Het oplossen van de fout 'E-mail is al in gebruik' tijdens aanmelding
Gebruikers die proberen een account bij ons aan te maken, kunnen een foutmelding tegenkomen waarin staat dat hun e-mailadres 'al in gebruik' is. Dit artikel is bedoeld om uitgebreide richtlijnen te bieden voor het oplossen van dit probleem, zodat het aanmeldingsproces soepel verloopt.
Tijdens het aanmaken van een account kunnen gebruikers een foutmelding krijgen die aangeeft dat het e-mailadres dat ze proberen te gebruiken al aan een bestaand account is gekoppeld. Deze fout heeft voornamelijk betrekking op het veld 'Frame-e-mail'. Deze fout treedt meestal op wanneer de invoerwaarde van het veld 'Frame-e-mail' conflicteert met het e-mailadres van een bestaand account.
Het probleem identificeren
- Controleer de aanmeldingsfout: Als u tijdens het aanmelden een fout tegenkomt, controleer dan of deze verband houdt met de e-mail die al in gebruik is.
- Inspecteer het veld Frame-e-mail: Bevestig of het e-mailadres dat is ingevoerd in het veld “Frame-e-mail” overeenkomt met een bestaand account.
De fout aanpakken
- Wijzig de frame-e-mailwaarde: Als de e-mail al in gebruik is, wijzigt u de waarde in het veld “Frame-e-mail”. Dit veld bevindt zich onderaan de aanmeldingspagina en is duidelijk gelabeld.
- Visuele hulp: Zie bijvampbestandsafbeeldingen voor een duidelijk begrip van de foutmelding en de locatie van het veld “Frame-e-mail”.
Post-resolutie
- Succesvolle aanmelding: Als het probleem is opgelost door het wijzigen van de Frame-e-mail, ga dan verder met het maken van een account.
- Aanhoudende moeilijkheden: Als het probleem zich blijft voordoen, kunt u het probleem escaleren naar ons ondersteuningsteam voor verdere hulp.
Ondersteuning en contact
Als u extra hulp nodig heeft of verdere problemen ondervindt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam. We doen er alles aan om een probleemloos aanmeldingsproces te garanderen en zijn hier om u te helpen.
