د خلاص متن اصلي قضیې مدیریت سافټویر
د OpenText Core Case Management ته ښه راغلاست، د SaaS د قضیې مدیریت غوښتنلیک چې کاروونکو ته اجازه ورکوي د کاري فلو او دندې رامینځته او اتومات کړي او په ریښتیني وخت کې یې تنظیم کړي.
دا د چټک پیل لارښودviewد اصلي قضیې مدیریت غوښتنلیک سره د لاسرسي او پیل کولو لپاره د کرایه کونکي مدیر لپاره سمدستي اقدامات اړین دي په شمول:
- د قضیې ټیمپلیټونه وارد کړئ
- د یوې نمونې څخه د قضیې غوښتنلیک جوړ کړئ
- یو مثال جوړ کړئ
- په یوه قضیه کار وکړئ
د قضیې ټیمپلیټونه وارد کړئ
- د OpenText MySupport څخه د اصلي قضیې مدیریت پروسې ټیمپلیټونه ډاونلوډ کړئ او محلي ډرایو ته خوندي کړئ.
- د قضیې غوښتنلیک ټیمپلیټونو ته لاړشئ.
- د HR، IT او تدارکاتو د کارولو قضیې لپاره د شپږ پروسې ټیمپلیټ واردولو لپاره د وارداتو ټیمپلیټ غوره کړئ.
یوه قضیه جوړه کړئ
غوښتنلیک د ټیمپلیټ څخه
- مطلوب کينډۍ غوره کړئ (د بیلګې په توګه د پیرود غوښتنه).
- د ټیمپلیټ نوم چمتو کړئ او جوړ کړئ غوره کړئ.
- د ترتیباتو لاندې، د قضیې لپاره عمومي ملکیتونه تعریف کړئ.
- کاروونکي شامل کړئ هر یو فعال رولونه چې تعریف شوي دي (د بیلګې په توګه پیرود ملګري، د پیرود مدیر، پیرود تصویب کوونکی). تاسو کولی شئ هغه فعال رولونه هم حذف کړئ چې اړتیا نلري.
- د قضیې غوښتنلیک خپور کړئ.
د قضیې بیلګه جوړه کړئ
- د شته قضیې غوښتنلیکونو لیست لیدلو لپاره په '+' عکس کلیک وکړئ.
- د مطلوب قضیې غوښتنلیک غوره کړئ (د بیلګې په توګه د پیرود غوښتنه) او اړین توضیحات ډک کړئ او جوړ کړئ غوره کړئ.
په یوه قضیه کار وکړئ
- کارونکي ته د دندې د سپارلو لپاره وټاکئ.
- د قضیې ملکیتونه تازه کړئ او دنده بشپړه کړئ. د اړتیا په صورت کې د اضافي کارونو لپاره دا مرحلې تکرار کړئ.
- قضیه د مناسب حالت په ټاکلو سره حل کړئ (یعنې تصویب شوی) ، نوټونه اضافه کړئ او حل غوره کړئ.
لارښوونه: د قضیې غوښتنلیک د چټک پیل لارښود کې د نوي قضیې غوښتنلیک رامینځته کولو څرنګوالي زده کړئ.
نورې مرستې ته اړتیا لرئ؟ د اصلي قضیې مدیریت ویډیوګانې وګورئ یا د ټولنې فورم څخه لیدنه وکړئ.
اسناد / سرچینې
 |
د خلاص متن اصلي قضیې مدیریت سافټویر [pdf] د کارونکي لارښود اصلي قضیه، مدیریت سافټویر، د اصلي قضیې مدیریت سافټویر، مدیریت، سافټویر |
 |
د خلاص متن اصلي قضیې مدیریت [pdf] د کارونکي لارښود د اصلي قضیې مدیریت |
