यदि आपका टीवी यह संदेश प्रदर्शित कर रहा है कि स्मार्टकास्ट टीवी उपलब्ध नहीं है, या स्मार्टकास्ट टीवी स्क्रीन लोड नहीं हो रही है, तो निम्न चरणों का प्रयास करें:
- नेटवर्क मेनू पर जाकर और "कनेक्शन परीक्षण" चलाकर सत्यापित करें कि आपका टीवी आपके नेटवर्क से जुड़ा हुआ है।
- यदि नेटवर्क परीक्षण से पता चलता है कि नेटवर्क कनेक्ट नहीं है, या कनेक्टेड स्पीड 0 है या अनुपलब्ध है यहाँ क्लिक करें नेटवर्क समस्या निवारण चरणों के लिए.
- अपने टीवी को HDMI 1 पर स्विच करें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपका प्रोग्रामिंग लोड न हो जाए या आपको "नो सिग्नल" संदेश प्राप्त न हो जाए।
- एक बार जब आपको प्रोग्रामिंग या "कोई सिग्नल नहीं" संदेश मिले, तो दबाएं मेनू अपने VIZIO रिमोट पर बटन दबाएँ।
- हाइलाइट करें और चुनें प्रणाली विकल्प।
- हाइलाइट करें और चुनें रीसेट करें और व्यवस्थापन करें विकल्प।
- हाइलाइट करें और चुनें सॉफ्ट पावर साइकिल विकल्प चुनें और चयन करके पुष्टि करें हाँ विकल्प पर क्लिक करें। इससे आपका टीवी बंद हो जाएगा और फिर चालू हो जाएगा।
- एक बार जब आपका टीवी चालू हो जाता है, तो स्क्रीन के शीर्ष पर एक सूचना पट्टी प्रदर्शित होगी। जब तक यह गायब न हो जाए, तब तक प्रतीक्षा करें और फिर 30 सेकंड प्रतीक्षा करें।
- टीवी को वापस स्मार्टकास्ट इनपुट पर बदलें।
- यदि स्मार्टकास्ट इनपुट अभी भी लोड नहीं हो रहा है, तो आपको अपना टेलीविज़न रीसेट करना होगा नोट: इससे कोई भी कस्टम सेटिंग मिट जाएगी, जिसमें कैलिब्रेशन सेटिंग शामिल है, लेकिन उस तक सीमित नहीं है। हम इससे पहले कैलिब्रेशन विकल्पों की तस्वीरें लेने की सलाह देते हैं ताकि आप फ़ैक्टरी रीसेट के बाद उन्हें आसानी से वापस बदल सकें।
- अपने टीवी को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, दबाएँ मेनू अपने VIZIO टीवी रिमोट पर बटन दबाएं।
- हाइलाइट करें और चुनें रीसेट करें और व्यवस्थापन करें विकल्प।
- हाइलाइट करें और चुनें फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें विकल्प।
- हाइलाइट करें और चुनें रीसेट करें विकल्प।
- अपने टीवी का प्रथम बार सेटअप पूरा करें।
इन चरणों से समस्या हल हो जानी चाहिए। यदि आप अभी भी अपने स्मार्टकास्ट इनपुट को लोड करने में सक्षम नहीं हैं, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें यहां क्लिक करें.
यदि आप अपने रिमोट पर ओके बटन दबाकर स्मार्टकास्ट इनपुट से कोई ऐप खोलने में असमर्थ हैं:
अपने टीवी को फ़ैक्टरी रीसेट करें। नोट: इससे कोई भी कस्टम सेटिंग मिट जाएगी, जिसमें कैलिब्रेशन सेटिंग शामिल है, लेकिन उस तक सीमित नहीं है। हम इससे पहले कैलिब्रेशन विकल्पों की तस्वीरें लेने की सलाह देते हैं ताकि आप फ़ैक्टरी रीसेट के बाद उन्हें आसानी से वापस बदल सकें।
- अपने टीवी को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए, दबाएँ मेनू अपने VIZIO टीवी रिमोट पर बटन दबाएं।
- हाइलाइट करें और चुनें रीसेट करें और व्यवस्थापन करें विकल्प।
- हाइलाइट करें और चुनें फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करें विकल्प।
- हाइलाइट करें और चुनें रीसेट करें विकल्प।
- अपने टीवी का प्रथम बार सेटअप पूरा करें।
इन चरणों से समस्या हल हो जानी चाहिए। यदि आप अभी भी अपने स्मार्टकास्ट इनपुट को लोड करने में सक्षम नहीं हैं, तो कृपया हमारी ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें यहां क्लिक करें.
