LUMIFY WORK Agilis szolgáltatásmenedzser
Műszaki adatok
- Termék neve: Agile Service Manager (CASM)
- Tartalma: vizsgautalvány
- Időtartam: 2 nap
- Ár (ÁFA-val): 2,013 USD
Termékinformáció
- Az Agile Service Manager (CASM) egy kétnapos tanfolyam, amely bemutatja az Agilis szolgáltatásmenedzsmentet. Az agilis gondolkodásnak a szolgáltatásmenedzsment folyamatokba, a tervezésbe és a fejlesztésbe való alkalmazására és integrálására összpontosít. Az agilis gondolkodás segít az IT hatékonyságának és hatékonyságának javításában, és lehetővé teszi az IT számára, hogy értéket nyújtson a változó követelmények mellett.
- A DevOps Institute (DOI) DevOps-tanúsítványokat kínál, és vállalati szintű DevOps-oktatást és -tanúsítást hoz az IT-piacra. A DevOps egy kulturális és szakmai mozgalom, amely a kommunikációra, az együttműködésre, az integrációra és az automatizálásra helyezi a hangsúlyt, hogy javítsa a szoftverfejlesztők és az IT-üzemeltetők közötti munkafolyamatot.
- Az Agile Service Management egyesíti az Agile és IT Service Management (ITSM) gyakorlatokat, hogy támogassa a végpontok közötti Agilis szolgáltatáskezelést. Az éppen elegendő folyamatra skálázva javítja a munka áramlását és az értékteremtéshez szükséges időt. Segíti az IT-t az ügyfelek igényeinek gyorsabb kielégítésében, javítja a fejlesztési és üzemeltetési csapatok közötti együttműködést, és a folyamattervezés iteratív megközelítésével legyőzi a folyamatok munkafolyamataiban fennálló korlátokat.
A termék használati útmutatója
Tanfolyami zárványok
- Az Agilis szolgáltatáskezelési útmutató (osztály előtti forrás)
- Tanulói kézikönyv (kiváló lecke utáni referencia)
- Részvétel egyedi gyakorlati gyakorlatokon, amelyek célja a koncepciók alkalmazása
- Vizsgautalvány
- Hozzáférés további információforrásokhoz és közösségekhez
Vizsgainformációk
A kurzus ára tartalmaz egy vizsgautalványt, amellyel online vizsgázhat a DevOps Institute-on keresztül. Az utalvány 90 napig érvényes. A sampA vizsgamunkát az óra során megbeszéljük, hogy segítsük a felkészülést.
- Vizsga formátum: Nyitott könyv
- Időtartam: 60 perc
- Száma Kérdések: 40 feleletválasztós kérdés
- Passing Score: Válaszoljon helyesen 26 kérdésre (65%), hogy megfeleljen, és minősített agilis szolgáltatásmenedzserré váljon
Mit fogsz tanulni
Az Agile Service Manager (CASM) tanfolyam résztvevői megértik a
- Az Agilis szolgáltatásmenedzsment alapelvei és gyakorlatai
- Az agilis gondolkodás alkalmazása a szolgáltatásmenedzsment folyamatokban, tervezésben és fejlesztésben
- Az Agile és ITSM gyakorlatok keresztbeporzásának előnyei a teljes körű agilis szolgáltatáskezeléshez
GYIK
- K: Mennyi ideig tart az Agile Service Manager (CASM) tanfolyam?
V: A tanfolyam 2 napos. - K: Mi az Agile Service Manager (CASM) tanfolyam ára?
V: A tanfolyam ára GST-vel együtt 2,013 USD. - K: Tudna adni több információt a DevOps Institute-ról (DOI)?
V: A DevOps Institute (DOI) DevOps-tanúsítványokat kínál, és vállalati szintű DevOps-oktatást és -tanúsítást hoz az IT-piacra. Hangsúlyozza a kommunikációt, az együttműködést, az integrációt és az automatizálást a szoftverfejlesztők és az IT-üzemeltetők közötti munkafolyamat javítása érdekében. - K: Hogyan javítja az Agilis szolgáltatásmenedzsment az IT hatékonyságát?
V: Az agilis szolgáltatásmenedzsment javítja az IT hatékonyságát azáltal, hogy agilis gondolkodást alkalmaz a szolgáltatásmenedzsment folyamataiban, tervezésében és fejlesztésében. Segíti az IT-t, hogy értéket biztosítson a változó követelmények mellett, és lehetővé teszi az IT számára, hogy gyorsabban megfeleljen az ügyfelek igényeinek. - K: Mennyi az Agile Service Manager vizsga sikeres teljesítési pontszáma?
V: Ahhoz, hogy sikeres legyen, és minősített agilis szolgáltatásmenedzserré váljon, 26 feleletválasztós kérdésből 40-ra (65%) helyesen kell válaszolnia.
IT SZOLGÁLTATÁS MENEDZSMENT ÉS FEJLESZTÉS
Agile Service Manager (CASM)
AZ ÁR TARTALMAZZA (ÁFA-val)
Vizsgautalvány 2 nap 201 USD 3
DEVOPS INTÉZET A LUMIFY MUNKÁBAN
A DevOps egy kulturális és szakmai mozgalom, amely a kommunikációra, az együttműködésre, az integrációra és az automatizálásra helyezi a hangsúlyt a szoftverfejlesztők és az IT-üzemeltetők közötti munkafolyamat javítása érdekében. A DevOps-tanúsítványokat a DevOps Institute (DOI) kínálja, amely vállalati szintű DevOps-képzést és -tanúsítást hoz az IT-piacra.
MIÉRT TANULNI EZT A TANFOLYAMOT
- Tanulja meg, hogyan használhatja az Agilis szolgáltatáskezelést a folyamatai által létrehozott ügyfélérték növelésére és a versenyre a felgyorsult, bomlasztó világban. A Certified Agile Service Manager (CASM)® a fejlesztő Scrum Master megfelelője. A Scrum mesterek és az agilis szolgáltatásmenedzserek együtt az agilis gondolkodást a teljes IT-szervezetbe ültethetik a DevOps kultúra alapjaként.
- A kétnapos tanfolyam bemutatja az Agilis szolgáltatásmenedzsmentet, az agilis gondolkodás alkalmazását és integrálását a szolgáltatásmenedzsment folyamatokba, tervezésbe és fejlesztésbe. Az agilis gondolkodás javítja az IT-t
hatékonyságát és hatékonyságát, és lehetővé teszi az IT számára, hogy továbbra is értéket képviseljen
a változó követelmények arca. - Az IT Service Management (IT SM) arra összpontosít, hogy biztosítsa az IT-szolgáltatások értékét azáltal, hogy megérti és optimalizálja a végpontok közötti értékfolyamokat. Kurzusa keresztbeporzásban részesíti az Agilis és IT SM gyakorlatokat, hogy támogassa a végpontok közötti agilis szolgáltatáskezelést azáltal, hogy az „éppen elég” folyamatra méretezi, ami jobb munkafolyamathoz és értékteremtéshez szükséges időhöz vezet.
Az agilis szolgáltatáskezelés segíti az IT-t abban, hogy gyorsabban megfeleljen az ügyfelek igényeinek, javítsa a Dev és az Ops közötti együttműködést, leküzdje a folyamatok munkafolyamataiban rejlő korlátokat azáltal, hogy iteratív megközelítést alkalmaz a folyamattervezésben, ami növeli a folyamatfejlesztő csapatok sebességét, hogy többet tudjanak tenni.
A tanfolyam része
- Agilis szolgáltatáskezelési útmutató (osztály előtti forrás)
- Tanulói kézikönyv (kiváló lecke utáni referencia)
- Részvétel egyedi gyakorlati gyakorlatokon, amelyek célja a koncepciók alkalmazása Vizsgautalvány
- Hozzáférés további információforrásokhoz és közösségekhez
Vizsgálat https://www.lumifywork.com/en-au/courses/agile-service-manager-casm/
Az oktatóm nagyszerű volt, hogy valós helyzetekben forgatókönyveket tudott beilleszteni, amelyek az én konkrét helyzetemhez kapcsolódnak.
- Attól a pillanattól fogva éreztem, hogy szívesen fogadtak, és rendkívül értékes volt, hogy az osztálytermen kívül csoportként ülhettem megbeszélni helyzeteinket és céljainkat.
- Sokat tanultam, és fontosnak éreztem, hogy a tanfolyamon való részvétellel elérjem a céljaimat.
- Nagyszerű munka a Lumify Work csapata.
AMANDA NICOL
IT TÁMOGATÁSI SZOLGÁLTATÁSI MENEDZSER – EGÉSZSÉGÜGYI H WORLD LIMIT ED
A kurzus ára tartalmazza a vizsgautalványt, amellyel online vizsgázhat a DevOps Institute-on keresztül. Az utalvány 90 napig érvényes. A sampA vizsgamunkát az óra során megbeszéljük, hogy segítsük a felkészülést.
- Nyitott könyv
- 60 perc
- 40 feleletválasztós kérdés
- Válaszoljon helyesen 26 kérdésre (65%), hogy megfeleljen, és minősített agilis szolgáltatásmenedzserré váljon
MIT TANULJ MEG
A résztvevők megértik a következőket:
- Mit jelent „agilisnak lenni”?
- Az Agilis Kiáltvány, annak alapvető értékei és alapelvei
- Az agilis gondolkodás és értékek adaptálása a szolgáltatásmenedzsmentbe
- Agilis koncepciók és gyakorlatok, köztük a DevOps, az IT IL®, az SRE, a Lean és a Scrum
- Scrum szerepek, műtermékek és események, ahogyan a folyamatokra vonatkozik
- Az agilis szolgáltatásmenedzsment két aspektusa
- Agilis folyamatfejlesztés – biztosítja, hogy a folyamatok karcsúak legyenek, és „éppen elég” irányítást biztosítsanak
- Agile Process Engineering – Agilis gyakorlatok alkalmazása folyamatmérnöki projektekben
Lumify Work
Testreszabott képzés
Ezt a tréninget nagyobb csoportok számára is lebonyolíthatjuk és testreszabhatjuk, így szervezete időt, pénzt és erőforrásokat takarít meg.
További információért keressen minket az 1 800 853 276 telefonszámon.
A TANFOLYAM TÁRGYAI
- 1. modul: Miért az agilis szolgáltatásmenedzsment?
- 2. modul: Agilis szolgáltatásmenedzsment
- 3. modul: Kapcsolódó útmutatások kihasználása
- 4. modul: Agilis szolgáltatáskezelési szerepkörök
- 5. modul: Agilis folyamattervezés
- 6. modul: Agilis szolgáltatáskezelési melléktermékek
- 7. modul: Agilis szolgáltatáskezelési események
- 8. modul: Agilis folyamatfejlesztés
KINEK A TANFOLYAM?
- Praxistulajdonosok és folyamattervezők
- Fejlesztők, akik érdeklődnek a folyamatok mozgékonyabbá tételében
- Menedzserek, akik több gyakorlatot szeretnének áthidalni egy DevOps környezetbe
- A folyamat tervezéséért vagy fejlesztéséért felelős alkalmazottak és vezetők
- Tanácsadók, akik a folyamatfejlesztésen és a DevOps-kezdeményezéseken keresztül irányítják ügyfeleiket
- Bárki, aki felelős
- A folyamatokkal kapcsolatos követelmények kezelése
- A folyamatok hatékonyságának és eredményességének biztosítása A folyamatok értékének maximalizálása
Szállíthatunk és személyre szabott tanfolyamot is tudunk biztosítani nagyobb vagy nagyobb csoportok számára – ezzel időt, pénzt és erőforrásokat takaríthat meg. További információért kérjük, forduljon hozzánk a 1800 U LEARN telefonszámon (1800 853 276)
ELŐFELTÉTELEK
Az IT SM folyamatok és a Scrum némi ismerete ajánlott
Ennek a tanfolyamnak a Lumify Work általi nyújtására a foglalási feltételek vonatkoznak. Kérjük, figyelmesen olvassa el a feltételeket, mielőtt beiratkozna erre a kurzusra, mivel a kurzusra való jelentkezés feltétele a jelen feltételek elfogadása. https://www.lumifywork.com/en-au/courses/agile-service-manager-casm/
Hívja a 1800 853 276-os számot, és beszéljen a Lumify munkatanácsadójával még ma! training@lumifywork.com lumifywork.com
facebook.com/LumifyWorkAU linkedin.com/company/lumify-work
twitter.com/LumifyWorkAU youtube.com/@lumifywork
Dokumentumok / Források
 |
LUMIFY WORK Agilis szolgáltatásmenedzser [pdf] Felhasználói útmutató Agilis szolgáltatásmenedzser, szervizmenedzser, menedzser |
