استكشاف أخطاء جهاز Go-tcha وإصلاحها
لماذا لا يتم شحن Go-tcha الخاص بي؟
يرجى التحقق من إدخال Go-tcha بشكل صحيح في كابل الشاحن - ادفع Go-tcha FIRMLY في الكبل للتأكد من أنه ثابت تمامًا. بمجرد إدخاله بشكل صحيح ، يمكنك التحقق من شحن Go-tcha بالضغط على زر الشاشة. ستظهر الرسوم المتحركة للشحن لتأكيد شحن Go-tcha. إذا كان هناك أي رسوم متحركة أخرى من Go-tcha قيد التشغيل ، فانتظر حتى تتوقف الرسوم المتحركة وتكون الشاشة فارغة - الآن اضغط على زر الشاشة لتأكيد عرض الرسوم المتحركة للشحن.
إذا لم يتم عرض الرسوم المتحركة للشحن ، فلن يتم شحن Go-tcha. تأكد من الضغط على Go-tcha بقوة في كابل الشاحن وكرر الخطوات المذكورة أعلاه. كابل الشاحن مصنوع من مادة ناعمة ويمكن دفعه بعيدًا عن الشكل - إذا شعرت وحدة Go-tcha بأنها فضفاضة عند إدخالها أو لم تظهر الرسوم المتحركة للبطارية ، فاضغط برفق على جانبي فتحة / حامل الكبل معًا بإحكام ثم أعد- أدخل وحدة Go-tcha - إذا لم تظهر الرسوم المتحركة للشحن ، كرر هذه الخطوات.
لماذا لا يعمل Go-tcha الخاص بي؟
إذا دخل Go-tcha في وضع السبات ولن يعرض أي شيء على الشاشة ، فيمكنك تنبيه Go-tcha عبر استخدام إجراء إعادة التعيين. يمكن أن يستيقظ Go-tcha عن طريق إدخال وإزالة Go-tcha من كابل الشحن في تتابع سريع (10 مرات).
لن يتم إقران Go-tcha بجهازي
إذا قمت بتوصيل Go-tcha الخاص بك ، فيرجى التأكد من إخراج Go-tcha من داخل تطبيق Pokémon Go والتأكد من نسيانه ضمن إعداد Bluetooth (من جميع الهواتف والأجهزة).
بمجرد فصل الجهاز ، يرجى إعادة ضبط Go-tcha عن طريق إدخال وإزالة Go-tcha من كابل الشحن في تتابع سريع (10 مرات).
بمجرد إعادة ضبط الجهاز ، يرجى محاولة إقران Go-tcha بتطبيق Pokémon Go.
لقد تبين أيضًا أن محاولة إقران المسدس أثناء وجوده في الشاحن الخاص به يزيد من فرصة الاتصال إذا كان هاتفك يكافح من أجل الاقتران.
أيضًا ، جرب هذه الخطوات إذا لم يعد يظهر Go-tcha الخاص بك (يحدث هذا عادةً بعد تحديث الهاتف أو تحديث تطبيق Pokemon)
انتقل إلى إعدادات Bluetooth بهاتفك ، وانقر على اسم الجهاز وحدد "نسيت هذا الجهاز". (لا تحاول وإصلاح حتى الآن)
قم بتشغيل تطبيق Pokemon Go وانتقل إلى الإعدادات -> Pokemon Go Plus ثم قم بإقران الجهاز - يجب أن تحصل الآن على المطالبة بالاقتران!
إذا كنت لا تزال تكافح ، فيرجى الاتصال إما بالبائع أو الشركة المصنعة (تفاصيل الاتصال موجودة في صندوق Go-tcha الخاص بك) للحصول على مزيد من الدعم الفني. يمكن لجميع البائعين الرسميين تقديم قطع غيار (مثل كابلات الشحن / الأشرطة) ونصائح فردية حول أي مشكلات قد تواجهك. يمكنهم أيضًا ترتيب عمليات الاستبدال / الإصلاح ، في وقت سريع جدًا.
