Controlador IP 8300 Algo IP Endpoints

Informações do produto

Especificações

• Nome do produto: Guia de registro SIP do AT&T Office@Hand para endpoints Algo IP
• Fabricante: Algo Communication Products Ltda.
• Endereço: 4500 Beedie Street, Burnaby V5J 5L2, BC, Canadá
• Contato: 1-604-454-3790
• Website: www.algosolutions.com

Instruções de uso do produto

Introdução

• O AT&T Office@Hand é um sistema de telefonia empresarial que oferece recursos de nível empresarial, incluindo recepcionista automático e vários ramais.

Dispositivos de paginação

• Dispositivos provisionados como dispositivos de paginação não têm um número de telefone ou ramal interno.
• O registro por meio de dispositivos de paginação permite que seu dispositivo Algo IP seja registrado no AT&T Office@Hand para anúncio público.

Configuração

1. Efetue login no AT&T Office@Hand e navegue até Sistema telefônico > Telefones e dispositivos > Dispositivos de paginação.
2. Clique em + Adicionar dispositivo para adicionar um novo dispositivo.
3. Insira um apelido de dispositivo, que será o nome do seu dispositivo de paginação IP habilitado para SIP no AT&T Office@Hand.
4. Clique em Avançar para view as credenciais SIP para seu novo dispositivo.
5. Acesse o web interface para seu endpoint Algo IP e vá para Basic Settings > SIP. Preencha os campos obrigatórios com as informações SIP para seu dispositivo.

Perguntas frequentes

P: Onde posso encontrar informações adicionais sobre como usar a plataforma AT&T Office@Hand?

A: Para mais detalhes sobre como usar a plataforma, consulte o Guia do Usuário do AT&T Office@Hand.

P: Onde posso obter detalhes de configuração específicos do dispositivo?

A: Para obter informações sobre como configurar seu produto Algo específico, consulte o guia do usuário fornecido com seu dispositivo.

Isenção de responsabilidade

• Acredita-se que as informações neste documento sejam precisas em todos os aspectos, mas não são garantidas pela Algo. As informações estão sujeitas a alterações sem aviso prévio e não devem ser interpretadas de forma alguma como um compromisso da Algo ou de qualquer uma de suas afiliadas ou subsidiárias.
• A Algo e suas afiliadas e subsidiárias não assumem nenhuma responsabilidade por quaisquer erros ou omissões neste documento. Revisões deste documento ou novas edições dele podem ser emitidas para incorporar tais alterações. A Algo não assume nenhuma responsabilidade por danos ou reivindicações pelo uso deste manual, produtos, software, firmware ou hardware.
• Nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida ou transmitida de qualquer forma ou por qualquer meio – eletrônico ou mecânico – para qualquer finalidade sem a permissão por escrito da Algo.
• Para obter informações adicionais ou assistência técnica na América do Norte, entre em contato com a equipe de suporte da Algo.

INTRODUÇÃO

• AT&T Office@Hand é um sistema de telefonia empresarial que conecta funcionários com uma solução. Ele oferece recursos de nível empresarial, incluindo recepcionista automático, vários ramais e muito mais.
• Este guia de registro SIP demonstrará três métodos para integrar endpoints Algo IP com o AT&T Office@Hand. Esses métodos são listados por funções dentro do AT&T Office@Hand: Paging Device, Limited Extension e User Phones.
• O melhor método dependerá do ponto de extremidade do Algo IP que está sendo provisionado e de sua aplicação pretendida.
• Para obter informações adicionais sobre como usar a plataforma, consulte o Guia do usuário do AT&T Office@Hand.
• Este guia descreve apenas os detalhes de configuração para registrar endpoints IP Algo no AT&T Office@Hand. Para obter informações adicionais sobre a configuração do dispositivo, consulte o guia do usuário para seu produto Algo específico.

DISPOSITIVOS DE PAGAMENTO

• Dispositivos provisionados como dispositivos de paging não têm um número de telefone ou ramal interno. O registro via Paging Devices permite que seu dispositivo Algo IP seja registrado no AT&T Office@Hand para anúncio público.
• Recomendar uso:
  • Paginação unidirecional (site único ou multisite)
• Não use para:
  • Comunicação bidirecional
  • Iniciar chamadas
  • Receber chamadas telefônicas regulares
  • Qualquer aplicação que exija DTMF, como zoneamento DTMF e DTMF para controle de porta
  • Campainha alta ou noturna

Configuração

Você precisará abrir o AT&T Office@Hand e o web interface para seu endpoint Algo IP registrar seu dispositivo.

Para começar:

1. Faça login no AT&T Office@Hand e abra Sistema telefônico → Telefones e dispositivos → Dispositivos de paginação.
2. Clique em + Adicionar dispositivo no canto superior direito da tabela para adicionar um novo dispositivo.
3. Insira um apelido de dispositivo, que será o nome do seu dispositivo de paginação IP habilitado para SIP no AT&T Office@Hand.
4. Clique em Next para ver as credenciais SIP para seu novo dispositivo. Você também pode clicar em seu novo dispositivo na tabela para acessar esses detalhes.
5. Abra o web interface para seu endpoint Algo IP e vá para as abas Basic Settings → SIP. Use as informações SIP para seu dispositivo para preencher os seguintes campos.
   

   Ponto de extremidade IP Algo Web Campos de Interface	AT&T Office@Hand Campos
   Domínio SIP (Servidor Proxy)	Domínio SIP
   Extensão de página	Nome de usuário
   ID de autenticação	Código de autorização
   Senha de autenticação	Senha

   

6. Agora vá para as abas Configurações avançadas → SIP avançado e preencha os seguintes campos.
   

   Ponto de extremidade IP Algo Web Campos de Interface
   Transporte SIP	Clique no menu suspenso e defina-o como TLS.
   Proxy de saída	Recupere o proxy de saída do AT&T Office@Hand.
   Oferta SDP SRTP	Clique no menu suspenso e defina-o como Padrão.
   SDP SRTP Oferta Crypto Suite	Clique no menu suspenso e defina-o como Todas as suítes.

   
7. Verifique o status do registro SIP nas guias Status → Dispositivo
8. Verifique o status do registro no AT&T Office@Hand web portal de administração.
9. Após a conclusão, o dispositivo deve ser adicionado a um Grupo Somente de Paging para ser usado. Um grupo somente de paging é uma coleção de dispositivos de paging ou telefones de mesa que podem receber uma chamada de paging. Vá para Sistema Telefônico → Grupos → Somente de Paging para começar.
10. Se não houver grupos Paging Only, clique em + New Paging Only no canto superior direito da tabela. Preencha o Group Name e clique em Save.
11. Para adicionar seu endpoint Algo IP a um grupo Paging Only, clique no nome do grupo na tabela e expanda a seção Paging. Clique em + Adicionar dispositivo ao grupo no canto superior direito da tabela.
12. Selecione o dispositivo de paginação, clique em Continuar e selecione o(s) ponto(s) de extremidade IP do Algo para adicionar ao grupo.
13. Agora você pode chamar o dispositivo de paginação de conexão. Para fazer isso, disque *84. Quando solicitado, digite o número do ramal do grupo de paginação seguido por #.

EXTENSÃO LIMITADA

EXTENSÃO LIMITADA – TELEFONE DE ÁREA COMUM

O AT&T Office@Hand Limited Extension é um ramal com recursos limitados principalmente a chamadas. Este ramal tem recursos limitados e não está vinculado a um usuário.

Recomendar uso:

• Comunicação bidirecional usando alto-falantes ou interfones Algo IP
• Iniciar ou receber chamadas telefônicas regulares
• Zoneamento DTMF (controlador de zona analógico ou multicast)
• Controle de porta (via DTMF) com interfones

Não use para:

• Campainha alta ou noturna (a associação à fila de chamadas não é suportada)
• Paginação unidirecional (único ou multisite). Usar o método Paging Devices é uma opção mais simples.

Configuração

Você precisará abrir o AT&T Office@Hand e o web interface para seu endpoint Algo IP registrar seu dispositivo.

Para começar:

1. Faça login no AT&T Office@Hand e abra Sistema Telefônico → Grupos → Ramais Limitados.
2. Clique em + Nova Extensão Limitada no canto superior direito da tabela ou habilite uma existente. Se estiver criando uma nova extensão, preencha os campos Extensões Limitadas e Informações de Envio.
3. Navegue até Phone System → Phones & Devices → Common Area Phones. Clique em Existing Phone para o Limited Extension que você gostaria de usar.
4. Na janela Configuração e Provisionamento, selecione seu dispositivo acessando a aba Outros Telefones e selecionando Telefone Existente.
   • Agora você verá suas credenciais SIP.
5. Agora você verá suas credenciais SIP. Abra o web interface para seu endpoint Algo IP e vá para as abas Basic Settings → SIP. Use as informações SIP para seu dispositivo para preencher os seguintes campos.
   

   Ponto de extremidade IP Algo Web Campos de Interface	AT&T Office@Hand Campos
   Domínio SIP (Servidor Proxy)	Domínio SIP
   Extensão de página	Nome de usuário
   ID de autenticação	Código de autorização
   Senha de autenticação	Senha

   
6. Agora vá para as abas Configurações avançadas → SIP avançado e preencha os seguintes campos.
   

   Ponto de extremidade IP Algo Web Campos de Interface
   Transporte SIP	Clique no menu suspenso e defina-o como TLS.
   Proxy de saída	Recupere o proxy de saída do AT&T Office@Hand.
   Oferta SDP SRTP	Clique no menu suspenso e defina-o como Padrão.
   SDP SRTP Oferta Crypto Suite	Clique no menu suspenso e defina-o como Todas as suítes.

   

7. Verifique o status do registro SIP nas guias Status → Dispositivo.

TELEFONE DO USUÁRIO – EXTENSÃO COMPLETA

Uma extensão completa do AT&T Office@Hand é possível para telefones de usuários. Isso cria uma linha digital que pode iniciar ou receber chamadas telefônicas regulares.

• Recomendar uso:
  • Campainha alta ou noturna (a associação à fila de chamadas é suportada)
• Não use para:
  • Qualquer outra aplicação além de toque alto ou noturno. Outros métodos são mais adequados para aplicações fora de toque alto ou noturno.
  • Veja Dispositivos de paginação e extensões limitadas acima para mais detalhes.

Configuração

Você precisará abrir o AT&T Office@Hand e o web interface para seu endpoint Algo IP registrar seu dispositivo.

Para começar:

1. Faça login no AT&T Office@Hand e abra Sistema telefônico → Telefones e dispositivos → Telefones do usuário
2. Clique em + Adicionar dispositivo no canto superior direito da tabela para adicionar um novo dispositivo.
3. Defina os campos solicitados conforme necessário na nova janela. Ao selecionar um dispositivo, vá para a aba Other Phones e selecione Existing Phone.
4. Após concluir o processo de adição de um novo telefone de usuário, configure e provisione seu dispositivo:
   • a. Clicando no dispositivo e clicando em Configurar e Provisionar na próxima página.
   • b. Clicando no ícone de kebob no lado direito da linha do dispositivo e selecionando Configurar e Provisionar.
5. Na janela Configuração e provisionamento, clique em Configurar manualmente usando SIP
   • Agora você verá os detalhes do seu SIP.
6. Abra o web interface para seu endpoint Algo IP e vá para as abas Basic Settings → SIP. Use as informações SIP para seu dispositivo para preencher os seguintes campos.
   

   Ponto de extremidade IP Algo Web Campos de Interface	AT&T Office@Hand Campos
   Domínio SIP (Servidor Proxy)	Domínio SIP
   Extensão de página	Nome de usuário
   ID de autenticação	Código de autorização
   Senha de autenticação	Senha

   

7. Agora vá para as abas Configurações avançadas → SIP avançado e preencha os seguintes campos.
   

   Ponto de extremidade IP Algo Web Campos de Interface
   Transporte SIP	Clique no menu suspenso e defina-o como TLS. Habilitando
   Proxy de saída	Recupere o proxy de saída do AT&T Office@Hand.
   Oferta SDP SRTP	Clique no menu suspenso e defina-o como Padrão.
   SDP SRTP Oferta Crypto Suite	Clique no menu suspenso e defina-o como Todas as suítes.

   
8. Verifique o status do registro SIP nas guias Status → Dispositivo

• UG- ATTOAH-07102024
• suporte@algosolutions.com
• UG-ATTOAH-07102024 suporte@algosolutions.com 10 de julho de 2024
• Produtos de comunicação Algo Ltda. 4500 Beedie Street, Burnaby
• V5J 5L2, BC, Canadá
• 1-604-454-3790
• www.algosolutions.com
• Suporte Técnico da Algo
• 1-604-454-3792
• suporte@algosolutions.com

Documentos / Recursos

ALGO 8300 Controlador IP Algo IP Endpoints [pdf] Guia do Usuário 8300 IP Controller Algo IP Endpoints, 8300, IP Controller Algo IP Endpoints, Controlador Algo IP Endpoints, Endpoints

Referências

• Manual do usuário