Salesforce Automatisation
Manyèl Enstriksyon
Gid Otomatik Salesforce
Kòmanse ak automatisation tès pou Salesforce
Entwodiksyon
Salesforce se yon sistèm CRM popilè ki ede lavant, komès, maketing, sèvis ak ekip IT konekte ak baz kliyan yo epi rasanble enfòmasyon. Sa vle di ke anpil òganizasyon konte sou Salesforce pou fè travay ki enpòtan pou biznis yo. Pou asire ke tout pwosesis biznis kritik sa yo ap travay jan sa vle di, tès lojisyèl yo dwe pran gwo priyorite nan pwosesis asirans kalite a. Men, kòm òganizasyon yo grandi ak biznis yo evolye, se konsa kondisyon yo pou fè tès yo.
Se poutèt sa, anpil ekip otomatize tès Salesforce yo pou optimize itilizasyon òganizasyonèl tan ak resous epi asire livrezon bon jan kalite ak vitès.
Nan gid sa a, nou pral gade opòtinite pou automatisation tès Salesforce ak fason li ka benefisye biznis ou. Nou pral pataje ansyenampka itilize automatisation epi ede w chwazi zouti tès ki pi apwopriye pou òganizasyon w lan.
Poukisa otomatize?
Nan mond de pli zan pli dijital jodi a, biznis yo bezwen kenbe vitès ak chanjman rapid nan mache a ak chanjman demann kliyan an. Sa mande ekip pwodwi yo pou yo delivre nouvo karakteristik ak personnalisations pi vit pase tout tan anvan, epi li mete presyon sou Asirans Kalite, ki moun ki dwe asire fonksyonalite ak sekirite degaje sa yo. Salesforce se yon platfòm pwogramasyon ak pwòp langaj pwogramasyon li (APEX) ak pwòp sistèm baz done, sa vle di ke antrepriz yo ka bati aplikasyon totalman Customized, ak ekran inik ak karakteristik, sou tèt fondasyon teknolojik sa a. Anplis de sa, Salesforce mete ajou platfòm yo regilyèman pou amelyore eksperyans itilizatè yo ak/oswa pou rezoud pwoblèm ki kache yo. Chak lage ka gen ladan gwo amelyorasyon nan koòdone ki baze sou nwaj la.
Malerezman, chanjman sa yo ka afekte personnalisation itilizatè yo e menm itilizasyon estanda platfòm la. Pou ekip QA, sa vle di anpil antretyen. Òganizasyon ki te pran yon apwòch manyèl nan tès yo konnen ke li vin tounen yon kou boutèy ki toujou ogmante, sa ki lakòz pi dousman tan nan mache, rate resous, ak risk pou kontinwite biznis. Anpil konpayi yo pral ale nan yon manyèl, "apwòch ki baze sou risk" nan tès nan ki tèsteur konsantre sou karakteristik ki pi enpòtan yo - epi inyore rès la. Nan yon moman kote konpayi yo ta dwe deplase nan direksyon kontinyèl, 24 / 7 tès, apwòch fragmenté, manyèl sa a kite twou vid ki genyen konsiderab nan pwoteksyon tès ak bon jan kalite.
Tès Salesforce
Release: Tout sa ou bezwen konnen
Avèk tan ki limite ki disponib pou teste Release sezonye yo, ki jan ou ka asire nouvo karakteristik yo pa kraze pèsonalizasyon ak konfigirasyon?
Jwenn liv blanch sa a pou w konprann repanse sou fason tès yo fèt nan pwochen piblikasyon sezon an.
Jwenn papye blan an
Otomatik, nan lòt men an, ka akselere pwosesis tès la pandan y ap bese erè imen. Avèk bon apwòch la, resous yo ka sove epi depans yo ka diminye. Avèk yon zouti ki senp pou itilize ak kenbe, tèsteur yo ka posede travay automatisation a, epi devlopè yo ka konsantre sou devlopman nouvo karakteristik. Se pa tout tès yo dwe otomatize, men lè yo bay robo tach ak travay repetitif, previzib, tankou tès regresyon, tèsteur yo ka konsantre sou travay ki gen plis valè ki mande panse kritik ak kreyatif. Kòm yon rezilta nan automatisation, inefikasite yo ka elimine ak erè minimize.
Pou biznis la, pi gwo efikasite vle di depans operasyonèl yo ka redwi nan biznis la, benefisye liy anba a.
Pou ekip pwodwi ak QA yo, sa vle di mwens travay fatigan, ki pran tan ak plis kapasite pou konsantre sou travay ki agreyab, ki bay valè.
Chofè prensipal yo pou automatisation tès yo
Ki sa ki automatisation Salesforce?
Automatisation Salesforce se anpil bagay.
Souvan, lè moun pale sou automatisation Salesforce, yo ap refere a automatisation pwosesis nan Salesforce. Yo rele sa Sales Force Automation (souvan abreje SFA).
Menm jan ak nenpòt kalite automatisation, objektif SFA se ogmante pwodiktivite pa diminye kantite travay fatigan, repetitif.
Yon ansyen senpampSFA se nan pwosesis lavant plon: lè yo kreye yon plon atravè yon fòm Salesforce, reprezantan lavant la resevwa yon notifikasyon pou swiv sou plon sa a. Sa a se yon fonksyonalite otomatik yo ofri nan pwodwi Salesforce la. Malgre ke Salesforce ka okipe automatisation senp, kalite automatisation pi konplèks tankou automatisation tès, mande pou zouti ekstèn.
Tès automatisation pou Salesforce
Kòm non an sijere, automatisation tès la se sou tès, oswa verifye, pwosesis ak entegrasyon nan Salesforce ak ant Salesforce ak sistèm ak zouti ekstèn.
Sa a se diferan ak SFA ak lòt kalite automatisation pwosesis, ki se sou fè pwosesis otomatikman, pa teste yo.
Pandan ke tès pwosesis yo manyèlman posib, li se yon travay ki pran tan epi ki gen tandans fè erè. Patikilyèman lè li rive tès regresyon, ki se sou tès ki deja egziste (olye ke nouvo) fonksyonalite anvan yon lage.
Tès regresyon yo previzib paske yo te fèt anvan, epi repete paske yo fèt nan chak lage.
Sa fè yo yon bon kandida pou automatisation.
Anplis tès regresyon, tès karakteristik kritik ak verifikasyon pwosesis fen-a-fen yo souvan otomatize epi kouri sou yon baz pwograme pou kontwole sante sistèm yo epi asire eksperyans kliyan san pwoblèm.
Pou egzanpample, yon konpayi ta ka gen yon kliyan-fè fas a websit pou vann pwodwi li yo.
Yon fwa yon kliyan achte yon bagay, konpayi an vle enfòmasyon sa yo mete ajou nan baz done Salesforce yo. Lè sa a, se automatisation tès yo itilize pou verifye ke enfòmasyon sa a te an reyalite mete ajou, ak notifye yon moun oswa pran yon aksyon nan ka li pa t '. Si pwosesis sa a pa teste regilyèman epi li rive kraze - menm pou yon ti kantite tan - enfòmasyon kliyan ak opòtinite biznis yo ka pèdi, ak konpayi an ka riske pèt lajan sibstansyèl.
Ki sa ki pou otomatize
Ka
Manifakti materyo pou konstriksyon US itilize travay Leap pou tès Salesforce bout-a-fen
Rezilta yo
10 lage chak mwa (apati de 1)
90% ogmantasyon nan efikasite tès la
9 anplwaye a plen tan sove
Sitiyasyon
Kòm youn nan premye manifaktirè fenèt yo nan peyi Etazini, konpayi sa a dwe reponn rapid ak efikasite nan baz kliyan yo, vandè, founisè, ak anplwaye yo pou yo rete konpetitif.
Konpayi an te aplike Salesforce kòm fondasyon pou operasyon konpayi an, e li te ajoute anpil modil, personnalisation, ak deplwaman inik pou satisfè bezwen chak depatman yo. Tout bagay soti nan pewòl nan lavant faktur, kominikasyon anplwaye ak demann kliyan yo, ak pwodiksyon faktori nan swiv chajman jere nan Salesforce. Tout personnalisation sa yo te mande anpil tès anvan yo te lage nan tout òganizasyon an. Ak konsekans yo nan D 'ka gen gwo enpak finansye - jiska $ 40K pou chak èdtan.
Tès manyèl yo trè chè ak tandans fè erè imen, kidonk konpayi an te kòmanse chèche yon founisè automatisation. Yo te fè eksperyans premye ak yon pwomotè Java devwe epi apre sa ak plizyè zouti automatisation sou mache a.
Pandan ke pwomotè Java a te imedyatman akable ak demann tès, lòt zouti automatisation yo echwe pou pou opere nan echèl antrepriz ki nesesè yo. Sa a lè konpayi an tounen vin jwenn pa gen okenn kòd automatisation platfòm Leap travay la.
Solisyon
Avèk automatisation san kòd an plas, òganizasyon an te kapab akselere orè lage òganizasyon an pou mizajou Salesforce - soti nan 1 a 10 lage chak mwa - ede yo adopte yon metodoloji DevOps vrèman ajil.
“Nou te bezwen yon bagay ke nou te kapab pote nan ki pa ta mande yon tòn antye nan resous trè espesyalize. Yon bagay abòdab - sa te trè enpòtan pou nou." Enterprise Architect
Yo te chwazi platfòm travay Leap prensipalman pou eksperyans itilizatè a fasil. Avèk langaj automatisation tès vizyèl Leapwork a, itilizatè biznis atravè ekip finans ak lavant yo ka kreye epi kenbe pwòp tès yo.
Travay Leap fè li posib pou teste atravè modil Customized konpayi an, tankou Maketing ak Commerce Cloud, plis pwodwi siplemantè yo, tankou Sistèm Jesyon Lòd yo, ak aplikasyon pou biwo anplwaye yo.
Siksè ak efikasite nan premye inite biznis yo te vle di ke konpayi an kounye a ap deplwaye automatisation atravè inite adisyonèl pou maksimize pwogrè yo ale pi devan.
Ki jan yo chwazi zouti automatisation Salesforce ou a
Otomatik ka benefisye biznis ou nan plizyè fason. Men, siksè nan efò automatisation ou pral depann de apwòch ou pran ak zouti ou chwazi a.
Gen twa bagay, an patikilye, ou pral vle pran an konsiderasyon lè w ap chèche opsyon ou yo:
- Évolutivité: Ki jan zouti a pèmèt ou echèl automatisation?
- Itilizatè: Ki konpetans ki nesesè pou opere zouti a, ak konbyen tan li pran pou aprann?
- Konpatibilite: Ki jan zouti a jere Salesforce espesyalman, epi li ka satisfè tout kondisyon automatisation ou yo?
Évolutivité
Si w ap pran yon apwòch estratejik nan automatisation, ou pral konsidere tou ki jan ou ka echèl itilizasyon zouti automatisation ou chwazi a sou wout la. Évolutivité esansyèl paske demann pou pwodwi ak sèvis dijital yo ap grandi sou tan, e avèk li, bezwen pou teste yo; plis aplikasyon ak karakteristik vle di plis degaje ak tès. De bagay, an patikilye, pral detèmine évolutivité zouti a: Teknoloji yo sipòte ak fondasyon ki kache.
Teknoloji sipòte
Lè w ap chèche yon zouti automatisation Salesforce, anpil moun konsantre sou kapasite zouti a pou otomatize Salesforce epi sèlman Salesforce. Men, menm si ou sèlman wè nesesite pou otomatize yon sèl espesifik fonctionnalités Salesforce oswa entegrasyon kounye a, ou ka gen plis kondisyon nan fiti prè ki enplike automatisation nan fonksyonalite adisyonèl, entegrasyon oswa teknoloji. Pou rezon sa a, ou ta dwe chèche yon zouti ki pral travay atravè ka itilize sa yo. Lè w fè sa, ap ba ou yon pi gwo retou sou envestisman zouti ou a sou tan. Pou egzanpample, olye ke mete ann aplikasyon yon zouti louvri-sous tankou Selenyòm ki sèlman otomatize web aplikasyon yo, chèche pou yon zouti ki pral kite ou otomatize atravè web, Desktop, mobil, eritaj ak aplikasyon vityèl.
Kad ki kache a
Ou ka desann de chemen prensipal pou automatisation tès Salesforce: kad ki baze sou kòd oswa zouti automatisation nocode.
Kad ki baze sou kòd
Gen divès opsyon pou chwazi ant lè li rive solisyon ki baze sou kòd. Anpil patisipe pou Selenyòm, yon fondasyon gratis, sous louvri ke devlopè yo ka kòmanse
ak fasil. Dezavantaj nan Selenyòm se ke li mande pou devlopè ki gen kapasite pwogramasyon fò. Epi paske li mande kòd, li pran anpil tan pou mete sou pye epi kenbe - tan ki te kapab te pase pi byen yon lòt kote.
Zouti automatisation ki pa gen kòd
Kontrèman ak solisyon ki baze sou kòd, zouti automatisation tès ki pa kode ki itilize yon langaj vizyèl pa mande pou pwomotè tan pou konfigirasyon tès ak antretyen.
Depans solisyon gratis ki baze sou kòd ak ki pa gen kòd
Lè yo retire depandans pwomotè a oswa IT, nenpòt moun nan òganizasyon an ki gen yon konpreyansyon pwofon sou Salesforce ka kontribye nan automatisation tès ak asirans kalite. Sa a libere resous yo epi retire blokaj yo.
Sou lòt bò a, automatisation san kòd pa gratis.
Men, menm si depans yo demaraj yo pi gwo, ekonomi yo sou tan fè pou sa a; pa gen kòd vle di yon retounen pi rapid sou envestisman paske konfigirasyon ak antretyen tan redwi, epi solisyon an ka echèl san anpil pri adisyonèl.
Itilizatè
Dezyèm faktè enpòtan pou pran an konsiderasyon se fasil pou itilize zouti a. Evalye itilizatè-zanmitay lè w gade ki jan senp oswa konplèks koòdone itilizatè a ye, osi byen ke kantite lajan an nan kodaj ke zouti a mande. Deside ki moun ki pral responsab pou mete ak kenbe automatisation koule paske konpleksite zouti a ta dwe baze sou kapasite yo. Si ou deja konnen ou pral vle sèvi ak zouti a nan tout yon ekip ki gen seri konpetans melanje, li pi an sekirite pou chwazi yon zouti ki pa mande pou kodaj epi ki gen yon koòdone itilizatè fasil konprann.
Avèk zouti ki pa gen kòd, kreye ak kenbe automatisation fasil
Konpatibilite
Denye, e petèt sa ki pi enpòtan, ou ta dwe konsidere si zouti a se pi bon pou automatisation Salesforce. Sa a sanble evidan, men verite a se ke anpil zouti - menm sa yo ki te mache kòm zouti automatisation Salesforce - pa ka jwenn aksè ak otomatize Salesforce nan limit ke anpil ekip mande.
Malgre ke koòdone Salesforce la fèt nan yon fason ki ofri anpil karakteristik ak benefis pou itilizatè li yo, lojisyèl ki kache a prezante plizyè defi pou moun ki vle otomatize li.
Men rezon ki fè Salesforce difisil pou otomatize nan yon pèspektiv teknik:
Mizajou sistèm souvan
Salesforce mete ajou platfòm yo regilyèman pou amelyore eksperyans itilizatè yo oswa pou rezoud pwoblèm ki kache yo. Malerezman, chanjman sa yo ka afekte personnalisation itilizatè yo e menm itilizasyon estanda platfòm la.
Pou ekip QA, sa vle di anpil antretyen, epi ak yon platfòm automatisation ki baze sou kòd, sa vle di yo dwe fè chanjman nan kòd la.
DOM lonbraj
Salesforce itilize Shadow DOM pou izole konpozan yo. Sa fè li difisil pou idantifye eleman nan automatisation tès UI.
Estrikti DOM lou
Estrikti DOM Salesforce lou ak yon estrikti pyebwa konplèks. Sa vle di zouti automatisation ap bezwen plis tan pou jwenn aksè nan yo.
Idantifyan eleman yo kache
Anjeneral, yon zouti automatisation UI ap bezwen detay eleman pou idantifye eleman vizyèl nan aplikasyon an. Salesforce kache sa yo pou rezon devlopman, sa ki fè automatisation tès difisil.
Eleman dinamik
Eleman UI ki chanje ak chak kouri script tès yo ka yon chay reyèl. San yo pa yon estrateji lokalizasyon eleman, antretyen tès Salesforce yo pral tounen yon gwo kantite tan ak chak tès.
Estrikti lou DOM Salesforce a
Iframe
Nan Salesforce, yon nouvo tab se yon nouvo ankadreman.
Ankadreman sa yo difisil pou idantifye paske zouti automatisation UI bezwen idantifye eleman ki anba ankadreman an. Sa a ka difisil pou otomatize ak yon zouti ki baze sou script tankou Selenyòm epi w ap bezwen ajoute lojik script sa a nan tèt ou, yon travay sèlman pou teste Selenyòm ki gen eksperyans.
Paj koutim nan Salesforce
Salesforce gen kad tankou Visualforce, Aura, apex ak Lightning Web Eleman.
Sa yo pèmèt devlopè yo devlope pwòp paj koutim yo sou tèt Salesforce Lightning. Men, ak chak lage, chans pou personnalisation ap kraze ogmante.
Zeklè ak klasik
Pifò kliyan Salesforce te deplase anviwònman yo nan Salesforce Lightning. Sepandan, gen kèk ki toujou ap itilize vèsyon klasik la. Tès tou de vèsyon yo ka yon kochma pou zouti automatisation.
Sepandan, defi sa yo ka simonte ak bon zouti.
Leap travay pou automatisation tès Salesforce
Malgre ke Salesforce se yon platfòm teknolojik konplèks, automatisation li pa bezwen konplèks. Avèk platfòm automatisation tès san kòd Leapwork a, konpleksite pwogramasyon an retire epi ranplase ak yon koòdone vizyèl fasil-a-itilize, ki fè li pi senp yo kreye ak kenbe tès Salesforce.
Kontrèman ak pifò lòt zouti automatisation Salesforce, Leapwork jere defi tankou navigasyon ankadreman, depandans objè, ak kontni dinamik anba kapo a, kidonk, ou pa bezwen pase èdtan modifye ak mete ajou tès yo nan chak kouri.
Isit la nan yon finiview sou fason Leapwork ka otomatize kèk nan eleman kle nan Salesforce
Navigasyon nan ankadreman
Leapwork sèvi ak rekonesans vizyèl entelijan ki sèlman mande pou yon sèl klike sou chanje ant ankadreman.
Egzekite kont kontni dinamik
Estrateji lokalizatè Leapwork a pèmèt dinamik web eleman yo dwe idantifye avèk efikasite, ak opsyon pou ajiste oswa chanje estrateji yo chwazi a jan sa nesesè.
Manyen tab
Leapwork gen ladan yon estrateji ki baze sou kolòn ranje/tablo ki ka okipe tab konplèks nan Salesforce soti nan bwat la.
Depandans objè
Leapwork otomatikman kenbe depandans objè, konplè ak yon sipèvizyon sou objè yo itilize pou yon koule.
Estrikti DOM lou ak DOM lonbraj
Leapwork otomatikman kaptire eleman ki nan estrikti DOM (ki gen ladan DOM lonbraj).
Kondwi done
Avèk Leapwork, ou ka teste ak done ki soti nan fèy calcul, baz done, ak web sèvis yo, ki pèmèt ou egzekite ka itilizasyon an pou plizyè itilizatè Salesforce an menm tan.
Reyabilite
Tès Leapwork yo ka mache san pwoblèm malgre mizajou souvan, gras a ka ki kapab itilize ankò, kapasite debogaj vizyèl, ak rapò ki baze sou videyo.
Tès fen-a-fen mande pou anpil etap
Anrejistreman entelijan Leapwork a, ki gen ladan anrejistreman sub-koule, pèmèt automatisation nan ka itilize fen-a-fen nan yon kesyon de minit.
Pwoblèm senkronizasyon
Blòk konstriksyon Leapwork gen yon kapasite entegre pou founi pwoblèm senkronizasyon yo paske li gen ladan karakteristik tankou "Atann Chanjman DOM", "Atann Demann" ak delè dinamik.
Tès atravè modil Lightning ak Classic, ak Salesforce
Leapwork ka fasilman otomatize atravè Lightning ak Classic, Sales Cloud, Service Cloud, Maketing Cloud, CPQ ak Faktirasyon. Leapwork sipòte tou Salesforce Object Query Language (SOQL).
Si w ap chèche yon zouti automatisation Salesforce ki pral ede w otomatize atravè teknoloji, nan echèl, san yon sèl liy kòd, Lè sa a, platfòm automatisation san kòd Leapwork a ta ka solisyon an pou ou.
Telechaje brèf solisyon nou an pou aprann plis epi rantre nan nou an webinar sou otomatize tès Salesforce san kodaj.
Dokiman / Resous
 |
leapwork Salesforce Automation [pdfEnstriksyon yo Otomatizasyon Salesforce, Salesforce, Otomatizasyon |
