หากทีวีของคุณแสดงข้อความแจ้งว่าไม่มี SmartCast TV หรือหน้าจอ SmartCast TV ไม่โหลดให้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:
- ตรวจสอบว่าทีวีของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายของคุณโดยไปที่เมนูเครือข่ายและเรียกใช้“ ทดสอบการเชื่อมต่อ”
- หากการทดสอบเครือข่ายแสดงว่าไม่ได้เชื่อมต่อเครือข่ายหรือความเร็วที่เชื่อมต่อเป็น 0 หรือไม่พร้อมใช้งาน คลิกที่นี่ สำหรับขั้นตอนการแก้ไขปัญหาเครือข่าย
- เปลี่ยนทีวีของคุณเป็น HDMI 1 และรอจนกระทั่งโปรแกรมของคุณโหลดขึ้นหรือคุณได้รับข้อความ“ No Signal”
- เมื่อคุณมีการเขียนโปรแกรมหรือข้อความ“ No Signal” ให้กดปุ่ม เมนู ปุ่มบน VIZIO Remote ของคุณ
- ไฮไลต์และเลือกไฟล์ ระบบ ตัวเลือก.
- ไฮไลต์และเลือกไฟล์ รีเซ็ต & การดูแลระบบ ตัวเลือก.
- ไฮไลต์และเลือกไฟล์ วงจรไฟฟ้าอ่อน และยืนยันโดยเลือก ใช่ ตัวเลือก วิธีนี้จะทำให้ทีวีของคุณปิดแล้วเปิดใหม่
- เมื่อเปิดทีวีของคุณแล้วแถบข้อมูลจะแสดงที่ด้านบนสุดของหน้าจอ รอจนกว่าจะหายแล้วรอ 30 วินาที
- เปลี่ยนทีวีกลับเป็นอินพุต SmartCast
- หากอินพุต SmartCast ยังคงไม่โหลด คุณจะต้องรีเซ็ตโทรทัศน์ของคุณ หมายเหตุ: การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าแบบกำหนดเองที่ทำขึ้นรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงการตั้งค่าการปรับเทียบ เราขอแนะนำให้ถ่ายภาพตัวเลือกการปรับเทียบก่อนหน้านี้เพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนกลับได้อย่างง่ายดายหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- ในการรีเซ็ตทีวีเป็นค่าเริ่มต้นให้กดปุ่ม เมนู ปุ่มบนรีโมททีวี VIZIO ของคุณ
- ไฮไลต์และเลือกไฟล์ รีเซ็ต & การดูแลระบบ ตัวเลือก.
- ไฮไลต์และเลือกไฟล์ รีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน ตัวเลือก.
- ไฮไลต์และเลือกไฟล์ รีเซ็ต ตัวเลือก.
- ตั้งค่าทีวีครั้งแรกให้เสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนเหล่านี้ควรแก้ไขปัญหา หากคุณยังไม่สามารถโหลดอินพุต SmartCast ของคุณได้โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดย คลิกที่นี่.
หากคุณไม่สามารถเปิดแอพจากอินพุต SmartCast โดยการกดปุ่ม OK บนรีโมทของคุณ:
ทำการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานของทีวีของคุณ หมายเหตุ: การดำเนินการนี้จะลบการตั้งค่าแบบกำหนดเองที่ทำขึ้นรวมถึง แต่ไม่ จำกัด เพียงการตั้งค่าการปรับเทียบ เราขอแนะนำให้ถ่ายภาพตัวเลือกการปรับเทียบก่อนหน้านี้เพื่อให้คุณสามารถเปลี่ยนกลับได้อย่างง่ายดายหลังจากการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
- ในการรีเซ็ตทีวีเป็นค่าเริ่มต้นให้กดปุ่ม เมนู ปุ่มบนรีโมททีวี VIZIO ของคุณ
- ไฮไลต์และเลือกไฟล์ รีเซ็ต & การดูแลระบบ ตัวเลือก.
- ไฮไลต์และเลือกไฟล์ รีเซ็ตเป็นค่าโรงงาน ตัวเลือก.
- ไฮไลต์และเลือกไฟล์ รีเซ็ต ตัวเลือก.
- ตั้งค่าทีวีครั้งแรกให้เสร็จสมบูรณ์
ขั้นตอนเหล่านี้ควรแก้ไขปัญหา หากคุณยังไม่สามารถโหลดอินพุต SmartCast ของคุณได้โปรดติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราโดย คลิกที่นี่.
