Odpravljanje napake »E-pošta je že v uporabi« med prijavo
Uporabniki, ki poskušajo ustvariti račun pri nas, lahko naletijo na sporočilo o napaki, da je njihov e-poštni naslov »že v uporabi«. Namen tega članka je zagotoviti izčrpna navodila za reševanje te težave in zagotoviti nemoten postopek prijave.
Med ustvarjanjem računa lahko uporabniki prejmejo napako, ki nakazuje, da je e-pošta, ki jo poskušajo uporabiti, že povezana z obstoječim računom. Ta napaka je v prvi vrsti povezana s poljem »Okvirna e-pošta«. Ta napaka se običajno pojavi, ko je vnosna vrednost polja »E-pošta okvirja« v nasprotju z e-poštnim naslovom obstoječega računa.
Prepoznavanje težave
- Preverite napako pri prijavi: Če med prijavo naletite na napako, ugotovite, ali je povezana z e-pošto, ki je že v uporabi.
- Preglejte okvirno e-poštno polje: potrdite, ali se e-poštni naslov, vnesen v polje »Okvirna e-pošta«, ujema z obstoječim računom.
Odpravljanje napake
- Spremenite e-poštno vrednost okvirja: Če je e-pošta že v uporabi, spremenite vrednost v polju »Frame Email«. To polje se nahaja na dnu strani za prijavo in je jasno označeno.
- Vizualna pomoč: glej prample slike za jasno razumevanje sporočila o napaki in lokacije polja »Frame Email«.
Po razrešitvi
- Uspešna prijava: Če sprememba e-pošte Frame odpravi težavo, nadaljujte z ustvarjanjem računa.
- Nadaljevanje težav: Če se težava ponovi, jo posredujte naši skupini za podporo za nadaljnjo pomoč.
Podpora in kontakt
Če potrebujete dodatno pomoč ali naletite na nadaljnje težave, se obrnite na našo skupino za podporo. Zavezani smo k zagotavljanju postopka prijave brez težav in tukaj smo, da vam pomagamo.
