Points de terminaison IP Algo IP du contrôleur IP 8300

Informations sur le produit

Caractéristiques

• Nom du produit: Guide d'enregistrement SIP d'AT&T Office@Hand pour les points de terminaison Algo IP
• Fabricant: Produits de communication Algo Ltée
• Adresse: 4500, rue Beedie, Burnaby V5J 5L2, Colombie-Britannique, Canada
• Contact: 1-604-454-3790
• Website: www.algosolutions.com

Instructions d'utilisation du produit

Introduction

• AT&T Office@Hand est un système téléphonique professionnel qui offre des fonctionnalités de qualité professionnelle, notamment un réceptionniste automatique et plusieurs extensions.

Dispositifs de radiomessagerie

• Les appareils configurés comme appareils de radiomessagerie n'ont pas de numéro de téléphone ni d'extension interne.
• L'enregistrement via des appareils de radiomessagerie permet à votre appareil IP Algo d'être enregistré auprès d'AT&T Office@Hand pour une annonce publique.

Configuration

1. Connectez-vous à AT&T Office@Hand et accédez à Système téléphonique > Téléphones et appareils > Appareils de radiomessagerie.
2. Cliquez sur + Ajouter un appareil pour ajouter un nouvel appareil.
3. Saisissez un surnom d'appareil, qui sera le nom de votre appareil de radiomessagerie IP compatible SIP dans AT&T Office@Hand.
4. Cliquez sur Suivant pour view les informations d'identification SIP de votre nouvel appareil.
5. Accéder au web interface de votre point de terminaison IP Algo et accédez à Paramètres de base > SIP. Remplissez les champs obligatoires avec les informations SIP de votre appareil.

FAQ

Q : Où puis-je trouver des informations supplémentaires sur l’utilisation de la plateforme AT&T Office@Hand ?

A: Pour plus de détails sur l'utilisation de la plateforme, reportez-vous au Guide de l'utilisateur d'AT&T Office@Hand.

Q : Où puis-je obtenir des détails de configuration spécifiques à l’appareil ?

A: Pour plus d'informations sur la configuration de votre produit Algo spécifique, consultez le guide d'utilisation fourni avec votre appareil.

Clause de non-responsabilité

• Les informations contenues dans ce document sont considérées comme exactes à tous égards, mais ne sont pas garanties par Algo. Les informations sont susceptibles d'être modifiées sans préavis et ne doivent en aucun cas être interprétées comme un engagement de la part d'Algo ou de l'une de ses sociétés affiliées ou filiales.
• Algo et ses sociétés affiliées et filiales n'assument aucune responsabilité pour les erreurs ou omissions contenues dans ce document. Des révisions de ce document ou de nouvelles éditions de celui-ci peuvent être publiées pour intégrer ces modifications. Algo n'assume aucune responsabilité pour les dommages ou réclamations résultant de l'utilisation de ce manuel, des produits, du logiciel, du micrologiciel ou du matériel.
• Aucune partie de ce document ne peut être reproduite ou transmise sous quelque forme ou par quelque moyen que ce soit – électronique ou mécanique – à quelque fin que ce soit sans l'autorisation écrite d'Algo.
• Pour plus d'informations ou une assistance technique en Amérique du Nord, veuillez contacter l'équipe d'assistance d'Algo.

INTRODUCTION

• AT&T Office@Hand est un système téléphonique professionnel qui connecte les employés à une solution unique. Il offre des fonctionnalités de niveau professionnel, notamment la réception automatique, plusieurs extensions et bien plus encore.
• Ce guide d'enregistrement SIP présente trois méthodes d'intégration des points de terminaison IP Algo avec AT&T Office@Hand. Ces méthodes sont répertoriées par fonctions dans AT&T Office@Hand : périphérique de radiomessagerie, extension limitée et téléphones utilisateur.
• La meilleure méthode dépendra du point de terminaison IP Algo provisionné et de son application prévue.
• Pour plus d'informations sur l'utilisation de la plateforme, consultez le Guide d'utilisation d'AT&T Office@Hand.
• Ce guide décrit uniquement les détails de configuration pour l'enregistrement des points de terminaison IP Algo sur AT&T Office@Hand. Pour plus d'informations sur la configuration de l'appareil, consultez le guide d'utilisation pour votre produit Algo spécifique.

APPAREILS DE PAGING

• Les appareils configurés comme appareils de radiomessagerie n'ont pas de numéro de téléphone ni d'extension interne. L'enregistrement via des appareils de radiomessagerie permet à votre appareil IP Algo d'être enregistré auprès d'AT&T Office@Hand pour l'annonce publique.
• Utilisation recommandée :
  • Paging unidirectionnel (mono ou multi-site)
• Ne pas utiliser pour:
  • Communication bidirectionnelle
  • Lancer des appels
  • Recevoir des appels téléphoniques réguliers
  • Toute application nécessitant DTMF, comme le zonage DTMF et DTMF pour le contrôle des portes
  • Sonnerie forte ou nocturne

Configuration

Vous devrez ouvrir à la fois AT&T Office@Hand et le web interface pour votre point de terminaison IP Algo pour enregistrer votre appareil.

Pour commencer :

1. Connectez-vous à AT&T Office@Hand et ouvrez Système téléphonique → Téléphones et appareils → Appareils de radiomessagerie.
2. Cliquez sur + Ajouter un appareil dans le coin supérieur droit du tableau pour ajouter un nouvel appareil.
3. Saisissez un surnom d'appareil, qui sera le nom de votre appareil de radiomessagerie IP compatible SIP dans AT&T Office@Hand.
4. Cliquez sur Suivant pour voir les informations d'identification SIP de votre nouvel appareil. Vous pouvez également cliquer sur votre nouvel appareil dans le tableau pour accéder à ces informations.
5. Ouvrir le web interface de votre point de terminaison IP Algo et accédez aux onglets Paramètres de base → SIP. Utilisez les informations SIP de votre appareil pour remplir les champs suivants.
   

   Point de terminaison IP d'algorithme Web Champs d'interface	Bureau d'AT&T à Hand Fields
   Domaine SIP (serveur proxy)	Domaine SIP
   Extension de page	Nom d'utilisateur
   Identifiant d'authentification	ID d'autorisation
   Mot de passe d'authentification	Mot de passe

   

6. Allez maintenant dans les onglets Paramètres avancés → SIP avancé et remplissez les champs suivants.
   

   Point de terminaison IP d'algorithme Web Champs d'interface
   Transport SIP	Cliquez sur le menu déroulant et définissez-le sur TLS.
   Proxy sortant	Récupérez le proxy sortant depuis AT&T Office@Hand.
   Offre SDP SRTP	Cliquez sur le menu déroulant et définissez-le sur Standard.
   Offre SDP SRTP Suite Cryptographique	Cliquez sur le menu déroulant et définissez-le sur Toutes les suites.

   
7. Vérifiez l'état de l'enregistrement SIP dans les onglets État → Appareil
8. Vérifiez le statut d'enregistrement dans AT&T Office@Hand web portail d'administration.
9. Une fois terminé, l'appareil doit être ajouté à un groupe de radiomessagerie uniquement pour pouvoir être utilisé. Un groupe de radiomessagerie uniquement est un ensemble d'appareils de radiomessagerie ou de téléphones de bureau pouvant recevoir un appel de radiomessagerie. Accédez à Système téléphonique → Groupes → Radiomessagerie uniquement pour commencer.
10. S'il n'existe aucun groupe Paging Only, cliquez sur + Nouveau Paging Only dans le coin supérieur droit du tableau. Renseignez le nom du groupe et cliquez sur Enregistrer.
11. Pour ajouter votre point de terminaison IP Algo à un groupe de pagination uniquement, cliquez sur le nom du groupe dans le tableau et développez la section Paging. Cliquez sur + Ajouter un appareil au groupe dans le coin supérieur droit du tableau.
12. Sélectionnez le périphérique de pagination, cliquez sur Continuer et sélectionnez le ou les points de terminaison IP Algo à ajouter au groupe.
13. Vous pouvez maintenant appeler le dispositif de radiomessagerie qui se connecte. Pour ce faire, composez *84. Lorsque vous y êtes invité, entrez le numéro de poste du groupe de radiomessagerie suivi de #.

EXTENSION LIMITÉE

EXTENSION LIMITÉE – TÉLÉPHONE DE LA ZONE COMMUNE

L'extension AT&T Office@Hand Limited est une extension dont les fonctionnalités se limitent principalement aux appels. Cette extension a des fonctionnalités limitées et n'est pas liée à un utilisateur.

Utilisation recommandée :

• Communication bidirectionnelle à l'aide d'enceintes ou d'interphones IP Algo
• Lancer ou recevoir des appels téléphoniques réguliers
• Zonage DTMF (contrôleur de zone multidiffusion ou analogique)
• Contrôle de porte (via DTMF) avec interphones

Ne pas utiliser pour:

• Sonnerie forte ou nocturne (l'appartenance à la file d'attente des appels n'est pas prise en charge)
• Radiomessagerie unidirectionnelle (monosite ou multisite). L'utilisation de la méthode des périphériques de radiomessagerie est une option plus simple.

Configuration

Vous devrez ouvrir à la fois AT&T Office@Hand et le web interface pour votre point de terminaison IP Algo pour enregistrer votre appareil.

Pour commencer :

1. Connectez-vous à AT&T Office@Hand et ouvrez Système téléphonique → Groupes → Extensions limitées.
2. Cliquez sur + Nouvelle extension limitée dans le coin supérieur droit du tableau ou activez une extension existante. Si vous créez une nouvelle extension, remplissez les champs Extensions limitées et Informations d'expédition.
3. Accédez à Système téléphonique → Téléphones et appareils → Téléphones communs. Cliquez sur Téléphone existant pour le poste limité que vous souhaitez utiliser.
4. Dans la fenêtre Configuration et provisionnement, sélectionnez votre appareil en accédant à l’onglet Autres téléphones et en sélectionnant Téléphone existant.
   • Vous verrez maintenant vos informations d’identification SIP.
5. Vous verrez maintenant vos informations d'identification SIP. Ouvrez le web interface de votre point de terminaison IP Algo et accédez aux onglets Paramètres de base → SIP. Utilisez les informations SIP de votre appareil pour remplir les champs suivants.
   

   Point de terminaison IP d'algorithme Web Champs d'interface	Bureau d'AT&T à Hand Fields
   Domaine SIP (serveur proxy)	Domaine SIP
   Extension de page	Nom d'utilisateur
   Identifiant d'authentification	ID d'autorisation
   Mot de passe d'authentification	Mot de passe

   
6. Allez maintenant dans les onglets Paramètres avancés → SIP avancé et remplissez les champs suivants.
   

   Point de terminaison IP d'algorithme Web Champs d'interface
   Transport SIP	Cliquez sur le menu déroulant et définissez-le sur TLS.
   Proxy sortant	Récupérez le proxy sortant depuis AT&T Office@Hand.
   Offre SDP SRTP	Cliquez sur le menu déroulant et définissez-le sur Standard.
   Offre SDP SRTP Suite Cryptographique	Cliquez sur le menu déroulant et définissez-le sur Toutes les suites.

   

7. Vérifiez l’état de l’enregistrement SIP dans les onglets État → Appareil.

TÉLÉPHONE UTILISATEUR – EXTENSION COMPLÈTE

Une extension complète AT&T Office@Hand est possible pour les téléphones des utilisateurs. Cela crée une ligne numérique qui peut initier ou recevoir des appels téléphoniques réguliers.

• Utilisation recommandée :
  • Sonnerie forte ou nocturne (l'adhésion à la file d'attente des appels est prise en charge)
• Ne pas utiliser pour:
  • Toute autre application en dehors des sonneries fortes ou nocturnes. D'autres méthodes sont mieux adaptées aux applications en dehors des sonneries fortes ou nocturnes.
  • Voir Périphériques de radiomessagerie et extensions limitées ci-dessus pour plus de détails.

Configuration

Vous devrez ouvrir à la fois AT&T Office@Hand et le web interface pour votre point de terminaison IP Algo pour enregistrer votre appareil.

Pour commencer :

1. Connectez-vous à AT&T Office@Hand et ouvrez Système téléphonique → Téléphones et appareils → Téléphones utilisateur
2. Cliquez sur + Ajouter un appareil dans le coin supérieur droit du tableau pour ajouter un nouvel appareil.
3. Renseignez les champs demandés selon vos besoins dans la nouvelle fenêtre. Lors de la sélection d'un appareil, accédez à l'onglet Autres téléphones et sélectionnez Téléphone existant.
4. Une fois le processus d'ajout d'un nouveau téléphone utilisateur terminé, configurez et provisionnez votre appareil en procédant comme suit :
   • a. Cliquez sur l'appareil, puis sur Configurer et provisionner sur la page suivante.
   • b. Cliquez sur l'icône kebob sur le côté droit de la ligne de l'appareil et sélectionnez Configurer et provisionner.
5. Dans la fenêtre Configuration et provisionnement, cliquez sur Configurer manuellement à l'aide de SIP
   • Vous verrez maintenant vos détails SIP.
6. Ouvrir le web interface de votre point de terminaison IP Algo et accédez aux onglets Paramètres de base → SIP. Utilisez les informations SIP de votre appareil pour remplir les champs suivants.
   

   Point de terminaison IP d'algorithme Web Champs d'interface	Bureau d'AT&T à Hand Fields
   Domaine SIP (serveur proxy)	Domaine SIP
   Extension de page	Nom d'utilisateur
   Identifiant d'authentification	ID d'autorisation
   Mot de passe d'authentification	Mot de passe

   

7. Allez maintenant dans les onglets Paramètres avancés → SIP avancé et remplissez les champs suivants.
   

   Point de terminaison IP d'algorithme Web Champs d'interface
   Transport SIP	Cliquez sur le menu déroulant et définissez-le sur TLS. Activation
   Proxy sortant	Récupérez le proxy sortant depuis AT&T Office@Hand.
   Offre SDP SRTP	Cliquez sur le menu déroulant et définissez-le sur Standard.
   Offre SDP SRTP Suite Cryptographique	Cliquez sur le menu déroulant et définissez-le sur Toutes les suites.

   
8. Vérifiez l'état de l'enregistrement SIP dans les onglets État → Appareil

• UG-ATTOAH-07102024
• support@algosolutions.com
• UG-ATTOAH-07102024 support@algosolutions.com 10 juillet 2024
• Algo Communication Products Ltd. 4500, rue Beedie, Burnaby
• V5J 5L2, C.-B., Canada
• 1-604-454-3790
• www.algosolutions.com
• Support technique Algo
• 1-604-454-3792
• support@algosolutions.com

Documents / Ressources

Contrôleur IP ALGO 8300 Points de terminaison Algo IP [pdf] Guide de l'utilisateur 8300 IP Controller Algo IP Endpoints, 8300, IP Controller Algo IP Endpoints, Controller Algo IP Endpoints, Endpoints

Références

• Manuel d'utilisation