如果入站呼叫未到达您选择的 呼叫转移选择性 号码，您需要在语音门户中检查一些事项。
- 勿扰模式开启了吗？ 这将阻止所有呼叫转移，直到 DND 功能关闭。
- 呼叫转移是否总是切换 On.
- 如果您的 Nextiva 手机没有电源或互联网连接，则用于激活和停用呼叫转移的星号 (*) 代码将 不是 工作。
- 手动配置的电话可能无法访问星号 (*) 代码，必须从语音门户转发。
- 仔细检查目标电话号码是否有效并应用了正确的时间表。 然后
从 Nextiva 语音管理门户对选择性呼叫转移进行故障排除：
从 Nextiva 语音管理仪表板，将鼠标悬停在 用户 在屏幕顶部并选择 管理 用户.
将光标悬停在用户名上，然后单击 铅笔图标 向右。 
选择 转发 部分并确保 Call Forward Selective 是 ON.
选择 铅笔图标 呼叫转移选择性右侧 以确保默认前转号码字段中有一个有效的 10 位电话号码。
笔记： 不应缺少空格、破折号或数字。
另外，请确保在 积极的 盒子。
选择 铅笔图标 并确保在前转号码字段下没有列出其他电话号码，并确保选择了正确的时间表。
