Að leysa villuna „Tölvupóstur þegar í notkun“ við skráningu
Notendur sem reyna að stofna reikning hjá okkur gætu rekist á villuboð um að tölvupósturinn þeirra sé „þegar í notkun“. Þessi grein miðar að því að veita alhliða leiðbeiningar um lausn þessa máls og tryggja hnökralaust skráningarferli.
Við stofnun reiknings gætu notendur fengið villu sem gefur til kynna að tölvupósturinn sem þeir eru að reyna að nota sé þegar tengdur núverandi reikningi. Þessi villa tengist fyrst og fremst reitnum „Frame Email“. Þessi villa kemur venjulega upp þegar inntaksgildi reitsins „Frame Email“ stangast á við netfang núverandi reiknings.
Að bera kennsl á málið
- Athugaðu skráningarvilluna: Ef þú lendir í villu við skráningu skaltu auðkenna hvort hún tengist tölvupóstinum sem þegar er í notkun.
- Skoðaðu rammapóstreitinn: Staðfestu hvort netfangið sem slegið var inn í „Rammatölvupóstur“ reitinn passi við núverandi reikning.
Að taka á villunni
- Breyttu gildi rammapósts: Ef tölvupósturinn er þegar í notkun, breyttu gildinu í „Rammatölvupóstur“ reitnum. Þessi reitur er staðsettur neðst á skráningarsíðunni og greinilega merktur.
- Sjónræn aðstoð: Vísa til fyrrvample myndir til að skilja villuboðin og staðsetningu reitsins „Rammapóst“.
Eftir upplausn
- Vel heppnuð skráning: Ef breyting á rammapóstinum leysir málið skaltu halda áfram að búa til reikning.
- Áframhaldandi erfiðleikar: Ef vandamálið er viðvarandi skaltu stækka málið til stuðningsteymis okkar til að fá frekari aðstoð.
Stuðningur og samband
Ef þú þarft frekari hjálp eða lendir í frekari erfiðleikum skaltu ekki hika við að hafa samband við þjónustudeild okkar. Við erum staðráðin í að tryggja vandræðalaust skráningarferli og erum hér til að aðstoða þig.
