जुनिपर नेटवर्क AP34 एक्सेस प्वाइंट परिनियोजन गाइड
उत्पाद की जानकारी
विशेष विवरण
- निर्माता: जुनिपर नेटवर्क्स, इंक.
- नमूना: एपी34
- प्रकाशित: 2023-12-21
- बिजली की आवश्यकताएं: AP34 पावर आवश्यकताएँ अनुभाग देखें
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एपी34 पहुंच बिंदु खत्मview
AP34 एक्सेस पॉइंट विभिन्न वातावरणों में वायरलेस नेटवर्क कनेक्टिविटी प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। वे विश्वसनीय और उच्च-प्रदर्शन वायरलेस संचार प्रदान करते हैं।
AP34 घटक
AP34 एक्सेस प्वाइंट पैकेज में निम्नलिखित घटक शामिल हैं:
- AP34 एक्सेस प्वाइंट
- आंतरिक एंटीना (AP34-US और AP34-WW मॉडल के लिए)
- बिजली अनुकूलक
- ईथरनेट केबल
- माउंटिंग ब्रैकेट
- उपयोगकर्ता पुस्तिका
आवश्यकताएँ और विशिष्टताएँ
एपी34 विशिष्टताएँ
AP34 एक्सेस प्वाइंट में निम्नलिखित विशिष्टताएँ हैं:
- नमूना: AP34-US (संयुक्त राज्य अमेरिका के लिए), AP34-WW (संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर के लिए)
- एंटीना: आंतरिक
AP34 बिजली आवश्यकताएँ
AP34 एक्सेस प्वाइंट को निम्नलिखित पावर इनपुट की आवश्यकता है:
- बिजली अनुकूलक: 12V डीसी, 1.5A
स्थापना और कॉन्फ़िगरेशन
AP34 एक्सेस प्वाइंट माउंट करें
AP34 एक्सेस प्वाइंट माउंट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- अपने इंस्टॉलेशन के लिए उपयुक्त माउंटिंग ब्रैकेट चुनें (AP34 अनुभाग के लिए समर्थित माउंटिंग ब्रैकेट देखें)।
- आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे जंक्शन बॉक्स या टी-बार के प्रकार के आधार पर विशिष्ट माउंटिंग निर्देशों का पालन करें (संबंधित अनुभाग देखें)।
- AP34 एक्सेस प्वाइंट को माउंटिंग ब्रैकेट में सुरक्षित रूप से संलग्न करें।
AP34 के लिए समर्थित माउंटिंग ब्रैकेट
AP34 एक्सेस प्वाइंट निम्नलिखित माउंटिंग ब्रैकेट का समर्थन करता है:
- जुनिपर एक्सेस पॉइंट के लिए यूनिवर्सल माउंटिंग ब्रैकेट (एपीबीआर-यू)।
सिंगल-गैंग या 3.5-इंच या 4-इंच गोल जंक्शन बॉक्स पर एक एक्सेस प्वाइंट माउंट करें
सिंगल-गैंग या राउंड जंक्शन बॉक्स पर AP34 एक्सेस प्वाइंट माउंट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- उपयुक्त स्क्रू का उपयोग करके APBR-U माउंटिंग ब्रैकेट को जंक्शन बॉक्स से जोड़ें।
- AP34 एक्सेस प्वाइंट को APBR-U माउंटिंग ब्रैकेट से सुरक्षित रूप से संलग्न करें।
डबल-गैंग जंक्शन बॉक्स पर एक एक्सेस प्वाइंट माउंट करें
डबल-गैंग जंक्शन बॉक्स पर AP34 एक्सेस प्वाइंट माउंट करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- उपयुक्त स्क्रू का उपयोग करके जंक्शन बॉक्स में दो एपीबीआर-यू माउंटिंग ब्रैकेट संलग्न करें।
- AP34 एक्सेस प्वाइंट को APBR-U माउंटिंग ब्रैकेट में सुरक्षित रूप से संलग्न करें।
AP34 को नेटवर्क से कनेक्ट करें और इसे चालू करें
AP34 एक्सेस प्वाइंट को कनेक्ट करने और चालू करने के लिए, इन चरणों का पालन करें:
- ईथरनेट केबल के एक सिरे को AP34 एक्सेस प्वाइंट पर ईथरनेट पोर्ट से कनेक्ट करें।
- ईथरनेट केबल के दूसरे सिरे को नेटवर्क स्विच या राउटर से कनेक्ट करें।
- पावर एडॉप्टर को AP34 एक्सेस प्वाइंट पर पावर इनपुट से कनेक्ट करें।
- पावर एडाप्टर को पावर आउटलेट में प्लग करें।
- AP34 एक्सेस प्वाइंट चालू हो जाएगा और आरंभ होना शुरू हो जाएगा।
समस्याओं का निवारण
ग्राहक समर्थन से संपर्क
यदि आपको अपने AP34 एक्सेस प्वाइंट के साथ कोई समस्या आती है या सहायता की आवश्यकता है, तो कृपया हमारी ग्राहक सहायता टीम से संपर्क करें:
- फ़ोन: 408-745-2000
- ईमेल: support@juniper.net.
इस गाइड के बारे में
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यह मार्गदर्शिका जुनिपर AP34 एक्सेस प्वाइंट को तैनात करने और कॉन्फ़िगर करने के बारे में विस्तृत जानकारी प्रदान करती है।
एपी34 पहुंच बिंदु खत्मview
AP34 एक्सेस पॉइंट विभिन्न वातावरणों में वायरलेस नेटवर्क कनेक्टिविटी प्रदान करने के लिए डिज़ाइन किए गए हैं। वे विश्वसनीय और उच्च-प्रदर्शन वायरलेस संचार प्रदान करते हैं।
AP34 घटक
AP34 एक्सेस प्वाइंट पैकेज में निम्नलिखित घटक शामिल हैं:
- AP34 एक्सेस प्वाइंट
- आंतरिक एंटीना (AP34-US और AP34-WW मॉडल के लिए)
- बिजली अनुकूलक
- ईथरनेट केबल
- माउंटिंग ब्रैकेट
- उपयोगकर्ता पुस्तिका
सामान्य प्रश्न
- प्रश्न: क्या AP34 एक्सेस पॉइंट सभी नेटवर्क स्विच के साथ संगत हैं?
उत्तर: हाँ, AP34 एक्सेस पॉइंट मानक नेटवर्क स्विच के साथ संगत हैं जो ईथरनेट कनेक्टिविटी का समर्थन करते हैं। - प्रश्न: क्या मैं छत पर AP34 एक्सेस प्वाइंट लगा सकता हूं?
उत्तर: हां, AP34 एक्सेस प्वाइंट को इस गाइड में दिए गए उपयुक्त माउंटिंग ब्रैकेट और इंस्टॉलेशन निर्देशों का उपयोग करके छत पर लगाया जा सकता है।
जुनिपर नेटवर्क्स, इंक. 1133 इनोवेशन वे सनीवेल, कैलिफ़ोर्निया 94089 यूएसए
408-745-2000
www.juniper.net
जुनिपर नेटवर्क्स, जुनिपर नेटवर्क्स लोगो, जुनिपर और जूनोस संयुक्त राज्य अमेरिका और अन्य देशों में जुनिपर नेटवर्क्स, इंक. के पंजीकृत ट्रेडमार्क हैं। अन्य सभी ट्रेडमार्क, सेवा चिह्न, पंजीकृत चिह्न या पंजीकृत सेवा चिह्न उनके संबंधित स्वामियों की संपत्ति हैं। जुनिपर नेटवर्क इस दस्तावेज़ में किसी भी अशुद्धि के लिए कोई ज़िम्मेदारी नहीं लेता है। जुनिपर नेटवर्क बिना सूचना के इस प्रकाशन को बदलने, संशोधित करने, स्थानांतरित करने, या अन्यथा संशोधित करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
जुनिपर एपी34 एक्सेस प्वाइंट परिनियोजन गाइड
- कॉपीराइट © 2023 जुनिपर नेटवर्क, इंक। सभी अधिकार सुरक्षित।
- इस दस्तावेज़ की जानकारी शीर्षक पृष्ठ पर दिनांक के अनुसार वर्तमान है।
वर्ष 2000 नोटिस
जुनिपर नेटवर्क हार्डवेयर और सॉफ्टवेयर उत्पाद वर्ष 2000 के अनुरूप हैं। जूनोस ओएस की वर्ष 2038 तक कोई ज्ञात समय-संबंधी सीमाएं नहीं हैं। हालांकि, एनटीपी एप्लिकेशन को वर्ष 2036 में कुछ कठिनाई के लिए जाना जाता है।
अंत उपयोगकर्ता लाइसेंस समझौता
जुनिपर नेटवर्क उत्पाद जो इस तकनीकी दस्तावेज का विषय है, जुनिपर नेटवर्क सॉफ्टवेयर से बना है (या उपयोग के लिए अभिप्रेत है)। इस तरह के सॉफ़्टवेयर का उपयोग अंतिम उपयोगकर्ता लाइसेंस अनुबंध ("ईयूएलए") के नियमों और शर्तों के अधीन है, जो यहां पोस्ट किया गया है https://support.juniper.net/support/eula/. ऐसे सॉफ़्टवेयर को डाउनलोड, इंस्टॉल या उपयोग करके, आप उस EULA के नियमों और शर्तों से सहमत होते हैं।
इस गाइड के बारे में
जुनिपर® AP34 हाई-परफॉर्मेंस एक्सेस प्वाइंट को स्थापित करने, प्रबंधित करने और समस्या निवारण के लिए इस गाइड का उपयोग करें। इस गाइड में शामिल इंस्टॉलेशन प्रक्रियाओं को पूरा करने के बाद, आगे की कॉन्फ़िगरेशन के बारे में जानकारी के लिए जुनिपर मिस्ट™ वाई-फाई एश्योरेंस दस्तावेज़ देखें।
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पहुंच बिंदु खत्मview
जुनिपर® एपी34 हाई-परफॉर्मेंस एक्सेस प्वाइंट एक वाई-फाई 6ई इनडोर एक्सेस प्वाइंट (एपी) है जो नेटवर्क संचालन को स्वचालित करने और वाई-फाई प्रदर्शन को बढ़ावा देने के लिए मिस्ट एआई का लाभ उठाता है। AP34 एक समर्पित ट्राई-बैंड स्कैन रेडियो के साथ 6-GHz बैंड, 5-GHz बैंड और 2.4-GHz बैंड में एक साथ काम करने में सक्षम है। AP34 उन तैनाती के लिए उपयुक्त है जिन्हें उन्नत स्थान सेवाओं की आवश्यकता नहीं है। AP34 में तीन IEEE 802.11ax डेटा रेडियो हैं, जो दो स्थानिक धाराओं के साथ 2×2 मल्टीपल इनपुट, मल्टीपल आउटपुट (MIMO) प्रदान करते हैं। AP34 में एक चौथा रेडियो भी है जो स्कैनिंग के लिए समर्पित है। एपी इस रेडियो का उपयोग रेडियो संसाधन प्रबंधन (आरआरएम) और वायरलेस सुरक्षा के लिए करता है। एपी बहु-उपयोगकर्ता या एकल-उपयोगकर्ता मोड में काम कर सकता है। एपी 802.11a, 802.11b, 802.11g, 802.11n, और 802.11ac वायरलेस मानकों के साथ पिछड़ा संगत है।
AP34 में संपत्ति दृश्यता उपयोग के मामलों का समर्थन करने के लिए एक सर्वदिशात्मक ब्लूटूथ एंटीना है। AP34 बैटरी चालित ब्लूटूथ लो-एनर्जी (BLE) बीकन और मैनुअल कैलिब्रेशन की आवश्यकता के बिना वास्तविक समय नेटवर्क अंतर्दृष्टि और परिसंपत्ति स्थान सेवाएं प्रदान करता है। AP34 2400-GHz बैंड में 6 एमबीपीएस, 1200-GHz बैंड में 5 एमबीपीएस और 575-GHz बैंड में 2.4 एमबीपीएस की अधिकतम डेटा दर प्रदान करता है।
चित्र 1: आगे और पीछे View AP34 का
AP34 एक्सेस प्वाइंट मॉडल
तालिका 1: एपी34 एक्सेस प्वाइंट मॉडल
नमूना | एंटीना | विनियामक डोमेन |
एपी34-यूएस | आंतरिक | केवल संयुक्त राज्य अमेरिका |
एपी34-डब्ल्यूडब्ल्यू | आंतरिक | संयुक्त राज्य अमेरिका के बाहर |
टिप्पणी:
जुनिपर उत्पादों का निर्माण कुछ क्षेत्रों और देशों के लिए विशिष्ट विद्युत और पर्यावरण नियमों के अनुसार किया जाता है। ग्राहक यह सुनिश्चित करने के लिए ज़िम्मेदार हैं कि किसी भी क्षेत्रीय या देश-विशिष्ट SKU का उपयोग केवल निर्दिष्ट अधिकृत क्षेत्र में किया जाता है। ऐसा न करने पर जुनिपर उत्पादों की वारंटी रद्द हो सकती है।
AP34 एक्सेस पॉइंट के लाभ
- सरल और त्वरित तैनाती-आप न्यूनतम मैन्युअल हस्तक्षेप के साथ एपी को तैनात कर सकते हैं। बिजली चालू करने के बाद एपी स्वचालित रूप से मिस्ट क्लाउड से जुड़ जाता है, इसका कॉन्फ़िगरेशन डाउनलोड करता है, और उपयुक्त नेटवर्क से जुड़ जाता है। स्वचालित फ़र्मवेयर अपग्रेड सुनिश्चित करते हैं कि एपी नवीनतम फ़र्मवेयर संस्करण चलाता है।
- प्रोएक्टिव समस्या निवारण- एआई-संचालित मार्विस® वर्चुअल नेटवर्क असिस्टेंट समस्याओं की सक्रिय रूप से पहचान करने और समस्याओं को ठीक करने के लिए सिफारिशें प्रदान करने के लिए मिस्ट एआई का लाभ उठाता है। मार्विस अपर्याप्त क्षमताओं और कवरेज मुद्दों वाले ऑफ़लाइन एपी और एपी जैसे मुद्दों की पहचान कर सकता है।
- स्वचालित आरएफ अनुकूलन के माध्यम से बेहतर प्रदर्शन - जुनिपर रेडियो संसाधन प्रबंधन (आरआरएम) गतिशील चैनल और पावर असाइनमेंट को स्वचालित करता है, जो हस्तक्षेप को कम करने और उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने में मदद करता है। मिस्ट एआई कवरेज और क्षमता मेट्रिक्स की निगरानी करता है और आरएफ वातावरण को अनुकूलित करता है।
- एआई का उपयोग करके बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव - एपी उच्च-घनत्व वाले वातावरण में कई जुड़े उपकरणों के लिए लगातार सेवा सुनिश्चित करके वाई-फाई 6 स्पेक्ट्रम में उपयोगकर्ता अनुभव को बढ़ाने के लिए मिस्ट एआई का उपयोग करता है।
अवयव
चित्र 2: AP34 घटक
तालिका 2: एपी34 घटक
अवयव | विवरण |
रीसेट करें | एक पिनहोल रीसेट बटन जिसका उपयोग आप एपी कॉन्फ़िगरेशन को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने के लिए कर सकते हैं |
USB | यूएसबी 2.0 पोर्ट |
एथ0+पीओई | 100/1000/2500/5000BASE-T RJ-45 पोर्ट
802.3at या 802.3bt PoE-संचालित डिवाइस का समर्थन करता है |
सुरक्षा बंधन | एक सुरक्षा टाई के लिए स्लॉट जिसका उपयोग आप एपी को सुरक्षित करने या अपनी जगह पर रखने के लिए कर सकते हैं |
स्थिति एलईडी | एपी की स्थिति को इंगित करने और समस्याओं के निवारण में मदद करने के लिए एक बहुरंगा स्थिति एलईडी। |
आवश्यकताएँ और विशिष्टताएँ
एपी34 विशिष्टताएँ
तालिका 3: एपी34 के लिए विशिष्टताएँ
पैरामीटर | विवरण |
भौतिक विशिष्टताएँ | |
DIMENSIONS | 9.06 इंच (230 मिमी) x 9.06 इंच (230 मिमी) x 1.97 इंच (50 मिमी) |
वज़न | 2.74 पाउंड (1.25 किग्रा) |
पर्यावरण संबंधी विनिर्देश | |
परिचालन तापमान | 32 डिग्री फ़ारेनहाइट (0 डिग्री सेल्सियस) से 104 डिग्री फ़ारेनहाइट (40 डिग्री सेल्सियस) |
परिचालन आर्द्रता | 10% से 90% अधिकतम सापेक्ष आर्द्रता, गैर-संघनक |
परिचालन ऊंचाई | 10,000 फीट (3,048 मीटर) तक |
अन्य विशिष्टताएँ | |
वायरलेस मानक | 802.11ax (वाई-फाई 6) |
आंतरिक एंटेना | • 2.4 डीबीआई के अधिकतम लाभ के साथ दो 4-गीगाहर्ट्ज सर्वदिशात्मक एंटेना
• 5 डीबीआई के अधिकतम लाभ के साथ दो 6-गीगाहर्ट्ज सर्वदिशात्मक एंटेना
• 6 डीबीआई के अधिकतम लाभ के साथ दो 6-गीगाहर्ट्ज सर्वदिशात्मक एंटेना |
ब्लूटूथ | सर्वदिशात्मक ब्लूटूथ एंटीना |
पॉवर विकल्प | 802.3at (PoE+) या 802.3bt (PoE) |
रेडियोफ्रीक्वेंसी (आरएफ) | • 6-गीगाहर्ट्ज़ रेडियो—2×2:2SS 802.11ax MU-MIMO और SU-MIMO को सपोर्ट करता है
• 5-गीगाहर्ट्ज़ रेडियो—2×2:2SS 802.11ax MU-MIMO और SU-MIMO को सपोर्ट करता है
• 2.4-गीगाहर्ट्ज़ रेडियो—2×2:2SS 802.11ax MU-MIMO और SU-MIMO को सपोर्ट करता है
• 2.4-गीगाहर्ट्ज, 5-गीगाहर्ट्ज, या 6-गीगाहर्ट्ज स्कैनिंग रेडियो
• 2.4-GHz ब्लूटूथ® कम ऊर्जा (BLE) एक सर्वदिशात्मक एंटीना के साथ |
अधिकतम PHY दर (भौतिक परत पर अधिकतम संचारण दर) | • कुल अधिकतम PHY दर—4175 एमबीपीएस
• 6 गीगाहर्ट्ज़—2400 एमबीपीएस
• 5 गीगाहर्ट्ज़—1200 एमबीपीएस
• 2.4 गीगाहर्ट्ज़—575 एमबीपीएस |
प्रत्येक रेडियो पर समर्थित अधिकतम डिवाइस | 512 |
AP34 बिजली आवश्यकताएँ
AP34 को 802.3at (PoE+) पावर की आवश्यकता होती है। AP34 वायरलेस कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए 20.9-W पावर का अनुरोध करता है। हालाँकि, AP34 नीचे बताए अनुसार कम कार्यक्षमता के साथ 802.3af (PoE) पावर पर चलने में सक्षम है:
AP34 को 802.3at (PoE+) पावर की आवश्यकता होती है। AP34 वायरलेस कार्यक्षमता प्रदान करने के लिए 20.9-W पावर का अनुरोध करता है। हालाँकि, AP34 नीचे बताए अनुसार कम कार्यक्षमता के साथ 802.3af (PoE) पावर पर चलने में सक्षम है:
- केवल एक रेडियो सक्रिय रहेगा.
- एपी केवल क्लाउड से कनेक्ट हो सकता है।
- एपी इंगित करेगा कि इसे संचालित करने के लिए उच्च शक्ति इनपुट की आवश्यकता है।
आप एपी को चालू करने के लिए निम्नलिखित में से किसी भी विकल्प का उपयोग कर सकते हैं:
- ईथरनेट स्विच से ईथरनेट प्लस (PoE+) पर पावर
- हम अनुशंसा करते हैं कि आप एक्सेस प्वाइंट (एपी) को स्विच पोर्ट से कनेक्ट करने के लिए अधिकतम 100 मीटर लंबाई वाले ईथरनेट केबल का उपयोग करें।
- यदि आप पथ में ईथरनेट PoE+ एक्सटेंडर रखकर 100 मीटर से अधिक लंबी ईथरनेट केबल का उपयोग करते हैं, तो एपी चालू हो सकता है, लेकिन ईथरनेट लिंक इतनी लंबी केबल पर डेटा संचारित नहीं करता है। आप स्टेटस एलईडी को दो बार पीले रंग में झपकाते हुए देख सकते हैं। यह एलईडी व्यवहार इंगित करता है कि एपी स्विच से डेटा प्राप्त करने में असमर्थ है।
- पीओई इंजेक्टर
स्थापना और कॉन्फ़िगरेशन
AP34 एक्सेस प्वाइंट माउंट करें
यह विषय AP34 के लिए विभिन्न माउंटिंग विकल्प प्रदान करता है। आप एपी को दीवार, छत या जंक्शन बॉक्स पर लगा सकते हैं। एपी एक सार्वभौमिक माउंटिंग ब्रैकेट के साथ आता है जिसे आप सभी माउंटिंग विकल्पों के लिए उपयोग कर सकते हैं। एपी को छत पर माउंट करने के लिए, आपको छत के प्रकार के आधार पर एक अतिरिक्त एडाप्टर ऑर्डर करने की आवश्यकता होगी।
टिप्पणी:
हम अनुशंसा करते हैं कि आप अपने एपी को माउंट करने से पहले उस पर दावा करें। दावा कोड एपी के पीछे स्थित होता है और एपी माउंट करने के बाद दावा कोड तक पहुंचना मुश्किल हो सकता है। एपी का दावा करने के बारे में जानकारी के लिए, जुनिपर एक्सेस प्वाइंट का दावा करें देखें।
AP34 के लिए समर्थित माउंटिंग ब्रैकेट
तालिका 4: एपी34 के लिए माउंटिंग ब्रैकेट
भाग संख्या | विवरण |
माउंटिंग ब्रैकेट | |
एपीबीआर-यू | टी-बार और ड्राईवॉल माउंटिंग के लिए यूनिवर्सल ब्रैकेट |
ब्रैकेट एडेप्टर | |
एपीबीआर-एडीपी-टी58 | एपी को 5/8-इंच पर माउंट करने के लिए ब्रैकेट। पेचदार डंडा |
एपीबीआर-एडीपी-एम16 | एपी को 16-मिमी थ्रेडेड रॉड पर माउंट करने के लिए ब्रैकेट |
एपीबीआर-एडीपी-टी12 | एपी को 1/2-इंच पर माउंट करने के लिए ब्रैकेट एडाप्टर। पेचदार डंडा |
एपीबीआर-एडीपी-सीआर9 | एपी को 9/16-इंच के धंसे हुए हिस्से पर माउंट करने के लिए ब्रैकेट एडॉप्टर। टी-बार या चैनल रेल |
APBR-ADP-RT15 | एपी को 15/16-इंच पर माउंट करने के लिए ब्रैकेट एडॉप्टर। टी बार |
APBR-ADP-WS15 | AP को 1.5-इंच की खाली सतह पर माउंट करने के लिए ब्रैकेट एडॉप्टर। टी बार |
टिप्पणी:
जुनिपर एपी यूनिवर्सल ब्रैकेट एपीबीआर-यू के साथ भेजे जाते हैं। यदि आपको अन्य ब्रैकेट की आवश्यकता है, तो आपको उन्हें अलग से ऑर्डर करना होगा।
जुनिपर एक्सेस पॉइंट के लिए यूनिवर्सल माउंटिंग ब्रैकेट (एपीबीआर-यू)।
आप सभी प्रकार के माउंटिंग विकल्पों के लिए यूनिवर्सल माउंटिंग ब्रैकेट APBR-U का उपयोग करते हैं—उदाहरण के लिएampले, किसी दीवार, छत या जंक्शन बॉक्स पर। पृष्ठ 3 पर चित्र 13 एपीबीआर-यू दिखाता है। एपी को जंक्शन बॉक्स पर माउंट करते समय आपको स्क्रू डालने के लिए क्रमांकित छेदों का उपयोग करने की आवश्यकता होगी। आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले क्रमांकित छेद जंक्शन बॉक्स के प्रकार के आधार पर भिन्न होते हैं।
चित्र 3: जुनिपर एक्सेस पॉइंट के लिए यूनिवर्सल माउंटिंग ब्रैकेट (एपीबीआर-यू)।
यदि आप एपी को दीवार पर लगा रहे हैं, तो निम्नलिखित विशिष्टताओं वाले स्क्रू का उपयोग करें:
- पेंच सिर का व्यास: ¼ इंच (6.3 मिमी)
- लंबाई: कम से कम 2 इंच (50.8 मिमी)
निम्न तालिका उन ब्रैकेट छेदों को सूचीबद्ध करती है जिन्हें आपको विशिष्ट माउंटिंग विकल्पों के लिए उपयोग करने की आवश्यकता है।
छेद संख्या | माउंटिंग विकल्प |
1 | • यूएस सिंगल-गैंग जंक्शन बॉक्स
• 3.5 इंच का गोल जंक्शन बॉक्स • 4 इंच का गोल जंक्शन बॉक्स |
2 | • यूएस डबल-गैंग जंक्शन बॉक्स
• दीवार • छत |
3 | • यूएस 4-इंच। वर्गाकार जंक्शन बॉक्स |
4 | • ईयू जंक्शन बॉक्स |
सिंगल-गैंग या 3.5-इंच या 4-इंच राउंड जंक्शन बॉक्स पर एक्सेस प्वाइंट माउंट करें
आप यूएस सिंगल-गैंग या 3.5-इंच पर एक्सेस प्वाइंट (एपी) माउंट कर सकते हैं। या 4-इंच. यूनिवर्सल माउंटिंग ब्रैकेट (एपीबीआर-यू) का उपयोग करके गोल जंक्शन बॉक्स जिसे हम एपी के साथ भेजते हैं। सिंगल-गैंग जंक्शन बॉक्स पर एपी माउंट करने के लिए:
- दो स्क्रू का उपयोग करके माउंटिंग ब्रैकेट को सिंगल-गैंग जंक्शन बॉक्स से जोड़ें। सुनिश्चित करें कि आप चित्र 1 में दिखाए गए अनुसार 4 चिह्नित छेद में स्क्रू डालें।
चित्र 4: APBR-U माउंटिंग ब्रैकेट को सिंगल-गैंग जंक्शन बॉक्स से जोड़ें - ईथरनेट केबल को ब्रैकेट के माध्यम से फैलाएँ।
- एपी को इस तरह रखें कि एपी पर लगे कंधे के स्क्रू माउंटिंग ब्रैकेट के कीहोल से जुड़ जाएं। एपी को स्लाइड करें और जगह पर लॉक करें।
चित्र 5: एपी को सिंगल-गैंग जंक्शन बॉक्स पर माउंट करें
डबल-गैंग जंक्शन बॉक्स पर एक एक्सेस प्वाइंट माउंट करें
आप यूनिवर्सल माउंटिंग ब्रैकेट (एपीबीआर-यू) का उपयोग करके डबल-गैंग जंक्शन बॉक्स पर एक एक्सेस प्वाइंट (एपी) माउंट कर सकते हैं जिसे हम एपी के साथ भेजते हैं। डबल-गैंग जंक्शन बॉक्स पर एपी माउंट करने के लिए:
- चार स्क्रू का उपयोग करके माउंटिंग ब्रैकेट को डबल-गैंग जंक्शन बॉक्स से जोड़ें। सुनिश्चित करें कि आप चित्र 2 में दिखाए अनुसार 6 चिह्नित छेदों में स्क्रू डालें।
चित्र 6: APBR-U माउंटिंग ब्रैकेट को डबल-गैंग जंक्शन बॉक्स से जोड़ें - ईथरनेट केबल को ब्रैकेट के माध्यम से फैलाएँ।
- एपी को इस तरह रखें कि एपी पर लगे कंधे के स्क्रू माउंटिंग ब्रैकेट के कीहोल से जुड़ जाएं। एपी को स्लाइड करें और जगह पर लॉक करें।
चित्र 7: एपी को डबल-गैंग जंक्शन बॉक्स पर माउंट करें
ईयू जंक्शन बॉक्स पर एक एक्सेस प्वाइंट माउंट करें
आप यूनिवर्सल माउंटिंग ब्रैकेट (एपीबीआर-यू) का उपयोग करके ईयू जंक्शन बॉक्स पर एक एक्सेस प्वाइंट (एपी) माउंट कर सकते हैं जो एपी के साथ आता है। ईयू जंक्शन बॉक्स पर एपी माउंट करने के लिए:
- दो स्क्रू का उपयोग करके माउंटिंग ब्रैकेट को ईयू जंक्शन बॉक्स से जोड़ें। सुनिश्चित करें कि आप चित्र 4 में दिखाए अनुसार 8 चिह्नित छेदों में स्क्रू डालें।
चित्र 8: APBR-U माउंटिंग ब्रैकेट को EU जंक्शन बॉक्स से जोड़ें - ईथरनेट केबल को ब्रैकेट के माध्यम से फैलाएँ।
- एपी को इस तरह रखें कि एपी पर लगे कंधे के स्क्रू माउंटिंग ब्रैकेट के कीहोल से जुड़ जाएं। एपी को स्लाइड करें और जगह पर लॉक करें।
चित्र 9: ईयू जंक्शन बॉक्स पर एक एक्सेस प्वाइंट माउंट करें
यूएस 4-इंच स्क्वायर जंक्शन बॉक्स पर एक एक्सेस प्वाइंट माउंट करें
यूएस 4-इंच पर एक्सेस प्वाइंट (एपी) माउंट करने के लिए। वर्गाकार जंक्शन बॉक्स:
- माउंटिंग ब्रैकेट को 4-इंच से जोड़ें। दो स्क्रू का उपयोग करके वर्गाकार जंक्शन बॉक्स। सुनिश्चित करें कि आप चित्र 3 में दिखाए अनुसार 10 चिह्नित छेदों में स्क्रू डालें।
चित्र 10: माउंटिंग ब्रैकेट (एपीबीआर-यू) को यूएस 4-इंच स्क्वायर जंक्शन बॉक्स से जोड़ें - ईथरनेट केबल को ब्रैकेट के माध्यम से फैलाएँ।
- एपी को इस तरह रखें कि एपी पर लगे कंधे के स्क्रू माउंटिंग ब्रैकेट के कीहोल से जुड़ जाएं। एपी को स्लाइड करें और जगह पर लॉक करें।
चित्र 11: एपी को यूएस 4-इंच स्क्वायर जंक्शन बॉक्स पर माउंट करें
9/16-इंच या 15/16-इंच टी-बार पर एक एक्सेस प्वाइंट माउंट करें
9/16-इंच पर एक एक्सेस प्वाइंट (एपी) माउंट करने के लिए। या 15/16-इंच. छत टी-बार:
- यूनिवर्सल माउंटिंग ब्रैकेट (एपीबीआर-यू) को टी-बार से जोड़ें।
चित्र 12: माउंटिंग ब्रैकेट (एपीबीआर-यू) को 9/16-इंच से जोड़ें। या 15/16-इंच. टी बार - ब्रैकेट को तब तक घुमाएँ जब तक आपको एक स्पष्ट क्लिक सुनाई न दे, जो इंगित करता है कि ब्रैकेट अपनी जगह पर लॉक है।
चित्र 13: माउंटिंग ब्रैकेट (एपीबीआर-यू) को 9/16-इंच पर लॉक करें। या 15/16-इंच. टी बार - एपी को ऐसे रखें कि माउंटिंग ब्रैकेट के कीहोल एपी पर लगे शोल्डर स्क्रू से जुड़ जाएं। एपी को स्लाइड करें और जगह पर लॉक करें।
चित्र 14: एपी को 9/16-इंच से जोड़ें। या 15/16-इंच. टी बार
एक 15/16-इंच टी-बार पर एक एक्सेस प्वाइंट माउंट करें
आपको एक एक्सेस प्वाइंट (एपी) को 15/15-इंच पर माउंट करने के लिए माउंटिंग ब्रैकेट (एपीबीआर-यू) के साथ एक एडाप्टर (एडीपीआर-एडीपी-आरटी16) का उपयोग करने की आवश्यकता होगी। छत टी-बार. आपको ADPR-ADP-RT15 एडॉप्टर को अलग से ऑर्डर करना होगा।
- ADPR-ADP-RT15 एडॉप्टर को टी-बार से जोड़ें।
चित्र 15: एडीपीआर-एडीपी-आरटी15 एडाप्टर को टी-बार से जोड़ें - यूनिवर्सल माउंटिंग ब्रैकेट (APBR-U) को एडॉप्टर से जोड़ें। ब्रैकेट को तब तक घुमाएँ जब तक आपको एक स्पष्ट क्लिक सुनाई न दे, जो इंगित करता है कि ब्रैकेट अपनी जगह पर लॉक है।
चित्र 16: माउंटिंग ब्रैकेट (APBR-U) को ADPR-ADP-RT15 एडाप्टर से जोड़ें - एपी को ऐसे रखें कि माउंटिंग ब्रैकेट के कीहोल एपी पर लगे शोल्डर स्क्रू से जुड़ जाएं। एपी को स्लाइड करें और जगह पर लॉक करें।
चित्र 17: एपी को एक छुपे हुए 15/16-इंच टी-बार से जोड़ें
एक छुपे हुए 9/16-इंच टी-बार या चैनल रेल पर एक एक्सेस प्वाइंट माउंट करें
एक 9/16 इंच के अवकाश पर एक एक्सेस प्वाइंट (एपी) माउंट करने के लिए। सीलिंग टी-बार, आपको माउंटिंग ब्रैकेट (एपीबीआर-यू) के साथ एडीपीआर-एडीपी-सीआर9 एडाप्टर का उपयोग करने की आवश्यकता होगी।
- ADPR-ADP-CR9 एडाप्टर को टी-बार या चैनल रेल से जोड़ें।
चित्र 18: ADPR-ADP-CR9 एडाप्टर को एक छुपे हुए 9/16-इंच टी-बार से जोड़ेंचित्र 19: ADPR-ADP-CR9 एडाप्टर को एक रिक्त 9/16-इंच चैनल रेल से जोड़ें
- यूनिवर्सल माउंटिंग ब्रैकेट (APBR-U) को एडॉप्टर से जोड़ें। ब्रैकेट को तब तक घुमाएँ जब तक आपको एक स्पष्ट क्लिक सुनाई न दे, जो इंगित करता है कि ब्रैकेट अपनी जगह पर लॉक है।
चित्र 20: APBR-U माउंटिंग ब्रैकेट को ADPR-ADP-CR9 एडाप्टर से जोड़ें - एपी को ऐसे रखें कि माउंटिंग ब्रैकेट के कीहोल एपी पर लगे शोल्डर स्क्रू से जुड़ जाएं। एपी को स्लाइड करें और जगह पर लॉक करें।
चित्र 21: एपी को 9/16-इंच के अवकाश से जोड़ें। टी-बार या चैनल रेल
1.5-इंच टी-बार पर एक एक्सेस प्वाइंट माउंट करें
1.5-इंच पर एक एक्सेस प्वाइंट (एपी) माउंट करने के लिए। सीलिंग टी-बार, आपको ADPR-ADP-WS15 एडाप्टर की आवश्यकता होगी। आपको एडॉप्टर को अलग से ऑर्डर करना होगा।
- ADPR-ADP-WS15 एडाप्टर को टी-बार से जोड़ें।
चित्र 22: ADPR-ADP-WS15 एडाप्टर को 1.5-इंच टी-बार से जोड़ें - यूनिवर्सल माउंटिंग ब्रैकेट (APBR-U) को एडॉप्टर से जोड़ें। ब्रैकेट को तब तक घुमाएँ जब तक आपको एक स्पष्ट क्लिक सुनाई न दे, जो इंगित करता है कि ब्रैकेट अपनी जगह पर लॉक है।
चित्र 23: APBR-U माउंटिंग ब्रैकेट को ADPR-ADP-WS15 एडाप्टर से जोड़ें - एपी को ऐसे रखें कि माउंटिंग ब्रैकेट के कीहोल एपी पर लगे शोल्डर स्क्रू से जुड़ जाएं। एपी को स्लाइड करें और जगह पर लॉक करें।
चित्र 24: एपी को 1.5-इंच टी-बार से जोड़ें
1/2-इंच थ्रेडेड रॉड पर एक एक्सेस प्वाइंट माउंट करें
1/2-इंच पर एक एक्सेस प्वाइंट (एपी) माउंट करने के लिए। थ्रेडेड रॉड, आपको APBR-ADP-T12 ब्रैकेट एडाप्टर और यूनिवर्सल माउंटिंग ब्रैकेट APBR-U का उपयोग करना होगा।
- APBR-ADP-T12 ब्रैकेट एडाप्टर को APBR-U माउंटिंग ब्रैकेट से जोड़ें। ब्रैकेट को तब तक घुमाएँ जब तक आपको एक स्पष्ट क्लिक सुनाई न दे, जो इंगित करता है कि ब्रैकेट अपनी जगह पर लॉक है।
चित्र 25: APBR-ADP-T12 ब्रैकेट एडाप्टर को APBR-U माउंटिंग ब्रैकेट से जोड़ें - एक स्क्रू का उपयोग करके एडॉप्टर को ब्रैकेट में सुरक्षित करें।
चित्र 26: एपीबीआर-एडीपी-टी12 ब्रैकेट एडाप्टर को एपीबीआर-यू माउंटिंग ब्रैकेट में सुरक्षित करें - ब्रैकेट असेंबली (ब्रैकेट और एडाप्टर) को ½-इंच से जोड़ें। दिए गए लॉक वॉशर और नट का उपयोग करके थ्रेडेड रॉड
चित्र 27: APBR-ADP-T12 और APBR-U ब्रैकेट असेंबली को ½-इंच थ्रेडेड रॉड से जोड़ें - एपी को इस तरह रखें कि एपी पर लगे कंधे के स्क्रू माउंटिंग ब्रैकेट के कीहोल से जुड़ जाएं। एपी को स्लाइड करें और जगह पर लॉक करें।
चित्र 28: एपी को 1/2-इंच पर माउंट करें। पेचदार डंडा
24/34-इंच थ्रेडेड रॉड पर AP5 या AP8 माउंट करें
5/8-इंच पर एक एक्सेस प्वाइंट (एपी) माउंट करने के लिए। थ्रेडेड रॉड, आपको APBR-ADP-T58 ब्रैकेट एडाप्टर और यूनिवर्सल माउंटिंग ब्रैकेट APBR-U का उपयोग करना होगा।
- APBR-ADP-T58 ब्रैकेट एडाप्टर को APBR-U माउंटिंग ब्रैकेट से जोड़ें। ब्रैकेट को तब तक घुमाएँ जब तक आपको एक स्पष्ट क्लिक सुनाई न दे, जो इंगित करता है कि ब्रैकेट अपनी जगह पर लॉक है।
चित्र 29: APBR-ADP-T58 ब्रैकेट एडाप्टर को APBR-U माउंटिंग ब्रैकेट से जोड़ें - एक स्क्रू का उपयोग करके एडॉप्टर को ब्रैकेट में सुरक्षित करें।
चित्र 30: एपीबीआर-एडीपी-टी58 ब्रैकेट एडाप्टर को एपीबीआर-यू माउंटिंग ब्रैकेट में सुरक्षित करें - ब्रैकेट असेंबली (ब्रैकेट और एडाप्टर) को 5/8-इंच से जोड़ें। दिए गए लॉक वॉशर और नट का उपयोग करके थ्रेडेड रॉड
चित्र 31: APBR-ADP-T58 और APBR-U ब्रैकेट असेंबली को 5/8-इंच थ्रेडेड रॉड से जोड़ें - एपी को इस तरह रखें कि एपी पर लगे कंधे के स्क्रू माउंटिंग ब्रैकेट के कीहोल से जुड़ जाएं। एपी को स्लाइड करें और जगह पर लॉक करें।
चित्र 32: एपी को 5/8-इंच पर माउंट करें। पेचदार डंडा
24-मिमी थ्रेडेड रॉड पर AP34 या AP16 माउंट करें
16-मिमी थ्रेडेड रॉड पर एक्सेस प्वाइंट (एपी) माउंट करने के लिए, आपको एपीबीआर-एडीपी-एम16 ब्रैकेट एडाप्टर और यूनिवर्सल माउंटिंग ब्रैकेट एपीबीआर-यू का उपयोग करना होगा।
- APBR-ADP-M16 ब्रैकेट एडाप्टर को APBR-U माउंटिंग ब्रैकेट से जोड़ें। ब्रैकेट को तब तक घुमाएँ जब तक आपको एक स्पष्ट क्लिक सुनाई न दे, जो इंगित करता है कि ब्रैकेट अपनी जगह पर लॉक है।
चित्र 33: APBR-ADP-M16 ब्रैकेट एडाप्टर को APBR-U माउंटिंग ब्रैकेट से जोड़ें - एक स्क्रू का उपयोग करके एडॉप्टर को ब्रैकेट में सुरक्षित करें।
चित्र 34: एपीबीआर-एडीपी-एम16 ब्रैकेट एडाप्टर को एपीबीआर-यू माउंटिंग ब्रैकेट में सुरक्षित करें - दिए गए लॉक वॉशर और नट का उपयोग करके ब्रैकेट असेंबली (ब्रैकेट और एडाप्टर) को 16-मिमी थ्रेडेड रॉड से जोड़ें।
चित्र 35: APBR-ADP-M16 और APBR-U ब्रैकेट असेंबली को ½-इंच थ्रेडेड रॉड से जोड़ें - एपी को इस तरह रखें कि एपी पर लगे कंधे के स्क्रू माउंटिंग ब्रैकेट के कीहोल से जुड़ जाएं। एपी को स्लाइड करें और जगह पर लॉक करें।
चित्र 36: एपी को 16-मिमी थ्रेडेड रॉड पर माउंट करें
AP34 को नेटवर्क से कनेक्ट करें और इसे चालू करें
जब आप किसी एपी को चालू करते हैं और उसे नेटवर्क से कनेक्ट करते हैं, तो एपी स्वचालित रूप से जुनिपर मिस्ट क्लाउड पर ऑनबोर्ड हो जाता है। एपी ऑनबोर्डिंग प्रक्रिया में निम्नलिखित चरण शामिल हैं:
- जब आप किसी एपी को चालू करते हैं, तो एपी को संयुक्त राष्ट्र में डीएचसीपी सर्वर से एक आईपी पता प्राप्त होता हैtagजीईडी वीएलएएन।
- जुनिपर मिस्ट क्लाउड को हल करने के लिए एपी एक डोमेन नाम सिस्टम (डीएनएस) लुकअप करता है URL. विशिष्ट क्लाउड के लिए फ़ायरवॉल कॉन्फ़िगरेशन देखें URLs.
- एपी प्रबंधन के लिए जुनिपर मिस्ट क्लाउड के साथ एक HTTPS सत्र स्थापित करता है।
- एक बार एपी को किसी साइट को सौंपे जाने के बाद मिस्ट क्लाउड आवश्यक कॉन्फ़िगरेशन को आगे बढ़ाकर एपी का प्रावधान करता है।
यह सुनिश्चित करने के लिए कि आपके एपी की जुनिपर मिस्ट क्लाउड तक पहुंच है, सुनिश्चित करें कि आपके इंटरनेट फ़ायरवॉल पर आवश्यक पोर्ट खुले हैं। फ़ायरवॉल कॉन्फ़िगरेशन देखें.
एपी को नेटवर्क से जोड़ने के लिए:
- एक ईथरनेट केबल को स्विच से AP पर Eth0+PoE पोर्ट से कनेक्ट करें।
बिजली आवश्यकताओं की जानकारी के लिए, "AP34 बिजली आवश्यकताएँ" देखें।
टिप्पणी: यदि आप एपी को होम सेटअप में सेट कर रहे हैं जहां आपके पास एक मॉडेम और एक वायरलेस राउटर है, तो एपी को सीधे अपने मॉडेम से कनेक्ट न करें। AP पर Eth0+PoE पोर्ट को वायरलेस राउटर के LAN पोर्ट में से किसी एक से कनेक्ट करें। राउटर डीएचसीपी सेवाएं प्रदान करता है, जो आपके स्थानीय LAN पर वायर्ड और वायरलेस उपकरणों को आईपी पते प्राप्त करने और जुनिपर मिस्ट क्लाउड से कनेक्ट करने में सक्षम बनाता है। मॉडेम पोर्ट से जुड़ा एक एपी जुनिपर मिस्ट क्लाउड से जुड़ता है लेकिन कोई सेवा प्रदान नहीं करता है। यदि आपके पास मॉडेम/राउटर कॉम्बो है तो भी यही दिशानिर्देश लागू होता है। AP पर Eth0+PoE पोर्ट को LAN पोर्ट में से किसी एक से कनेक्ट करें।
यदि आप जिस स्विच या राउटर को एपी से कनेक्ट करते हैं वह PoE का समर्थन नहीं करता है, तो 802.3at या 802.3bt पावर इंजेक्टर का उपयोग करें।- पावर इंजेक्टर के पोर्ट में स्विच से एक ईथरनेट केबल को डेटा से कनेक्ट करें।
- पावर इंजेक्टर पर डेटा आउट पोर्ट से AP पर Eth0+PoE पोर्ट से एक ईथरनेट केबल कनेक्ट करें।
- एपी के पूरी तरह से बूट होने के लिए कुछ मिनट तक प्रतीक्षा करें।
जब एपी जुनिपर मिस्ट पोर्टल से जुड़ता है, तो एपी पर एलईडी हरा हो जाता है, जो इंगित करता है कि एपी जुड़ा हुआ है और जुनिपर मिस्ट क्लाउड पर ऑनबोर्ड है।
एपी को ऑनबोर्ड करने के बाद, आप अपनी नेटवर्क आवश्यकताओं के अनुसार एपी को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं। जुनिपर मिस्ट वायरलेस कॉन्फ़िगरेशन गाइड देखें।
आपके AP के बारे में ध्यान रखने योग्य कुछ बातें:- जब कोई एपी पहली बार बूट होता है, तो यह ट्रंक पोर्ट या मूल वीएलएएन पर एक डायनेमिक होस्ट कॉन्फ़िगरेशन प्रोटोकॉल (डीएचसीपी) अनुरोध भेजता है। एपी को ऑनबोर्ड करने के बाद आप इसे एक अलग वीएलएएन को असाइन करने के लिए एपी को पुन: कॉन्फ़िगर कर सकते हैं (अर्थात, एपी स्थिति जुनिपर मिस्ट पोर्टल में कनेक्टेड के रूप में दिखाई देती है। सुनिश्चित करें कि आप एपी को एक वैध वीएलएएन में पुन: असाइन करें, क्योंकि रीबूट करने पर, एपी केवल उस वीएलएएन पर डीएचसीपी अनुरोध भेजता है। यदि आप एपी को ऐसे पोर्ट से कनेक्ट करते हैं जिस पर वीएलएएन मौजूद नहीं है, तो मिस्ट नो आईपी एड्रेस फाउंड त्रुटि प्रदर्शित करता है।
- हमारा सुझाव है कि आप एपी पर स्थिर आईपी पते का उपयोग करने से बचें। एपी जब भी रीबूट होता है तो कॉन्फ़िगर की गई स्थिर जानकारी का उपयोग करता है, और जब तक यह नेटवर्क से कनेक्ट नहीं हो जाता तब तक आप एपी को पुन: कॉन्फ़िगर नहीं कर सकते। यदि आपको सही करने की आवश्यकता है
- आईपी पता, आपको एपी को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट कॉन्फ़िगरेशन पर रीसेट करना होगा।
- यदि आपको एक स्थिर आईपी पते का उपयोग करना है, तो हम अनुशंसा करते हैं कि आप प्रारंभिक सेटअप के दौरान एक डीएचसीपी आईपी पते का उपयोग करें। एक स्थिर आईपी पता निर्दिष्ट करने से पहले, सुनिश्चित करें कि:
- आपने एपी के लिए स्थिर आईपी पता आरक्षित कर लिया है।
- स्विच पोर्ट स्थिर आईपी पते तक पहुंच सकता है।
समस्याओं का निवारण
ग्राहक समर्थन से संपर्क
यदि आपका एक्सेस प्वाइंट (एपी) ठीक से काम नहीं कर रहा है, तो समस्या के निवारण के लिए जुनिपर एक्सेस प्वाइंट का समस्या निवारण करें देखें। यदि आप समस्या का समाधान करने में असमर्थ हैं, तो आप जुनिपर मिस्ट पोर्टल पर एक सहायता टिकट बना सकते हैं। आपकी समस्या के समाधान में सहायता के लिए जुनिपर मिस्ट सपोर्ट टीम आपसे संपर्क करेगी। यदि आवश्यक हो, तो आप रिटर्न सामग्री प्राधिकरण (आरएमए) का अनुरोध कर सकते हैं।
शुरू करने से पहले, सुनिश्चित करें कि आपके पास निम्नलिखित जानकारी है:
- दोषपूर्ण एपी का मैक पता
- एपी पर देखा गया सटीक एलईडी ब्लिंक पैटर्न (या ब्लिंकिंग पैटर्न का एक छोटा वीडियो)
- सिस्टम एपी से लॉग करता है
समर्थन टिकट बनाने के लिए:
- क्लिक करें? जुनिपर मिस्ट पोर्टल के ऊपरी दाएं कोने में (प्रश्न चिह्न) आइकन।
- ड्रॉप-डाउन मेनू से समर्थन टिकट चुनें।
- समर्थन टिकट पृष्ठ के ऊपरी दाएं कोने में टिकट बनाएं पर क्लिक करें।
- अपनी समस्या की गंभीरता के आधार पर उचित टिकट प्रकार का चयन करें।
टिप्पणी: प्रश्न/अन्य का चयन करने से एक खोज बॉक्स खुलेगा और आपको आपकी समस्या से संबंधित उपलब्ध दस्तावेज़ और संसाधनों पर पुनर्निर्देशित किया जाएगा। यदि आप सुझाए गए संसाधनों का उपयोग करके अपनी समस्या का समाधान नहीं कर सकते हैं, तो मुझे अभी भी टिकट बनाने की आवश्यकता है पर क्लिक करें। - टिकट सारांश दर्ज करें, और प्रभावित होने वाली साइटों, उपकरणों या ग्राहकों का चयन करें।
यदि आप आरएमए का अनुरोध कर रहे हैं, तो प्रभावित डिवाइस का चयन करें। - समस्या को विस्तार से समझाने के लिए एक विवरण दर्ज करें। निम्नलिखित जानकारी प्रदान करें:
- डिवाइस का मैक पता
- डिवाइस पर सटीक एलईडी ब्लिंक पैटर्न दिखाई देता है
- सिस्टम डिवाइस से लॉग करता है
नोट: डिवाइस लॉग साझा करने के लिए: - जुनिपर मिस्ट पोर्टल में एक्सेस पॉइंट पेज पर जाएँ। प्रभावित डिवाइस पर क्लिक करें.
- डिवाइस पेज के ऊपरी दाएं कोने में यूटिलिटीज > एपी लॉग टू मिस्ट भेजें का चयन करें।
लॉग भेजने में कम से कम 30 सेकंड से 1 मिनट का समय लगता है। उस अंतराल में अपने डिवाइस को रीबूट न करें।
- (वैकल्पिक) आप कोई भी अतिरिक्त जानकारी प्रदान कर सकते हैं जो समस्या को हल करने में मदद कर सकती है, जैसे:
- क्या डिवाइस कनेक्टेड स्विच पर दिखाई दे रहा है?
- क्या डिवाइस को स्विच से बिजली मिल रही है?
- क्या डिवाइस को IP पता प्राप्त हो रहा है?
- क्या डिवाइस आपके नेटवर्क के लेयर 3 (एल3) गेटवे पर पिंग कर रहा है?
- क्या आपने पहले से ही किसी समस्या निवारण चरण का पालन किया है?
- सबमिट पर क्लिक करें.
जुनिपर नेटवर्क्स, इंक.
- 1133 इनोवेशन वे सनीवेल, कैलिफ़ोर्निया 94089 यूएसए
- 408-745-2000
- www.juniper.net.
दस्तावेज़ / संसाधन
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