Nagkakaproblema sa paggamit ng Google Fi sa internasyonal
Kung naglalakbay ka sa ibang bansa at nagkakaproblema ka sa paggamit ng serbisyo ng Google Fi, subukan ang mga hakbang sa pag-troubleshoot sa ibaba upang ayusin ang isyu. Pagkatapos ng bawat hakbang, subukang gamitin ang iyong telepono upang makita kung naayos ang isyu.
Kung wala kang isang telepono na Dinisenyo para sa Fi, ang ilang mga internasyonal na tampok ay maaaring hindi magagamit. Suriin ang aming listahan ng mga katugmang telepono para sa karagdagang impormasyon.
1. Suriin na naglalakbay ka sa isa sa higit sa 200 mga sinusuportahang destinasyon
Narito ang listahan ng ang higit sa 200 mga sinusuportahang bansa at patutunguhan kung saan maaari mong gamitin ang Google Fi.
Kung nasa labas ka ng pangkat na ito ng mga sinusuportahang patutunguhan:
- Hindi mo magagamit ang iyong telepono para sa mga cellular call, text, o data.
- Maaari kang tumawag sa pamamagitan ng Wi-Fi kapag ang koneksyon ay sapat na malakas. Ang mga rate para sa pagtawag sa Wi-Fi ay kapareho ng kapag tumatawag ka mula sa US
2. Tiyaking tumatawag ka ng wastong numero na may tamang format
Tumatawag sa ibang mga bansa mula sa US
Kung tumatawag ka ng isang pang-internasyonal na numero mula sa US:
- Canada at US Virgin Islands: I-dial 1 (area code) (lokal na numero).
- Sa lahat ng iba pang mga bansa: Pindutin nang matagal 0 hanggang sa makita mo
sa display, pagkatapos ay i-dial ang (country code) (area code) (lokal na numero). Para kay example, kung tumatawag ka sa isang numero sa UK, i-dial + 44 (area code) (lokal na numero).
Tumatawag habang nasa labas ka ng US
Kung nasa labas ka ng US at tumatawag sa mga international number o US:
- Upang tumawag sa isang numero sa bansang iyong binibisita: I-dial (area code) (lokal na numero).
- Tumawag ng ibang bansa: I-tap at hawakan 0 hanggang sa makita mo ang + sa display, pagkatapos ay i-dial ang (country code) (area code) (local number). Para kay example, kung nagdial ka ng numero sa UK mula sa Japan, i-dial + 44 (area code) (lokal na numero).
- Kung hindi gagana ang format ng numero na ito, maaari mo ring subukang gamitin ang exit code ng bansa na iyong binibisita. Gumamit ng (exit code) (patutunguhang code ng bansa) (area code) (lokal na numero).
3. Tiyaking naka-on ang iyong mobile data
- Sa iyong telepono, pumunta sa iyong Mga Setting
. - I-tap Network at Internet
Mobile network. - I-on Mobile data.
Kung ang isang tagapagbigay ay hindi awtomatikong napili, maaari kang pumili ng isa nang manu-mano:
- Sa iyong telepono, pumunta sa iyong Mga Setting .
- I-tap Network at Internet Mobile network Advanced.
- Patayin Awtomatikong pumili ng network.
- Manu-manong piliin ang network provider na pinaniniwalaan mong mayroong saklaw.
Para sa mga setting ng iPhone, sumangguni sa artikulo ng Apple, "Humingi ng tulong kapag mayroon kang mga isyu sa roaming habang international travel.”
4. Siguraduhin na buksan mo ang iyong mga internasyonal na tampok
- Buksan ang Google Fi website o app
. - Sa kaliwang tuktok, piliin Account.
- Pumunta sa "Pamahalaan ang Plano."
- Sa ilalim ng "INTERNATIONAL FEATURES," i-on Serbisyo sa labas ng US at Tumatawag sa mga hindi pang-US na numero.
5. I-on ang Airplane mode, pagkatapos ay i-off
Ang pag-on at pag-on ng Airplane mode ay magre-reset ng ilang mga setting at maaaring ayusin ang iyong koneksyon.
- Sa iyong telepono, pindutin ang Mga Setting .
- I-tap Network at Internet.
- I-tap ang switch sa tabi ng "Airplane mode".
- I-tap ang switch sa tabi ng "Airplane mode".
Tiyaking naka-off ang Airplane mode kapag tapos ka na. Hindi gagana ang pagtawag kung naka-on ang Airplane mode.
Para sa mga setting ng iPhone, sumangguni sa artikulong Apple na "Gumamit ng Airplane Mode sa iyong iPhone.”
6. I-restart ang iyong telepono
Ang pag-restart ng iyong telepono ay nagbibigay dito ng isang bagong pagsisimula at kung minsan ay lahat ng kailangan mo upang ayusin ang iyong isyu. Upang i-restart ang iyong telepono, sundin ang mga hakbang na ito:
- Pindutin nang matagal ang Power button hanggang sa mag-pop up ang menu.
- I-tap Power off, at ang iyong telepono ay papatayin.
- Pindutin nang matagal ang pindutan ng Power hanggang magsimula ang iyong aparato.
Para sa mga setting ng iPhone, sumangguni sa artikulong Apple na "I-restart ang iyong iPhone.”
