การแก้ไขปัญหาอุปกรณ์ Go-tcha
ทำไม Go-tcha ของฉันถึงไม่ถูกเรียกเก็บเงิน?
โปรดตรวจสอบว่าเสียบ Go-tcha เข้ากับสายชาร์จอย่างถูกต้องหรือไม่ – กด Go-tcha ลงในสายชาร์จให้แน่นเพื่อให้แน่ใจว่าเสียบเข้าที่แล้ว เมื่อเสียบอย่างถูกต้องแล้ว คุณสามารถตรวจสอบว่า Go-tcha กำลังชาร์จอยู่หรือไม่โดยกดปุ่มบนหน้าจอ แอนิเมชั่นการชาร์จจะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันว่า Go-tcha กำลังชาร์จอยู่ หากมีแอนิเมชั่น Go-tcha อื่นๆ ปรากฏขึ้น ให้รอจนกว่าแอนิเมชั่นจะหยุดและหน้าจอว่างเปล่า จากนั้นกดปุ่มบนหน้าจอเพื่อยืนยันว่าแอนิเมชั่นการชาร์จปรากฏขึ้น
หากแอนิเมชั่นการชาร์จไม่ปรากฏขึ้น แสดงว่า Go-tcha ของคุณไม่ได้กำลังชาร์จ ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากด Go-tcha ลงในสายชาร์จอย่างแน่นหนา แล้วทำตามขั้นตอนข้างต้นซ้ำ สายชาร์จทำจากวัสดุที่อ่อนนุ่มและอาจบิดเบี้ยวได้ หากรู้สึกว่า Go-tcha หลวมเมื่อใส่เข้าไปหรือแอนิเมชั่นแบตเตอรี่ไม่ปรากฏขึ้น ให้บีบด้านข้างของช่องสายชาร์จ/แท่นวางให้แน่น จากนั้นใส่ Go-tcha กลับเข้าไปใหม่ หากแอนิเมชั่นการชาร์จยังไม่ปรากฏขึ้น ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้ซ้ำ
ทำไม Go-tcha ของฉันถึงเปิดไม่ได้?
หาก Go-tcha ของคุณเข้าสู่โหมดไฮเบอร์เนตและไม่แสดงสิ่งใดบนหน้าจอ คุณสามารถปลุก Go-tcha ได้โดยทำตามขั้นตอนการรีเซ็ต Go-tcha สามารถปลุกได้โดยเสียบและถอด Go-tcha ออกจากสายชาร์จอย่างรวดเร็ว (10 ครั้ง)
Go-tcha ของฉันไม่สามารถจับคู่กับอุปกรณ์ของฉันได้
หากคุณได้เชื่อมต่อ Go-tcha ของคุณแล้ว โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ถอด Go-tcha ออกจากภายในแอปพลิเคชัน Pokémon Go และตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ลืมไว้ในส่วนการตั้งค่า Bluetooth แล้ว (จากโทรศัพท์และอุปกรณ์ทั้งหมด)
เมื่อถอดอุปกรณ์ออกแล้ว โปรดรีเซ็ต Go-tcha ของคุณโดยเสียบและถอด Go-tcha ออกจากสายชาร์จอย่างรวดเร็วติดต่อกัน (10 ครั้ง)
เมื่อรีเซ็ตอุปกรณ์แล้ว โปรดลองจับคู่ Go-tcha กับแอปพลิเคชัน Pokémon Go
การพยายามจับคู่ Gotcha ในขณะที่ยังอยู่ในเครื่องชาร์จ ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าจะเพิ่มโอกาสในการเชื่อมต่อหากโทรศัพท์ของคุณมีปัญหาในการจับคู่
นอกจากนี้ ให้ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้ หากไม่เห็น Go-tcha ของคุณอีกต่อไป (โดยปกติจะเกิดขึ้นหลังจากการอัปเดตโทรศัพท์หรือการอัปเดตแอป Pokemon)
ไปที่การตั้งค่าบลูทูธในโทรศัพท์ของคุณ คลิกที่ชื่ออุปกรณ์และเลือก “ลืมอุปกรณ์นี้” (อย่าพยายามซ่อมแซมในตอนนี้)
เปิดแอป Pokemon Go แล้วไปที่การตั้งค่า -> Pokemon Go Plus แล้วจับคู่อุปกรณ์ – ตอนนี้คุณควรได้รับแจ้งให้จับคู่แล้ว!
หากคุณยังคงประสบปัญหา โปรดติดต่อผู้ขายหรือผู้ผลิต (รายละเอียดการติดต่ออยู่ในกล่อง Go-tcha) เพื่อขอรับการสนับสนุนด้านเทคนิคเพิ่มเติม ผู้ขายอย่างเป็นทางการทั้งหมดสามารถเสนอชิ้นส่วนอะไหล่ (เช่น สายชาร์จ/สายรัด) และคำแนะนำแบบตัวต่อตัวเกี่ยวกับปัญหาใดๆ ที่คุณอาจประสบได้ นอกจากนี้ พวกเขายังสามารถจัดการเปลี่ยน/ซ่อมแซมสินค้าได้ภายในระยะเวลาอันสั้น
