stryker Code Lavender Program

Informacije o proizvodu

specifikacije:

• Naziv proizvoda: Program Code Lavanda
• Dizajniran za: Podrška pacijentima, porodicama, ljekarima, medicinskim sestrama i članovima osoblja
• svrha: Za pružanje brze emocionalne podrške u trenucima nevolje
• Komponente: Timovi za dušobrižništvo, wellness ili integrativnu medicinu, socijalni rad, palijativnu njegu i druge usluge podrške

Upute za upotrebu proizvoda

Gotovoview:
Program Code Lavender osmišljen je tako da ponudi emocionalnu podršku članovima tima za njegu, pacijentima i porodicama u vrijeme nevolje. Uključuje tim za brzu reakciju koji pruža različite oblike podrške.

Implementacija programa Code Lavender:

1. Dizajn: Razvijte promišljen pristup kako biste osigurali odgovarajuću komunikaciju i resurse za program.
2. Pokreni: Uvedite program Code Lavender u svoju organizaciju uz pomoć priloženog kompleta alata.
3. Širenje: Promovirajte i proširite program kako biste ga učinili dostupnim svim članovima tima za njegu.

Kontakt informacije za Toolkit:
Ako želite detaljnu kopiju kompleta alata Code Lavender sa slučajevima korištenja iz drugih bolnica i zdravstvenih sistema, pošaljite email heartofsafetycoalition@stryker.com.

FAQ:

• P: Koja je svrha programa Code Lavender?
  O: Program Code Lavender ima za cilj da pruži brzu emocionalnu podršku članovima tima za njegu, pacijentima i porodicama tokom vremena nevolje.
• P: Ko obično čini tim za odgovor kod lavande?
  O: Tim za odgovor Code Lavender obično se sastoji od pastorala, wellnessa ili integrativne medicine, socijalnog rada, palijativnog zbrinjavanja ili drugih timova za podršku.
• P: Koji su neki od pozitivnih ishoda povezanih s ulaganjem u programe Code Lavender?
  O: Organizacije koje ulažu u programe Code Lavender izvijestile su o poboljšanju dobrobiti medicinskih sestara i ljekara, poboljšanom iskustvu osoblja, boljem iskustvu porodice i pacijentima i pozitivnim rezultatima kvaliteta/sigurnosti.

Vodič za brzi početak
Ovaj komplet za brzi početak opisuje kako se program Code Lavender može implementirati kako bi se podržalo fizičko, emocionalno i duhovno blagostanje pacijenata, porodica i članova tima za njegu.

Izvršni sažetak

U današnjem zdravstvenom ekosistemu, definicija izuzetne njege se proširila od samo zadovoljavanja standarda kvaliteta i sigurnosti na stvaranje ekosistema iscjeljivanja koji zadovoljava i fizičke i emocionalne potrebe pacijenata, članova porodice, ljekara, medicinskih sestara i osoblja.

Zato sve više organizacija ulaže u programe kao što je Code Lavender. Program Code Lavender je formalizovana brza reakcija dizajnirana da pruži podršku pacijentima, porodicama, lekarima, medicinskim sestrama i članovima osoblja u vremenima emocionalne nevolje. Kada dođe do stresnog događaja, članovi tima za njegu, pacijenti ili porodice mogu pozvati tim za odgovor Code Lavender, koji se obično sastoji od pastorala, wellnessa ili integrativne medicine, socijalnog rada, palijativnog zbrinjavanja ili drugih timova za podršku. Reagatori Code Lavender pružaju podršku koja može uključivati ​​prisustvo iscjeljivanja, utješne resurse, emocionalno ili duhovno savjetovanje i povezivanje s dodatnom podrškom po potrebi.

“U savršenom svijetu, za svaki Code Blue pozvan da reanimira srce i pluća postoji Code Lavanda direktno pozvan da oživi um, tijelo i duh.”
~ M. Bridget Duffy, MD

Organizacije koje ulažu u programe Code Lavender zabilježile su pozitivne rezultate, uključujući poboljšanu dobrobit medicinskih sestara i ljekara, iskustvo osoblja, iskustvo porodice pacijenata i rezultate kvaliteta/sigurnosti. Program Code Lavender je jednostavan, ali moćan način da organizacije ulažu u dobrobit članova tima za njegu, pacijenata i porodica. Ipak, zahtijeva promišljen pristup kako bi se osigurala odgovarajuća komunikacija, resursi i kulturna promjena kako bi se postigao željeni učinak. Ovaj komplet alata je kreiran da vam pomogne da dizajnirate, pokrenete i širite program Code Lavender u vašoj organizaciji. Podrška emocionalnom blagostanju pacijenata, porodice i članova tima za negu kroz pristupe kao što su programi Code Lavender je temelj za transformaciju zdravstvene zaštite i postizanje četvorostrukog cilja poboljšanih ishoda, nižih troškova, boljeg porodičnog iskustva pacijenata i vraćanja radosti u zdravstvenu zaštitu.

Šta ćete naučiti u ovom kompletu alata

• Kako program Code Lavender podržava optimalno ljudsko iskustvo
• Kako zajednički dizajnirati i implementirati efikasan program Code Lavender
• Resursi i prampmanje od organizacija sa uspješnim programima

Zašto je emocionalno blagostanje važno

Utjecaj emocionalnog blagostanja na članove tima za njegu Profesije za njegu zahtijevaju mnogo ljekara, medicinskih sestara i drugih članova tima za njegu. Zdravstveni radnici koriste svoje intelektualne, emocionalne i fizičke resurse kako bi pružili izuzetnu njegu svojim pacijentima. Kontinuirano davanje drugima bez obnavljanja dovodi do emocionalne iscrpljenosti, depersonalizacije i gubitka samoefikasnosti.1 Simptomi sagorijevanja među ljekarima su široko rasprostranjeni i rastu. Članovi tima za njegu koji nisu u mogućnosti da obnove svoje lične emocionalne resurse vjerovatno će razviti apatiju, neprimjereno se ponašati prema pacijentima i članovima porodice, postati nezadovoljni svojim poslom i patiti u ličnim i profesionalnim odnosima.2

Nasuprot tome, niski nivoi stresa i sagorevanja kod kliničara povezani su sa:

• Smanjene lekarske greške. Hirurzi sa nižim nivoom emocionalne iscrpljenosti prijavljuju manje većih medicinskih grešaka.3
• Poboljšano pridržavanje pacijenata. Zadovoljstvo poslom ljekara u direktnoj je korelaciji sa pridržavanjem medicinskog tretmana pacijenata sa teškim hroničnim bolestima.4
• Povećano zadovoljstvo pacijenata. Pacijenti ljekara koji sebe smatraju „veoma ili izuzetno zadovoljnima“ poslom pokazuju više ocjene zadovoljstva. Kada su medicinske sestre nezadovoljne ili prijave sagorevanje, vjerojatnije je da će njihovi pacijenti prijaviti niži nivo zadovoljstva.5
• Smanjen promet. Ljekari koji doživljavaju niži nivo sagorijevanja imaju manje od upola manje šanse da će promijeniti posao od onih koji doživljavaju viši nivo sagorijevanja.6
• Manja medicinska odgovornost. Burnout je povezan sa povećanim rizikom od tužbi.7

Utjecaj emocionalne dobrobiti tima za njegu na pacijente i porodice
Nekoliko studija povezuje percepciju pacijenata o empatiji pružaoca usluga s poboljšanim zadovoljstvom pacijenata.8, 9 Članak New England Journal of Medicine Catalyst navodi da većina definicija njege usmjerene na pacijenta navodi da se „njega fokusira na fizičku udobnost kao i na emocionalno blagostanje.“10 I jedna Studija je otkrila da su medicinske sestre u klinikama u kojima su se obično koristile prakse saosećanja prijavile manju emocionalnu iscrpljenost i osjećale su se više energije od onih u klinikama bez redovnih praksi suosjećanja. Pacijenti u bivšoj grupi klinika prijavili su pozitivnije interakcije s medicinskim sestrama i općenito o njihovom iskustvu njege.

Vodič za brzi početak

Program Code Lavender je formalizovana brza reakcija dizajnirana da pruži podršku pacijentima, porodicama, lekarima, medicinskim sestrama i članovima osoblja u vremenima emocionalne nevolje.

Kada dođe do stresnog događaja, članovi tima za njegu, pacijenti ili porodice mogu pozvati tim za odgovor Code Lavender, koji se obično sastoji od pastorala, wellnessa ili integrativne medicine, socijalnog rada, palijativnog zbrinjavanja ili drugih timova za podršku. Osobe koje reaguju pružaju podršku koja može uključivati ​​prisustvo iscjeljivanja, utješne resurse, emocionalno ili duhovno savjetovanje i povezivanje s dodatnim resursima po potrebi.

Evo kratkih uputa koje će vam pomoći da dizajnirate, pokrenete i širite program Code Lavender u vašoj organizaciji. Ako želite kopiju kompleta alata Code Lavender sa detaljnim slučajevima korištenja programa koji se implementira u drugim bolnicama i zdravstvenim sistemima, pošaljite e-poštu heartofsafetycoalition@stryker.com.

• Poravnajte
  • Program zapošljavanja pogampioni: Angažirajte izvršnog sponzora i multidisciplinarni tim za su-dizajn programa Code Lavender.
  • Popis postojećih resursa: Otkrijte i razmotrite resurse koji već postoje za podršku emocionalnom blagostanju članova tima za njegu, pacijenata i porodica u vašoj organizaciji.
• Ko-dizajn
  • Uključite svoje programe koji odgovaraju: Identifikujte ko će biti u timu za pomoć kod lavande i koje su njihove uloge i odgovornosti.
  • Odredite kada da se rasporedite: Odlučite u kojim situacijama i događajima neko može aktivirati odgovor Code Lavender.
  • Mapirajte svoj tok posla: Kreirajte mapu procesa da planirate šta se dešava kada se pozove odgovor Code Lavender.
• Test
  • Dizajnirajte svoje pilote: Napravite mali pilot programa, pokrenite pilot i koristite alate za opservacijsko istraživanje i istraživanje za prikupljanje podataka prije i nakon pilota.
  • Definirajte svoje metrike: Odaberite metriku procesa i ishoda za mjerenje i odredite učestalost i metod mjerenja.
• Širenje
  • Planirajte svoje uvođenje: Procijenite pilot program, odredite svoju komunikacijsku strategiju, odlučite gdje i kako proširiti i skalirati program i usavršiti svoj pristup mjerenju.

Endnotes

1. Maslach, C., & Jackson, SE (1981). Mjerenje doživljenog sagorijevanja. Journal of Organizational Behavior, 2(2), 99-113.
2. Maslach, C., & Leiter, MP (2016). Razumijevanje iskustva sagorijevanja: nedavna istraživanja i njihove implikacije na psihijatriju. World Psychiatry, 15(2), 103-111.
3. Shanafelt, TD, Balch, CM, Bechamps, G., Russell, T., Dyrbye, L., Satele, D., … & Freischlag, J. (2010). Izgaranje i medicinske greške među američkim kirurzima. Annals of Surgery, 251(6), 995-1000.
4. DiMatteo, MR, Sherbourne, CD, Hays, RD, Ordway, L., Kravitz, RL, McGlynn, EA, … & Rogers, WH (1993). Karakteristike ljekara utiču na pridržavanje pacijenata medicinskom liječenju: rezultati studije medicinskih ishoda. Zdravstvena psihologija, 12(2), 93.
5. McHugh, MD, Kutney-Lee, A., Cimiotti, JP, Sloane, DM, & Aiken, LH (2011). Široko rasprostranjeno nezadovoljstvo poslom medicinskih sestara, izgaranje i frustracija zdravstvenim beneficijama signaliziraju probleme za brigu o pacijentima. Zdravstveni poslovi, 30(2), 202-210.
6. Hamidi, MS, Bohman, B., Sandborg, C., Smith-Coggins, R., de Vries, P., Albert, M., …Trockel, MT
   (2017, oktobar). Ekonomski trošak fluktuacije ljekara koji se može pripisati sagorijevanju. Rad predstavljen na Prvoj američkoj konferenciji o zdravlju liječnika u Kaliforniji. Preuzeto sa http://wellmd.stanford.edu/content/dam/sm/wellmd/documents/2017-ACPH-Hamidi.pdf
7. Crane, M. (1998). Zašto se izgoreli doktori češće tuže. Medicinska ekonomija, 75(10), 210-2.
8. Gold Foundation. (2013, 3. jul). Kako empatija ljekara utiče na ishod pacijenata? Preuzeto sa http://www.gold-foundation.org/how-does-physician-empathy-affect-patient-outcomes/;
9. Riess, H. (2015). Utjecaj kliničke empatije na pacijente i kliničare: Razumijevanje nuspojava empatije. AJOB Neuroscience, 6(3), 51-53.
10. NEJM Catalyst. (2017, 1. januar). Šta je njega usmjerena na pacijenta? Preuzeto sa https://catalyst.nejm.org/what-is-patient-centered-care/
11. McClelland, LE, Gabriel, AS i DePuccio, MJ (2018). Praksa saosjećanja, dobrobit medicinskih sestara i ocjene iskustva pacijenata u ambulanti. Medicinska njega, 56(1), 4-10.

O koaliciji Srce sigurnosti
Koalicija Srce sigurnosti stavlja sigurnost i dobrobit članova tima za njegu u srce zdravstvene zaštite. Ova nacionalna zajednica lidera, učenika i zagovornika osigurava da se čuju glasovi, uspostavljaju veze i podižu standardi kako bi inspirisali sistemske i individualne promjene. Koalicija radi na unapređenju Deklaracije principa Srca sigurnosti, koja presijeca zdravstvenu pravdu, fizičku sigurnost i psihičko i emocionalno blagostanje kako bi ubrzala transformaciju. Vođen svojom misijom da poboljša zdravstvenu zaštitu, Stryker podržava i upravlja koalicijom. Saznajte više na www.stryker.com/HeartofSafetyCoalition.

Stryker Corporation ili njeni odjeli ili druga povezana pravna lica posjeduju, koriste ili su prijavili sljedeće žigove ili uslužne znakove: Code Lavender, Stryker i Vocera. Svi ostali zaštitni znaci su zaštitni znaci njihovih vlasnika ili nosilaca. Navedeni resursi u ovom izvještaju mogu sadržavati veze ka eksternim webweb stranice ili sadržaj trećih strana. Stryker ne podržava, ne kontroliše niti preuzima nikakvu odgovornost za tačnost, relevantnost, zakonitost ili kvalitet informacija koje se nalaze na ovim spoljnim sajtovima.
Autorska prava © 2024 Stryker

1941 Stryker Way
Portage, MI 49002
stryker.com

Dokumenti / Resursi

stryker Code Lavender Program [pdf] Korisnički priručnik Code Lavanda Program, Lavanda Program, Program

Reference

• Uputstvo za upotrebu