Калі ўваходныя выклікі не даходзяць да выбранага Пераадрасацыя заўсёды нумар, ёсць некалькі рэчаў, якія вы хочаце праверыць на галасавым партале.
- Рэжым "Не турбаваць" уключаны? Гэта прадухіліць пераадрасацыю ўсіх выклікаў, пакуль функцыя DND не будзе выключана.
- Калі на вашым тэлефоне Nextiva няма сілкавання або падключэння да Інтэрнэту, коды зоркі (*) для актывацыі і дэактывацыі пераадрасацыі выклікаў не праца.
- Тэлефоны, якія былі падрыхтаваны ўручную, могуць не мець доступу да кодаў зоркі (*), і іх трэба будзе перанакіраваць з галасавога партала.
- Нарэшце, яшчэ раз праверце, ці сапраўдны нумар тэлефона прызначэння і ці ўключана Заўсёдная пераадрасацыя выклікаў.
Каб ліквідаваць непаладкі заўсёды пераадрасацыі выклікаў з партала адміністратара Nextiva Voice:
Навядзіце курсор на панэль кіравання адміністратара Nextiva Voice Карыстальнікі і абярыце Кіраванне карыстальнікамі.
Навядзіце курсор на імя карыстальніка і абярыце значок алоўка направа. 
Каб праверыць статус «Не турбаваць», выберыце Маршрутызацыя і пацвердзіце, што рэжым «Не турбаваць» уключаны ВЫКЛ.
Выберыце Перасылка раздзел і пераканайцеся, што Заўсёды пераадрасоўваць выклік уключана ON.
Калі ён уключаны, выберыце Пераадрасацыя заўсёды і пацвердзіце, што нумар пераадрасацыі правільны.
Выберыце Захаваць каб прымяніць усе змены.
