazat můj účet“ a poté na „Odstranit“. Otevře se dialogové okno, stiskněte „Smazat“ pro konečné potvrzení vymazání nebo „Storno“ pro zrušení vymazání.
21
Uvědomte si, že po klepnutí na „Smazat“ budou všechna vaše data pryč, to nelze vrátit zpět. Váš účet bude smazán.
17 Zabezpečení dat
Vaše data jsou u nás v bezpečí — to je pro nás velmi důležité (také jsme uživateli mySugr). mySugr zavádí požadavky na zabezpečení dat a ochranu osobních údajů podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů. Další informace naleznete v našem oznámení o ochraně osobních údajů v našich Smluvních podmínkách.
18 Podpora
18.1 Odstraňování problémů Záleží nám na vás. Proto máme lidi s diabetem, kteří se postarají o vaše otázky, starosti a obavy. Pro rychlé řešení problémů navštivte naši stránku Nejčastější dotazy 18.2 Podpora Máte-li dotazy ohledně mySugr, potřebujete pomoc s aplikací nebo jste si všimli chyby či problému, okamžitě nás kontaktujte na adrese support@mysugr.com. Můžete nám také zavolat na: +1 855-337-7847 (bezplatná linka v USA) +44 800-011-9897 (bezplatná linka ve Spojeném království) +43 720 884555 (Rakousko) +49 32 211 001999 (Německo) V případě jakýchkoli vážných incidentů souvisejících s používáním mySugr Logbook, kontaktujte prosím zákaznickou podporu mySu.
19 Výrobce
22
mySugr GmbH Trattnerhof 1/5 OG A-1010 Vídeň, Rakousko
Telefon: +1 855-337-7847 (bezplatná linka v USA), +44 800-011-9897 (bezplatná linka ve Spojeném království), +43 720 884555 (Rakousko) +49 32 211 001999 (Německo)
E-mail: support@mysugr.com
Výkonná ředitelka: Elisabeth Koelbel Registrační číslo výrobce: FN 376086v Jurisdikce: Obchodní soud ve Vídni, Rakousko DIČ: ATU67061939
2024-09-04 Uživatelská příručka Verze 3.113.0 (cs)
20 Informace o zemi
20.1 Austrálie
Australský sponzor: Roche Diabetes Care Australia 2 Julius Avenue North Ryde NSW 2113
20.2 Brazílie
Držitel registrace/oznámení: Roche Diabetes Care Brasil Ltda. CNPJ: 23.552.212 0001 87/691-2 Rua Dr. Rubens Gomes Bueno, 04730 – 903º andar – Várzea de Baixo – São Paulo/SP – CEP: 0800-77 – Zákaznická podpora Brazílie: 20 126 81414021706 XNUMX. www.combr.chek ANVISA: XNUMX
20.3 Filipíny
CDRRHR-CMDN-2022-945733
23
CDRRHR-CMDN-2022-945733 Dovoz a distribuce: Roche (Filipíny) Inc. Unit 801 8th FIr., The Finance Center 26th St. corner 9th Avenue Bonifacio Global City, Taguig 20.4 Saúdská Arábie Týdenní e-mailové zprávy (viz Účet a nastavení) nejsou v Saúdské Arábii dostupné. 20.5 Švýcarsko CH-REP Roche Diagnostics (Schweiz) AG Forrenstrasse 2 CH-6343 Rotkreuz
24
Dokumenty / zdroje
![]() |
mySugr Logbook mySugr App [pdfUživatelská příručka 3.113.0_Android, Logbook mySugr App, App |