Lancom Warranty Basic, ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់

រក្សាសិទ្ធិ
© 2022 LANCOM Systems GmbH, Wuerselen (ប្រទេសអាល្លឺម៉ង់)។ រក្សា​រ​សិទ្ធ​គ្រប់យ៉ាង។ ខណៈពេលដែលព័ត៌មាននៅក្នុងសៀវភៅណែនាំនេះត្រូវបានចងក្រងដោយមានការយកចិត្តទុកដាក់ខ្ពស់ វាអាចមិនត្រូវបានចាត់ទុកថាជាការធានានៃលក្ខណៈផលិតផលនោះទេ។ ប្រព័ន្ធ LANCOM ត្រូវទទួលខុសត្រូវតែចំពោះកម្រិតដែលបានបញ្ជាក់នៅក្នុងលក្ខខណ្ឌនៃការលក់ និងការដឹកជញ្ជូនប៉ុណ្ណោះ។ ការផលិតឡើងវិញ និងការចែកចាយឯកសារ និងកម្មវិធីដែលផ្គត់ផ្គង់ជាមួយផលិតផលនេះ និងការប្រើប្រាស់ខ្លឹមសាររបស់វា គឺស្ថិតនៅក្រោមការអនុញ្ញាតជាលាយលក្ខណ៍អក្សរពីប្រព័ន្ធ LANCOM ។ យើងរក្សាសិទ្ធិដើម្បីធ្វើការផ្លាស់ប្តូរណាមួយដែលកើតឡើងជាលទ្ធផលនៃការអភិវឌ្ឍន៍បច្ចេកទេស។ Windows® និង Microsoft® គឺជាពាណិជ្ជសញ្ញាដែលបានចុះបញ្ជីរបស់ Microsoft, Corp. LANCOM, LANCOM Systems, LCOS, LAN community និង Hyper Integration គឺជាពាណិជ្ជសញ្ញាដែលបានចុះបញ្ជី។ ឈ្មោះ ឬការពិពណ៌នាផ្សេងទៀតទាំងអស់ដែលបានប្រើអាចជាពាណិជ្ជសញ្ញា ឬពាណិជ្ជសញ្ញាដែលបានចុះបញ្ជីរបស់ម្ចាស់របស់ពួកគេ។ ឯកសារនេះមានសេចក្តីថ្លែងការណ៍ទាក់ទងនឹងផលិតផលនាពេលអនាគត និងលក្ខណៈរបស់វា។ ប្រព័ន្ធ LANCOM រក្សាសិទ្ធិក្នុងការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះដោយគ្មានការជូនដំណឹងជាមុន។ មិនមានទំនួលខុសត្រូវចំពោះកំហុសបច្ចេកទេស និង/ឬការខកខានឡើយ។ ផលិតផលពីប្រព័ន្ធ LANCOM រួមមានកម្មវិធីដែលបង្កើតឡើងដោយ "គម្រោង OpenSSL" សម្រាប់ប្រើប្រាស់នៅក្នុង "OpenSSL Toolkit" (www.openssl.org) ផលិតផលពីប្រព័ន្ធ LANCOM រួមមានកម្មវិធីគ្រីបគ្រីបដែលសរសេរដោយ Eric Young (eay@cryptsoft.com).
ផលិតផលពីប្រព័ន្ធ LANCOM រួមមានកម្មវិធីដែលបង្កើតឡើងដោយ NetBSD Foundation, Inc. និងអ្នករួមចំណែករបស់វា។ ផលិតផលពីប្រព័ន្ធ LANCOM មាន LZMA SDK ដែលបង្កើតឡើងដោយ Igor Pavlov ។ ផលិតផលនេះមានសមាសធាតុដាច់ដោយឡែកដែលហៅថាកម្មវិធីប្រភពបើកចំហ គឺជាកម្មវត្ថុនៃអាជ្ញាប័ណ្ណផ្ទាល់ខ្លួនរបស់ពួកគេ ជាពិសេសអាជ្ញាប័ណ្ណសាធារណៈទូទៅ (GPL) ។ បើទាមទារដោយអាជ្ញាប័ណ្ណរៀងៗខ្លួន ប្រភព files សម្រាប់សមាសធាតុសូហ្វវែរដែលរងផលប៉ះពាល់ត្រូវបានផ្តល់ជូនតាមការស្នើសុំ។ ដើម្បីធ្វើដូចនេះសូមផ្ញើអ៊ីមែលទៅ gpl@lancom.de.
ប្រព័ន្ធ LANCOM GmbH
Adenauerstr. 20/B2
52146 Wuerselen ប្រទេសអាល្លឺម៉ង់
www.lancom-systems.com
Wuerselen, ០៧/២០២២

សេចក្តីផ្តើម

ផលិតផលបណ្តាញពីប្រព័ន្ធ LANCOM ត្រូវបានផលិតឡើងប្រកបដោយគុណភាពខ្ពស់។ LANCOM គូសបញ្ជាក់គុណភាពនេះជាមួយនឹងការធានាដោយស្ម័គ្រចិត្ត ដែលសូម្បីតែអាចត្រូវបានពង្រីកដោយមធ្យោបាយនៃជម្រើស។ ជាមួយនឹង LANCOM Warranty Basic Option LANCOM Systems ផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវការបន្ថែមរយៈពេលធានាពី 3 ឆ្នាំដល់អតិបរមា 5 ឆ្នាំ (គិតចាប់ពីថ្ងៃទិញ)។ LANCOM Warranty Advanced Option មិនត្រឹមតែផ្តល់នូវការបន្ថែមរយៈពេលធានាពី 3 ឆ្នាំដល់អតិបរមា 5 ឆ្នាំ (គិតចាប់ពីថ្ងៃទិញ) ប៉ុន្តែក៏មានឧបករណ៍ជំនួសនៅថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់ផងដែរ (ក្នុងរយៈពេលធានាពីថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃសុក្រ) . ជាផ្នែកមួយនៃការគ្រប់គ្រងវដ្តជីវិតរបស់យើង LANCOM ផ្តល់ការគាំទ្រសម្រាប់ឧបករណ៍ទាំងអស់សម្រាប់រយៈពេលនៃការធានា ដោយមិនគិតពីស្ថានភាពវដ្តជីវិតរបស់ពួកគេ។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពី LANCOM Lifecycle Management សូមមើល៖ www.lancom-systems.com/lifecycle

និមិត្តសញ្ញា

ការណែនាំសំខាន់ណាស់។ ការខកខានក្នុងការសង្កេតទាំងនេះអាចបណ្តាលឱ្យខូចខាត ការណែនាំសំខាន់ៗដែលគួរត្រូវគោរព ព័ត៌មានបន្ថែមដែលអាចមានប្រយោជន៍ ប៉ុន្តែមិនសំខាន់ទេ។

ព័ត៌មានទូទៅ

ជំពូកនេះផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវព័ត៌មានទូទៅសំខាន់ៗអំពីសុពលភាព សេវាកម្ម លក្ខខណ្ឌដែលអនុវត្តចំពោះជម្រើសការធានារបស់ LANCOM ដែលក្នុងនោះមានផលិតផលពីរប្រភេទ៖

•  ជម្រើសមូលដ្ឋាននៃការធានា LANCOM
•  ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់នៃការធានា LANCOM

សេវាកម្ម LANCOM ត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ជា S, M, L និង XL ។ អាស្រ័យលើប្រភេទសេវាកម្ម LANCOM របស់អ្នក ជម្រើសការធានា LANCOM ត្រូវតែមានប្រភេទដូចគ្នា។

វិសាលភាពនៃសុពលភាព
សម្រាប់ផលិតផលសមស្របនៃជម្រើសការធានារបស់ LANCOM សូមយោងលើតារាងនៅលើផលិតផលរៀងៗខ្លួន web ទំព័រនៃជម្រើសមូលដ្ឋាននៃការធានា LANCOM និងជម្រើសកម្រិតខ្ពស់នៃការធានា LANCOM ។ ប្រព័ន្ធ LANCOM ផ្តល់ជម្រើសការធានា LANCOM នៅទូទាំងពិភពលោក។ បទប្បញ្ញត្តិជំនួសជាមុនអនុវត្តចំពោះតំបន់ទីប្រជុំជនក្នុងសហភាពអឺរ៉ុប (មិនរាប់បញ្ចូលកោះ)។ ដើម្បីទទួលបានព័ត៌មានអំពីលក្ខខណ្ឌនៅក្នុងប្រទេសផ្សេងទៀត សូមទាក់ទងអ្នកចែកចាយក្នុងស្រុករបស់អ្នក។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមមើលលក្ខខណ្ឌនៃការធានាទូទៅនៅ៖ www.lancom-systems.com/warranty-conditions

ជួរនៃសេវាកម្ម

ជម្រើសមូលដ្ឋាននៃការធានា LANCOM

ការចុះឈ្មោះជម្រើសមូលដ្ឋាននៃការធានា LANCOM ពន្យាររយៈពេលធានាទៀងទាត់ 3 ឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃទិញ 5 ឆ្នាំបន្ថែមទៀត ដែលបណ្តាលឱ្យរយៈពេលធានាអតិបរមា 24 ឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃទិញឧបករណ៍របស់អ្នក។ លើសពីនេះ ការចុះឈ្មោះផ្តល់សិទ្ធិឱ្យអ្នកទទួលបានបច្ចុប្បន្នភាពសុវត្ថិភាព និងគាំទ្រការអនុញ្ញាតរហូតដល់ស្ថានភាពចុងក្រោយនៃឧបករណ៍។ ការចូលប្រើជំនួយបន្ថែមត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ការអនុញ្ញាតជំនួយ។ សម្រាប់ឧបករណ៍ដែលមិនត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយជំនួយអតិថិជនចុង LANCOM ឥតគិតថ្លៃ វាអាចត្រូវបានទិញ e. g. តាមរយៈកិច្ចសន្យាជំនួយ LANCOM Service Pack 7/10 ឬ LANCOM Service Pack 5/XNUMX ។ សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពី Software Lifecycle Management សូមចូលទៅកាន់
www.lancom-systems.com/lifecycle/.
ការបង្ហាញភស្តុតាងនៃការទិញរបស់អ្នក ផ្តល់សិទ្ធិឱ្យអ្នកអាចប្រើជម្រើសមូលដ្ឋាននៃការធានា LANCOM ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានកម្មសិទ្ធិលើភស្តុតាងនៃការទិញទេនោះ ការពន្យារដល់រយៈពេលធានាត្រូវមានយ៉ាងហោចណាស់ពីរឆ្នាំ និងបីខែបន្ទាប់ពីថ្ងៃផលិត។ ជម្រើសមូលដ្ឋាននៃការធានា LANCOM អាចត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មតែម្តងប៉ុណ្ណោះក្នុងមួយឧបករណ៍។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការបន្តការធានាម្តងទៀតលើសពីរយៈពេលធានាអតិបរមា 5 ឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃទិញ។ រយៈពេលនៃការធានាដែលអនុវត្តចំពោះផលិតផលរបស់អ្នកដោយគ្មានជម្រើសមូលដ្ឋាននៃការធានា LANCOM ត្រូវបានរៀបរាប់លម្អិតនៅក្នុង LANCOM Systems - សន្លឹកព័ត៌មានសេវាកម្ម និងជំនួយដែលបានដឹកជញ្ជូនជាមួយផលិតផលរបស់អ្នក។

ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់នៃការធានា LANCOM
ការចុះឈ្មោះ LANCOM Warranty Advanced Option ពន្យាររយៈពេលធានាទៀងទាត់ 3 ឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃទិញដោយ 5 ឆ្នាំបន្ថែមទៀត ដែលជាលទ្ធផលក្នុងរយៈពេលធានាអតិបរមា 5 ឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃទិញឧបករណ៍របស់អ្នក។ នៅក្នុងសហភាពអឺរ៉ុប មានជម្រើសនៃការជំនួសជាមុនក្នុងករណីមានពិការភាពផ្នែករឹងក្នុងអំឡុងពេលការធានាបន្ថែម XNUMX ឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃទិញ។ ការចុះឈ្មោះក៏ផ្តល់សិទ្ធិឱ្យអ្នកទទួលបានបច្ចុប្បន្នភាពសុវត្ថិភាព និងគាំទ្រការអនុញ្ញាតរហូតដល់ស្ថានភាព 'ចុងបញ្ចប់នៃជីវិត' នៃឧបករណ៍។ ការចូលប្រើជំនួយបន្ថែមត្រូវបានទាមទារសម្រាប់ការអនុញ្ញាតជំនួយ។ សម្រាប់ឧបករណ៍ដែលមិនត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយជំនួយអតិថិជនចុងក្រោយ LANCOM ឥតគិតថ្លៃ វាអាចត្រូវបានទិញ
អ៊ី g. តាមរយៈកិច្ចសន្យាជំនួយ LANCOM Service Pack 24/7 ឬ LANCOM Service Pack 10/5 ។
សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែមអំពី Software Lifecycle Management សូមចូលទៅកាន់ www.lancom-systems.com/lifecycle/. ការបង្ហាញភស្តុតាងនៃការទិញរបស់អ្នក ផ្តល់សិទ្ធិឱ្យអ្នកអាចប្រើជម្រើសកម្រិតខ្ពស់នៃការធានា LANCOM ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនមានកម្មសិទ្ធិលើភស្តុតាងនៃការទិញទេនោះ ការពន្យារដល់រយៈពេលធានាត្រូវមានយ៉ាងហោចណាស់ពីរឆ្នាំ និងបីខែបន្ទាប់ពីថ្ងៃផលិត។ ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់នៃការធានា LANCOM អាចត្រូវបានធ្វើឱ្យសកម្មតែម្តងប៉ុណ្ណោះក្នុងមួយឧបករណ៍។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការបន្តការធានាម្តងទៀតលើសពីរយៈពេលធានាអតិបរមា 5 ឆ្នាំគិតចាប់ពីថ្ងៃទិញ។ រយៈពេលនៃការធានាដែលអនុវត្តចំពោះផលិតផលរបស់អ្នកដោយគ្មានជម្រើសកម្រិតខ្ពស់នៃការធានារបស់ LANCOM ត្រូវបានរៀបរាប់លម្អិតនៅក្នុង LANCOM Systems – សេវា និងព័ត៌មានជំនួយដែលបានដឹកជញ្ជូនជាមួយផលិតផលរបស់អ្នក។ នៅក្នុងព្រឹត្តិការណ៍ដែលមានបញ្ហាផ្នែករឹងក្នុងរយៈពេលធានា ជំនួយ LANCOM នឹងបង្កើតករណី RMA ហើយអ្នកនឹងត្រូវបានផ្ញើឧបករណ៍ជំនួសដូចគ្នាដោយមិនចាំបាច់រង់ចាំឱ្យឧបករណ៍របស់អ្នកត្រូវបានជួសជុលជាមុន។ ប្រសិនបើយើងទទួលបានសំណើរ RMA របស់អ្នកត្រឹមម៉ោង 2:00 PM នៅថ្ងៃធ្វើការនោះ LANCOM Systems នឹងដឹកជញ្ជូនឧបករណ៍ជំនួសសម្រាប់ការមកដល់ត្រឹមម៉ោង 12:00 ថ្ងៃត្រង់នៅថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់។ ក្នុងករណីខ្លះ ការដឹកជញ្ជូននៅខាងក្រៅតំបន់ទីប្រជុំជនអាចនឹងត្រូវពន្យារពេលរហូតដល់ថ្ងៃធ្វើការបន្ទាប់។ ថ្ងៃធ្វើការនៅគ្រប់ប្រទេសគឺពីថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃសុក្រ លើកលែងតែថ្ងៃបុណ្យសាធារណៈនៅ Aachen ប្រទេសអាល្លឺម៉ង់។

នីតិវិធីផ្លាស់ប្តូរជាមុន
ប្រសិនបើ​ឧបករណ៍​របស់​អ្នក​គួរ​មាន​បញ្ហា សូម​សង្កេត​មើល​នីតិវិធី​ខាងក្រោម៖

1.  ប្រសិនបើអាចធ្វើបាន សូមធ្វើការបម្រុងទុកនៃការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឧបករណ៍របស់អ្នក។ សង្កេតមើលការណែនាំនៅក្នុង "ការបម្រុងទុកការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ" នៅទំព័រ 12 ។
2. ទាក់ទងខ្សែទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍នៃសេវាកម្ម LANCOM តាមទូរស័ព្ទ។ សូម​មាន​លេខ​ស៊េរី​របស់​ឧបករណ៍​រួចរាល់។ អ្នកអាចទាក់ទងទៅ LANCOM លេខទូរស័ព្ទទាន់ហេតុការណ៍ពីថ្ងៃច័ន្ទដល់ថ្ងៃសុក្រ ពីម៉ោង 9:00 ព្រឹក ដល់ 5:00 ល្ងាច (CET) ក្រោមលេខទូរស័ព្ទ +49 (0)2405 / 49 93 936-210។
   ជាជម្រើសអ្នកអាចប្រើទម្រង់ RMA នៅលើ LANCOM webគេហទំព័រដើម្បីទាក់ទងផ្នែកគាំទ្រ LANCOM ។ សូមប្រាកដថាមានលេខស៊េរីនៃឧបករណ៍របស់អ្នក និងលេខអាជ្ញាប័ណ្ណនៃជម្រើសកម្រិតខ្ពស់នៃការធានា LANCOM របស់អ្នកនៅនឹងដៃ។ អ្នកអាចស្វែងរកទម្រង់ RMA នៅក្នុងផ្នែក Support & Warranty នៅ
   www.lancom-systems.com/service-support/.
3. ជំនួយ LANCOM នឹងផ្ញើលេខ RMA របស់អ្នក។ ឯកសារ RMA នឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ្នកតាមអ៊ីមែល ឬទូរសារ។
4.  អ្នកនាំសំបុត្រនឹងផ្តល់ឧបករណ៍ប្តូរប្រាក់របស់អ្នក។ ឧបករណ៍ដែលមានបញ្ហាក៏ត្រូវបានប្រមូលដោយអ្នកនាំសំបុត្រនៅពេលក្រោយ។ នៅពេលដែលឧបករណ៍ដែលមានបញ្ហាត្រូវបានលើក សូមប្រើឯកសារដឹកជញ្ជូនដែលភ្ជាប់ជាមួយឯកសារ RMA។
5. អ្នកអាចកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឧបករណ៍ថ្មី ហើយចាប់ផ្តើមធ្វើការជាមួយវាភ្លាមៗ។

តើខ្ញុំស្វែងរកកាលបរិច្ឆេទផលិតសម្រាប់ឧបករណ៍របស់ខ្ញុំដោយរបៀបណា?
ស្លាកមួយត្រូវបានជួសជុលទៅផ្នែកខាងក្រោមនៃឧបករណ៍។ ស្លាកនេះត្រូវបានសម្គាល់ដោយសប្តាហ៍នៃការផលិត។ កាលបរិច្ឆេទនៃការផលិតនៅទីនេះគឺជាសប្តាហ៍ប្រតិទិនទី 11 ក្នុងឆ្នាំ 2014 (RA11/14) ។

លក្ខខណ្ឌ

ឧបករណ៍ LANCOM ដែលត្រូវរ៉ាប់រងដោយ LANCOM Warranty Basic Option ឬ LANCOM Warranty Advanced Option ត្រូវតែមានមុខងារពេញលេញ និងមិនមានបញ្ហានៅពេលជម្រើសត្រូវបានចុះឈ្មោះ។ ឧបករណ៍នីមួយៗដែលនឹងត្រូវបានគ្របដណ្តប់ដោយ LANCOM Warranty Basic Option ឬ LANCOM Warranty Advanced Option ទាមទារជម្រើសផ្ទាល់ខ្លួនរបស់វា និងការចុះឈ្មោះដែលត្រូវគ្នា។ នៅពេលដែលបានចុះឈ្មោះ លេខអាជ្ញាប័ណ្ណមិនអាចត្រូវបានអនុវត្តទៅឧបករណ៍ផ្សេងទៀតទេ។

ការចុះឈ្មោះ
ជម្រើសការធានារបស់ LANCOM អនុវត្តបានលុះត្រាតែពួកគេត្រូវបានចុះឈ្មោះក្នុងរយៈពេល 3 ខែនៃកាលបរិច្ឆេទនៅលើភស្តុតាងនៃការទិញរបស់អ្នក។ ព័ត៌មានអំពីនីតិវិធីចាំបាច់សម្រាប់ការនេះមាននៅក្នុងជំពូក "ការចុះឈ្មោះជម្រើសការធានា LANCOM" នៅទំព័រទី 09 ។ ប្រសិនបើអ្នកមិនអាចផលិតភស្តុតាងនៃការទិញបានទេនោះ រយៈពេលថេរនៃ 3 ខែបន្ទាប់ពីកាលបរិច្ឆេទនៃការផលិតត្រូវបានយកជាដែនកំណត់។ អំឡុងពេលដែលអ្នកត្រូវតែចុះឈ្មោះជម្រើសការធានា LANCOM ។

• សូមរក្សាភស្តុតាងនៃការទិញរបស់អ្នកជាមួយនឹងសៀវភៅណែនាំ—អ្នកអាចភ្ជាប់វាទៅទំព័រ “ភស្តុតាងនៃការទិញ” នៅទំព័រ 10។
•  សូមភ្ជាប់ស្ទីគ័រដែលផ្គត់ផ្គង់ជាមួយជម្រើសការធានា LANCOM ទៅបន្ទះមូលដ្ឋាននៃឧបករណ៍ដែលពាក់ព័ន្ធ។

ប្រើខុស
ក្នុងករណីមានការរំលោភបំពានលើជម្រើសសេវាកម្ម LANCOM ប្រព័ន្ធ LANCOM រក្សាសិទ្ធិក្នុងការចេញវិក្កយបត្រសម្រាប់ឧបករណ៍ដែលបានដឹកជញ្ជូន។ នេះអាចជាករណីប្រសិនបើឧបករណ៍ដែលមានបញ្ហាមិនមានលក្ខណៈគ្រប់គ្រាន់សម្រាប់ការទាមទារការធានា (ឧទាហរណ៍ក្នុងករណីមានរន្ទះបាញ់ ឬការបំផ្លិចបំផ្លាញ) ឬប្រសិនបើជម្រើសការធានារបស់ LANCOM ត្រូវបានអនុវត្តក្រៅរយៈពេលត្រឹមត្រូវ។

ការចុះឈ្មោះការធានា LANCOM ជម្រើស
ជម្រើសការធានារបស់ LANCOM ត្រូវតែចុះឈ្មោះមុនពេលប្រតិបត្តិការ និងមិនលើសពី 3 ខែបន្ទាប់ពីការទិញ។ ជម្រើសការធានា LANCOM ត្រូវបានផ្តល់ជូនជាមួយនឹងភស្តុតាងនៃអាជ្ញាប័ណ្ណ។ វាមានលេខអាជ្ញាប័ណ្ណដែលបានបោះពុម្ពនៅលើវា។ លេខអាជ្ញាប័ណ្ណនេះផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវឱកាសមួយដើម្បីចុះឈ្មោះជម្រើសការធានា LANCOM ជាមួយប្រព័ន្ធ LANCOM ។ បន្ទាប់ពីការចុះឈ្មោះតាមអ៊ីនធឺណិតដោយជោគជ័យ លេខអាជ្ញាប័ណ្ណនៃជម្រើសការធានា LANCOM របស់អ្នកនឹងក្លាយទៅជាមិនត្រឹមត្រូវ។ សូមប្រាកដថាអ្នកពិតជាចង់ប្រើជម្រើសការធានា LANCOM សម្រាប់ឧបករណ៍ដែលត្រូវគ្នា។ វាមិនអាចទៅរួចទេក្នុងការប្តូរទៅឧបករណ៍ផ្សេងទៀតនៅពេលក្រោយ។

ព័ត៌មានចុះឈ្មោះចាំបាច់
សូម​មាន​ព័ត៌មាន​ខាង​ក្រោម​នៅ​ពេល​ត្រៀម​ខ្លួន​សម្រាប់​ការ​ចុះ​ឈ្មោះ​តាម​អ៊ីនធឺណិត​របស់​អ្នក៖

•  ការកំណត់ច្បាស់លាស់នៃជម្រើសធានា LANCOM
• លេខអាជ្ញាប័ណ្ណ (ពីភស្តុតាងនៃអាជ្ញាប័ណ្ណ)
• លេខស៊េរីនៃឧបករណ៍ LANCOM ដែលអ្នកចង់ចុះឈ្មោះជម្រើសធានា LANCOM ។
•  ទិន្នន័យអតិថិជនរបស់អ្នក (ក្រុមហ៊ុន ឈ្មោះ អាសយដ្ឋានប្រៃសណីយ៍ អាសយដ្ឋានអ៊ីមែល)។

ការបញ្ចូលព័ត៌មានចុះឈ្មោះតាមអ៊ីនធឺណិត

1. ចាប់ផ្តើម ក web browser ហើយបើក LANCOM webគេហទំព័រសម្រាប់ការចុះឈ្មោះជម្រើសនៅក្រោម www.lancom-systems.com/routeroptions/.
2.  បញ្ចូលព័ត៌មានដែលត្រូវការ ហើយធ្វើតាមការណែនាំបន្ថែម។ ទិន្នន័យចុះឈ្មោះនឹងត្រូវបានផ្ញើទៅអ្នកតាមអ៊ីមែល។ ការចុះឈ្មោះតាមអ៊ីនធឺណិតឥឡូវនេះត្រូវបានបញ្ចប់។

ជួយក្នុងករណីមានបញ្ហា
ប្រសិនបើអ្នកមានបញ្ហាក្នុងការចុះឈ្មោះជម្រើសការធានា LANCOM របស់អ្នក សូមទាក់ទងមកយើងខ្ញុំតាមអ៊ីមែល optionsupport@lancom.de.

ឯកសាររបស់អ្នក។
យើងសូមណែនាំឱ្យអ្នកមានឯកសារចាំបាច់ទាំងអស់ដើម្បីប្រគល់ឱ្យបន្ទាប់ពីការធ្វើឱ្យសកម្មដោយបញ្ចូល និង/ឬភ្ជាប់ព័ត៌មានពាក់ព័ន្ធទាំងអស់នៅទីនេះ។

ភស្តុតាងនៃការទិញ

• ភ្ជាប់ភស្តុតាងនៃការទិញរបស់អ្នកទៅទំព័រនេះ។

លេខស៊េរី

• ចំណាំចុះលេខស៊េរីនៃឧបករណ៍របស់អ្នក។

SN៖ …………………………………………………………………….

លេខកូដអាជ្ញាប័ណ្ណ

• ចំណាំគន្លឹះអាជ្ញាប័ណ្ណនៃជម្រើសការធានា LANCOM នៅទីនេះ

លេខ៖ ……………………………………………………………………………….

កាលបរិច្ឆេទផុតកំណត់

• ចំណាំនៅទីនេះ កាលបរិច្ឆេទនៅពេលដែលជម្រើសការធានា LANCOM ផុតកំណត់

កាលបរិច្ឆេទ៖ …………………………………………………………………….

ព័ត៌មានសំខាន់

ការគាំទ្រ LANCOM

ការណែនាំអំពីការដំឡើង / មគ្គុទ្ទេសក៍យោងរហ័ស

ប្រសិនបើអ្នកជួបប្រទះបញ្ហាណាមួយនៅពេលដំឡើង ឬដំណើរការផលិតផលរបស់អ្នក ការណែនាំអំពីការដំឡើងដែលរួមបញ្ចូល resp ។ មគ្គុទ្ទេសក៍យោងរហ័សអាចជួយអ្នកក្នុងករណីជាច្រើន។

ការគាំទ្រពីអ្នកលក់បន្ត ឬអ្នកចែកចាយ
អ្នកអាចទាក់ទងអ្នកលក់បន្ត ឬអ្នកចែកចាយរបស់អ្នកសម្រាប់ការគាំទ្រ៖ www.lancom-systems.com/how-to-buy/

អនឡាញ
មូលដ្ឋានចំណេះដឹង LANCOM តែងតែមានតាមរយៈរបស់យើង។ webគេហទំព័រ៖ www.lancom-systems.com/knowledgebase/
លើសពីនេះទៀត អ្នកអាចស្វែងរកការពន្យល់អំពីលក្ខណៈពិសេសទាំងអស់នៃឧបករណ៍ LANCOM របស់អ្នកនៅក្នុងសៀវភៅណែនាំ LCOS៖ www.lancom-systems.com/publications/
ប្រសិនបើអ្នកមានសំណួរបន្ថែម សូមផ្ញើសំណួររបស់អ្នកមកយើងតាមរយៈវិបផតថលរបស់យើង៖ www.lancom-systems.com/service-support/
ការគាំទ្រតាមអ៊ីនធឺណិតគឺឥតគិតថ្លៃនៅ LANCOM ។ អ្នកជំនាញរបស់យើងនឹងឆ្លើយតបឱ្យបានលឿនតាមដែលអាចធ្វើទៅបាន។

កម្មវិធីបង្កប់
កម្មវិធីបង្កប់ LCOS ចុងក្រោយបង្អស់ កម្មវិធីបញ្ជា ឧបករណ៍ និងឯកសារអាចទាញយកបានដោយមិនគិតថ្លៃពីផ្នែកទាញយកនៅលើរបស់យើង webគេហទំព័រ៖ www.lancomsystems.com/downloads/

ការគាំទ្រដៃគូ
ដៃគូរបស់យើងទទួលបានការគាំទ្របន្ថែម យោងទៅតាមកម្រិតដៃគូរបស់ពួកគេ។ ព័ត៌មានបន្ថែមអាចរកបាននៅលើរបស់យើង។ webគេហទំព័រ៖ www.lancom-systems.com/mylancom/

ការបម្រុងទុកការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ
យើងណែនាំអ្នកឱ្យធ្វើការបម្រុងទុកជាទៀងទាត់នៃការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ LANCOM deivce របស់អ្នក។ នេះជៀសវាងការបង្កើតការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធឧបករណ៍របស់អ្នកឡើងវិញប្រសិនបើវាមានកំហុស។
មានវិធីពីរយ៉ាងដើម្បីធ្វើរឿងនេះ។

• ជាមួយនឹងការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ LAN៖ សម្គាល់ឧបករណ៍នៅក្នុងបង្អួចមេ ហើយចុចលើប៊ូតុង រក្សាទុកក្នុងរបារឧបករណ៍ ឬចូលទៅកាន់ធាតុម៉ឺនុយ ឧបករណ៍ > ការគ្រប់គ្រងរូបសញ្ញា > រក្សាទុកជា file. បង្អួចប្រអប់ត្រូវបានបង្ហាញដែលអ្នកអាចកំណត់ឈ្មោះ និងទីតាំងផ្ទុកសម្រាប់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ file.
•  ជាមួយ WEBconfig៖ នៅលើទំព័រចាប់ផ្តើម ចុចលើតំណ File ការគ្រប់គ្រង ហើយជ្រើសរើសជម្រើស រក្សាទុកការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ។ នៅក្នុងបង្អួចប្រអប់ដែលធ្វើតាម អ្នកអាចកំណត់ឈ្មោះ និងទីតាំងផ្ទុកសម្រាប់ការកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ file.

សម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម សូមមើលសៀវភៅណែនាំយោង LCOS ដែលអ្នកអាចទាញយកពី www.lancom-systems.com/publications/.
ប្រព័ន្ធ LANCOM GmbH
Adenauerstr. 20/B2
52146 Würselen | អាល្លឺម៉ង់
info@lancom.de
www.lancom-systems.com
LANCOM, LANCOM Systems, LCOS, LAN community និង Hyper Integration គឺជាពាណិជ្ជសញ្ញាដែលបានចុះបញ្ជី។ ឈ្មោះ ឬការពិពណ៌នាផ្សេងទៀតទាំងអស់ដែលបានប្រើអាចជាពាណិជ្ជសញ្ញា ឬពាណិជ្ជសញ្ញាដែលបានចុះបញ្ជីរបស់ម្ចាស់របស់ពួកគេ។ ឯកសារនេះមានសេចក្តីថ្លែងការណ៍ទាក់ទងនឹងផលិតផលនាពេលអនាគត និងលក្ខណៈរបស់វា។ ប្រព័ន្ធ LAN-COM រក្សាសិទ្ធិក្នុងការផ្លាស់ប្តូរទាំងនេះដោយមិនមានការជូនដំណឹងជាមុន។ គ្មានការទទួលខុសត្រូវចំពោះកំហុសបច្ចេកទេស និង/ឬការខកខានឡើយ។ ០៤/២០២២

ឯកសារ/ធនធាន

LANCOM Lancom Warranty Basic, ជម្រើសកម្រិតខ្ពស់ [pdf] សៀវភៅណែនាំ Lancom Warranty Basic Advanced Option, Basic Advanced Option, Advanced Option, Option

ឯកសារយោង

• សៀវភៅណែនាំអ្នកប្រើប្រាស់