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Se le chiamate in entrata non raggiungono il tuo selezionato Inoltro di chiamata selettivo numero, ci sono alcune cose che vorrai controllare nel portale vocale.

  • Non disturbare è abilitato? Ciò impedirà l'inoltro di tutte le chiamate fino alla disattivazione della funzione DND.
  • L'inoltro di chiamata è sempre attivato? On.
  • Se non c'è alimentazione o connessione Internet sul tuo telefono Nextiva, i codici asterisco (*) per attivare e disattivare l'inoltro di chiamata saranno non lavoro.
  • I telefoni che sono stati forniti manualmente potrebbero non essere in grado di accedere ai codici asterisco (*) e dovranno essere inoltrati dal portale vocale.
  • Ricontrolla che il numero di telefono di destinazione sia valido e che sia applicata la pianificazione corretta. e quello

Per risolvere i problemi relativi all'inoltro di chiamata selettivo dal portale di amministrazione vocale Nextiva:

Dalla dashboard di amministrazione vocale di Nextiva, passa il mouse sopra Utenti nella parte superiore dello schermo e seleziona Maneggio Utenti.

Passa il cursore sul nome dell'utente e fai clic su icona matita A destra.

Selezionare il Inoltro sezione e assicurati che l'inoltro di chiamata selettivo sia ON.


Selezionare il icona della matita a destra di Inoltro di chiamata selettivo per assicurarsi che ci sia un numero di telefono valido a 10 cifre nel campo Numero di inoltro predefinito.

NOTA: Non devono mancare spazi, trattini o cifre.

Inoltre, assicurati che ci sia un segno di spunta nel Attivo scatola.

Selezionare l'icona della matita a destra sotto la colonna Modifica e assicurati che non ci siano numeri di telefono aggiuntivi elencati nel campo Numero di inoltro, inoltre assicurati che sia selezionata la pianificazione corretta.

Riferimenti

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