Votre récepteur USB Unifying peut être couplé avec jusqu'à six appareils Unifying à la fois. Vous pouvez déterminer si vos appareils Logitech sont Unifying grâce à ce logo :
                                          
 

Vous pouvez utiliser le logiciel Logitech Unifying pour connecter votre clavier ou votre souris à votre ordinateur. 
REMARQUE : Si vous ne l'avez pas déjà installé, vous pouvez télécharger le logiciel Unifying à partir de la page Téléchargements de logiciels.
1. Lancez le logiciel Logitech Unifying. Windows :
– Démarrer > Programmes > Logitech > Unifying > Logiciel Logitech Unifying
– Macintosh : Application / Utilitaires / Logiciel Logitech Unifying
2. Au bas de l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant.

REMARQUE : Ces instructions utilisent des captures d'écran Windows pour un clavier. Macintosh aura un aspect légèrement différent, mais les instructions sont les mêmes pour le clavier ou la souris.

3. Lorsque la fenêtre « Redémarrer l'appareil… » s'affiche, suivez les instructions à l'écran pour éteindre puis rallumer votre appareil.
4. Lorsque votre appareil est détecté, un écran de confirmation « Nous avons détecté votre… » s'affiche. Tapez un message de test dans le champ prévu à cet effet pour vous assurer qu'il fonctionne.
5. Si votre appareil s'est connecté avec succès, cliquez sur Oui et puis Suivant.
6. Si votre appareil ne fonctionne pas immédiatement, attendez une minute pour voir s'il se connecte. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez Non et puis cliquez sur Suivant pour redémarrer le processus de jumelage à partir de l'étape 1 ci-dessus.
7. Cliquez sur Finition pour quitter le logiciel Logitech Unifying (ou Jumeler un autre appareil pour appairer des appareils supplémentaires). Votre appareil devrait maintenant être connecté.

Si votre appareil porte le logo Unifying, vous pouvez l'utiliser avec n'importe quel récepteur Unifying. Les récepteurs Unifying peuvent être couplés avec jusqu'à six appareils Unifying à la fois.
Logo fédérateur sur le produit
Récepteur unificateur


 
Pour connecter un appareil Unifying à votre récepteur Unifying :
1. Lancez le logiciel Logitech Unifying.
REMARQUE : si vous ne l'avez pas déjà installé, vous pouvez télécharger le logiciel Unifying à partir de la page Page de téléchargement.
– Windows : Démarrer > Programmes > Logitech > Unifying > Logiciel Logitech Unifying
– Macintosh : Application / Utilitaires / Logiciel Logitech Unifying
2. Au bas de l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant.


REMARQUE : Ces instructions utilisent des captures d'écran Windows. Macintosh aura un aspect légèrement différent, mais les instructions sont les mêmes.
3. Suivez les instructions à l'écran pour éteindre puis rallumer votre appareil.

4. Lorsque votre appareil est détecté, un message de confirmation s'affiche. Si vous avez connecté un :
– Clavier: Tapez un message de test dans le champ prévu à cet effet pour vous assurer qu'il fonctionne.
– Souris: Déplacez-le pour voir si le curseur se déplace avec lui.
5. Si votre appareil s'est connecté avec succès, cliquez sur Oui et puis Suivant.

6. Si votre appareil supplémentaire ne fonctionne pas immédiatement, attendez une minute pour voir s'il se connecte. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez Non et puis cliquez sur Suivant pour redémarrer le processus de jumelage à partir de l'étape 1.
7. Cliquez sur Finition pour quitter le logiciel Logitech Unifying. Votre appareil devrait maintenant être connecté.

Votre récepteur USB Unifying peut être connecté à six appareils Unifying maximum. Vous pouvez déterminer si vos appareils Logitech sont Unifying grâce à ce logo : 

Pour connecter des appareils Unifying supplémentaires à votre récepteur USB Unifying :
1. Lancez le logiciel Logitech Unifying.
REMARQUE : Si vous ne l'avez pas déjà installé, vous pouvez télécharger SetPoint à partir du M515 Page de téléchargement, qui contient le logiciel Unifying.
– Windows : Démarrer > Programmes > Logitech > Unifying > Logiciel Logitech Unifying
– Macintosh : Application / Utilitaires / Logiciel Logitech Unifying
2. Au bas de la fenêtre de bienvenue, cliquez sur Suivant.

REMARQUE : Ces instructions utilisent des captures d'écran Windows. Macintosh aura un aspect légèrement différent, mais les instructions sont les mêmes.
3. Lorsque vous voyez l'écran « Redémarrer l'appareil… » (illustré ci-dessous), suivez les instructions à l'écran pour éteindre puis rallumer votre appareil.

4. Lorsque votre appareil est détecté, un écran de confirmation « Nous avons détecté votre… » s'affiche. Si vous avez connecté un :
– Clavier: Tapez un message de test dans le champ prévu à cet effet pour vous assurer qu'il fonctionne.
– Souris: Déplacez-le pour voir si le curseur se déplace avec lui.
Si votre appareil s'est connecté avec succès, cliquez sur Oui et puis Suivant.

Si votre appareil supplémentaire ne fonctionne pas immédiatement, attendez une minute pour voir s'il se connecte. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez Non et puis cliquez sur Suivant pour redémarrer le processus de jumelage à partir de l'étape 1 ci-dessus.
5. Cliquez sur Finition pour quitter le logiciel Logitech Unifying. Votre appareil devrait maintenant être connecté.

Un récepteur Logitech Unifying peut coupler jusqu'à 6 appareils compatibles.
Pour jumeler plusieurs appareils à un récepteur Unifying, le logiciel Unifying doit être installé sur votre ordinateur.
Pour obtenir le logiciel Logitech Unifying, accédez à www.logitech.com

Vous pouvez utiliser n'importe quel récepteur Unifying pour connecter jusqu'à six appareils Unifying.

Recherchez ce logo Unifying à la fois sur votre produit et sur le récepteur :

Chaque fois que vous basculez un appareil vers un récepteur différent, vous devez le reconnecter à l'aide du logiciel Logitech Unifying. Voir la réponse 23116 pour obtenir des instructions.
REMARQUE : Bien qu'un périphérique puisse être pris en charge par le récepteur Unifying, la prise en charge du logiciel Logitech Keyboard and Mouse dépendra du produit spécifique.

Vous pouvez modifier votre type de connexion de Unifying à Bluetooth ou Bluetooth à Unifying à tout moment. Voici comment:

Comment passer du Bluetooth au récepteur Unifying : 
1. Appuyez sur le bouton Easy-Switch et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour supprimer le réglage précédent et en ajouter un nouveau. Si vous n'avez pas utilisé tous les canaux Easy-Switch disponibles, passez au suivant.
2. Branchez le récepteur Unifying sur votre ordinateur.
3. Ouvrez le logiciel Unifying si vous avez acheté le récepteur séparément. Si vous n'avez pas installé le logiciel Unifying, vous pouvez l'obtenir ici.
4. Suivez les instructions à l'écran pour terminer la connexion. Voir Connectez votre appareil Logitech Bluetooth pour plus d'aide. 

Comment passer du récepteur Unifying au Bluetooth : 
1. Appuyez sur le bouton Easy-Switch et maintenez-le enfoncé pendant 3 secondes pour supprimer le réglage précédent et en ajouter un nouveau. Si vous n'avez pas utilisé tous les canaux de commutation faciles disponibles, passez au suivant.
2. Ouvrez les paramètres Bluetooth et suivez les instructions à l'écran.
3. Lors de l'appairage, le voyant LED de votre appareil Logitech arrête de clignoter et reste allumé pendant 5 secondes. La lumière s'éteint alors pour économiser de l'énergie.
4. Si vous configurez votre appareil pour la première fois, veuillez vous reporter à la section Mise en route pour une aide supplémentaire.

Les Logitech G403 Wireless, G304, G305, G603, G703, G903 sont construits sur l'architecture LIGHTSPEED et se connectent aux récepteurs LIGHTSPEED propriétaires. Ils ne sont pas compatibles et ne peuvent pas être couplés avec le récepteur Unifying.

La portée de connectivité de votre souris est de 10 mètres (33 pieds) à partir du récepteur Unifying. Rapprocher la souris améliorera la connectivité

Dans un environnement idéal, un appareil Unifying ou non Unifying peut fonctionner jusqu'à 30 pieds (10 mètres) de son récepteur (illustré ci-dessous) dans une ligne de vue dégagée.
           
 
Si vous n'obtenez pas cette distance, essayez ces suggestions :
– Remplacez la ou les piles ou assurez-vous que votre souris ou votre clavier est complètement chargé
– Éloignez les appareils émettant des ondes radio ou susceptibles de provoquer des interférences radio de votre zone de travail (Examples : téléphones portables, radios, routeurs sans fil, micro-ondes)

Pour déterminer si votre environnement réduit votre portée de fonctionnement, essayez d'utiliser votre appareil dans un environnement différent pour voir si la distance s'améliore. Si c'est le cas, recherchez d'autres sources d'interférences possibles que vous pouvez supprimer de votre zone de travail.

La plupart des souris Logitech sont conçues avec un espace pour ranger son récepteur. Lorsque vous n'utilisez pas la souris, vous pouvez ranger le récepteur à l'intérieur.

Pour localiser l'espace de stockage du récepteur dans votre souris :
1. Retournez la souris et faites glisser le couvercle de la batterie.

2. Localisez la petite fente rectangulaire à côté du compartiment de la batterie.
3. Faites glisser le récepteur dans la fente. Il s'adaptera dans les deux sens.
4. Remettez le couvercle de la batterie en place.

Remarque : L'image est uniquement à titre de référence pour indiquer l'emplacement du récepteur. Le récepteur réel peut sembler différent selon les spécifications du produit.

CONSEIL: Si vous disposez d'un récepteur supplémentaire provenant d'un appareil Logitech que vous n'utilisez pas actuellement, c'est l'endroit idéal pour le ranger.

Si vous ne parvenez pas à coupler votre appareil au récepteur Unifying, procédez comme suit :

ÉTAPE A : 
1. Assurez-vous que le périphérique se trouve dans Périphériques et imprimantes. Si l'appareil n'est pas là, suivez les étapes 2 et 3.
2. S'il est connecté à un concentrateur USB, à une rallonge USB ou au boîtier de l'ordinateur, essayez de vous connecter à un port directement sur la carte mère de l'ordinateur.
3. Essayez un autre port USB ; si un port USB 3.0 a été utilisé précédemment, essayez plutôt un port USB 2.0.

ÉTAPE B :
Ouvrez Unifying Software et voyez si votre appareil y est répertorié. Sinon, suivez les étapes pour connecter l'appareil à un récepteur Unifying.

Si vous avez précédemment connecté les deux canaux via Bluetooth et que vous souhaitez réaffecter le type de connexion, procédez comme suit :
1. Télécharger Logiciel Logitech Options®.
2. Ouvrez Options Logitech et sur l'écran d'accueil, cliquez sur AJOUTER UN APPAREIL.

3. Dans la fenêtre suivante, à gauche, sélectionnez AJOUTER UN DISPOSITIF UNIFIANT. Une fenêtre du logiciel Logitech Unifying s'affiche.

4. Mettez n'importe quel canal dont vous souhaitez réaffecter la connectivité en mode d'appairage (appuyez longuement pendant trois secondes jusqu'à ce que le voyant commence à clignoter) et connectez le récepteur USB Unifying à votre ordinateur.
5. Suivez les instructions à l'écran dans le logiciel Logitech Unifying. Une fois les étapes terminées, votre appareil sera couplé avec succès à votre récepteur Unifying.

notre récepteur Unifying peut être couplé avec jusqu'à six appareils Unifying à la fois. Si vous devez dissocier un appareil pour une raison quelconque, vous pouvez utiliser le logiciel Logitech Unifying. Si vous ne l'avez pas déjà installé, vous pouvez télécharger le logiciel Unifying à partir du Téléchargements de logiciels page.

REMARQUE : Avant de continuer, assurez-vous d'avoir soit une souris filaire connectée à l'ordinateur, soit une deuxième souris connectée au récepteur.

1. Pour dissocier votre appareil :Ouvrez le logiciel Unifying :
– Commencer > Tous les programmes > Logitech > Unificateur > Logiciel d'unification Logitech
2. Dans la fenêtre de bienvenue, cliquez sur Avancé…
3. Dans le volet de gauche, sélectionnez l'appareil que vous souhaitez dissocier.
4. Sur le côté droit de la fenêtre, cliquez sur Dissocier, puis cliquez sur Fermer. Cela supprimera votre souris ou votre clavier de la liste des appareils Unifying et il ne fonctionnera plus 5. avec votre ordinateur.
6. Pour que votre appareil fonctionne à nouveau, vous devrez le coupler à nouveau avec le récepteur Unifying. Voir Connexion d'un appareil à un récepteur Unifying pour plus d'informations.

Symptôme
Après avoir désactivé la possibilité de réveiller le système dans le Gestionnaire de périphériques Windows, la souris ou le clavier Unifying fait toujours sortir le système du mode veille.

Solution
Même si vous avez acheté un produit comprenant uniquement une souris ou uniquement un clavier, le récepteur Unifying fourni avec celui-ci répertorie toujours les interfaces de souris et de clavier.

Example
Si vous avez deux souris connectées, vous devez décocher l’option « Autoriser cet appareil à réveiller l’ordinateur » pour les deux souris et un clavier dans le Gestionnaire de périphériques Windows.
Utilisez le processus ci-dessous pour identifier et configurer les périphériques Unifying afin de ne pas réveiller le système dans le Gestionnaire de périphériques Windows.

Modification des paramètres de réveil dans le Gestionnaire de périphériques
1. Pour modifier les paramètres de réveil dans le Gestionnaire de périphériques Windows, vous devez le lancer via Gestion de l'ordinateur, puis effectuer vos sélections. Voici comment:
2. Cliquez sur Démarrer, faites un clic droit Ordinateur, puis cliquez sur Gérer.
3. Cliquez sur Gestionnaire de périphériques dans le volet de navigation sur la gauche.

4. Sélectionnez et développez la catégorie « Claviers » ou « Souris et autres périphériques de pointage ».
5. Cliquez avec le bouton droit sur la première entrée et accédez à Propriétés > onglet Détails > ID matériels sous la section Propriété.
6. Assurez-vous que la section Valeur contient : HID\VID_046D&PID_C52B. Si ce n'est pas le cas, cliquez sur Annuler et ouvrez l'entrée de souris ou de clavier suivante dans la liste.

7. Sélectionner l'onglet « Gestion de l'alimentation » et décochez la case « Autoriser cet appareil à réveiller l'ordinateur ».

8. Répétez les mêmes étapes pour toutes les entrées des catégories « Claviers » et « Souris et autres dispositifs de pointage ».

Pour vous assurer que vous achetez le bon récepteur pour votre appareil, identifiez votre récepteur ci-dessous :
– Récepteur unificateur
– Récepteur Logi Bolt
– Autre récepteur
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Récepteur unifiant
Si vous avez perdu ou endommagé le récepteur Unifying de votre clavier ou de votre souris, vous pouvez acheter un remplacement auprès de ici.
Un récepteur Unifying ressemble à l'image ci-dessous, et il ne fonctionne pas avec les produits qui ne sont pas compatibles Unifying.

Pour déterminer si votre appareil Logitech est compatible Unifying, recherchez ce logo Unifying sur votre appareil.
          

Récepteur Logi Bolt
Si votre récepteur et votre produit portent le logo ci-dessous, vous disposez du récepteur Logi Bolt et d'un produit compatible Logi Bolt.
 

Pour en savoir plus sur Logi Bolt, cliquez sur ici.
Pour acheter un récepteur de remplacement, cliquez sur ici.

Autre récepteur
Si votre appareil a utilisé un récepteur autre que Unifying ou Logi Bolt, ou si vous ne parvenez pas à acheter un récepteur à partir des liens ci-dessus, veuillez contacter notre Équipe de support client.

Essayez les suggestions ci-dessous si votre appareil Logitech n'est pas détecté dans le logiciel Unifying :
– Assurez-vous que votre appareil n'est pas couplé à votre ordinateur portable via Bluetooth.
– Cela peut prendre plusieurs minutes au logiciel Unifying pour détecter vos périphériques — donnez quelques minutes au logiciel pour détecter les périphériques.
– Essayez de jumeler manuellement vos appareils — cliquez sur Avancé en bas à gauche de l'écran Unifying, puis cliquez sur Associer un nouvel appareil.

Essayez les suggestions ci-dessous Si votre souris et/ou clavier n'est pas détecté dans le logiciel Unifying
– Assurez-vous que votre souris et/ou votre clavier ne sont pas couplés à votre ordinateur portable via Bluetooth.
– Cela peut prendre plusieurs minutes au logiciel Unifying pour détecter vos périphériques — donnez quelques minutes au logiciel pour détecter les périphériques.
– Essayez de jumeler manuellement vos appareils — cliquez sur Avancé en bas à gauche de l'écran Unifying, puis cliquez sur Associer un nouvel appareil.

Si le logiciel Unifying ne continue pas lorsque vous cliquez sur Suivant, essayez ce qui suit :
1. Fermez le logiciel Unifying.
2. Déconnectez puis reconnectez le récepteur.
3. Lancez le logiciel Unifying.

Les deux claviers Logitech les plus courants sont mécaniques et à membrane, la principale différence étant la manière dont la touche active le signal envoyé à votre ordinateur.

Avec la membrane, l'activation se fait entre la surface de la membrane et le circuit imprimé et ces claviers peuvent être sensibles aux images fantômes. Lorsque certaines touches multiples (généralement trois ou plus*) sont enfoncées simultanément, toutes les frappes n'apparaissent pas et une ou plusieurs peuvent disparaître (fantôme).

Un example serait si vous tapiez XML très rapidement mais ne relâchez pas la touche X avant d'appuyer sur la touche M et ensuite appuyez sur la touche L, alors seuls X et L apparaîtraient.

Logitech Craft, MX Keys et le K860 sont des claviers à membrane et peuvent présenter des images fantômes. Si cela vous préoccupe, nous vous recommandons d'essayer un clavier mécanique à la place.

*Appuyer sur deux touches de modification (Ctrl gauche, Ctrl droite, Alt gauche, Alt droite, Maj gauche, Maj droite et Win gauche) avec une touche normale devrait toujours fonctionner comme prévu.

Nous avons identifié quelques cas où les appareils ne sont pas détectés dans le logiciel Logitech Options ou où l'appareil ne reconnaît pas les personnalisations effectuées dans le logiciel Options (cependant, les appareils fonctionnent en mode prêt à l'emploi sans personnalisations).
La plupart du temps, cela se produit lorsque macOS est mis à niveau de Mojave vers Catalina/BigSur ou lorsque des versions intermédiaires de macOS sont publiées. Pour résoudre le problème, vous pouvez activer les autorisations manuellement. Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour supprimer les autorisations existantes, puis ajouter les autorisations. Vous devez ensuite redémarrer le système pour que les modifications prennent effet.
– Supprimer les autorisations existantes
– Ajouter les autorisations

Il n'est pas possible d'utiliser un bouton Easy-Switch pour changer simultanément votre souris et votre clavier sur un autre ordinateur/appareil.

Nous comprenons que c'est une fonctionnalité que beaucoup de clients aimeraient. Si vous passez d'un ordinateur Apple macOS à un ordinateur Microsoft Windows, nous vous proposons Couler. Flow vous permet de contrôler plusieurs ordinateurs avec une souris compatible Flow. Flow bascule automatiquement entre les ordinateurs en déplaçant votre curseur vers le bord de l'écran, et le clavier suit.
Dans d'autres cas où Flow n'est pas applicable, un bouton Easy-Switch pour la souris et le clavier peut sembler une réponse simple. Cependant, nous ne pouvons pas garantir cette solution pour le moment, car elle n'est pas facile à mettre en œuvre.

Le logiciel Logitech Options n'est pas compatible avec la récente mise à jour d'Adobe Photoshop 22.3, avec prise en charge native des ordinateurs Apple M1. Nous n'avons pas observé de problèmes avec les ordinateurs Mac à processeur Intel.

Il a été confirmé qu'Adobe Photoshop 22.3 fonctionne avec le plug-in Logitech Options lorsque vous l'ouvrez à l'aide de Rosetta 2. Suivez les étapes suivantes :
1. Installez la dernière version du logiciel Logitech Options.
2. Installez Adobe Photoshop 22.3.
3. Connectez n'importe quel périphérique pris en charge par le plug-in.
– Accédez à Applications > Adobe Photoshop 2021 > Adobe Photoshop 2021.
4. Faites un clic droit sur Photoshop.
5. Sélectionnez Ouvrir avec Rosetta.
Les actions du plugin devraient maintenant fonctionner.

Si vous obtenez l'erreur "L'extension LogiOptions n'a pas pu être chargée car elle n'a pas été correctement signée", veuillez supprimer le plugin Adobe Photoshop, puis l'ajouter à nouveau.

– Assurez-vous que la touche NumLock est activée. Si le fait d'appuyer une fois sur la touche n'active pas NumLock, maintenez la touche enfoncée pendant cinq secondes.

– Vérifiez que la disposition de clavier correcte est sélectionnée dans les paramètres Windows et que la disposition correspond à votre clavier.
- Essayez d'activer et de désactiver d'autres touches à bascule telles que le verrouillage des majuscules, le verrouillage du défilement et l'insertion tout en vérifiant si les touches numériques fonctionnent sur différentes applications ou programmes.
- Désactiver Activer les touches de la souris:
1. Ouvrez le Centre d'accès facile — cliquez sur le Commencer touche, puis cliquez sur Panneau de configuration > Facilité d'accès et puis Centre d'accès facile.
2. Cliquez sur Rendre la souris plus facile à utiliser.
3. En dessous de Contrôler la souris avec le clavier, décocher Activer les touches de la souris.
- Désactiver Touches rémanentes, touches à bascule et touches de filtre:
1. Ouvrez le Centre d'accès facile — cliquez sur le Commencer touche, puis cliquez sur Panneau de configuration > Facilité d'accès et puis Centre d'accès facile.
2. Cliquez sur Rendre le clavier plus facile à utiliser.
3. En dessous de Facilitez la saisie, assurez-vous que toutes les cases à cocher ne sont pas cochées.
– Vérifiez que le produit ou le récepteur est connecté directement à l'ordinateur et non à un concentrateur, un prolongateur, un commutateur ou quelque chose de similaire.
– Assurez-vous que les pilotes du clavier sont mis à jour. Cliquez sur ici pour apprendre comment faire cela sous Windows.
– Essayez d'utiliser l'appareil avec un utilisateur nouveau ou différentfile.
– Testez pour voir si la souris/le clavier ou le récepteur sur un autre ordinateur.

Sur macOS, les boutons de lecture/pause et de contrôle multimédia par défaut lancent et contrôlent l'application musicale native de macOS. Les fonctions par défaut des boutons de contrôle multimédia du clavier sont définies et définies par macOS lui-même et ne peuvent donc pas être définies dans Logitech Options.

Si un autre lecteur multimédia est déjà lancé et en cours d'exécution, par exempleample, jouer de la musique ou un film à l'écran ou réduit, appuyer sur les boutons de contrôle multimédia contrôlera l'application lancée et non l'application Musique.

Si vous souhaitez que votre lecteur multimédia préféré soit utilisé avec les boutons de contrôle multimédia du clavier, il doit être lancé et en cours d'exécution.

Apple a annoncé une prochaine mise à jour macOS 11 (Big Sur) qui devrait sortir à l'automne 2020.

Si votre souris ou votre clavier cesse de fonctionner pendant une mise à jour du firmware et commence à clignoter plusieurs fois en rouge et en vert, cela signifie que la mise à jour du firmware a échoué.

Suivez les instructions ci-dessous pour faire fonctionner à nouveau la souris ou le clavier. Après avoir téléchargé le micrologiciel, sélectionnez le mode de connexion de votre appareil, soit en utilisant le récepteur (Logi Bolt/Unifying) ou Bluetooth, puis suivez les instructions.

1. Téléchargez le Outil de mise à jour du micrologiciel spécifique à votre système d'exploitation.
2. Si votre souris ou votre clavier est connecté à un Logi Bolt / Unificateur récepteur, suivez ces étapes. Sinon, passez à Étape 3.

– Assurez-vous d'utiliser le récepteur Logi Bolt/Unifying fourni à l'origine avec votre clavier/souris.
– Si votre clavier/souris utilise des piles, retirez-les et remettez-les en place ou essayez de les remplacer.
– Débranchez le récepteur Logi Bolt/Unifying et réinsérez-le dans le port USB.
– Éteignez et rallumez le clavier/la souris à l'aide du bouton/curseur d'alimentation.
– Appuyez sur n'importe quel bouton du clavier/de la souris pour réveiller l'appareil.
– Lancez l'outil de mise à jour du micrologiciel téléchargé et suivez les instructions à l'écran.
– Si votre clavier/souris ne fonctionne toujours pas, veuillez redémarrer votre ordinateur et répétez les étapes au moins deux fois de plus. 

3. Si votre souris ou votre clavier est connecté à l'aide Bluetooth et est encore jumelé sur votre ordinateur Windows ou macOS :
– Éteignez et rallumez le Bluetooth de votre ordinateur ou redémarrez votre ordinateur.
– Éteignez et rallumez le clavier/la souris à l'aide du bouton/curseur d'alimentation.
– Lancez l'outil de mise à jour du micrologiciel téléchargé et suivez les instructions à l'écran.
– Si votre clavier/souris ne fonctionne toujours pas, veuillez redémarrer votre ordinateur et répétez les étapes au moins deux fois de plus. 

Ne supprimez pas le couplage de l'appareil au système Bluetooth ou au Logi Bolt lorsque l'appareil clignote en rouge et en vert.
Si le problème persiste, veuillez contacter notre équipe de support client.

Si votre appareil n'a pas pu être mis à jour et ne peut plus être mis à jour avec l'outil de mise à jour du micrologiciel, essayez ce qui suit :
1. Débranchez les récepteurs et supprimez les connexions Bluetooth de tous vos appareils Logitech.
2. Ouvrez et exécutez l'outil de mise à jour du micrologiciel Logitech, laissez votre appareil allumé et attendez que le logiciel reconnaisse votre appareil. Cela peut prendre jusqu'à 30 secondes.
3. Si l'appareil n'est pas détecté après 30 secondes, réveillez l'appareil en appuyant sur n'importe quelle touche ou redémarrez l'appareil.

Si vous utilisez Logitech Options ou Logitech Control Center (LCC) sur macOS, vous pouvez voir un message indiquant que les extensions système héritées signées par Logitech Inc. seront incompatibles avec les futures versions de macOS et recommandant de contacter le développeur pour obtenir de l'aide. Apple fournit plus d'informations sur ce message ici : À propos des anciennes extensions système.

Logitech en est conscient et nous travaillons à la mise à jour des logiciels Options et LCC pour nous assurer que nous nous conformons aux directives d'Apple et également pour aider Apple à améliorer sa sécurité et sa fiabilité.

Le message Legacy System Extension s'affichera la première fois que Logitech Options ou LCC se chargera et de nouveau périodiquement pendant qu'ils restent installés et utilisés, et jusqu'à ce que nous ayons publié de nouvelles versions d'Options et de LCC. Nous n'avons pas encore de date de sortie, mais vous pouvez vérifier les derniers téléchargements ici.

REMARQUE : Les options Logitech et LCC continueront de fonctionner normalement après avoir cliqué sur OK.

Premiere Pro 2020 (version 14.0.2 ou ultérieure) a activé le moteur NewWorldScript. Il a les deux problèmes suivants :
- Logitech Options 8.10 avec Craft Keyboard et MX Master 3 ne fonctionne pas du tout pour la navigation dans la chronologie.
– Même après correction du code du plugin, le moteur NewWorldScript est très lent (environ x15) et n'est pas utilisable pour JogWheel. (Problème Windows uniquement).

Les instructions suivantes vous aideront à revenir à l'ancien moteur de script comme solution temporaire.
1. Lancez Premiere Pro 2020.
2. Ouvrez la fenêtre Console :
– Fenêtres : Ctrl + F12
- Mac: Commande + F12
3. Vérifiez les paramètres actuels :
– Copiez et collez le texte suivant dans le champ de texte Commande, puis appuyez sur Entrée :
debug.get ScriptLayerPPro.EnableNewWorld
Remarque : Devrait être vrai,
4. Désactivez NewWorldScript et activez ExtendScript : copiez et collez le texte suivant dans le champ de texte de la commande et appuyez sur Entrée :
debug.set ScriptLayerPPro.EnableNewWorld=false
5. Vérifiez les paramètres actuels :
– Copiez et collez le texte suivant dans le champ de texte Commande et appuyez sur Entrée :
debug.get ScriptLayerPPro.EnableNewWorld
Remarque : Devrait être faux.
6. Redémarrez Premiere Pro 2020.
– Quittez l'application.
– Si le processus Premiere Pro est toujours en cours d'exécution, terminez le processus dans le Gestionnaire des tâches (Ctrl+Maj+ÉCHAP).

Pour réactiver NewWorldScript par défaut :
À l'étape 3 ci-dessus, définissez sur True :
debug.set ScriptLayerPPro.EnableNewWorld=true
Référence:
Les scripts New World seront activés par défaut dans la prochaine version de Premiere Pro !

Tu peux view les raccourcis clavier disponibles pour votre clavier externe. Appuyez et maintenez la touche Commande touche de votre clavier pour afficher les raccourcis.

Vous pouvez modifier la position de vos touches de modification à tout moment. Voici comment:
– Aller à Paramètres > Général > Clavier > Clavier matériel > Touches de modification.

Si votre iPad possède plusieurs langues de clavier, vous pouvez passer de l'une à l'autre à l'aide de votre clavier externe. Voici comment procéder :
1. Appuyez sur Changement + Contrôle + Barre d'espace.
2. Répétez la combinaison pour vous déplacer entre chaque langue.

Lorsque vous connectez votre appareil Logitech, vous pouvez voir un message d’avertissement.
Si cela se produit, assurez-vous de connecter uniquement les appareils que vous utiliserez. Plus il y a d'appareils connectés, plus les interférences entre eux sont importantes.
Si vous rencontrez des problèmes de connectivité, déconnectez tous les accessoires Bluetooth que vous n'utilisez pas. Pour déconnecter un appareil :
- Dans Paramètres > Bluetooth, touchez le bouton d'information à côté du nom de l'appareil, puis touchez Déconnecter.

Si votre souris ou clavier Bluetooth ne se reconnecte pas après un redémarrage à l'écran de connexion et ne se reconnecte qu'après la connexion, cela peut être lié à FileCryptage du coffre-fort.
Quand FileVault est activé, les souris et claviers Bluetooth ne se reconnecteront qu'après la connexion.

Solutions potentielles :
– Si votre appareil Logitech est fourni avec un récepteur USB, son utilisation résoudra le problème.
– Utilisez le clavier et le trackpad de votre MacBook pour vous connecter.
– Utilisez un clavier ou une souris USB pour vous connecter.

Remarque : ce problème est résolu à partir de macOS 12.3 ou version ultérieure sur M1. Les utilisateurs disposant d'une version plus ancienne peuvent toujours rencontrer ce problème.

Vous pouvez utiliser le logiciel Logitech Unifying pour connecter votre clavier ou votre souris à votre ordinateur. 
REMARQUE : Si vous ne l'avez pas déjà installé, vous pouvez télécharger le logiciel Unifying à partir de la page Téléchargements de logiciels.

1. Lancez le logiciel Logitech Unifying.
– Windows : Démarrer > Programmes > Logitech > Unifying > Logiciel Logitech Unifying
– Macintosh : Application / Utilitaires / Logiciel Logitech Unifying
2. Au bas de l'écran de bienvenue, cliquez sur Suivant.

REMARQUE : Ces instructions utilisent des captures d'écran Windows pour un clavier. Macintosh aura un aspect légèrement différent, mais les instructions sont les mêmes pour le clavier ou la souris.

2.Lorsque la fenêtre « Redémarrer l'appareil… » s'affiche, suivez les instructions à l'écran pour éteindre puis rallumer votre appareil.
3. Lorsque votre appareil est détecté, un écran de confirmation « Nous avons détecté votre… » s'affiche. Tapez un message de test dans le champ prévu à cet effet pour vous assurer qu'il fonctionne.
4. Si votre appareil s'est connecté avec succès, cliquez sur Oui et puis Suivant.
4. Si votre appareil ne fonctionne pas immédiatement, attendez une minute pour voir s'il se connecte. Si ce n'est pas le cas, sélectionnez Non et puis cliquez sur Suivant pour redémarrer le processus de jumelage à partir de l'étape 1 ci-dessus.
5. Cliquez sur Finition pour quitter le logiciel Logitech Unifying (ou Jumeler un autre appareil pour appairer des appareils supplémentaires). Votre appareil devrait maintenant être connecté.

Lorsque vous utilisez la couronne sur votre clavier Craft avec MS Word, les fonctionnalités disponibles dépendent du type d'informations que vous sélectionnez.

Les fonctionnalités Crown suivantes sont disponibles pour les outils suivants dans Photoshop :

Vous pouvez personnaliser les touches F, situées en haut de votre clavier Craft, avec le logiciel Logitech Options.

INTRODUCTION
Cette fonctionnalité de Logi Options+ vous permet de sauvegarder automatiquement la personnalisation de votre appareil compatible Options+ dans le cloud après avoir créé un compte. Si vous prévoyez d'utiliser votre appareil sur un nouvel ordinateur ou si vous souhaitez revenir à vos anciens paramètres sur le même ordinateur, connectez-vous à votre compte Options+ sur cet ordinateur et récupérez les paramètres souhaités à partir d'une sauvegarde pour configurer votre appareil et continuer.

COMMENT ÇA MARCHE
Lorsque vous êtes connecté à Logi Options+ avec un compte vérifié, les paramètres de votre appareil sont automatiquement sauvegardés dans le cloud par défaut. Vous pouvez gérer les paramètres et les sauvegardes à partir de l'onglet Sauvegardes sous Plus de paramètres de votre appareil (comme indiqué) :


Gérez les paramètres et les sauvegardes en cliquant sur Plus > Sauvegardes :

SAUVEGARDE AUTOMATIQUE DES PARAMÈTRES — si le Créer automatiquement des sauvegardes des paramètres pour tous les appareils est cochée, tous les paramètres que vous avez ou que vous modifiez pour tous vos appareils sur cet ordinateur sont automatiquement sauvegardés dans le cloud. La case à cocher est activée par défaut. Vous pouvez la désactiver si vous ne souhaitez pas que les paramètres de vos appareils soient sauvegardés automatiquement.

CRÉER UNE SAUVEGARDE MAINTENANT — ce bouton vous permet de sauvegarder les paramètres actuels de votre appareil maintenant, si vous devez les récupérer plus tard.

RESTAURER LES PARAMÈTRES À PARTIR DE LA SAUVEGARDE — ce bouton vous permet view et restaurez toutes les sauvegardes disponibles pour cet appareil qui sont compatibles avec cet ordinateur, comme indiqué ci-dessus.
Les paramètres d'un appareil sont sauvegardés pour chaque ordinateur auquel votre appareil est connecté et sur lequel vous êtes connecté à Logi Options+. Chaque fois que vous apportez des modifications aux paramètres de votre appareil, ils sont sauvegardés avec le nom de cet ordinateur. Les sauvegardes peuvent être différenciées en fonction des éléments suivants :
Nom de l'ordinateur. (Ex. Ordinateur portable de travail de John)
Marque et/ou modèle de l'ordinateur. (Ex. Dell Inc., Macbook Pro (13 pouces) et ainsi de suite)
L'heure à laquelle la sauvegarde a été effectuée
Les paramètres souhaités peuvent ensuite être sélectionnés et restaurés en conséquence.

QUELS PARAMÈTRES SONT SAUVEGARDÉS
– Configuration de tous les boutons de votre souris
– Configuration de toutes les touches de votre clavier
– Paramètres de pointage et de défilement de votre souris
– Tous les paramètres spécifiques à l’application de votre appareil

QUELS PARAMÈTRES NE SONT PAS SAUVEGARDÉS
– Paramètres de flux
– Paramètres de l’application Options+

Cause(s) probable(s) :
– Problème matériel potentiel
– Paramètres du système d'exploitation/logiciel
– Problème de port USB

Symptômes):
– Un simple clic se traduit par un double-clic (souris et pointeurs)
– Caractères répétitifs ou étranges lors de la frappe au clavier
– Le bouton/la touche/la commande se bloque ou répond par intermittence

Solutions possibles :
– Nettoyer le bouton/la touche à l'air comprimé.
– Vérifiez que le produit ou le récepteur est connecté directement à l'ordinateur et non à un concentrateur, un prolongateur, un commutateur ou quelque chose de similaire.
– Dissocier/réparer ou déconnecter/reconnecter le matériel.
– Mettre à jour le firmware si disponible.

Windows uniquement — essayez un autre port USB. Si cela fait une différence, essayez mise à jour du pilote du chipset USB de la carte mère.
Essayez sur un autre ordinateur. Windows uniquement - si cela fonctionne sur un autre ordinateur, le problème peut être lié à un pilote de chipset USB.

*Dispositifs de pointage uniquement :Si vous ne savez pas si le problème est un problème matériel ou logiciel, essayez de changer les boutons dans les paramètres (le clic gauche devient un clic droit et le clic droit devient un clic gauche). Si le problème se déplace vers le nouveau bouton, il s'agit d'un problème de paramètre logiciel ou d'application et le dépannage matériel ne peut pas le résoudre. – Si le problème persiste avec le même bouton, il s'agit d'un problème matériel.
– Si un simple clic double toujours, vérifiez les paramètres (paramètres de la souris Windows et/ou dans Logitech SetPoint/Options/G HUB/Control Center/Gaming Software) pour vérifier si le bouton est défini sur Un seul clic est un double clic.
REMARQUE : Si les boutons ou les touches ne répondent pas correctement dans un programme particulier, vérifiez si le problème est spécifique au logiciel en testant dans d'autres programmes.

Cause(s) probable(s)
– Problème matériel potentiel
– Problème d'interférence
– Problème de port USB

Symptômes)
Les caractères saisis mettent quelques secondes à apparaître à l'écran

Solutions possibles
1. Vérifiez que le produit ou le récepteur est connecté directement à l'ordinateur et non à un concentrateur, un prolongateur, un commutateur ou quelque chose de similaire.
2. Rapprochez le clavier du récepteur USB. Si votre récepteur se trouve à l'arrière de votre ordinateur, il peut être utile de déplacer le récepteur vers un port avant. Dans certains cas, le signal du récepteur est bloqué par le boîtier de l'ordinateur, ce qui provoque un retard. 
3. Éloignez les autres appareils électriques sans fil du récepteur USB pour éviter les interférences.
4. Dissociez/réparez ou déconnectez/reconnectez le matériel.
– Si vous possédez un récepteur Unifying, identifié par ce logo,  voir Dissocier une souris ou un clavier du récepteur Unifying.
– Si votre récepteur n'est pas Unifying, il ne peut pas être dissocié. Cependant, si vous avez un récepteur de remplacement, vous pouvez utiliser le Utilitaire de connexion logiciel pour effectuer l'appairage.
5. Mettez à niveau le micrologiciel de votre appareil, s'il est disponible.
6. Windows uniquement - vérifiez s'il y a des mises à jour Windows en cours d'exécution en arrière-plan qui peuvent causer le retard.
7. Mac uniquement - vérifiez s'il existe des mises à jour en arrière-plan pouvant entraîner le retard.
8. Essayez sur un autre ordinateur.

Lorsque votre appareil ne fonctionne pas, le problème est probablement un problème de connexion ou d'alimentation. Cela peut être dû à plusieurs raisons, telles que :
– Niveaux de batterie faibles
– Brancher le récepteur sur un concentrateur USB ou un autre périphérique non pris en charge tel qu'un
Commutateur KVM 
– REMARQUE : Votre récepteur doit être branché directement sur votre ordinateur.
– Utiliser votre clavier sans fil sur des surfaces métalliques
– Interférences de radiofréquence (RF) provenant d'autres sources, telles que des haut-parleurs sans fil, un téléphone portable, etc.
- Paramètres d'alimentation du port USB de Windows

Si votre clavier ne fonctionne pas ou perd fréquemment la connexion, essayez les étapes suivantes :
1. Vérifiez les piles ou assurez-vous que votre appareil est chargé.
2. Assurez-vous que le clavier est activé.
3. Éloignez les autres appareils électriques sans fil du récepteur USB pour éviter les interférences.
4.. Rapprochez le clavier du récepteur USB.
5.Dissocier/réparer ou déconnecter/reconnecter le matériel :
– Si vous possédez un récepteur Unifying, identifié par ce logo,  voir Dissocier une souris ou un clavier du récepteur Unifying pour obtenir des instructions.
– Si votre récepteur n'est pas Unifying, il ne peut pas être dissocié. Cependant, si vous avez un récepteur de remplacement, vous pouvez utiliser le Utilitaire de connexion logiciel pour effectuer l'appairage.
6. Essayez un autre port USB. Si l'utilisation d'un autre port USB fonctionne, essayez mise à jour du pilote du chipset USB de la carte mère.
7. Windows uniquement — vérifier les paramètres d'alimentation du port USB.
8. Mettez à niveau le micrologiciel de votre appareil, s'il est disponible.
9. Essayez le périphérique sur un autre ordinateur.

Cause(s) probable(s) :
– Les paramètres de sécurité et de confidentialité sont verrouillés
- Téléchargement partiel ou corrompu du programme d'installation de Logitech Options

Symptômes):
- Logitech Options ne démarre pas l'installation
- L'installation est soit en pause, soit suspendue à un moment donné de l'installation

Solutions possibles :
Lorsque l'installation semble bloquée ou ne progresse pas, cela peut signifier que les paramètres de sécurité sont verrouillés. Pour déverrouiller les paramètres de sécurité et de confidentialité, veuillez suivre les instructions ci-dessous :
1. Ouvrir Préférences système.
2. Sélectionnez Sécurité et confidentialité.
3. En bas à gauche de la fenêtre, sélectionnez Cliquez sur le verrou pour apporter des modifications.
Entrez votre nom d'utilisateur et votre mot de passe.
4. Les paramètres de sécurité et de confidentialité sont maintenant déverrouillés et vous devriez pouvoir installer le logiciel.
5. Si vous ne parvenez toujours pas à installer et si vous avez Yosemite ou une version antérieure, consultez le Apple article de support sur la façon de réparer vos autorisations de disque.
6. Visitez le site d'assistance d'Apple pour savoir comment démarrez votre Mac en mode sans échec. Cela peut vous aider à identifier le problème.

Cause(s) probable(s) :
– Niveaux de batterie faibles
– Brancher le récepteur sur un concentrateur USB ou un autre périphérique non pris en charge tel qu'un
Commutateur KVM 
REMARQUE : Votre récepteur doit être branché directement sur votre ordinateur.
– Utilisation de votre appareil sans fil sur des surfaces métalliques
– Interférences de radiofréquence (RF) provenant d'autres sources, telles que des haut-parleurs sans fil, un téléphone portable, etc.

Symptômes):
- La connexion Bluetooth continue de chuter
– L'appareil ne se connecte pas au Bluetooth
– Bouton/curseur en retard

Solutions possibles :
– Réduisez la distance entre l'appareil et le récepteur Bluetooth. S'il s'agit d'une carte Bluetooth interne (par exemple, un ordinateur portable), essayez d'améliorer la ligne de mire de l'appareil vers l'ordinateur. 
– Vérifiez les interférences de radiofréquence (RF) provenant d'autres sources, telles que des haut-parleurs sans fil, un téléphone portable, etc.
– Vérifiez si l'appareil fonctionne avec le récepteur USB. Si ce n'est pas le cas, il est fort probable que l'appareil soit défectueux.

Fenêtres :
– Essayez de mettre à jour le pilote de votre chipset Bluetooth. 
– Vérifiez les mises à jour Windows.
– Pour une clé USB Bluetooth, mettez à jour les pilotes correspondants à partir de la website.
– Pour un jeu de puces Bluetooth interne, reportez-vous aux pilotes du fabricant de la carte mère de l'ordinateur.

Mac: Vérifiez les mises à jour du système d'exploitation.

Si vous ne parvenez pas à coupler votre appareil au récepteur Unifying, procédez comme suit :

ÉTAPE A : 
1. Assurez-vous que le périphérique se trouve dans Périphériques et imprimantes. Si l'appareil n'est pas là, suivez les étapes 2 et 3.
2. S'il est connecté à un concentrateur USB, à une rallonge USB ou au boîtier de l'ordinateur, essayez de vous connecter à un port directement sur la carte mère de l'ordinateur.
3. Essayez un autre port USB ; si un port USB 3.0 a été utilisé précédemment, essayez plutôt un port USB 2.0.

ÉTAPE B :Ouvrez Unifying Software et voyez si votre appareil y est répertorié. Sinon, suivez les étapes pour connecter l'appareil à un récepteur Unifying.