LUMIFY WORK Trình quản lý dịch vụ linh hoạt
Thông số kỹ thuật
- Tên sản phẩm: Trình quản lý dịch vụ linh hoạt (CASM)
- Bao gồm: Phiếu thi
- Độ dài: 2 ngày
- Giá (Đã bao gồm GST): $2,013
Thông tin sản phẩm
- Trình quản lý dịch vụ Agile (CASM) là khóa học kéo dài hai ngày giới thiệu về Quản lý dịch vụ Agile. Nó tập trung vào việc ứng dụng và tích hợp tư duy linh hoạt vào các quy trình, thiết kế và cải tiến quản lý dịch vụ. Tư duy linh hoạt giúp cải thiện hiệu suất, hiệu quả của CNTT và cho phép CNTT mang lại giá trị khi đối mặt với các yêu cầu thay đổi.
- Viện DevOps (DOI) cung cấp các chứng chỉ DevOps cũng như đào tạo và chứng nhận DevOps cấp doanh nghiệp cho thị trường CNTT. DevOps là một phong trào văn hóa và chuyên nghiệp, nhấn mạnh vào giao tiếp, cộng tác, tích hợp và tự động hóa để nâng cao luồng công việc giữa các nhà phát triển phần mềm và các chuyên gia vận hành CNTT.
- Quản lý dịch vụ Agile kết hợp các phương pháp thực hành Agile và Quản lý dịch vụ CNTT (ITSM) để hỗ trợ Quản lý dịch vụ linh hoạt từ đầu đến cuối. Bằng cách mở rộng quy trình vừa đủ, nó sẽ cải thiện luồng công việc và thời gian để định giá. Nó giúp CNTT đáp ứng yêu cầu của khách hàng nhanh hơn, cải thiện sự cộng tác giữa các nhóm Phát triển và Vận hành, đồng thời khắc phục những hạn chế trong quy trình công việc bằng cách áp dụng phương pháp lặp đi lặp lại đối với kỹ thuật quy trình.
Hướng dẫn sử dụng sản phẩm
Khóa học bao gồm
- Hướng dẫn quản lý dịch vụ Agile (tài nguyên trước lớp)
- Sổ tay học viên (tài liệu tham khảo tuyệt vời sau giờ học)
- Tham gia vào các bài tập thực hành độc đáo được thiết kế để áp dụng các khái niệm
- Phiếu thi
- Tiếp cận các nguồn thông tin và cộng đồng bổ sung
Thông tin kỳ thi
Giá khóa học bao gồm một phiếu tham dự kỳ thi được giám sát trực tuyến thông qua Viện DevOps. Voucher có giá trị trong 90 ngày. BẰNGampBài thi sẽ được thảo luận trong lớp để hỗ trợ việc chuẩn bị.
- Định dạng thi: Mở sách
- Khoảng thời gian: 60 phút
- Số lượng Câu hỏi: 40 câu hỏi trắc nghiệm
- Điểm đạt yêu cầu: Trả lời đúng 26 câu hỏi (65%) để vượt qua và được chỉ định làm Người quản lý dịch vụ Agile được chứng nhận
Những gì bạn sẽ học được
Những người tham gia khóa học Trình quản lý dịch vụ Agile (CASM) sẽ phát triển sự hiểu biết về
- Các nguyên tắc và thực tiễn của Quản lý dịch vụ Agile
- Ứng dụng tư duy linh hoạt trong các quy trình, thiết kế và cải tiến quản lý dịch vụ
- Lợi ích của việc thực hành Agile và ITSM thụ phấn chéo đối với Quản lý dịch vụ Agile từ đầu đến cuối
Câu hỏi thường gặp
- Hỏi: Khóa học Quản lý dịch vụ Agile (CASM) kéo dài bao lâu?
A: Khóa học kéo dài 2 ngày. - Hỏi: Giá của khóa học Agile Service Manager (CASM) là bao nhiêu?
Đáp: Giá của khóa học, bao gồm GST, là $2,013. - Hỏi: Bạn có thể cung cấp thêm thông tin về Viện DevOps (DOI) không?
Trả lời: Viện DevOps (DOI) cung cấp các chứng chỉ DevOps cũng như đào tạo và chứng nhận DevOps cấp doanh nghiệp cho thị trường CNTT. Nó nhấn mạnh đến giao tiếp, cộng tác, tích hợp và tự động hóa để nâng cao luồng công việc giữa các nhà phát triển phần mềm và các chuyên gia vận hành CNTT. - Câu hỏi: Quản lý dịch vụ Agile cải thiện hiệu quả CNTT như thế nào?
Đáp: Quản lý dịch vụ linh hoạt cải thiện hiệu quả CNTT bằng cách áp dụng tư duy linh hoạt vào các quy trình, thiết kế và cải tiến quản lý dịch vụ. Nó giúp CNTT mang lại giá trị khi đối mặt với các yêu cầu thay đổi và cho phép CNTT đáp ứng yêu cầu của khách hàng nhanh hơn. - Câu hỏi: Điểm đậu của kỳ thi Trình quản lý dịch vụ Agile là bao nhiêu?
Trả lời: Để vượt qua và được chỉ định làm Người quản lý dịch vụ Agile được chứng nhận, bạn cần trả lời đúng 26 trên 40 câu hỏi trắc nghiệm (65%).
QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ CNTT
Trình quản lý dịch vụ linh hoạt (CASM)
BAO GỒM CHIỀU DÀI GIÁ (Đã bao gồm GST)
Phiếu kiểm tra 2 ngày $201 3
VIỆN DEVOPS TẠI LUMIFY WORK
DevOps là phong trào văn hóa và nghề nghiệp nhấn mạnh đến giao tiếp, cộng tác, tích hợp và tự động hóa nhằm cải thiện luồng công việc giữa các nhà phát triển phần mềm và các chuyên gia vận hành CNTT. Chứng chỉ DevOps được cung cấp bởi Viện DevOps (DOI), nơi cung cấp chương trình đào tạo và chứng nhận DevOps cấp doanh nghiệp cho thị trường CNTT.
TẠI SAO NGHIÊN CỨU KHÓA NÀY
- Tìm hiểu cách sử dụng Quản lý dịch vụ Agile để tăng giá trị khách hàng mà quy trình của bạn tạo ra và để cạnh tranh trong một thế giới đột phá có nhịp độ nhanh. Trình quản lý dịch vụ Agile được chứng nhận (CASM)® hoạt động tương đương với Scrum Master phát triển. Cùng với nhau, Scrum Master và Người quản lý dịch vụ Agile có thể thấm nhuần tư duy Agile vào toàn bộ tổ chức CNTT làm nền tảng cho văn hóa DevOps.
- Khóa học kéo dài hai ngày của anh giới thiệu về Quản lý dịch vụ Agile, ứng dụng và tích hợp tư duy linh hoạt vào các quy trình, thiết kế và cải tiến quản lý dịch vụ. Tư duy linh hoạt cải thiện CNTT
hiệu lực và hiệu quả, đồng thời cho phép CNTT tiếp tục mang lại giá trị trong
mặt của những yêu cầu thay đổi. - Quản lý dịch vụ CNTT (IT SM) tập trung vào việc đảm bảo các dịch vụ CNTT mang lại giá trị bằng cách hiểu và tối ưu hóa luồng giá trị từ đầu đến cuối của chúng. Khóa học của anh ấy kết hợp các phương pháp thực hành Agile và IT SM để hỗ trợ Quản lý dịch vụ Agile từ đầu đến cuối bằng cách mở rộng quy trình “vừa đủ” để cải thiện luồng công việc và thời gian tạo ra giá trị.
Quản lý dịch vụ linh hoạt giúp CNTT đáp ứng yêu cầu của khách hàng nhanh hơn, cải thiện sự cộng tác giữa Dev và Ops, khắc phục những hạn chế trong quy trình công việc bằng cách áp dụng phương pháp lặp lại đối với kỹ thuật xử lý nhằm cải thiện tốc độ của các nhóm cải tiến quy trình để hoàn thành nhiều việc hơn.
Bao gồm trong khóa học này
- Hướng dẫn quản lý dịch vụ Agile (tài nguyên trước lớp)
- Sổ tay học viên (tài liệu tham khảo tuyệt vời sau giờ học)
- Tham gia vào các bài tập thực hành độc đáo được thiết kế để áp dụng các khái niệm Phiếu kiểm tra
- Tiếp cận các nguồn thông tin và cộng đồng bổ sung
Bài kiểm tra https://www.lumifywork.com/en-au/courses/agile-service-manager-casm/
Người hướng dẫn của tôi thật tuyệt vời khi có thể đưa các tình huống vào các trường hợp thực tế liên quan đến tình huống cụ thể của tôi.
- Tôi cảm thấy được chào đón ngay từ khi mới đến và khả năng ngồi theo nhóm bên ngoài lớp học để thảo luận về các tình huống và mục tiêu của chúng tôi là vô cùng quý giá.
- Tôi đã học được rất nhiều điều và cảm thấy điều quan trọng là mục tiêu của tôi khi tham gia khóa học này phải đạt được.
- Làm tốt lắm Nhóm Lumify Work.
AMANDA NICOL
QUẢN LÝ DỊCH VỤ HỖ TRỢ CNTT – HEALT H WORLD LIMIT ED
Giá khóa học này bao gồm một phiếu tham dự kỳ thi được giám sát trực tuyến thông qua Viện DevOps. Voucher có giá trị trong 90 ngày. BẰNGampBài thi sẽ được thảo luận trong lớp để hỗ trợ việc chuẩn bị.
- Mở sách
- 60 phút
- 40 câu hỏi trắc nghiệm
- Trả lời đúng 26 câu hỏi (65%) để vượt qua và được chỉ định làm Người quản lý dịch vụ Agile được chứng nhận
BẠN ĐANG HỌC ĐƯỢC GÌ
Những người tham gia sẽ phát triển sự hiểu biết về:
- “Hãy linh hoạt” có nghĩa là gì?
- Tuyên ngôn Agile, các giá trị và nguyên tắc cốt lõi của nó
- Ứng dụng tư duy và giá trị Agile vào quản lý dịch vụ
- Các khái niệm và thực tiễn linh hoạt bao gồm DevOps, IT IL®, SRE, Lean và Scrum
- Vai trò, tạo phẩm và sự kiện của Scrum khi áp dụng cho các quy trình
- Hai khía cạnh của Quản lý dịch vụ Agile
- Cải tiến quy trình linh hoạt - đảm bảo các quy trình được tinh gọn và cung cấp khả năng kiểm soát “vừa đủ”
- Kỹ thuật quy trình Agile – áp dụng các thực hành Agile để xử lý các dự án kỹ thuật
Công việc của Lumify
Đào tạo tùy chỉnh
Chúng tôi cũng có thể cung cấp và tùy chỉnh khóa đào tạo này cho các nhóm lớn hơn, giúp tiết kiệm thời gian, tiền bạc và nguồn lực cho tổ chức của bạn.
Để biết thêm thông tin, vui lòng liên hệ với chúng tôi theo số 1 800 853 276.
MÔN HỌC
- Mô-đun 1: Tại sao phải quản lý dịch vụ linh hoạt?
- Mô-đun 2: Quản lý dịch vụ linh hoạt
- Mô-đun 3: Tận dụng hướng dẫn liên quan
- Mô-đun 4: Vai trò quản lý dịch vụ linh hoạt
- Mô-đun 5: Kỹ thuật quy trình linh hoạt
- Mô-đun 6: Các thành phần quản lý dịch vụ linh hoạt
- Mô-đun 7: Sự kiện quản lý dịch vụ linh hoạt
- Mô-đun 8: Cải tiến quy trình linh hoạt
KHOA HỌC NAY DANH CHO AI?
- Chủ sở hữu thực hành và nhà thiết kế quy trình
- Các nhà phát triển quan tâm đến việc giúp làm cho các quy trình trở nên linh hoạt hơn
- Những người quản lý đang tìm cách kết nối nhiều phương pháp thực hành vào môi trường DevOps
- Nhân viên và người quản lý chịu trách nhiệm về kỹ thuật hoặc cải tiến quy trình
- Các nhà tư vấn hướng dẫn khách hàng của họ thông qua các sáng kiến cải tiến quy trình và DevOps
- Bất cứ ai chịu trách nhiệm về
- Quản lý các yêu cầu liên quan đến quy trình
- Đảm bảo tính hiệu lực và hiệu quả của các quy trình Tối đa hóa giá trị của các quy trình
Chúng tôi cũng có thể cung cấp và tùy chỉnh khóa đào tạo của anh ấy cho các nhóm lớn hơn – tiết kiệm thời gian, tiền bạc và tài nguyên cho tổ chức của bạn. Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng liên hệ 1800 U LEARN (1800 853 276)
QUYỀN SỞ H PRU
Nên làm quen với các quy trình IT SM và Scrum
Việc Lumify Work cung cấp các khóa học này chịu sự điều chỉnh của các điều khoản và điều kiện đặt chỗ. Vui lòng đọc kỹ các điều khoản và điều kiện trước khi đăng ký vào các khóa học này, vì việc đăng ký vào các khóa học này có điều kiện là bạn phải chấp nhận các điều khoản và điều kiện điện tử này. https://www.lumifywork.com/en-au/courses/agile-service-manager-casm/
Hãy gọi 1800 853 276 và nói chuyện với Chuyên gia tư vấn của Lumify Work ngay hôm nay! đào tạo@lumifywork.com lumifywork.com
facebook.com/LumifyWorkAU linkedin.com/company/lumify-work
twitter.com/LumifyWorkAU youtube.com/@lumifywork
Tài liệu / Tài nguyên
 |
LUMIFY WORK Trình quản lý dịch vụ linh hoạt [tập tin pdf] Hướng dẫn sử dụng Người quản lý dịch vụ linh hoạt, Người quản lý dịch vụ, Người quản lý |
