Кафолати Lancom Basic, Варианти Advanced
Ҳуқуқи муаллифӣ
© 2022 LANCOM Systems GmbH, Wuerselen (Олмон). Ҳамаи ҳуқуқ маҳфуз аст. Гарчанде ки маълумот дар ин дастур бо эҳтиёт тартиб дода шудааст, он метавонад кафолати хусусиятҳои маҳсулот ҳисобида нашавад. LANCOM Systems танҳо ба дараҷае, ки дар шартҳои фурӯш ва таҳвил муқаррар шудааст, масъулият дорад. Нашри дубора ва паҳн кардани ҳуҷҷатҳо ва нармафзори бо ин маҳсулот додашуда ва истифодаи мундариҷаи он бояд бо иҷозати хаттии LANCOM Systems сурат гирад. Мо ҳуқуқи ворид кардани ҳама гуна тағиротро, ки дар натиҷаи рушди техникӣ ба вуҷуд меоянд, нигоҳ медорем. Windows® ва Microsoft® тамғаҳои молии ба қайд гирифташудаи Microsoft, Corp. LANCOM, LANCOM Systems, LCOS, LAN ҷомеа ва Hyper Integration тамғаҳои молии ба қайд гирифташуда мебошанд. Ҳама номҳо ё тавсифҳои дигари истифодашуда метавонанд тамғаҳои молӣ ё тамғаҳои молии ба қайд гирифташудаи соҳибони онҳо бошанд. Ин ҳуҷҷат дорои изҳоротҳои марбут ба маҳсулоти оянда ва хусусиятҳои онҳо мебошад. LANCOM Systems ҳуқуқ дорад, ки онҳоро бидуни огоҳӣ тағир диҳад. Ҳеҷ гуна масъулият барои хатогиҳои техникӣ ва / ё камбудиҳо. Маҳсулоти LANCOM Systems дорои нармафзори аз ҷониби "Лоиҳаи OpenSSL" барои истифода дар "OpenSSL Toolkit" (www.openssl.org). Маҳсулоти LANCOM Systems нармафзори криптографиро дар бар мегирад, ки аз ҷониби Эрик Янг навишта шудааст (eay@cryptsoft.com).
Маҳсулоти LANCOM Systems нармафзорро дар бар мегирад, ки аз ҷониби NetBSD Foundation, Inc. ва саҳмгузорони он таҳия шудааст. Маҳсулоти LANCOM Systems дорои LZMA SDK-и аз ҷониби Игор Павлов таҳияшуда мебошад. Маҳсулот ҷузъҳои ҷудогонаро дар бар мегирад, ки ба истилоҳ нармафзори кушодаасос, таҳти литсензияҳои худ, бахусус Литсензияи умумӣ (GPL) мебошанд. Агар иҷозатномаи дахлдор талаб кунад, манбаъ files барои ҷузъҳои нармафзори зарардида тибқи дархост дастрас карда мешаванд. Барои ин, лутфан ба почтаи электронӣ ирсол кунед gpl@lancom.de.
Ширкати LANCOM Systems GmbH
Adenauerstr. 20/В2
52146 Вюрселен, Олмон
www.lancom-systems.com
Верселен, 08/2022
Муқаддима
Маҳсулоти шабакавӣ аз LANCOM Systems бо сифати баланд истеҳсол карда мешаванд. LANCOM ин сифатро бо кафолати ихтиёрӣ таъкид мекунад, ки онро ҳатто тавассути имконоти васеъ кардан мумкин аст. Бо Опсияи асосии кафолати LANCOM Systems ба шумо тамдиди мӯҳлати кафолатро аз 3 сол то ҳадди аксар 5 сол (аз рӯзи харид) пешниҳод мекунад. Опсияи Advanced Warranty LANCOM на танҳо тамдиди мӯҳлати кафолатро аз 3 сол то ҳадди аксар 5 сол (аз рӯзи харид), балки иваз кардани дастгоҳро дар рӯзи кории оянда (дар давоми мӯҳлати кафолат, аз душанбе то ҷумъа) пешниҳод мекунад. . Ҳамчун як қисми идоракунии давраи ҳаёти мо, LANCOM барои тамоми дастгоҳҳо, новобаста аз вазъи давраи зиндагии онҳо, дар тӯли кафолат дастгирӣ мекунад. Барои маълумоти бештар дар бораи идоракунии LANCOM Lifecycle, лутфан нигаред: www.lancom-systems.com/lifecycle
Рамзҳо
Дастурҳои хеле муҳим. Риоя накардани инҳо метавонад ба зарар оварда расонад
Дастури муҳиме, ки бояд риоя карда шавад
Маълумоти иловагӣ, ки метавонад муфид бошад, аммо муҳим нест
Маълумоти Умумӣ
Ин боб ба шумо маълумоти муҳими умумиро дар бораи эътибор, хидматҳо, шартҳо ва шартҳои марбут ба Опсияҳои кафолати LANCOM медиҳад, ки ду намуди маҳсулот дастрасанд:
- Варианти асосии кафолати LANCOM
- Опсияи Advanced Кафолати LANCOM
Хидматҳои LANCOM ҳамчун S, M, L ва XL гурӯҳбандӣ карда мешаванд. Вобаста аз категорияи хидмати LANCOM-и шумо, Опсияи кафолати LANCOM бояд аз ҳамон категория бошад.
Доираи эътибор
Барои маҳсулоти мувофиқи Опсияҳои кафолати LANCOM, лутфан ба ҷадвалҳои маҳсулоти мувофиқ муроҷиат кунед web саҳифаҳои Опсияи асосии Кафолати LANCOM ва Опсияи Advanced Кафолати LANCOM. LANCOM Systems имконоти кафолати LANCOM-ро дар саросари ҷаҳон пешниҳод мекунад. Қоидаҳои пешакии ивазкунӣ ба минтақаҳои метрополия дар дохили ИА татбиқ мешаванд (ба истиснои ҷазираҳо). Барои гирифтани маълумот дар бораи шароитҳо дар кишварҳои дигар, лутфан бо дистрибютори маҳаллии худ дар тамос шавед. Барои маълумоти иловагӣ, лутфан ба Шартҳои умумии кафолат дар суроғаи зерин муроҷиат кунед: www.lancom-systems.com/warranty-conditions
Маҷмӯи хидматҳо
Варианти асосии кафолати LANCOM
Бақайдгирии Опсияи асосии кафолати LANCOM мӯҳлати кафолати муқаррарии 3 солро аз рӯзи харид то ду соли дигар тамдид мекунад, ки дар натиҷа мӯҳлати ҳадди аксар кафолати 5 сол аз рӯзи хариди дастгоҳи шумо мешавад. Илова бар ин, бақайдгирӣ ба шумо ҳуқуқ медиҳад, ки Навсозиҳои Амният ва иҷозати дастгирӣ то ҳолати анҷоми мӯҳлати истифодабарии дастгоҳ. Барои иҷозати дастгирӣ дастрасии иловагӣ талаб карда мешавад. Барои дастгоҳҳое, ки бо дастгирии ройгони муштариёни LANCOM фаро гирифта нашудаанд, онро харидан мумкин аст e. г. тавассути шартномаи дастгирӣ, LANCOM Service Pack 24/7 ё LANCOM Service Pack 10/5. Барои маълумоти бештар дар бораи идоракунии ҳаётии нармафзор, лутфан боздид кунед
www.lancom-systems.com/lifecycle/.
Пешниҳоди далели харид ба шумо ҳуқуқ медиҳад, ки Опсияи асосии кафолати LANCOM-ро истифода баред. Агар шумо ҳуҷҷати харид надошта бошед, пас тамдиди мӯҳлати кафолат на камтар аз ду солу се моҳ пас аз санаи истеҳсол карда мешавад. Опсияи асосии кафолати LANCOM метавонад танҳо як маротиба дар як дастгоҳ фаъол карда шавад. Боз аз мўњлати кафолати максималии 5 сол аз рўзи харид тамдид кардани кафолат имконнопазир аст. Мӯҳлати кафолате, ки ба маҳсулоти шумо бидуни Опсияи асосии кафолати LANCOM дахл дорад, дар варақаи иттилоотии LANCOM Systems – Хизматрасонӣ ва Дастгирӣ, ки бо маҳсулоти шумо фиристода мешавад, муфассал оварда шудааст.
Опсияи Advanced Кафолати LANCOM
Бақайдгирии Опсияи Advanced Warranty LANCOM мӯҳлати кафолати муқаррарии 3 солро аз рӯзи харид то ду соли дигар тамдид мекунад, ки дар натиҷа мӯҳлати ҳадди аксар кафолати 5 сол аз рӯзи хариди дастгоҳи шумо мешавад. Дар доираи ИА имкони ивазкунии пешакӣ дар сурати нуқсони сахтафзор дар давоми мӯҳлати кафолати тамдиди 5 сол аз рӯзи харид мавҷуд аст. Бақайдгирӣ инчунин ба шумо ҳуқуқ медиҳад, ки Навсозиҳои Амният ва иҷозати дастгирӣ то ҳолати "Анҷоми ҳаёт" -и дастгоҳ. Барои иҷозати дастгирӣ дастрасии иловагӣ талаб карда мешавад. Барои дастгоҳҳое, ки бо дастгирии ройгони муштариёни LANCOM фаро гирифта нашудаанд, онро харидан мумкин аст
д. г. тавассути шартномаи дастгирӣ, LANCOM Service Pack 24/7 ё LANCOM Service Pack 10/5.
Барои маълумоти бештар дар бораи идоракунии ҳаётии нармафзор, лутфан боздид кунед www.lancom-systems.com/lifecycle/. Пешниҳоди далели харид ба шумо ҳуқуқ медиҳад, ки Опсияи Advanced Warranty LANCOM-ро истифода баред. Агар шумо ҳуҷҷати харид надошта бошед, пас тамдиди мӯҳлати кафолат на камтар аз ду солу се моҳ пас аз санаи истеҳсол карда мешавад. Опсияи Advanced Warranty LANCOM метавонад танҳо як маротиба дар як дастгоҳ фаъол карда шавад. Боз аз мўњлати кафолати максималии 5 сол аз рўзи харид тамдид кардани кафолат имконнопазир аст. Мӯҳлати кафолате, ки ба маҳсулоти шумо бидуни Опсияи Advanced LANCOM кафолат дода мешавад, дар варақаи иттилоотии LANCOM Systems – Хизматрасонӣ ва Дастгирии бо маҳсулоти шумо фиристодашуда муфассал оварда шудааст. Дар сурати пайдо шудани нуқсони сахтафзор дар давоми мӯҳлати кафолат, Дастгирии LANCOM парвандаи RMA тавлид мекунад ва ба шумо дастгоҳи ивазкунандаи якхела фиристода мешавад, бидуни интизори таъмири дастгоҳи шумо аввал. Агар мо дархости RMA-и шуморо то соати 2:00 дар рӯзи корӣ қабул кунем, LANCOM Systems дастгоҳи ивазшударо барои расидан то соати 12:00 нисфирӯзии рӯзи кории оянда мефиристад. Дар баъзе мавридҳо, интиқоли берун аз шаҳру навоҳии пойтахт метавонад то рӯзи кории оянда ба таъхир афтад. Рӯзҳои корӣ дар ҳама кишварҳо аз душанбе то ҷумъа ҳастанд, ба истиснои рӯзҳои ид дар Аахени Олмон.
Тартиби мубодилаи пешакӣ
Агар дастгоҳи шумо норасоӣ пайдо кунад, лутфан тартиби зеринро риоя кунед:
- Агар имконпазир бошад, конфигуратсияи дастгоҳи худро нусхабардорӣ кунед. Дастурҳоро дар "Нусхаи конфигуратсия" дар саҳифаи 12 риоя кунед.
- Ба хати боварии хадамоти LANCOM тавассути телефон тамос гиред. Лутфан рақами силсилавии дастгоҳро омода кунед. Шумо метавонед ба хати боварии хидматрасонии LANCOM рӯзҳои душанбе то ҷумъа аз соати 9:00 то 5:00 (CET) бо рақами телефони +49 (0)2405 / 49 93 936-210 муроҷиат кунед.
Интихобан, шумо метавонед шакли RMA-ро дар LANCOM истифода баред webсайт барои тамос бо Дастгирии LANCOM. Лутфан, боварӣ ҳосил кунед, ки рақами силсилавии дастгоҳи худ ва рақами иҷозатномаи LANCOM Warranty Advanced Опсияи худро дар даст доред. Шумо метавонед шакли RMA-ро дар қисмати Дастгирӣ ва Кафолат дар он пайдо кунед
www.lancom-systems.com/service-support/. - Дастгирии LANCOM ба шумо рақами RMA-и шуморо мефиристад. Ҳуҷҷатҳои RMA ба шумо тавассути почтаи электронӣ ё факс фиристода мешаванд.
- Курьер дастгоҳи мубодилаи шуморо мерасонад. Аппарати бракро хам дертар хаткашонхо чамъ мекунанд. Вақте ки дастгоҳи ноқис гирифта мешавад, лутфан ҳуҷҷатҳои интиқолиро, ки бо ҳуҷҷатҳои RMA замима шудаанд, истифода баред.
- Шумо метавонед дастгоҳи навро танзим кунед ва фавран бо он кор оғоз кунед.
Чӣ тавр ман санаи истеҳсоли дастгоҳи худро пайдо кунам?
Дар поёни дастгоҳ тамға гузошта шудааст. Ин тамға бо ҳафтаи истеҳсол қайд карда мешавад. Санаи истеҳсол дар ин ҷо ҳафтаи тақвимии 11 дар соли 2014 (RA11/14) мебошад.
Шарту Шароит
Дастгоҳи LANCOM, ки бояд бо Опсияи асосии LANCOM Warranty ё Опсияи LANCOM Warranty Advanced фаро гирифта шавад, бояд дар вақти бақайдгирии опсия комилан фаъол бошад ва аз мушкилот озод бошад. Ҳар як дастгоҳе, ки бояд бо Опсияи асосии LANCOM Warranty ё Опсияи LANCOM Warranty Advanced фаро гирифта шавад, интихоби махсуси худ ва сабти мувофиқро талаб мекунад. Пас аз сабти ном, рақами иҷозатномаро ба ягон дастгоҳи дигар татбиқ кардан мумкин нест.
Бақайдгирӣ
Имкониятҳои кафолати LANCOM танҳо дар сурате татбиқ мешаванд, ки онҳо дар давоми 3 моҳ аз санаи дар ҳуҷҷати хариди шумо ба қайд гирифта шуда бошанд. Маълумот дар бораи тартиби зарурӣ барои ин дар боби "Бақайдгирии имконоти кафолати LANCOM" дар саҳифаи 09 мавҷуд аст. Агар шумо далели харидро пешниҳод карда натавонед, пас мӯҳлати муайяни 3 моҳ пас аз санаи истеҳсол ҳамчун маҳдудият қабул карда мешавад. мӯҳлате, ки дар давоми он шумо бояд Имконоти кафолати LANCOM-ро сабт кунед.
- Лутфан далели хариди худро дар якҷоягӣ бо дастур нигоҳ доред - шумо метавонед онро ба саҳифаи "Ислиқоти харид" дар саҳифаи 10 замима кунед.
- Лутфан стикереро, ки бо Опсияи кафолати LANCOM дода мешавад, ба лавҳаи асосии дастгоҳи мувофиқ часпонед.
Истифодаи нодуруст
Дар сурати сӯиистифода аз Опсияи хидматрасонии LANCOM, LANCOM Systems ҳуқуқи додани ҳисобнома-фактураро барои дастгоҳи фиристодашуда нигоҳ медорад. Ин мумкин аст, агар дастгоҳи ноқис барои даъвои кафолат мувофиқат накунад (масалан, дар ҳолати зарбаи барқ ё харобкорӣ) ё агар Опсияи кафолати LANCOM берун аз мӯҳлатҳои мӯътадил истифода шуда бошад.
Бақайдгирии кафолати LANCOM Имконот
Опсияи кафолати LANCOM бояд пеш аз истифода ва на дертар аз 3 моҳ пас аз харид ба қайд гирифта шавад. Опсияи кафолати LANCOM бо шаҳодатномаи иҷозатнома дода мешавад. Дар он рақами иҷозатнома чоп шудааст. Ин рақами иҷозатнома ба шумо як имконият медиҳад, ки Опсияи кафолати LANCOMро бо LANCOM Systems сабти ном кунед. Пас аз сабти бомуваффақияти онлайн, рақами иҷозатномаи Опсияи кафолати LANCOM беэътибор мешавад. Лутфан боварӣ ҳосил кунед, ки шумо воқеан мехоҳед танҳо Опсияи кафолати LANCOM-ро барои дастгоҳи мувофиқ истифода баред. Дертар ба дастгоҳи дигар иваз кардан ғайриимкон аст.
Маълумоти зарурии бақайдгирӣ
Лутфан маълумоти зеринро барои бақайдгирии онлайн омода кунед:
- Тавсифи дақиқи Опсияи кафолати LANCOM
- Рақами иҷозатнома (аз шаҳодатномаи иҷозатнома)
- Рақами силсилавии дастгоҳи LANCOM, ки барои он шумо Опсияи кафолати LANCOM-ро сабт кардан мехоҳед.
- Маълумоти муштарии шумо (ширкат, ном, суроғаи почта, суроғаи почтаи электронӣ).
Ворид кардани маълумоти бақайдгирии онлайн
- Оғоз а web браузер ва LANCOM-ро кушоед webсайт барои бақайдгирии опсия дар зери www.lancom-systems.com/routeroptions/.
- Маълумоти заруриро ворид кунед ва дастурҳои минбаъдаро иҷро кунед. Маълумоти бақайдгирӣ ба шумо тавассути почтаи электронӣ фиристода мешавад. Бақайдгирии онлайн ҳоло анҷом ёфт.
Кӯмак дар сурати мушкилот
Агар шумо ҳангоми бақайдгирии Опсияи кафолати LANCOM мушкилот дошта бошед, лутфан бо мо тавассути почтаи электронӣ дар тамос шавед optionsupport@lancom.de.
Ҳуҷҷатҳои шумо
Мо тавсия медиҳем, ки шумо ҳама ҳуҷҷатҳои заруриро пас аз фаъолсозӣ бо ворид кардан ва/ё замима кардани ҳама маълумоти дахлдор дар ин ҷо дошта бошед.
Исботи харид
- Далели хариди худро ба ин саҳифа замима кунед
Шумораи пай дар пай
- Рақами силсилавии дастгоҳи худро қайд кунед
СН: ……………………………………………………………………
Калиди иҷозатнома
- Калиди литсензионии Опсияи кафолати LANCOM-ро дар ин ҷо қайд кунед
№: ……………………………………………………………………
Санаи поёни бақо
- Дар ин ҷо санаи ба охир расидани Опсияи кафолати LANCOM-ро қайд кунед
Сана: …………………………………………………………………
Маълумоти муҳим
Дастгирии LANCOM
Дастури насб / Дастури истинод
Агар шумо ҳангоми насб ё истифодабарии маҳсулоти худ бо ягон мушкилот рӯ ба рӯ шавед, дастури насби дар зер овардашуда resp. дастури истинодҳои зуд метавонад дар бисёр ҳолатҳо ба шумо кӯмак расонад.
Дастгирии фурӯшанда ё дистрибютор
Шумо метавонед барои дастгирӣ бо фурӯшанда ё дистрибютори худ тамос гиред: www.lancom-systems.com/how-to-buy/
Онлайн
Пойгоҳи дониши LANCOM ҳамеша тавассути мо дастрас аст webсайт: www.lancom-systems.com/knowledgebase/
Илова бар ин, шумо метавонед шарҳи тамоми хусусиятҳои дастгоҳи LANCOM-и худро дар дастури истинод ба LCOS пайдо кунед: www.lancom-systems.com/publications/
Агар шумо саволҳои иловагӣ дошта бошед, лутфан дархости худро тавассути портали мо фиристед: www.lancom-systems.com/service-support/
Дастгирии онлайн дар LANCOM ройгон аст. Мутахассисони мо ҳарчи зудтар ҷавоб медиҳанд.
Прошивка
Навтарин нармафзори LCOS, драйверҳо, асбобҳо ва ҳуҷҷатҳоро аз бахши зеркашии мо ройгон зеркашӣ кардан мумкин аст. webсайт: www.lancomsystems.com/downloads/
Дастгирии шарикон
Шарикони мо мувофиқи сатҳи шарикони худ дастрасии иловагии дастгирӣ мегиранд. Маълумоти бештарро метавонед дар мо пайдо кунед webсайт: www.lancom-systems.com/mylancom/
Нусхаи эҳтиётии конфигуратсия
Мо тавсия медиҳем, ки шумо мунтазам нусхабардории конфигуратсияи LANCOM deivce-и худро созед. Ин имкон намедиҳад, ки конфигуратсияи дастгоҳи шумо дар сурати пайдо шудани нуқсон аз нав барқарор карда шавад.
Барои ин ду роҳ вуҷуд дорад.
- Бо конфигуратсияи LAN: Дастгоҳро дар равзанаи асосӣ қайд кунед ва тугмаи Захираро дар панели асбобҳо клик кунед ё ба банди менюи Дастгоҳ > Идоракунии конфигуратсия > Захира ҳамчун file. Равзанаи муколама нишон дода мешавад, ки дар он шумо метавонед ном ва макони нигаҳдории конфигуратсияро муайян кунед file.
- Бо WEBconfig: Дар саҳифаи ибтидоӣ, истинодро клик кунед File идора кунед ва имконоти Захираи конфигуратсияро интихоб кунед. Дар равзанаи муколамаи зерин шумо метавонед ном ва макони нигаҳдории конфигуратсияро муайян кунед file.
Барои маълумоти иловагӣ лутфан ба Дастури Reference LCOS муроҷиат кунед, ки шумо метавонед аз он зеркашӣ кунед www.lancom-systems.com/publications/.
Ширкати LANCOM Systems GmbH
Adenauerstr. 20/В2
52146 Würselen | Олмон
info@lancom.de
www.lancom-systems.com
LANCOM, LANCOM Systems, LCOS, ҷомеаи LAN ва Hyper Integration тамғаҳои тиҷоратии ба қайд гирифташуда мебошанд. Ҳама номҳо ё тавсифҳои дигари истифодашуда метавонанд тамғаҳои молӣ ё тамғаҳои молии ба қайд гирифташудаи соҳибони онҳо бошанд. Ин ҳуҷҷат дорои изҳоротҳои марбут ба маҳсулоти оянда ва хусусиятҳои онҳо мебошад. LAN-COM Systems ҳуқуқи тағир додани онҳоро бидуни огоҳӣ нигоҳ медорад. Ҳеҷ гуна масъулият барои хатогиҳои техникӣ ва/ё камбудиҳо нест. 08/2022
Ҳуҷҷатҳо / Сарчашмаҳо
 |
Кафолати LANCOM Lancom Basic, Варианти Advanced [pdf] Дастури дастур Кафолати Lancom Варианти пешрафтаи асосӣ, Варианти пешрафтаи асосӣ, Варианти пешрафта, опсия |
