Heap Behavioral Segmentation
پيداوار جي ڄاڻ
SaaS Guide to Behavioral Segmentation ھڪ جامع ھدايت آھي جيڪا ڪمپنين کي مدد ڪري ٿي انھن جي استعمال ڪندڙن کي ھدف ڪرڻ ۾ وڌيڪ مؤثر. ڏهاڪن تائين، ڪمپنيون پنهنجن گراهڪن کي ڊيموگرافڪ، ٽيڪنالاجي، فرموگرافڪ، ۽ ارادي ڊيٽا استعمال ڪندي ورهايو آهي. بهرحال، ڊيموگرافڪ تي ڀروسو ڪرڻ ڪافي نه آهي صارف جي تجربي کي بهتر ڪرڻ لاء. گائيڊ سفارش ڪري ٿو صارفين کي گروپ ڪرڻ جي بنياد تي جيڪي اهي ڪندا آهن، نه صرف انهن تي جيڪي اهي آهن. گائيڊ مهيا ڪري ٿو قابل عمل بصيرت رويي جي ڀاڱي کان. مثال طورampلي، سياحن جيڪي مفت ايپ جي بک مارڪنگ ڪارڪردگي استعمال ڪندا آهن انهن جي ڀيٽ ۾ وڌيڪ شرح تي ادا ڪيل رڪنيت ۾ اپ گريڊ ڪندا آهن جيڪي نه ڪندا آهن. استعمال ڪندڙ جيڪي 60 ڏينهن کان وڌيڪ غير فعال آهن انهن کي برقرار رکڻ جي گهٽ شرح آهي. هڪ گراهڪ جو NPS سکور ان سان لاڳاپو رکي ٿو ڪيترا ڀيرا اهي view دستاويز. گائيڊ انهن ماڻهن جي رويي کي ماپڻ لاءِ پراڊڪٽ کان ٻاهر ٽچ پوائنٽس جو مشورو ڏئي ٿو جيڪي مختلف چينلن ذريعي توهان جي پروڊڪٽ تي ايندا آهن.
Behavioral Segmentation سان شروع ڪرڻ
ھدايت ھيٺ ڏنل قدمن کي شروع ڪرڻ جي صلاح ڏني آھي:
قدم 1: بامعني گروپن جي سڃاڻپ ڪريو
SaaS سائيٽن لاءِ، توھان جا گروپ ٿي سگھن ٿا:
- توھان جي سائيٽ ڳولھيو
- نيوز ليٽر لاءِ سائن اپ ڪريو
- نئين خصوصيت کي شامل ڪريو
- مواد ڊائونلوڊ ڪريو
- ايپ ۾ چيٽ
- ٻيهر ڇڏي ڏيوview
قدم 2: انهن مان هڪ گروپ چونڊيو ۽ ڳولڻ شروع ڪريو!
مثال طورampلي، توهان پڇي سگهو ٿا ته اهي ماڻهو جيڪي توهان جي پراڊڪٽ ۾ لاگ ان ٿيندا آهن هڪ ڏينهن ۾ هڪ کان وڌيڪ ڀيرا هڪ نئين خاصيت سان مشغول يا مواد ڊائون لوڊ ڪريو. نقطي اهو آهي ته ڪيترن ئي لاڳاپن کي جانچڻ جي عادت ۾ وڃو، ڇو ته ائين ڪرڻ توهان کي مختلف قسم جي گراهڪن کي نشانو بڻائڻ لاء اهم معلومات ڏئي سگهي ٿو. SaaS Guide to Behavioral Segmentation ھڪ ڪارآمد وسيلو آھي انھن ڪمپنين لاءِ جيڪي پنھنجي صارف جي تجربي ۽ مصروفيت کي بھتر بڻائڻ جي ڪوشش ڪري رھيا آھن. صارفين کي گروپ ڪرڻ جي بنياد تي جيڪي ڪندا آهن، ڪمپنيون ذاتي تجربا ۽ ٽارگيٽ مارڪيٽنگ مهيا ڪري سگھن ٿيونampنشانيون.
ڏهاڪن تائين، ڪمپنيون پنهنجن گراهڪن کي ڊيموگرافڪ، ٽيڪنالاجي، فرموگرافڪ، ۽ ارادي ڊيٽا استعمال ڪندي ورهايو آهي.
جيتوڻيڪ تفصيل تبديل ٿيندا آهن، اهي هڪ واقف فارمولا جي پيروي ڪندا آهن. 5'7 کان گهٽ عمر وارا شهري مرد جيڪي ميڪ بڪ استعمال ڪندا آهن ۽ هلڪي بيئر پيئندا آهن اهي ڪنهن خاص سياسي اميدوار کي ووٽ ڏيندا آهن. 25 کان 30 سالن جي وچ ۾ شادي شده عورتون جيڪي مڊ ويسٽرن ڪاليجن ۾ ويا ۽ هن وقت هڪ ٻار آهي انهن کي ڊروپ باڪس جي ڀيٽ ۾ گوگل ڊرائيو ترجيح ڏني وڃي ٿي.
ڊيموگرافڪ تي ڀروسو ڪرڻ ڪافي ناهي
ڊيموگرافڪ ڊيٽا جي بنياد تي ماڻهن کي گروپ ڪرڻ سان لاڳاپيل امڪانن کي نشانو بڻائڻ ۽ نوان ماڻهن کي توهان جي سائيٽ تي آڻڻ لاءِ وڏو آهي. پر جيڪڏهن توهان ڳولي رهيا آهيو ته انهن جي تجربي کي بهتر بنائڻ لاءِ هڪ ڀيرو اهي اتي پهچي وڃن، توهان کي ضرورت پوندي ته صارفين کي گروپ ڪرڻ جي بنياد تي جيڪي اهي ڪندا آهن، نه رڳو انهن تي جيڪي اهي آهن. يقينن، ڄاڻڻ جو امڪان آهي ته ٽوٿ پيسٽ جو هڪ خاص ذائقو خريد ڪري مارڪيٽنگ جي ڪوششن ۾ مدد ڪري سگهي ٿي. پر اڪثر ڊجيٽل شين ۾ اهي ڊيموگرافڪ ڊيٽا پوائنٽ گهٽ مفيد هوندا آهن. ڇو؟ ڇاڪاڻ ته ڊيموگرافڪ ڊيٽا ان-پراڊڪٽ جي سرگرمي لاءِ خراب پراکسي ميٽرڪ آهي. ڊيموگرافڪ ڀاڱيداري جي پويان عام نظريو اهو آهي ته اهو ڄاڻڻ آهي ته صارف ڪهڙي گروپ مان اچي ٿو اهو اڳڪٿي ڪرڻ ۾ مدد ڪري سگهي ٿو ته اهي توهان جي پيداوار ۾ ڇا ڪندا. ڊجيٽل پراڊڪٽس ۾، جڏهن ته - خاص طور تي B2B SaaS پراڊڪٽس - ڊيموگرافڪ ڊيٽا عام طور تي ختم ٿي ويندي آهي توهان کي ٿورڙي ڳالهه ٻولهه، برقرار رکڻ، يا خصوصيت جي رابطي بابت. اهو ئي سبب آهي ته ڊيموگرافڪ ڊيٽا وسيع آهي، گرينولر نه آهي، ۽ فطرت طرفان ماڻهن جي وسيع گروهه تي هوريسٽ لاڳو ٿئي ٿو. 
توهان جي استعمال ڪندڙن کي ورهائڻ لاء هڪ بهتر طريقو
اسان اهو نه چئي رهيا آهيون ته ڊيموگرافڪ ڀاڱيداري اهم يا مفيد نه آهي. اهو آهي - خاص طور تي نوان استعمال ڪندڙن کي ڳولڻ لاءِ! پر هڪ دفعو اهي توهان جي سائيٽ تي آهن، رويي جي ڀاڱيداري استعمال ڪندڙن جي تجربي کي بهتر ڪرڻ لاء هڪ وڌيڪ طاقتور اوزار آهي. جڏهن توهان هڪ رويي جو طريقو اختيار ڪيو ٿا، توهان ان تي ڌيان ڏئي رهيا آهيو ته صارف توهان سان ڪيئن لهه وچڙ ڪري رهيا آهن webسائيٽ يا پيداوار. توھان ڏسندا آھيو ته ڪھڙي رويي جو تعلق ٻين رويي سان لاڳاپو آھي. توهان گرينولرٽي سان استعمال ڪندڙ گروپن کي ورهايو ٿا. توهان ڏسو ته ڪهڙي قسم جون سرگرميون مستقبل جي سرگرمين جي اڳڪٿي ڪن ٿيون. ۽ ايئن. استعمال ڪندڙن جي رويي جو تجزيو ڪرڻ توهان کي ڪسٽمر گروپن کي نشانو بڻائڻ جي اجازت ڏئي ٿي پن پوائنٽ جي درستگي سان. هڪ دفعو توهان استعمال ڪندڙن جو هڪ حصو ڳوليو آهي جيڪو معنيٰ سان الڳ آهي، توهان انهن کي خاص مارڪيٽنگ مواد موڪلڻ شروع ڪري سگهو ٿا يا مختلف ان-ايپ تجربو مهيا ڪري سگهو ٿا. اي ميلون موڪليو ۽ اطلاعن کي ڌڪايو. ان-ايپ ھدايتون شامل ڪريو. انهن کي لاڳاپيل مواد پيش ڪريو.
پوء ڇو هرڪو استعمال نه ڪندو رويي جا حصا؟
رويي جي ڀاڱي کي ڪاميابي سان استعمال ڪرڻ لاء سڀ کان وڏو بلاڪرن مان هڪ دستي طور تي رويي جي ڊيٽا کي گڏ ڪرڻ ۽ منظم ڪرڻ آهي. ڪيتريون ئي ڪمپنيون صرف هڪ بنيادي پراڊڪٽ اينالائيٽڪس ٽول ۾ سيڙپ ڪن ٿيون جيڪي انهن کي هر امڪاني واقعي کي ٽريڪ ڪرڻ لاءِ چونڊڻ جي ضرورت هونديون آهن (جهڙوڪ ڪلڪ، خريداري، يا اپلوڊ)، انجنيئرنگ ٽيم کي ٽريڪنگ ڪوڊ لکڻ لاءِ چيو، ۽ پوءِ دستي طور تي ان ڊيٽا کي منظم ۽ سنڀالڻ خارجي اسپريڊ شيٽ. اهو طريقو مختلف طريقن سان رويي کي ورهائڻ لاءِ گهربل لچڪ فراهم نٿو ڪري. ڇو ته توهان کي فوري طور تي خبر نه پوندي ته ڪهڙا رويا ميٽرڪس جهڙوڪ مصروفيت يا برقرار رکڻ سان لاڳاپا هوندا، توهان وٽ هڪ پليٽ فارم هجڻ گهرجي جيڪو خودڪار طور تي سڀني ممڪن گراهڪ جي سرگرمين کي پڪڙي ۽ منظم ڪري، هڪ مڪمل ۽ چڱي طرح منظم ڪيل ڊيٽا بنياد ٺاهي. جڏهن توهان وٽ هڪ پليٽ فارم آهي جيڪو رويي جي ورهاست کي آسان بڻائي ٿو، توهان کي استعمال بابت بصيرت ملندي جيڪا توهان جي فيصلي جي رهنمائي ڪندي جيئن ڪنهن ٻئي قسم جو تجزيو نٿو ڪري سگهي. توهان جي سڀ کان وڌيڪ وفادار ۽ قيمتي گراهڪ کي سڃاڻڻ سان، وڌيڪ ذاتي ڪيل تجربن کي لاڳو ڪرڻ، ۽ خاصيتون رول آئوٽ ڪندي جيڪي صارفين کي پسند ڪندا، توهان پنهنجي اعلي ترقي ۽ برقرار رکڻ جي ماپ کي بهتر ڪري سگهو ٿا. 
رويي جي تقسيم کان قابل عمل بصيرت
توهان ڳوليندا آهيو ته سياحن جيڪي توهان جي مفت ايپ جي بک مارڪنگ ڪارڪردگي کي استعمال ڪندا آهن انهن جي ڀيٽ ۾ وڌيڪ شرح تي ادا ڪيل رڪنيت تي اپ گريڊ ڪندا آهن جيڪي نه ڪندا آهن. توهان هڪ ان-ايپ گائيڊ ٺاهيو جيڪو نون سنڌين کي بک مارڪس استعمال ڪرڻ جي حوصلا افزائي ڪري ٿو. توهان دريافت ڪيو ته اهي صارف جيڪي 60 ڏينهن کان وڌيڪ غير فعال آهن انهن جي برقرار رکڻ جي شرح گهٽ آهي. توهان هڪ ذاتي اي ميل مارڪيٽنگ موڪلي سگهو ٿا camp30، 45، ۽ 60 ڏينهن کان غير فعال صارفين کي ٻيهر شامل ڪرڻ لاءِ اشارو ڪيو. توهان دريافت ڪيو ته هڪ گراهڪ جو NPS سکور ان سان لاڳاپو رکي ٿو ڪيترا ڀيرا اهي view توهان جي دستاويز. توھان وري گراهڪن کي دعوت ڏئي سگھو ٿا گھٽ NPS اسڪور سان ھڪڙي پراڊڪٽ ٽريننگ سيشن لاءِ جيڪي توھان جي دستاويزن کي وسيلا طور استعمال ڪن ٿا. 
رويي جي ڀاڱيداري سان شروع ڪرڻ
قدم 1
بامعني گروپن جي سڃاڻپ.
SaaS سائيٽن لاءِ، توھان جا گروپ ٿي سگھن ٿا:
- پاور استعمال ڪندڙ
- خاص خصوصيتن جا استعمال ڪندڙ
- استعمال ڪندڙ جيڪي 30 ڏينهن ۾ مشغول نه ٿيا آهن
قدم 2
انهن مان هڪ گروپ چونڊيو ۽ ڳولڻ شروع ڪريو! مثال طورampلي، توهان پڇي سگهو ٿا ته اهي ماڻهو جيڪي توهان جي پراڊڪٽ ۾ لاگ ان ٿين ٿا هڪ ڏينهن ۾ هڪ کان وڌيڪ ڀيرا ...
- توهان جي سائيٽ تي وڌيڪ صفحن ذريعي وڃو؟
- ٻيهر ڇڏي ڏيوview?
- نون خصوصيتن سان مشغول؟
- حوالن جي سائيٽن مان آيا؟
- توهان جو نيوز ليٽر وصول ڪيو؟
- باقاعده اي ميلون حاصل ڪريو؟
- پنھنجي ان-ايپ چيٽ استعمال ڪريو.
- پراڊڪٽ اپڊيٽ لاءِ سائن اپ ڪريو.
اهي مخصوص سوال شايد توهان جي پيداوار تي لاڳو نه هجن، يقينا. اهو ٺيڪ آهي! نقطي اهو آهي ته ڪيترن ئي لاڳاپن کي جانچڻ جي عادت ۾ وڃو، ڇو ته ائين ڪرڻ توهان کي مختلف قسم جي گراهڪن کي نشانو بڻائڻ لاء اهم معلومات ڏئي سگهي ٿو.
مصنوعات جي ٻاهران ٽچ پوائنٽس
ماڻهن جي رويي کي ماپڻ جيڪي مختلف چينلن ذريعي توهان جي پيداوار تي ايندا آهن پڻ معلومات جو هڪ مفيد ذريعو ٿي سگهي ٿو.
- ماڻهو جن کي اي ميلون مليون آهن انهن جو ڪهڙو سلوڪ آهي؟
- (ڇا اهي مختلف خاصيتون استعمال ڪندا آهن يا گهڻو ڪري لاگ ان ٿيندا آهن؟)
- ماڻهو جيڪي توهان جي بلاگ جو دورو ڪيو آهي؟
- ماڻهو جيڪي ادا ڪيل اشتهارن ذريعي ايندا آهن؟
- جيڪي ماڻهو سوشل ميڊيا ذريعي ايندا آهن؟
- جيڪي ماڻهو توهان جي واقعن ۾ شرڪت ڪئي؟
ٻيهر، ڪوشش ڪريو انهن مان ڪيترا توهان ڪري سگهو ٿا! ڪو به ٿي سگهي ٿو اعلي تبادلي جي شرح سان لاڳاپو. اهو ڄاڻڻ ته ڪهڙو معاملو توهان جي پيداوار جي روڊ ميپ ۽ توهان جي مارڪيٽنگ جي ڪوششن کي منظم ڪرڻ ۾ مدد ڪري سگهي ٿي.
عمل ۾ رويي جي ڀاڱيداري
Crunchbase جديد ڪمپنين کي دريافت ڪرڻ، انهن جي پويان ماڻهن سان ڳنڍڻ، ۽ نوان موقعن جي پيروي ڪرڻ لاءِ پيشه ور ماڻهن لاءِ هڪ اهم پليٽ فارم آهي. پنھنجي پراڊڪٽ روڊ ميپ کي ھدف ڪرڻ لاءِ ۽ بھتر ھدف ڪرڻ لاءِ انھن جي متنوع صارف بنياد، CrunchBase Heap ڏانھن رخ ڪيو. ڊيٽا سان گڏ هر هڪ ڊجيٽل رابطي تي انهن جي آڱرين تي، CrunchBase ٽيم سوال پڇڻ جي قابل آهي جيڪي اهي اڳ ڪڏهن به نه ٿي سگهيا. انهن جا ڪجهه بنيادي سوال شامل آهن.
- ڪئين مختلف يوزر ڪوهورٽس CrunchBase سان لهه وچڙ ۾ اچن ٿا، ۽ ڪيئن اسان انهن کي اڳتي وڌائڻ لاءِ حاصل ڪريون ٿا؟
- ڇا مختلف يوزر ڪوهورٽس آن سائيٽ ڪري رهيا آهن جيڪي اشارو ڪري سگھن ٿا ارادي (اسان جي ترقي يافته ۽ تجارتي شين مان هڪ خريد ڪرڻ، حصو ڏيڻ وغيره)؟ اسان جي پريميئم پروڊڪٽس لاءِ اسان جي خريدارن جا ڪهڙا ماڻهو آهن؟
- اسان ڪاميابي کي ڪيئن بيان ڪريون ٿا؟ خاص طور تي، اسان ڪئين وضاحت ڪريون بيس لائينز لاءِ مختلف مارڪيٽنگ جampاگنس؟ ڇا ھڪڙو 17٪ تبادلي جي شرح سٺي آھي، يا 3٪ آھي؟
- Heap سان، CrunchBase صارف جي رويي ۾ مخصوص نمونن کي سڃاڻڻ جي قابل ٿي ويو، سگنلنگ جڏهن، مثال لاءampلي، ماڻهو مڪمل طور تي پيداوار جي صلاحيتن کي نه سمجهي. ٽيم پوءِ پنھنجي پراڊڪٽ ۽ پيغامن کي تبديل ڪيو ته جيئن صارفين کي وڌيڪ سڌو مشغول ڪرڻ جي ھدايت ڪري.
هيپ ان کي آسان بڻائي ٿو رويي جي حصن کي تعمير ڪرڻ
Heap جي آٽو ڪيپچر ٽيڪنالاجي ٽيمن لاءِ توهان جي پروڊڪٽ يا سائيٽ مان هر قسم جي رويي جي ڊيٽا گڏ ڪرڻ کي آسان بڻائي ٿي. اسان جي ڊيٽا انجڻ وري ان ڊيٽا کي منظم ڪري ٿي ته جيئن ان کي مفيد بڻائي سگهجي. هيپ جي ڊيٽا فائونڊيشن سان، توهان ڏسندا ته صارف ڇا ڪري رهيا آهن پليٽ فارم تي حقيقي وقت ۾. جئين توهان هن ڊيٽا مان وڌيڪ ۽ وڌيڪ گڏ ڪندا آهيو، توهان سوين عملن جي بنياد تي مختلف گروپن جو مقابلو ڪرڻ شروع ڪري سگهو ٿا ۽ هر هڪ لاءِ استعمال ڪندڙ جي تجربي کي بهتر ڪرڻ لاءِ پنهنجي نتيجن کي استعمال ڪري سگهو ٿا. ڇاڪاڻ ته هيپ خود بخود اسڪيل ٿيندو جيئن توهان وڌندا آهيو، توهان اڳتي وڌائي سگهو ٿا توهان جي گراهڪ جو بنياد ۽ تجزيو ڪري سگهو ٿا ڊيٽا جي بنياد تي نوان متغيرن جي بنياد تي توهان جي ڪاروبار جي ارتقا کي ڪڏهن به سست ڪرڻ کان سواءِ. 
هيپ بابت
هيپ جو مشن سچائي سان ڪاروباري فيصلن کي طاقت ڏيڻ آهي. اسان پراڊڪٽ ٽيمن کي بااختيار بڻايون ٿا انهن تي ڌيان ڏيڻ لاءِ جيڪي اهم آهن - بهترين پروڊڪٽس ٺاهڻ - انهن جي تجزياتي پليٽ فارم سان وڙهڻ نه. هيپ خودڪار طريقي سان گڏ ڪري ٿو ۽ منظم ڪري ٿو ڪسٽمر جي رويي جي ڊيٽا، پراڊڪٽ مينيجرز کي اجازت ڏئي ٿو ته انهن جي شين کي وڌ ۾ وڌ چست سان بهتر بڻائي. وڌيڪ سکڻ لاءِ heap.io جو دورو ڪريو. SAAS ھدايت ڪرڻ لاء رويي جي تقسيم
© 2022 Heap Inc.
دستاويز / وسيلا
 |
Heap Behavioral Segmentation [pdf] استعمال ڪندڙ ھدايت علحدگيءَ واري ڀاڱيداري ، روش ، ورهاست |
