Se le chiamate in entrata non raggiungono il tuo selezionato Inoltro di chiamata selettivo numero, ci sono alcune cose che vorrai controllare nel portale vocale.
- Non disturbare è abilitato? Ciò impedirà l'inoltro di tutte le chiamate fino alla disattivazione della funzione DND.
- L'inoltro di chiamata è sempre attivato? On.
- Se non c'è alimentazione o connessione Internet sul tuo telefono Nextiva, i codici asterisco (*) per attivare e disattivare l'inoltro di chiamata saranno non lavoro.
- I telefoni che sono stati forniti manualmente potrebbero non essere in grado di accedere ai codici asterisco (*) e dovranno essere inoltrati dal portale vocale.
- Ricontrolla che il numero di telefono di destinazione sia valido e che sia applicata la pianificazione corretta. e quello
Per risolvere i problemi relativi all'inoltro di chiamata selettivo dal portale di amministrazione vocale Nextiva:
Dalla dashboard di amministrazione vocale di Nextiva, passa il mouse sopra Utenti nella parte superiore dello schermo e seleziona Maneggio Utenti.
Passa il cursore sul nome dell'utente e fai clic su icona matita A destra.
Selezionare il Inoltro sezione e assicurati che l'inoltro di chiamata selettivo sia ON.
Selezionare il icona della matita a destra di Inoltro di chiamata selettivo per assicurarsi che ci sia un numero di telefono valido a 10 cifre nel campo Numero di inoltro predefinito.
NOTA: Non devono mancare spazi, trattini o cifre.
Inoltre, assicurati che ci sia un segno di spunta nel Attivo scatola.
Selezionare l'icona della matita a destra sotto la colonna Modifica e assicurati che non ci siano numeri di telefono aggiuntivi elencati nel campo Numero di inoltro, inoltre assicurati che sia selezionata la pianificazione corretta.