Jika TV Anda menampilkan pesan yang menyatakan SmartCast TV tidak tersedia, atau layar SmartCast TV tidak memuat, coba langkah-langkah berikut:
- Pastikan TV Anda tersambung ke jaringan dengan membuka Menu Jaringan dan menjalankan "Uji Sambungan".
- Jika pengujian jaringan menunjukkan bahwa jaringan tidak tersambung, atau kecepatan tersambung 0 atau tidak tersedia klik disini untuk mengetahui langkah-langkah pemecahan masalah jaringan.
- Alihkan TV Anda ke HDMI 1 dan tunggu sampai program Anda dimuat atau Anda menerima pesan "No Signal".
- Setelah Anda mendapatkan program atau pesan "No Signal", Tekan Menu pada Remote VIZIO Anda.
- Sorot dan pilih Sistem Pilihan.
- Sorot dan pilih Setel Ulang & Admin pilihan.
- Sorot dan pilih Siklus Kekuatan Lunak opsi dan konfirmasi dengan memilih Ya pilihan. Ini akan menyebabkan TV Anda mati dan kemudian menyala kembali.
- Setelah TV Anda menyala, Bilah Informasi akan ditampilkan di bagian atas layar. Tunggu hingga menghilang lalu tunggu 30 detik.
- Ubah TV kembali ke SmartCast Input.
- Jika input SmartCast masih tidak dimuat. Anda perlu mengatur ulang televisi Anda CATATAN: Ini akan menghapus semua pengaturan kustom yang telah dibuat, termasuk namun tidak terbatas pada pengaturan kalibrasi. Kami menyarankan untuk mengambil gambar opsi kalibrasi sebelum ini sehingga Anda dapat dengan mudah mengubahnya kembali setelah Reset Pabrik.
- Untuk Factory Reset TV Anda, tekan Menu tombol pada remote VIZIO TV Anda.
- Sorot dan pilih Setel Ulang & Admin pilihan.
- Sorot dan pilih Setel Ulang ke Pengaturan Pabrik pilihan.
- Sorot dan pilih Mengatur ulang pilihan.
- Selesaikan Penyiapan Pertama Kali TV Anda.
Langkah-langkah ini seharusnya menyelesaikan masalah. Jika Anda masih tidak bisa mendapatkan masukan SmartCast Anda untuk dimuat, hubungi tim layanan pelanggan kami pada Klik di sini.
Jika Anda tidak dapat membuka Aplikasi dari SmartCast Input dengan menekan tombol OK di Remote Anda:
Lakukan Reset Pabrik TV Anda. CATATAN: Ini akan menghapus semua pengaturan kustom yang telah dibuat, termasuk namun tidak terbatas pada pengaturan kalibrasi. Kami menyarankan untuk mengambil gambar opsi kalibrasi sebelum ini sehingga Anda dapat dengan mudah mengubahnya kembali setelah Reset Pabrik.
- Untuk Factory Reset TV Anda, tekan Menu tombol pada remote VIZIO TV Anda.
- Sorot dan pilih Setel Ulang & Admin pilihan.
- Sorot dan pilih Setel Ulang ke Pengaturan Pabrik pilihan.
- Sorot dan pilih Mengatur ulang pilihan.
- Selesaikan Penyiapan Pertama Kali TV Anda.
Langkah-langkah ini seharusnya menyelesaikan masalah. Jika Anda masih tidak bisa mendapatkan masukan SmartCast Anda untuk dimuat, hubungi tim layanan pelanggan kami pada Klik di sini.
