Otomasi Salesforce
Instruksi Manual
Pandhuan Otomasi Salesforce
Miwiti otomatisasi tes kanggo Salesforce
Pambuka
Salesforce minangka sistem CRM populer sing mbantu tim sales, commerce, marketing, layanan lan IT nyambung karo basis pelanggan lan ngumpulake informasi. Iki tegese akeh organisasi ngandelake Salesforce kanggo nindakake tugas sing penting kanggo bisnis. Kanggo mesthekake yen kabeh proses kritis bisnis kasebut mlaku kaya sing dikarepake, uji coba piranti lunak kudu dadi prioritas utama ing proses jaminan kualitas. Nanging nalika organisasi tuwuh lan bisnise berkembang, uga syarat kanggo tes.
Mula, akeh tim ngotomatisasi tes Salesforce kanggo ngoptimalake panggunaan wektu lan sumber daya kanggo organisasi lan njamin pangiriman kanthi cepet.
Ing pandhuan iki, kita bakal ndeleng kesempatan kanggo otomatisasi tes Salesforce lan kepiye entuk manfaat kanggo bisnis sampeyan. Kita bakal nuduhake mantanampkasus panggunaan otomatis lan mbantu sampeyan milih alat tes sing paling cocog kanggo organisasi sampeyan.
Kenapa ngotomatisasi?
Ing jagad digital saiki, bisnis kudu terus cepet kanthi owah-owahan cepet ing pasar lan owah-owahan panjaluk pelanggan. Iki mbutuhake tim Product kanggo ngirim fitur anyar lan pangaturan dhewe luwih cepet saka tau sadurunge, lan nempatno meksa Quality Assurance, sing kudu njamin fungsi lan keamanan rilis iki. Salesforce minangka platform pemrograman kanthi basa pamrograman dhewe (APEX) lan sistem basis data dhewe, tegese perusahaan bisa nggawe aplikasi sing disesuaikan kanthi lengkap, kanthi layar lan fitur sing unik, ing ndhuwur dhasar teknologi iki. Kajaba iku, Salesforce ajeg nganyari platform kanggo nambah pengalaman pangguna lan / utawa kanggo ndandani masalah sing ndasari. Saben rilis bisa kalebu dandan gedhe ing antarmuka adhedhasar awan.
Sayange, owah-owahan kasebut bisa nyebabake kustomisasi pangguna lan uga panggunaan standar platform kasebut. Kanggo tim QA, iki tegese akeh pangopènan. Organisasi sing njupuk pendekatan manual kanggo nguji ngerti manawa iki dadi kemacetan sing saya tambah akeh, nyebabake wektu sing luwih alon kanggo pasar, kekurangan sumber daya, lan risiko kelangsungan bisnis. Akeh perusahaan bakal nguripake manual, "pendekatan adhedhasar risiko" kanggo testing kang testers fokus ing fitur sing paling penting - lan nglirwakake liyane. Ing wektu nalika perusahaan kudu maju menyang tes 24/7 sing terus-terusan, pendekatan manual sing pecah-pecah iki nyebabake kesenjangan ing jangkoan lan kualitas tes.
Nguji Salesforce
Rilis: Kabeh Sampeyan Perlu Ngerti
Kanthi wektu winates sing kasedhiya kanggo nyoba Rilis Musiman, kepiye sampeyan bisa mesthekake yen fitur-fitur anyar ora ngrusak kustomisasi lan konfigurasi?
Entuk whitepaper iki kanggo wawasan babagan mikir maneh carane tes ditindakake ing rilis musiman sabanjure.
Njupuk whitepaper
Otomatisasi, ing sisih liya, bisa nyepetake proses tes nalika nyuda kesalahan manungsa. Kanthi pendekatan sing tepat, sumber daya bisa disimpen lan biaya bisa dikurangi. Kanthi alat sing gampang digunakake lan dijaga, penguji bisa duwe tugas otomatisasi, lan pangembang bisa fokus ing pangembangan fitur anyar. Ora kabeh tes kudu otomatis, nanging kanthi tugas robot kanthi tugas sing bisa diulang-ulang, bisa diprediksi, kayata tes regresi, penguji bisa fokus ing karya sing luwih dhuwur sing mbutuhake pamikiran kritis lan kreatif. Minangka asil otomatisasi, inefisiensi bisa diilangi lan kesalahan diminimalisir.
Kanggo bisnis, efisiensi sing luwih gedhe tegese biaya operasional bisa dikurangi kanggo bisnis, entuk bathi.
Kanggo tim Product lan QA, iki tegese tugas sing luwih sithik, ngganggu wektu lan kapasitas luwih akeh kanggo fokus ing karya sing nyenengake lan ngasilake nilai.
Pembalap utama kanggo otomatisasi tes
Apa otomatisasi Salesforce?
Otomatisasi Salesforce akeh perkara.
Asring, nalika wong ngomong babagan otomatisasi Salesforce, dheweke nuduhake otomatisasi proses ing Salesforce. Iki diarani Sales Force Automation (asring disingkat SFA).
Kaya kabeh jinis otomatisasi, tujuane SFA yaiku kanggo nambah produktivitas kanthi nyuda jumlah kerja sing diulang-ulang.
Siji mantan prasajaampSFA ana ing proses sales lead: nalika timbal digawe liwat formulir Salesforce, sales rep nampa kabar kanggo tindakake munggah ing timbal kasebut. Iki minangka fungsi otomatis sing ditawakake ing produk Salesforce. Sanajan Salesforce bisa nangani otomatisasi sing prasaja, jinis otomatisasi sing luwih rumit kaya otomatisasi tes, mbutuhake alat eksternal.
Tes otomatisasi kanggo Salesforce
Minangka jeneng kasebut, otomatisasi tes yaiku babagan nguji, utawa verifikasi, proses lan integrasi ing Salesforce lan antarane Salesforce lan sistem lan alat eksternal.
Iki beda karo SFA lan jinis otomatisasi proses liyane, yaiku babagan nindakake proses kanthi otomatis, ora nyoba.
Nalika proses tes kanthi manual bisa ditindakake, iki minangka tugas sing akeh wektu lan rawan kesalahan. Utamane nalika nerangake tes regresi, yaiku babagan nguji fungsi sing ana (tinimbang anyar) sadurunge diluncurake.
Tes regresi bisa diprediksi amarga wis ditindakake sadurunge, lan bola-bali amarga ditindakake ing saben rilis.
Iki ndadekake dheweke dadi calon sing apik kanggo otomatisasi.
Saliyane tes kemunduran, tes fitur kritis lan verifikasi proses end-to-end asring otomatis lan mlaku kanthi jadwal kanggo ngawasi kesehatan sistem lan njamin pengalaman pelanggan sing lancar.
Kanggo example, perusahaan bisa duwe customer-madhep websitus kanggo adol produk.
Sawise pelanggan tuku barang, perusahaan pengin informasi iki dianyari ing database Salesforce. Tes otomatisasi banjur digunakake kanggo verifikasi manawa informasi kasebut nyatane dianyari, lan menehi kabar marang wong liya utawa tumindak yen ora. Yen proses iki ora dites ajeg lan kelakon break - malah kanggo wektu cendhak - informasi pelanggan lan kesempatan bisnis bisa ilang, lan perusahaan bisa resiko mundhut babakan dhuwit substansial.
Apa kanggo ngotomatisasi
Kasus
Produsen bahan bangunan AS nggunakake karya Leap kanggo tes Salesforce end-to-end
asil
10 rilis saben wulan (saka 1)
90% Tambah ing efficiency testing
9 karyawan full time disimpen
Kahanan
Minangka salah sawijining produsen jendela utama ing Amerika Serikat, perusahaan iki kudu nanggapi kanthi cepet lan efisien marang basis pelanggan, salespeople, supplier, lan karyawan supaya tetep kompetitif.
Perusahaan kasebut ngetrapake Salesforce minangka dhasar kanggo operasi perusahaan, lan nambahake akeh modul, kustomisasi, lan penyebaran unik sing cocog karo kabutuhan saben departemen. Kabeh saka gaji nganti invoice penjualan, komunikasi karyawan nganti panjaluk pelanggan, lan produksi pabrik nganti pelacakan kiriman dikelola ing Salesforce. Kabeh kustomisasi iki mbutuhake tes ekstensif sadurunge dirilis menyang kabeh organisasi. Lan akibat saka downtime bisa duwe pengaruh finansial gedhe - nganti $ 40K saben jam.
Tes manual larang banget lan rawan kesalahan manungsa, mula perusahaan wiwit golek panyedhiya otomatisasi. Dheweke nyoba pisanan karo pangembang Jawa sing darmabakti lan sabanjure karo sawetara alat otomatisasi ing pasar.
Nalika pangembang Jawa langsung kepunjulen karo panjalukan tes, alat otomatisasi liyane gagal digunakake ing skala perusahaan sing dibutuhake. Nalika iku perusahaan nguripake platform otomatisasi tanpa kode karya Leap.
Solusi
Kanthi otomatisasi tanpa kode, organisasi bisa nyepetake jadwal rilis organisasi kanggo nganyari Salesforce - saka 1 nganti 10 rilis saben wulan - mbantu dheweke nggunakake metodologi DevOps sing lincah.
"Kita butuh barang sing bisa ditindakake sing ora mbutuhake akeh sumber daya khusus. Ana sing bisa dicedhaki - sing penting banget kanggo kita. Arsitek perusahaan
Dheweke milih platform kerja Leap utamane kanggo pengalaman pangguna sing gampang. Kanthi basa otomatisasi tes visual Leapwork, pangguna bisnis ing tim keuangan lan dodolan bisa nggawe lan njaga tes dhewe.
Karya kabisat ndadekake bisa nguji modul khusus perusahaan, kayata Marketing lan Commerce Cloud, plus produk tambahan, kayata Sistem Manajemen Pesanan, lan aplikasi desktop karyawan.
Sukses lan efisiensi ing unit bisnis pisanan tegese perusahaan saiki ngetrapake otomatisasi ing unit tambahan kanggo nggedhekake keuntungan ing ngarep.
Cara milih alat otomatisasi Salesforce sampeyan
Otomasi bisa nguntungake bisnis sampeyan kanthi pirang-pirang cara. Nanging sukses usaha otomatisasi sampeyan bakal gumantung saka pendekatan sing sampeyan gunakake lan alat sing sampeyan pilih.
Ana telung perkara, utamane, sampeyan pengin nimbang nalika nliti pilihan sampeyan:
- Skalabilitas: Kepiye alat kasebut ngidini sampeyan nggedhekake otomatisasi?
- Ramah pangguna: Katrampilan endi sing dibutuhake kanggo ngoperasikake alat kasebut, lan suwene sinau?
- Kompatibilitas: Kepiye alat kasebut nangani Salesforce khusus, lan bisa nyukupi kabeh syarat otomatisasi sampeyan?
Skalabilitas
Yen sampeyan njupuk pendekatan strategis kanggo otomatisasi, sampeyan uga bakal nimbang carane sampeyan bisa ngukur panggunaan alat otomatisasi sing dipilih ing dalan. Skalabilitas penting amarga panjaluk produk lan layanan digital bakal saya suwe saya suwe, lan kanthi mangkono, perlu kanggo nyoba; aplikasi lan fitur liyane tegese luwih rilis lan testing. Rong perkara, utamane, bakal nemtokake skalabilitas alat: Teknologi sing didhukung lan kerangka dhasar.
Teknologi didhukung
Nalika nggoleki alat otomatisasi Salesforce, akeh sing fokus ing kemampuan alat kasebut kanggo ngotomatisasi Salesforce lan mung Salesforce. Nanging sanajan sampeyan mung ndeleng kabutuhan kanggo ngotomatisasi siji fungsi utawa integrasi Salesforce tartamtu saiki, sampeyan bisa uga duwe syarat tambahan ing mangsa ngarep sing kalebu otomatisasi fungsi, integrasi utawa teknologi tambahan. Mulane, sampeyan kudu golek alat sing bisa digunakake ing kasus panggunaan kasebut. Mengkono bakal menehi bali sing luwih dhuwur ing investasi alat saka wektu. Kanggo example, tinimbang ngleksanakake alat open-source kaya Selenium sing mung ngotomatisasi web aplikasi, goleki alat sing ngidini sampeyan ngotomatisasi web, desktop, seluler, aplikasi warisan lan virtual.
Kerangka dhasar
Sampeyan bisa mudhun ing rong dalan utama kanggo otomatisasi tes Salesforce: kerangka adhedhasar kode utawa alat otomatisasi nocode
Kerangka adhedhasar kode
Ana macem-macem opsi kanggo milih antarane nalika nerangake solusi adhedhasar kode. Akeh sing milih Selenium, kerangka open-source gratis sing bisa diwiwiti para pangembang
kanthi gampang. Kelemahane Selenium yaiku mbutuhake pangembang kanthi kemampuan pemrograman sing kuat. Lan amarga mbutuhake kode, butuh wektu akeh kanggo nyiyapake lan njaga - wektu sing bisa digunakake luwih apik ing papan liya.
Piranti otomatis tanpa kode
Beda karo solusi adhedhasar kode, alat otomatisasi tes noncoded sing nggunakake basa visual ora mbutuhake wektu pangembang kanggo persiyapan lan pangopènan tes.
Biaya solusi adhedhasar kode lan tanpa kode gratis
Nalika ketergantungan pangembang utawa IT dibusak, sapa wae ing organisasi sing duwe pangerten jero babagan Salesforce bisa menehi kontribusi kanggo nguji otomatisasi lan jaminan kualitas. Iki mbebasake sumber daya lan mbusak bottlenecks.
Ing sisih liya, otomatisasi tanpa kode ora gratis.
Nanging sanajan biaya wiwitan luwih gedhe, tabungan liwat wektu nggawe iki; ora-kode tegese bali luwih cepet ing investasi amarga persiyapan lan pangopènan wektu suda, lan solusi bisa scaled tanpa akeh biaya tambahan.
Pangguna-loropaken
Faktor penting nomer loro sing kudu digatekake yaiku gampang digunakake. Evaluasi pangguna-loropaken kanthi ndeleng carane prasaja utawa rumit antarmuka pangguna, uga jumlah kode sing dibutuhake alat kasebut. Nemtokake sapa sing bakal tanggung jawab kanggo nyetel lan njaga aliran otomatis amarga kerumitan alat kasebut kudu adhedhasar kemampuane. Yen sampeyan wis ngerti manawa sampeyan pengin nggunakake alat kasebut ing tim kanthi set katrampilan campuran, luwih aman kanggo milih alat sing ora mbutuhake kodhe lan duwe antarmuka pangguna sing gampang dingerteni.
Kanthi alat tanpa kode, nggawe lan njaga otomatisasi gampang
Kompatibilitas
Pungkasan, lan bisa uga sing paling penting, sampeyan kudu nimbang manawa alat kasebut optimal kanggo otomatisasi Salesforce. Iki katon jelas, nanging sejatine akeh alat - malah sing dipasarake minangka alat otomatisasi Salesforce - ora bisa ngakses lan ngotomatisasi Salesforce nganti akeh sing dibutuhake tim.
Sanajan antarmuka Salesforce dirancang kanthi cara sing nawakake akeh fitur lan mupangat kanggo pangguna, piranti lunak dhasar kasebut menehi sawetara tantangan kanggo sing pengin ngotomatisasi.
Mangkene sebab Salesforce angel ngotomatisasi saka perspektif teknis:
Nganyari sistem sing kerep
Salesforce ajeg nganyari platform kanggo nambah pengalaman pangguna utawa kanggo ndandani masalah sing ndasari. Sayange, owah-owahan kasebut bisa nyebabake kustomisasi pangguna lan uga panggunaan standar platform kasebut.
Kanggo tim QA, iki tegese akeh pangopènan, lan kanthi platform otomatisasi adhedhasar kode, tegese kudu ngowahi kode kasebut.
Shadow DOMs
Salesforce nggunakake Shadow DOM kanggo ngisolasi komponen. Iki nggawe angel kanggo ngenali unsur ing otomatisasi tes UI.
Struktur DOM abot
Struktur DOM Salesforce abot karo struktur wit sing rumit. Iki tegese alat otomatis mbutuhake wektu luwih akeh kanggo ngakses.
Pengenal unsur didhelikake
Biasane, alat otomatisasi UI mbutuhake rincian unsur kanggo ngenali unsur visual ing aplikasi kasebut. Salesforce ndhelikake iki kanggo tujuan pangembangan, nggawe otomatisasi tes angel.
Unsur dinamis
Unsur UI sing diganti karo saben skrip test bisa dadi beban nyata. Tanpa strategi pencari unsur, pangopènan tes Salesforce bakal dadi wektu sing penting kanggo saben uji coba.
Struktur DOM abot Salesforce
Iframes
Ing Salesforce, tab anyar minangka pigura anyar.
Pigura iki angel diidentifikasi amarga alat otomatisasi UI kudu ngenali unsur ing sangisore pigura. Iki bisa dadi angel kanggo ngotomatisasi nganggo alat adhedhasar skrip kaya Selenium lan sampeyan kudu nambah logika skrip kasebut ing dhewe, tugas mung kanggo penguji Selenium sing berpengalaman.
Kaca khusus ing Salesforce
Salesforce duwe kerangka kaya Visualforce, Aura, apex lan Lightning Web Komponen.
Iki ngidini pangembang ngembangake kaca khusus dhewe ing ndhuwur Salesforce Lightning. Nanging kanthi saben rilis, kemungkinan kustomisasi bakal rusak mundhak.
Kilat lan Klasik
Umume pelanggan Salesforce wis mindhah lingkungane menyang Salesforce Lightning. Nanging, ana sawetara sing isih nggunakake versi Klasik. Nguji versi loro kasebut bisa dadi ngipi elek kanggo alat otomatisasi.
Nanging, tantangan kasebut bisa diatasi kanthi alat sing bener.
Kerja kabisat kanggo otomatisasi tes Salesforce
Sanajan Salesforce minangka platform teknologi sing kompleks, ngotomatisasi ora kudu rumit. Kanthi platform otomatisasi tes tanpa kode Leapwork, kerumitan pemrograman dibusak lan diganti karo antarmuka visual sing gampang digunakake, dadi luwih gampang kanggo nggawe lan njaga tes Salesforce.
Ora kaya alat otomatisasi Salesforce liyane, Leapwork nangani tantangan kaya pandhu arah pigura, ketergantungan obyek, lan konten dinamis ing sangisore tutup, dadi sampeyan ora kudu ngentekake pirang-pirang jam kanggo ngowahi lan nganyari tes ing saben mlaku.
Punika rampungview babagan carane Leapwork bisa ngotomatisasi sawetara unsur kunci ing Salesforce
Navigasi liwat pigura
Leapwork nggunakake pangenalan visual sing cerdas sing mung mbutuhake siji klik kanggo ngalih ing antarane pigura.
Eksekusi nglawan konten dinamis
Strategi locator Leapwork ngidini dinamis web unsur sing bisa diidentifikasi kanthi efisien, kanthi pilihan kanggo ngapiki utawa ngganti strategi sing dipilih kaya sing dibutuhake.
Nangani tabel
Leapwork kalebu strategi basis kolom baris / tabel sing bisa nangani tabel kompleks ing Salesforce metu saka kothak.
Ketergantungan obyek
Leapwork kanthi otomatis njaga ketergantungan obyek, lengkap karo pengawasan obyek sing digunakake kanggo aliran.
Struktur DOM abot lan DOM bayangan
Leapwork kanthi otomatis njupuk unsur ing struktur DOM (kalebu DOM bayangan).
Data nyopir
Kanthi Leapwork, sampeyan bisa nyoba nganggo data saka spreadsheet, database, lan web layanan, ngidini sampeyan nglakokake kasus panggunaan sing padha kanggo sawetara pangguna Salesforce bebarengan.
Bisa digunakake maneh
Tes Leapwork bisa mlaku kanthi lancar sanajan kerep nganyari, amarga kasus sing bisa digunakake maneh, kemampuan debugging visual, lan laporan adhedhasar video.
Pengujian end-to-end mbutuhake akeh langkah
Rekaman cerdas Leapwork, kalebu ngrekam sub-aliran, mbisakake otomatisasi kasus panggunaan end-to-end sajrone sawetara menit.
Masalah sinkronisasi
Blok bangunan Leapwork duwe kemampuan inbuilt kanggo ngrampungake masalah sinkronisasi amarga kalebu fitur kaya "Await DOM Change", "Await Requests" lan wektu entek dinamis.
Tes liwat Lightning lan Klasik, lan modul Salesforce
Leapwork bisa kanthi gampang ngotomatisasi ing Lightning and Classic, Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, CPQ lan Billing. Leapwork uga ndhukung Salesforce Object Query Language (SOQL).
Yen sampeyan nggoleki alat otomatisasi Salesforce sing bakal mbantu sampeyan ngotomatisasi teknologi, kanthi skala, tanpa baris kode siji, banjur platform otomatisasi tanpa kode Leapwork bisa dadi solusi kanggo sampeyan.
Download ringkesan solusi kanggo sinau luwih lengkap lan gabung karo kita webing ngotomatisasi testing Salesforce tanpa coding.
Dokumen / Sumber Daya
 |
Leapwork Salesforce Automation [pdf] Pandhuan Salesforce Automation, Salesforce, Automation |
