Go-tcha-toestelfoutsporing
Hoekom sal my Go-tcha nie laai nie?
Kontroleer asseblief dat die Go-tcha korrek in die laaierkabel geplaas is – Druk die Go-tcha FESTIG in die kabel om te verseker dat dit ten volle gesit is. Sodra dit korrek ingesit is, kan jy seker maak dat jou Go-tcha laai deur die skermknoppie te druk. Die laai-animasie sal verskyn om te bevestig dat die Go-tcha besig is om te laai. As daar enige ander Go-tcha-animasie loop, wag dan vir die animasie om te stop en die skerm is leeg - druk nou die skermknoppie om te bevestig dat die laai-animasie vertoon word.
As die laai-animasie nie wys nie, laai jou Go-tcha NIE. Maak seker dat die Go-tcha stewig in die laaikabel gedruk is en herhaal die stappe hierbo. Die laaierkabel is van sagte materiaal gemaak en kan uit vorm gedruk word – as die Go-tcha-eenheid los voel wanneer dit ingesit word of battery-animasie nie wys nie, druk dan die kante van die kabelgleuf/wieg liggies saam en dan weer plaas die Go-tcha-eenheid in – as die lading-animasie steeds nie wys nie, herhaal hierdie stappe.
Hoekom sal my Go-tcha nie aanskakel nie?
As jou Go-tcha in hibernasiemodus gegaan het en niks op die skerm sal vertoon nie, kan jy die Go-tcha wakker maak deur die terugstelprosedure te gebruik. Die Go-tcha kan wakker word deur die Go-tcha vinnig agtereenvolgens (10 keer) van die laaikabel in te voeg en te verwyder.
My Go-tcha sal nie met my toestel saambind nie
As jy jou Go-tcha gekoppel het, maak asseblief seker dat jy die Go-tcha uit die Pokémon Go-toepassing uitstoot en maak seker dat dit vergeet word binne die Bluetooth-instelling (van alle fone en toestelle).
Sodra die toestel ontkoppel is, stel asseblief jou Go-tcha terug deur die Go-tcha vinnig agtereenvolgens (10 keer) van die laaikabel in te voeg en te verwyder.
Sodra die toestel teruggestel is, probeer asseblief om die Go-tcha met die Pokémon Go-toepassing te koppel.
Dit is ook bewys dat 'n poging om die gotcha te koppel terwyl dit nog in sy laaier is, die kans op 'n verbinding verhoog as jou foon sukkel om saam te koppel.
Probeer ook hierdie stappe as jou Go-tcha nie meer gesien word nie (dit gebeur gewoonlik na 'n foonopdatering of 'n opdatering op die Pokémon-toepassing)
Gaan na die Bluetooth-instellings IN JOU FOON, klik op die toestelnaam en kies "Vergeet hierdie toestel". (Moenie nog probeer en herstel nie)
Begin die Pokémon Go-toepassing en gaan na Instellings -> Pokémon Go Plus en koppel dan die toestel – jy behoort nou die boodskap te kry om saam te koppel!
As jy steeds sukkel, kontak asseblief óf jou verkoper óf die vervaardiger (kontakbesonderhede is in jou Go-tcha-boks) vir verdere tegniese ondersteuning. Alle amptelike verkopers kan onderdele (soos laaikabels/-bande) en een-tot-een-advies aanbied oor enige probleme wat u mag hê. Hulle kan ook vervangings/herstelwerk reël, met 'n baie vinnige omkeertyd.
