Los 'E-pos reeds in gebruik'-fout op tydens aansluiting
Gebruikers wat probeer om 'n rekening by ons te skep, kan 'n foutboodskap teëkom wat sê hul e-pos is "reeds in gebruik". Hierdie artikel het ten doel om omvattende leiding te verskaf oor die oplossing van hierdie probleem, om 'n gladde aanmeldproses te verseker.
Tydens rekeningskepping kan gebruikers 'n fout ontvang wat aandui dat die e-pos wat hulle probeer gebruik reeds met 'n bestaande rekening geassosieer word. Hierdie fout hou hoofsaaklik verband met die "Raam-e-pos"-veld. Hierdie fout ontstaan gewoonlik wanneer die "Raam-e-pos"-veld se invoerwaarde bots met 'n bestaande rekening se e-posadres.
Identifisering van die probleem
- Gaan die aanmeldfout na: As jy 'n fout teëkom tydens aanmelding, identifiseer of dit verband hou met die e-pos wat reeds in gebruik is.
- Inspekteer die Raam-e-posveld: Bevestig of die e-posadres wat in die "Raam-e-pos"-veld ingevoer is, ooreenstem met 'n bestaande rekening.
Aanspreek van die fout
- Verander die raam-e-poswaarde: As die e-pos reeds in gebruik is, verander die waarde in die "Raam-e-pos"-veld. Hierdie veld is onderaan die aanmeldbladsy geleë en is duidelik gemerk.
- Visuele hulp: Verwys na die example beelde vir 'n duidelike begrip van die foutboodskap en die ligging van die "Frame Email"-veld.
Na-resolusie
- Suksesvolle registrasie: As die verandering van die raam-e-pos die probleem oplos, gaan voort met die skep van rekeninge.
- Voortgesette probleme: As die probleem voortduur, eskaleer die kwessie na ons ondersteuningspan vir verdere hulp.
Ondersteuning en Kontak
As jy bykomende hulp benodig of verdere probleme ondervind, moet asseblief nie huiwer om ons ondersteuningspan te kontak nie. Ons is daartoe verbind om 'n moeitevrye aanmeldproses te verseker en is hier om jou te help.
