Lancom Garansi Dasar, Opsi Lanjut
Hak cipta
© 2022 LANCOM Systems GmbH, Wuerselen (Jerman). Kabeh hak dilindhungi undhang-undhang. Nalika informasi ing manual iki wis disusun kanthi ati-ati, bisa uga ora dianggep minangka jaminan karakteristik produk. Sistem LANCOM mung tanggung jawab kanggo gelar sing ditemtokake ing syarat-syarat adol lan pangiriman. Reproduksi lan distribusi dokumentasi lan piranti lunak sing diwenehake karo produk iki lan panggunaan isine tundhuk wewenang tertulis saka LANCOM Systems. Kita duwe hak kanggo nggawe owah-owahan sing muncul minangka asil pangembangan teknis. Windows® lan Microsoft® minangka merek dagang kadhaptar saka Microsoft, Corp. LANCOM, Sistem LANCOM, LCOS, komunitas LAN lan Hyper Integration minangka merek dagang kadhaptar. Kabeh jeneng utawa katrangan liyane sing digunakake bisa uga merek dagang utawa merek dagang kadhaptar saka pemilike. Dokumen iki ngemot pratelan sing ana gandhengane karo produk sing bakal teka lan atribute. Sistem LANCOM duwe hak kanggo ngganti iki tanpa kabar. Ora tanggung jawab kanggo kesalahan teknis lan / utawa ngilangi. Produk saka Sistem LANCOM kalebu piranti lunak sing dikembangake dening "Proyek OpenSSL" kanggo digunakake ing "Toolkit OpenSSL" (www.openssl.org). Produk saka Sistem LANCOM kalebu piranti lunak kriptografi sing ditulis dening Eric Young (eay@cryptsoft.com).
Produk saka LANCOM Systems kalebu piranti lunak sing dikembangake dening NetBSD Foundation, Inc. lan para kontributor. Produk saka Sistem LANCOM ngemot LZMA SDK sing dikembangake dening Igor Pavlov. Produk kasebut ngemot komponen sing kapisah, sing diarani piranti lunak sumber terbuka, tundhuk karo lisensi dhewe, utamane Lisensi Umum Umum (GPL). Yen dibutuhake dening lisensi pamilike, sumber files kanggo komponen piranti lunak sing kena pengaruh kasedhiya ing panyuwunan. Kanggo nindakake iki, mangga ngirim e-mail menyang gpl@lancom.de.
LANCOM Systems GmbH
Adenauerstr. 20/B2
52146 Wuerselen, Jerman
www.lancom-systems.com
Wuerselen, 08/2022
Pambuka
Produk jaringan saka Sistem LANCOM diproduksi kanthi kualitas dhuwur. LANCOM nandheske kualitas iki kanthi jaminan sukarela, sing bisa ditambah kanthi pilihan. Kanthi Opsi Dasar Garansi LANCOM Sistem LANCOM nawakake perpanjangan wektu garansi saka 3 taun nganti maksimal 5 taun (saka tanggal tuku). Opsi Lanjut Garansi LANCOM nawakake ora mung perpanjangan periode garansi saka 3 taun nganti maksimal 5 taun (saka tanggal tuku) nanging uga piranti panggantos ing dina kerja sabanjure (ing periode garansi, Senin nganti Jumuah). . Minangka bagéan saka Manajemen Siklus Urip, LANCOM nyedhiyakake dhukungan kanggo kabeh piranti sajrone garansi, preduli saka status siklus urip. Kanggo informasi luwih lengkap babagan Manajemen Siklus Urip LANCOM, waca: www.lancom-systems.com/lifecycle
Simbol-simbol
instruksi penting banget. Gagal kanggo mirsani iki bisa nyebabake karusakan
Instruksi penting sing kudu diamati
Informasi tambahan sing bisa migunani nanging ora penting
Informasi umum
Bab iki menehi informasi umum sing penting babagan validitas, layanan, syarat lan kahanan sing ditrapake kanggo Pilihan Garansi LANCOM, sing kasedhiya ing rong jinis produk:
- Pilihan Dasar Garansi LANCOM
- LANCOM Warranty Advanced Option
Layanan LANCOM dikategorikake minangka S, M, L lan XL. Gumantung ing kategori layanan LANCOM sampeyan, Pilihan Garansi LANCOM kudu saka kategori sing padha.
Lingkup validitas
Kanggo produk sing cocog saka Pilihan Garansi LANCOM, waca tabel ing produk kasebut web kaca Pilihan Dasar Garansi LANCOM lan Pilihan Lanjutan Garansi LANCOM. Sistem LANCOM nawakake Pilihan Garansi LANCOM ing saindenging jagad. Peraturan panggantos luwih awal ditrapake kanggo wilayah metropolitan ing EU (ora kalebu pulo). Kanggo entuk informasi babagan kahanan ing negara liya, hubungi distributor lokal sampeyan. Kanggo informasi luwih lengkap, waca Ketentuan Garansi Umum ing: www.lancom-systems.com/warranty-conditions
Range saka layanan
Pilihan Dasar Garansi LANCOM
Ndhaptar Opsi Dasar Garansi LANCOM ngluwihi periode garansi reguler 3 taun saka tanggal tuku nganti rong taun maneh, sing ngasilake wektu garansi maksimal 5 taun wiwit tanggal tuku piranti. Kajaba iku, registrasi menehi hak kanggo Update Keamanan lan dhukungan wewenang nganti pungkasan umur piranti. Akses dhukungan tambahan dibutuhake kanggo wewenang dhukungan. Kanggo piranti sing ora dijamin dening free LANCOM support end-customer, iki bisa dituku e. g. liwat kontrak dhukungan, LANCOM Service Pack 24/7 utawa LANCOM Service Pack 10/5. Kanggo informasi luwih lengkap babagan Software Lifecycle Management, bukak
www.lancom-systems.com/lifecycle/.
Nyedhiyakake bukti tuku sampeyan menehi hak kanggo nggunakake Pilihan Dasar Garansi LANCOM. Yen sampeyan ora duwe bukti tuku, banjur extension kanggo periode babar pisan bakal paling rong taun lan telung sasi sawise tanggal Pabrik. Pilihan Dasar Garansi LANCOM mung bisa diaktifake sapisan saben piranti. Ora bisa ngluwihi garansi maneh ngluwihi wektu garansi maksimal 5 taun saka tanggal tuku. Periode garansi sing ditrapake kanggo produk sampeyan tanpa Opsi Dasar Garansi LANCOM dijangkepi ing lembar informasi Sistem LANCOM - Layanan & Dhukungan sing dikirim karo produk sampeyan.
LANCOM Warranty Advanced Option
Ndhaptar Opsi Lanjut Garansi LANCOM ngluwihi periode garansi reguler 3 taun saka tanggal tuku nganti rong taun maneh, sing ngasilake wektu garansi maksimal 5 taun wiwit tanggal tuku piranti. Ing EU, ana pilihan panggantos luwih dhisik yen ana cacat hardware sajrone wektu babar pisan 5 taun wiwit tanggal tuku. Ndhaptar uga menehi hak kanggo Update Keamanan lan wewenang dhukungan nganti status 'Akhir Umur' piranti. Akses dhukungan tambahan dibutuhake kanggo wewenang dhukungan. Kanggo piranti sing ora dilindhungi dening dhukungan pelanggan pungkasan LANCOM gratis, iki bisa dituku
e. g. liwat kontrak dhukungan, LANCOM Service Pack 24/7 utawa LANCOM Service Pack 10/5.
Kanggo informasi luwih lengkap babagan Software Lifecycle Management, bukak www.lancom-systems.com/lifecycle/. Nyedhiyakake bukti tuku sampeyan menehi hak kanggo nggunakake Pilihan Lanjut Garansi LANCOM. Yen sampeyan ora duwe bukti tuku, banjur extension kanggo periode babar pisan bakal paling rong taun lan telung sasi sawise tanggal Pabrik. Opsi Lanjut Garansi LANCOM mung bisa diaktifake sapisan saben piranti. Ora bisa ngluwihi garansi maneh ngluwihi wektu garansi maksimal 5 taun saka tanggal tuku. Periode garansi sing ditrapake kanggo produk sampeyan tanpa Pilihan Lanjut Garansi LANCOM dijangkepi ing lembar informasi Sistem LANCOM - Layanan & Dhukungan sing dikirim karo produk sampeyan. Yen ana cacat hardware sajrone periode garansi, Dhukungan LANCOM bakal ngasilake kasus RMA lan sampeyan bakal dikirim piranti panggantos sing padha tanpa kudu ngenteni piranti didandani dhisik. Yen sampeyan nampa panjalukan RMA ing jam 2:00 ing dina kerja, LANCOM Systems bakal ngirim piranti panggantos kanggo rawuh ing jam 12:00 ing dina kerja sabanjure. Ing sawetara kasus, pangiriman ing njaba wilayah metropolitan bisa ditundha nganti dina kerja sabanjure. Dina kerja ing kabeh negara yaiku Senin nganti Jumuah, kajaba preian umum ing Aachen, Jerman.
Prosedur ijol-ijolan advance
Yen piranti sampeyan ngalami cacat, tindakake prosedur ing ngisor iki:
- Yen bisa, gawe serep konfigurasi piranti sampeyan. Tindakake pandhuan ing "Serep konfigurasi" ing kaca 12.
- Hubungi hotline layanan LANCOM liwat telpon. Mangga duwe nomer seri piranti siap. Sampeyan bisa tekan hotline layanan LANCOM Senin nganti Jum'at saka jam 9:00 nganti 5:00 (CET) kanthi nomer telpon +49 (0)2405 / 49 93 936-210.
Utawa, sampeyan bisa nggunakake wangun RMA ing LANCOM websitus kanggo hubungi Dhukungan LANCOM. Priksa manawa sampeyan duwe nomer seri piranti lan nomer lisensi Opsi Lanjut Garansi LANCOM. Sampeyan bisa nemokake wangun RMA ing bagean Dhukungan & Garansi ing
www.lancom-systems.com/service-support/. - Dhukungan LANCOM bakal ngirim nomer RMA sampeyan. Dokumen RMA bakal dikirim menyang sampeyan liwat e-mail utawa fax.
- Kurir bakal ngirim piranti ijol-ijolan sampeyan. Piranti sing rusak uga diklumpukake dening kurir ing wektu mengko. Nalika piranti sing rusak dijupuk, gunakake dokumen pengiriman sing dilampirake karo dokumen RMA.
- Sampeyan bisa ngatur piranti anyar lan miwiti nggarap piranti kasebut langsung.
Kepiye carane nemokake tanggal pabrik piranti?
Label dipasang ing sisih ngisor piranti. Label iki ditandhani karo minggu produksi. Tanggal produksi ing kene yaiku minggu tanggalan 11 ing taun 2014 (RA11/14).
Sarat lan kahanan
Piranti LANCOM sing kudu dilindhungi dening LANCOM Warranty Basic Option utawa LANCOM Warranty Advanced Option kudu bisa dienggo kanthi lengkap lan bebas saka masalah nalika opsi kasebut didaftar. Saben piranti sing kudu dilindhungi dening Pilihan Dasar Garansi LANCOM utawa Pilihan Lanjut Garansi LANCOM mbutuhake pilihan khusus lan registrasi sing cocog. Sawise didaftar, nomer lisensi ora bisa ditrapake ing piranti liyane.
Registrasi
Pilihan Garansi LANCOM mung ditrapake yen didaftar ing 3 sasi saka tanggal ing bukti tuku. Informasi babagan prosedur sing dibutuhake kanggo iki kasedhiya ing bab "Ndhaptar Pilihan Garansi LANCOM" ing kaca 09. Yen sampeyan ora bisa ngasilake bukti tuku, banjur wektu tetep 3 sasi sawise tanggal pabrik dijupuk minangka watesan. periode wektu, ing ngendi sampeyan kudu ndhaftar Pilihan Garansi LANCOM.
- Mangga simpen bukti tuku bebarengan karo manual—sampeyan bisa dilampirake ing kaca "Bukti tuku" ing kaca 10.
- Mangga masang stiker sing diwenehake karo Pilihan Garansi LANCOM menyang piring dhasar piranti sing cocog.
nyalahi panggunaan
Yen ana penyalahgunaan Pilihan Layanan LANCOM, Sistem LANCOM duwe hak kanggo ngetokake invoice kanggo piranti sing dikirim. Iki bisa uga kedadeyan yen piranti sing rusak ora nduweni syarat kanggo pratelan babar pisan (contone, yen ana serangan kilat utawa vandalisme) utawa yen Opsi Garansi LANCOM ditindakake ing njaba periode wektu sing bener.
Ndhaptar Garansi LANCOM Pilihan
Opsi Garansi LANCOM kudu didaftar sadurunge operasi lan ora luwih saka 3 wulan sawise tuku. Opsi Garansi LANCOM diwenehake karo bukti lisensi. Iki duwe nomer lisensi sing dicithak. Nomer lisensi iki menehi sampeyan kesempatan kanggo ndhaptar Opsi Garansi LANCOM karo Sistem LANCOM. Sawise registrasi online sukses, nomer lisensi Opsi Garansi LANCOM sampeyan ora sah. Priksa manawa sampeyan pancene mung pengin nggunakake Pilihan Garansi LANCOM kanggo piranti sing cocog. Sampeyan ora bisa ngganti menyang piranti liyane ing wektu mengko.
Informasi registrasi sing dibutuhake
Mangga duwe informasi ing ngisor iki siap kanggo registrasi online:
- Sebutan sing tepat saka Opsi Garansi LANCOM
- Nomer lisensi (saka bukti lisensi)
- Nomer seri piranti LANCOM sing pengin didaftarkan Pilihan Garansi LANCOM.
- Data pelanggan (perusahaan, jeneng, alamat pos, alamat e-mail).
Entri online informasi registrasi
- Wiwitan a web browser lan mbukak LANCOM websitus kanggo registrasi pilihan ing www.lancom-systems.com/routeroptions/.
- Ketik informasi sing dibutuhake lan tindakake pandhuan luwih lanjut. Data registrasi bakal dikirim menyang sampeyan liwat e-mail. Pendaftaran online saiki wis rampung.
Bantuan yen ana masalah
Yen sampeyan duwe masalah karo ndhaftar Pilihan Garansi LANCOM, hubungi kita liwat e-mail ing optionsupport@lancom.de.
Dokumen sampeyan
Disaranake sampeyan duwe kabeh dokumen sing dibutuhake sawise diaktifake kanthi nglebokake lan / utawa masang kabeh informasi sing cocog ing kene.
Bukti tuku
- Lampirake bukti tuku menyang kaca iki
nomer seri
- Wigati nomer seri piranti sampeyan
SN : ………………………………………………………………….
Kunci lisensi
- Wigati kunci lisensi Opsi Garansi LANCOM ing kene
No. : ………………………………………………………..
tanggal kadaluwarsa
- Elinga ing kene tanggal nalika Opsi Garansi LANCOM kadaluwarsa
Tanggal : ……………………………………………………….
Informasi penting
Dhukungan LANCOM
Pandhuan Instalasi / Pandhuan Referensi Cepet
Yen sampeyan nemoni masalah nalika nginstal utawa ngoperasikake produk, pandhuan instalasi kalebu resp. pandhuan referensi cepet bisa mbantu sampeyan ing akeh kasus.
Dhukungan saka pengecer utawa distributor
Sampeyan bisa hubungi pengecer utawa distributor kanggo dhukungan: www.lancom-systems.com/how-to-buy/
Online
Pangkalan Pengetahuan LANCOM tansah kasedhiya liwat kita websitus: www.lancom-systems.com/knowledgebase/
Kajaba iku, sampeyan bisa nemokake panjelasan kabeh fitur piranti LANCOM ing manual referensi LCOS: www.lancom-systems.com/publications/
Yen sampeyan duwe pitakon liyane, kirimake pitakon liwat portal: www.lancom-systems.com/service-support/
Dhukungan online gratis ing LANCOM. Pakar kita bakal nanggapi kanthi cepet.
Firmware
Firmware, driver, piranti, lan dokumentasi LCOS paling anyar bisa didownload kanthi gratis saka bagean download ing situs web kita. websitus: www.lancomsystems.com/downloads/
Dhukungan mitra
Mitra kita entuk akses dhukungan tambahan miturut level mitra. Informasi liyane bisa ditemokake ing kita websitus: www.lancom-systems.com/mylancom/
Serep konfigurasi
Disaranake sampeyan nggawe serep kanthi rutin konfigurasi piranti LANCOM. Iki supaya ora kudu mbangun maneh konfigurasi piranti yen ana cacat.
Ana rong cara kanggo nindakake iki.
- Kanthi konfigurasi LAN: Tandhani piranti ing jendela utama banjur klik tombol Simpen ing toolbar, utawa ngakses item menu Piranti > Manajemen konfigurasi > Simpen minangka file. Jendhela dialog ditampilake ing ngendi sampeyan bisa nemtokake jeneng lan lokasi panyimpenan kanggo konfigurasi kasebut file.
- karo WEBconfig: Ing kaca wiwitan, klik ing link File manajemen banjur pilih pilihan Simpen konfigurasi. Ing jendhela dialog sing nderek sampeyan bisa nemtokake jeneng lan lokasi panyimpenan kanggo konfigurasi file.
Kanggo informasi luwih lengkap, waca Manual Referensi LCOS, sing bisa didownload www.lancom-systems.com/publications/.
LANCOM Systems GmbH
Adenauerstr. 20/B2
52146 Würselen | Jerman
info@lancom.de
www.lancom-systems.com
LANCOM, Sistem LANCOM, LCOS, komunitas LAN lan Hyper Integration minangka merek dagang kadhaptar. Kabeh jeneng utawa katrangan liyane sing digunakake bisa uga merek dagang utawa merek dagang kadhaptar saka pemilike. Dokumen iki ngemot pratelan sing ana gandhengane karo produk sing bakal teka lan atribute. Sistem LAN-COM duwe hak kanggo ngganti iki tanpa kabar. Ora tanggung jawab kanggo kesalahan teknis lan / utawa ngilangi. 08/2022
Dokumen / Sumber Daya
 |
LANCOM Lancom Garansi Dasar, Opsi Lanjut [pdf] Instruksi Manual Lancom Warranty Basic Advanced Option, Basic Advanced Option, Advanced Option, Option |
