Ներածություն

Օգտագործողի ձեռնարկները կարևոր գործիքներ են՝ օգնելու օգտվողներին տարբեր ապրանքների տեղադրման, օգտագործման և պահպանման հարցում: Այնուամենայնիվ, շատ օգտատերերի ուղեցույցներ հաճախ պակասում են՝ սպառողներին թողնելով տարակուսած և զայրացած: Բայց ի՞նչ կլիներ, եթե կարողանայիք գրել ձեր սեփական օգտագործման ուղեցույցները, որոնք հարմարեցված են հենց ձեր պահանջներին: Այս բլոգը կխորամանի DIY օգտատերերի ձեռնարկների ոլորտում և ցույց կտա ձեզ, թե ինչպես պատրաստել մանրակրկիտ, մատչելի հրահանգներ ձեր սեփական նախագծերի կամ ապրանքների համար:

Ճանաչեք ձեր հանդիսատեսին

Ձեր թիրախային լսարանը հասկանալը շատ կարևոր է նախքան օգտագործողի ձեռնարկ գրելը: Հաշվի առեք նրանց փորձի աստիճանը, ծանոթությունը և ծրագրի կամ արտադրանքի ըմբռնումը: Այս գիտելիքներով դուք կարող եք փոփոխել ձեռնարկի բովանդակությունը, ձայնը և տեղեկատվության աստիճանը՝ այն ավելի հարմար և գործնական դարձնելու համար:

• Սկսեք օգտատերերի հետազոտություն կատարելով՝ ձեր լսարանին իսկապես հասկանալու համար: Ստացեք տեղեկատվություն հարցումներ անցկացնելու, մարդկանց հետ խոսելու կամ սպառողների կարծիքը ուսումնասիրելու միջոցովviewս. Դուք կարող եք օգտագործել այս տեղեկատվությունը` որոշելու բնորոշ խնդիրները, հարցումները և դժվարությունները, որոնց կարող են հանդիպել ձեր օգտատերերը:
• Դուք կարող եք զարգացնել օգտատերերի անձնավորություններ կամ պրոֆեսիոնալներfiles ներկայացնել օգտատերերի տարբեր տեսակներ, եթե դուք ամուր եք տիրապետում ձեր թիրախային լսարանին: Այս անձերը կծառայեն որպես ձեր բովանդակության մշակման գործընթացի ուղեցույց և կօգնեն ձեզ հասկանալ ձեր օգտատերերի տեսակետները, երբ նրանք անցնում են ձեռքով ստեղծելու գործընթացը:

Պլան և կազմակերպում

Օգտատիրոջ սահուն փորձառության համար անհրաժեշտ է լավ կազմակերպված ձեռնարկը: Ուրվագծեք և տրամաբանորեն դասավորեք այն բաները, որոնց նախ ցանկանում եք անդրադառնալ: Անհրաժեշտության դեպքում, պարզեցրեք բարդ գործողությունները կառավարելի փուլերի և ներառեք տեսողական օժանդակ միջոցներ՝ ըմբռնումը բարելավելու համար, ինչպիսիք են դիագրամները, նկարները կամ սքրինշոթերը:

• Սկսեք նախագծի կամ արտադրանքի հիմնական բնութագրերի ուրվագիծը ներածության մեջ: Այնուհետև ձեռնարկը պետք է բաժանվի բաժինների կամ գլուխների, որոնք ներառում են տարբեր թեմաներ, ինչպիսիք են տեղադրումը, օգտագործումը, անսարքությունների վերացումը և սպասարկումը: Բովանդակությունը պետք է հետագայում բաժանվի փուլերի կամ ենթաթեմայի յուրաքանչյուր բաժնում:
• Համոզվեք, որ ձեր ձեռնարկը ունի տրամաբանական առաջընթաց՝ յուրաքանչյուր մասի վրա հիմնված է նախորդի վրա: Արդյունքում օգտվողները կկարողանան կարդալ ձեռնարկն ավելի արագ և պարզ:

Պարզ և ուղղակի լեզու

Օգտագործողի ձեռնարկի նպատակը պետք է լինի պարզությունը: Խուսափեք տեխնիկական ժարգոնից և բարդ արտահայտություններից՝ խոսելով պարզ, պարզ անգլերենով: Ընտրեք պարզ բացատրություններ և կենտրոնացեք ցուցումներ տալու վրա, որոնց կարելի է հետևել: Նյութը հեշտությամբ ընթեռնելի հատվածների բաժանելու համար մտածեք կետերի կամ համարակալված ցուցակների օգտագործման մասին:

• Հիշեք, որ ոչ բոլոր օգտատերերն ունեն տեխնիկական փորձաքննության նույն աստիճանը, որքան դուք: Ապահովելու համար, որ նույնիսկ սկսնակները կարող են հասկանալ գաղափարները, տերմինաբանությունը և գործընթացները, անհրաժեշտ է դա անել: Ավելի հստակություն ապահովելու համար մտածեք ձեռնարկի վերջում բառերի բառարան դնելու մասին:

Տեսողական բաղադրիչներ

Օգտագործողի ձեռնարկները զգալիորեն բարելավվել են տեսողական օգնության շնորհիվ: Ներառեք համապատասխան սքրինշոթներ, դիագրամներ կամ լուսանկարներ, որոնք կօգնեն բացատրել կարևոր գաղափարները կամ գործողությունները: Տեսողական օժանդակ միջոցները մեծացնում են ըմբռնումը, միևնույն ժամանակ ձեռնարկը դարձնում են ավելի հետաքրքիր և հարմար:

• Համոզվեք, որ ձեր օգտագործած գրաֆիկան գերազանց որակի է և պատշաճ կերպով պիտակավորված: Մի քանի առանցքային կետերի վրա ուշադրություն հրավիրելու համար օգտագործեք սլաքներ կամ գրիչներ: Բացի այդ, տարբեր ուսուցման ոճերին համապատասխանելու համար մտածեք գրավոր և տեսողական հրահանգների խառնուրդ օգտագործելու մասին:
• Եթե ​​կարող եք, նկարահանեք մուլտֆիլմեր կամ ֆիլմեր՝ բացատրելու դժվար թեմաներ կամ գործընթացներ: Տեսողական ներկայացումները կարող են շատ օգտակար լինել, հատկապես գործնական գործունեության կամ բարդ ընթացակարգերի համար:

Review և թեստ

Չափազանց կարևոր է փորձարկել ձեր օգտատիրոջ ձեռնարկը իրական օգտատերերի հետ, երբ ավարտեք այն գրելը: Ստացեք մեկնաբանություններ և նշեք այն վայրերը, որտեղ սպառողները կարող են խնդիրներ ունենալ կամ շփոթվել: Ձեր ձեռնարկը պետք է վերանայվի և բարելավվի՝ հաշվի առնելով ձեր ներդրումը, որպեսզի շտկվեն ցանկացած խնդիր և բարելավվի օգտվողի փորձը:

• Խնդրեք ներկայացուցչական օգտատերերի խմբին հետևել ձեռնարկի ցուցումներին, մինչ դուք օգտագործում եք օգտագործելիության թեստավորում: Հարցրեք նրանց կարծիքը նրանց գործունեությունը դիտելուց հետո՝ նշելով թյուրիմացության ցանկացած բնագավառ: Դուք կարող եք գտնել վայրեր, որոնք կարիք ունեն պարզաբանման կամ փոփոխման՝ օգտագործելով այս տեխնիկան:
• Մտածեք ներառել ուղղակի հետադարձ կապի մեթոդ, որն օգտագործողների համար կօգտագործվի հենց ձեռնարկի ներսում, ինչպես օրինակ՝ հարցումը կամ կոնտակտային տվյալները: Օգտատերերն ավելի հավանական է, որ արդյունքում իրենց գաղափարներն ու կարծիքները ներդնեն՝ ձեզ տրամադրելով կարևոր տեղեկատվություն ապագա բարելավման համար:
• Մեկնաբանություններ հավաքելիս վերլուծեք հաճախակի խնդիրները կամ թյուրիմացության ոլորտները: Հիմնական պատճառները գտնելու համար փնտրեք միտումներ և թեմաներ: Այս խնդիրները պատշաճ կերպով լուծելու համար կարող է անհրաժեշտ լինել լեզուն փոխել, որոշ հատվածներ վերակազմավորել կամ լրացուցիչ տեսողական հուշումներ ներառել:
• Հիշեք, որ օգտագործողի ձեռնարկները պետք է լինեն դինամիկ տեքստեր, որոնք ժամանակի ընթացքում փոխվում են: Զգույշ եղեք, որ ձեռնարկը թարմացնեք, երբ թողարկեք ձեր նախագծի կամ արտադրանքի թարմացումները կամ նոր տարբերակները: Ձեր օգտատիրոջ ձեռնարկը օգտակար և ընթացիկ պահելու համար բաց եղեք առաջարկների համար և հաճախ վերանայեք այն:

Առցանց գործիքներ և կաղապարներ

Օգտագործողի ձեռնարկներ գրելու գործընթացը կարող է ավելի պարզեցնել մի շարք առցանց գործիքների և ձևանմուշների միջոցով: Ուսումնասիրեք հարթակներ, որոնք ապահովում են օգտատիրոջ պարզ միջերեսներ և պատրաստի ձևանմուշներ, որոնք կարող են հարմարեցվել ձեր պահանջներին: Այս գործիքները կարող են օգնել ձեզ խնայել ժամանակն ու ջանքը՝ միևնույն ժամանակ արտադրելով փայլուն տեսք:

• Կաղապարները հասանելի են օգտատերերի ձեռնարկներ պատրաստելու համար այնպիսի ծրագրերում, ինչպիսիք են Adobe InDesign-ը, Microsoft Word-ը կամ Canva-ն: Այս նախապես պատրաստված բաժինները, դասավորությունները և ոճական ընտրությունները հաճախ գալիս են այս ձևանմուշներով, որոնք դուք կարող եք խմբագրել ձեր սեփական բովանդակությանը համապատասխանելու համար: Բացի այդ, դրանք ներառում են գործառույթներ, որոնք հեշտացնում են գործընթացը, ինչպիսիք են ձևաչափման պարզ ընտրությունը և բովանդակության ավտոմատացված աղյուսակի արտադրությունը:
• Մտածեք օգտագործել առցանց գործիքներ, ինչպիսիք են Google Docs-ը կամ Notion-ը, եթե ցանկանում եք ավելի համագործակցային մոտեցում ցուցաբերել: Այս հարթակներում թիմի տարբեր անդամներ կարող են միաժամանակ ներդրում ունենալ և թարմացնել ձեռնարկը: Այս համակարգերը հնարավորություն են տալիս պատրաստի արտադրանքի անխափան համօգտագործում, իրական ժամանակում համագործակցություն և տարբերակների վերահսկում:

Մտածեք տեղայնացումը

Եթե ​​ձեր նախագիծը կամ արտադրանքը նախատեսված է համաշխարհային շուկայի համար, ձեր օգտագործողի ձեռնարկի տեղայնացումը կարող է լավ գաղափար լինել: Այն պետք է թարգմանվի մի քանի լեզուներով և փոփոխվի՝ արտացոլելու մշակութային տարօրինակություններն ու նախասիրությունները: Սա կբարձրացնի ձեր արտադրանքի օգտագործելիությունն ու հասանելիությունը ավելի մեծ գլոբալ օգտագործողների բազայի համար:

• Ձեռնարկը տեղայնացնելու համար ավելին է պահանջվում, քան պարզապես տեքստային թարգմանություն: Հաշվի առեք աշխարհագրական տարբերությունները, չափման համակարգերը և օրենքները կամ անվտանգության կանոնները, որոնք կիրառվում են միայն որոշակի ազգերի կամ տարածքների համար: Աշխատեք տեղայնացման որակավորված մասնագետների կամ թարգմանիչների հետ՝ երաշխավորելու ճիշտ թարգմանությունը և մշակութային զգայունությունը:
• Շատ կարևոր է ձեռնարկի բազմաթիվ լեզուներով թարգմանությունների հետևողականությունը: Պահպանեք ոճի, ձևաչափման և տեսողական բաղադրիչների հետևողականությունը՝ միաժամանակ կատարելով ցանկացած անհրաժեշտ փոփոխություն՝ տարբեր լեզուներով տեքստի ընդլայնման կամ կրճատման համար:

Եզրակացություն

Օգտագործողի սեփական ուղեցույցներ պատրաստելը ազատագրող և բավարարող խնդիր է: Դուք կարող եք ստեղծել մանրակրկիտ և օգտագործողի համար հարմար հրահանգներ՝ իմանալով ձեր լսարանին, մանրակրկիտ պատրաստվելով, օգտագործելով պարզ լեզվական և տեսողական միջոցներ, փորձարկելով օգտատերերի հետ և հաշվի առնելով տեղայնացումը: Մի վախեցեք կեղտոտել ձեր ձեռքերը, բայց համոզվեք, որ ձեր ապրանքների օգտագործումը կամ ձեր նախագծերի վրա աշխատելը հարթ փորձ է ձեր հաճախորդների համար:
Միշտ հիշեք, որ ճիշտ գրված օգտատիրոջ ձեռնարկը ոչ միայն մեծացնում է հաճախորդների ուրախությունը, այլև լավ է խոսում ձեր նախագծի կամ բիզնեսի մասին: Այսպիսով, առաջ գնացեք և ուսումնասիրեք ինքներդ ձեզ համար օգտագործվող ձեռնարկների աշխարհը և տրամադրեք ձեր հաճախորդներին հաջողության հասնելու համար անհրաժեշտ տեղեկատվությունը: Դուք կարող եք մշակել օգտատերերի ուղեցույցներ, որոնք իսկապես բարելավում են օգտատերերի փորձը՝ ուշադիր պատրաստելով, հստակ հաղորդակցվելով և օգտագործողին կենտրոնացված մոտեցում օգտագործելով: