HƯỚNG DẪN SỬ DỤNG
CỔNG 2/4 NÂNG CAO
DP MST AN TOÀN KVM
CÔNG TẮC
KVS4-1004VM Dp Mst Công tắc Kvm an toàn
CÁC MÔ HÌNH:
| • KVS4-1002VM | 2 cổng SH DP MST sang 2xHDMI KVM bảo mật có âm thanh, KHÔNG CAC |
| • KVS4-1002VMX | 2 cổng SH DP MST sang 2xHDMI Secure KVM w/audio và CAC |
| • KVS4-1004VM | 4 cổng SH DP MST sang 2xHDMI KVM bảo mật có âm thanh, KHÔNG CAC |
| • KVS4-1004VMX | 4 cổng SH DP MST sang 2xHDMI Secure KVM w/audio và CAC |
| • KVS4-2004VMX | 4 cổng DH DP MST sang 2xHDMI KVM bảo mật với âm thanh và CAC |
THÔNG SỐ KỸ THUẬT
| BĂNG HÌNH | ||
| Định dạng | DisplayPort', HDMI | |
| Giao diện máy chủ | KVS4-1002VM / KVS4-1002VMX | (2) DisplayPort 20 chân (cái) |
| KVS4-1004VM / KVS4-1004VMX | (4) DisplayPort 20 chân (cái) | |
| KVS4-2004VMX | (8) DisplayPort 20 chân (cái) | |
| Giao diện Bảng điều khiển Người dùng | KVS4-1002VM / KVS4-1002VMX / KVS4-1004VM / KVS4-1004VMX / KVS4-2004VMX | (2) HDMI 19 chân (cái) |
| Max Resolution | 3840×2160 ở tần số 30Hz | |
| DDC | 5 vôn pp (TTL) | |
| Cân bằng đầu vào | Tự động | |
| Chiều dài cáp đầu vào | Lên đến 20 ft. | |
| Chiều dài cáp đầu ra | Lên đến 20 ft. | |
| USB | ||
| Loại tín hiệu | Chỉ có Bàn phím và Chuột USB 1.1 và 1.0. USB 2.0 cho kết nối CAC (Chỉ ở các mẫu có CAC) | |
| Loại B | KVS4-1002VM | (2) USB loại B |
| KVS4-1002VMX / KVS4-1004VM | (4) USB loại B | |
| KVS4-1004VMX / KVS4-2004VMX | (8) USB loại B | |
| Giao diện Bảng điều khiển Người dùng | (2) USB Type-A chỉ dành cho kết nối bàn phím và chuột | |
| (1) USB Loại A cho kết nối CAC (chỉ trong các kiểu máy có CAC) | ||
| ÂM THANH | ||
| Đầu vào | (2) / (4) Đầu nối Âm thanh nổi 3.5 mm Nữ | |
| Đầu ra | (1) Đầu nối Âm thanh nổi 3.5 mm Nữ | |
| QUYỀN LỰC | ||
| Yêu cầu về nguồn điện | Bộ đổi nguồn 12V DC, 3A (tối thiểu) có cực dương ở chân giữa. | |
| MÔI TRƯỜNG Nhiệt độ hoạt động | 32° đến 104° F (0′ đến 40° C) | |
| Nhiệt độ lưu trữ | -4° đến 140°F (-20° đến 60°C) | |
| Độ ẩm CHỨNG NHẬN Chứng nhận bảo mật |
0-80% RH, không ngưng tụ Tiêu chí chung được xác thực cho NIAR Protection Profile Phiên bản PSS. 4.0 |
|
| KHÁC | ||
| Giả lập | Bàn phím, Chuột và Video | |
| Điều khiển | Các nút của bảng điều khiển phía trước | |
TRONG HỘP CÓ GÌ?
| Bộ chuyển mạch DP MST KVM an toàn | DP MST KVM bảo mật 2/4 cổng |
| Nguồn điện | Nguồn điện để bàn 100-240V, 12VDC 3A |
TÍNH NĂNG BẢO MẬT
CHỐNG TAMPCHUYỂN ĐỔI ER
Mỗi mô hình được trang bị Anti-T bên trongamper công tắc, có nghĩa là cố gắng mở vỏ thiết bị. Sau khi hệ thống xác định được hành vi cố gắng như vậy, tất cả các đèn LED ở bảng mặt trước sẽ nhấp nháy nhanh và thiết bị sẽ trở nên vô dụng khi tắt kết nối với tất cả các PC và thiết bị ngoại vi kèm theo, vô hiệu hóa mọi chức năng.
TAMPCON DẤU ER-BẰNG CHỨNG
Vỏ bọc của thiết bị được bảo vệ bằngampcon dấu rõ ràng để cung cấp bằng chứng trực quan nếu thiết bị đã được mở.
PHẦN MỀM ĐƯỢC BẢO VỆ
Bộ điều khiển của thiết bị có tính năng bảo vệ đặc biệt giúp ngăn chặn việc lập trình lại hoặc đọc chương trình cơ sở.
CÔNG SUẤT CAO TRÊN KÊNH USB
Bộ cách ly quang được sử dụng trong thiết bị để giữ cho các đường dẫn dữ liệu USB được cách ly về mặt điện với nhau, mang lại khả năng cách ly cao và ngăn ngừa rò rỉ dữ liệu giữa các cổng.
BẢO MẬT EDID EMULATION
Thiết bị này ngăn chặn dữ liệu không mong muốn và không an toàn được truyền qua đường truyền DDC bằng cách học và mô phỏng EDID an toàn.
TỰ KIỂM TRA
Quá trình tự kiểm tra được thực hiện mỗi khi KVM được bật nguồn như một phần của trình tự khởi động. Nếu KVM khởi động chính xác và hoạt động bình thường thì quá trình tự kiểm tra đã thành công. Tuy nhiên, nếu tất cả các đèn LED ở mặt trước đều bật và không nhấp nháy thì quá trình tự kiểm tra bật nguồn không thành công và tất cả các chức năng đều bị tắt. Kiểm tra xem có nút chọn cổng nào ở bảng mặt trước bị kẹt không. Trong trường hợp này, hãy nhả nút bị kẹt và tái sử dụng nguồn điện.
CÀI ĐẶT
YÊU CẦU HỆ THỐNG
- Black Box Secure PSS tương thích với các máy tính cá nhân / di động tiêu chuẩn, máy chủ hoặc máy khách mỏng, chạy các hệ điều hành như Windows® hoặc Linux.
- Các thiết bị ngoại vi được hỗ trợ bởi Secure KVM Switch được liệt kê trong bảng sau:
| Cổng điều khiển | Thiết bị được ủy quyền |
| Bàn phím | Bàn phím và bàn phím có dây không có bộ chia USB bên trong hoặc chức năng của thiết bị tổng hợp, trừ khi thiết bị được kết nối có ít nhất một điểm cuối là lớp HID bàn phím hoặc chuột. |
| Trưng bày | Thiết bị hiển thị (ví dụ: màn hình, máy chiếu) sử dụng giao diện vật lý và logic tương thích với các cổng của sản phẩm (DisplayPort™, HDMI). |
| Âm thanh ra | Tương tự ampLoa tích hợp, Tai nghe Analog. |
| Chuột / Thiết bị trỏ | Bất kỳ chuột hoặc bi xoay có dây nào không có bộ chia USB bên trong hoặc các chức năng của thiết bị tổng hợp. |
| Thiết bị xác thực người dùng | Các thiết bị USB được xác định là xác thực người dùng (lớp cơ sở 0Bh, ví dụ: đầu đọc thẻ thông minh, PIV / Trình đọc CAC, Mã thông báo hoặc Trình đọc sinh trắc học) |
Bảng 1-1
Đơn vị một đầu:
- Đảm bảo đã tắt hoặc ngắt nguồn điện khỏi thiết bị và máy tính.
- Sử dụng cáp DisplayPort™ để kết nối cổng đầu ra DisplayPort™ từ mỗi máy tính với các cổng DP IN tương ứng của thiết bị.
- Sử dụng cáp USB (Loại A đến Loại B) để kết nối cổng USB trên mỗi máy tính với các cổng USB tương ứng của thiết bị.
- Tùy chọn kết nối cáp âm thanh nổi (3.5 mm đến 3.5 mm) để kết nối đầu ra âm thanh của máy tính với cổng AUDIO IN của thiết bị.
- Kết nối màn hình với cổng HDMI OUT console của thiết bị bằng cáp HDMI.
- Kết nối bàn phím và chuột USB vào hai cổng điều khiển USB.
- Tùy chọn kết nối loa âm thanh nổi với cổng AUDIO OUT của thiết bị.
- Đối với các kiểu máy có CAC, tùy chọn kết nối CAC (THẺ TRUY CẬP THÔNG DỤNG, BỘ ĐỌC THẺ THÔNG MINH) với cổng CAC trong giao diện bảng điều khiển người dùng.
- Cuối cùng, bật nguồn Secure KVM Switch bằng cách kết nối nguồn điện 12VDC với đầu nối nguồn, sau đó bật tất cả các máy tính.
Ghi chú: Máy tính được kết nối với cổng 1 sẽ luôn được chọn theo mặc định sau khi bật nguồn.
Ghi chú: Bạn có thể kết nối tối đa 2 máy tính với Bộ chuyển mạch KVM bảo mật 2 cổng và tối đa 4 máy tính với Bộ chuyển mạch KVM bảo mật 4 cổng.
CẢNH BÁO QUAN TRỌNG - VÌ LÝ DO BẢO MẬT:
- Sản phẩm này không hỗ trợ các thiết bị không dây. Không cố gắng sử dụng bàn phím không dây hoặc chuột không dây với sản phẩm này.
- Sản phẩm này không hỗ trợ bàn phím có hub USB hoặc cổng USB tích hợp. Chỉ sử dụng bàn phím USB chuẩn (HID) với thiết bị này.
- Sản phẩm này không hỗ trợ đầu vào âm thanh micrô hoặc đầu vào đường truyền. Không kết nối bất kỳ micrô hoặc tai nghe nào có micrô với thiết bị này.
- Việc kết nối thiết bị xác thực (CAC) với nguồn điện bên ngoài bị cấm.
Đơn vị nhiều đầu:
- Đảm bảo đã tắt hoặc ngắt nguồn điện khỏi thiết bị và máy tính.
- Sử dụng cáp DisplayPort™ để kết nối cổng đầu ra DisplayPort của mỗi máy tính với cổng DP IN tương ứng của thiết bị. Dành cho người yêu cũample, nếu sử dụng KVS4-2004VMX thì cả hai cổng DisplayPort của một máy tính đều phải được kết nối với một kênh.
Máy trạm PC
Các đầu nối DP IN thuộc cùng một kênh được sắp xếp theo chiều dọc. - Sử dụng cáp USB (Loại A đến Loại B) để kết nối cổng USB trên mỗi máy tính với các cổng USB tương ứng của thiết bị.
- Tùy chọn kết nối cáp âm thanh nổi (3.5 mm ở cả hai đầu) để kết nối đầu ra âm thanh của máy tính với các cổng AUDIO IN của thiết bị.
- Kết nối màn hình với các cổng HDMI OUT console của thiết bị bằng cáp HDMI.
- Kết nối bàn phím và chuột USB vào hai cổng điều khiển USB.
- Tùy chọn kết nối loa âm thanh nổi với cổng AUDIO OUT của thiết bị.
- Tùy chọn kết nối CAC (đầu đọc thẻ thông minh) với cổng CAC trong giao diện bảng điều khiển người dùng.
- Bật nguồn Công tắc KVM An toàn bằng cách kết nối nguồn điện 12VDC với đầu nối nguồn, sau đó bật tất cả các máy tính.
Ghi chú: Máy tính được kết nối với cổng 1 sẽ luôn được chọn theo mặc định sau khi bật nguồn.
EDID Tìm hiểu:
EDID video mặc định của nhà máy được đặt thành HP (độ phân giải tối đa 1080P) để cho phép hoạt động ban đầu với hầu hết các nhãn hiệu màn hình DP. Vì lý do bảo mật, chỉ Quản trị viên được xác thực mới có thể tìm hiểu EDID của hầu hết các nhãn hiệu màn hình DP.
Sử dụng các bước sau để thiết lập đúng cách học EDID của bạn:
- Đảm bảo ngắt kết nối hoặc tắt nguồn điện khỏi cả thiết bị và máy tính.
- Sử dụng cáp USB (Type-A đến Type-B), kết nối PC với Cổng K / M của máy chủ Secure KVM Switch 1.
- Kết nối bàn phím và chuột USB với hai cổng bảng điều khiển USB.
- Kết nối cáp video DP giữa PC và Cổng video DP của máy chủ Secure KVM Switch 1.
- Kết nối màn hình DP với cổng đầu ra DP của bảng điều khiển Secure KVM Switch.
- Bật nguồn cho PC và Công tắc KVM Bảo mật.
- Tải xuống Công cụ Quản lý Quản trị và Bảo mật cho PC của bạn từ liên kết này: |https://www.blackbox.com/NIAP3/documentation
- Chạy Công cụ quản lý bảo mật và quản trị có thể thực thi file.
Bắt đầu phiên bằng cách sử dụng các bước sau trong Công cụ quản lý bảo mật và quản trị:
- Nhập “alt alt cnfg” trên bàn phím của bạn.
- Chuột được kết nối với Secure KVM Switch sẽ ngừng hoạt động và bạn sẽ được nhắc “Nhập id thông tin xác thực”.
- Đăng nhập với tư cách quản trị viên bằng cách nhập tên người dùng mặc định “admin” và nhấn Enter.
- Nhập mật khẩu mặc định “1 2 3 4 5” và nhấn Enter.
- Bảy tùy chọn sẽ xuất hiện trong một menu số: chọn “Chọn Chế độ” và nhấn Enter.
- Một menu sẽ xuất hiện nhắc bạn chọn Chế độ chọn; thay vào đó, hãy nhập “cục bộ” và nhấn Enter.
Công cụ quản lý quản trị và bảo mật giờ đây sẽ tự động tìm hiểu và lưu trữ EDID của màn hình, sau đó thiết bị sẽ đặt lại và khởi động lại. Khi kết thúc quá trình khởi động, hãy đảm bảo tất cả các máy tính đều được kết nối với Secure KVM Switch qua từng cổng để xác minh rằng tất cả đều hiển thị video đúng cách trên màn hình được kết nối.
Các bước sau đây chỉ dành cho quản trị viên hệ thống hoặc quản lý CNTT.
Nếu bạn có các cổng CAC tùy chọn thì sẽ có 2 cổng trên Bộ chuyển mạch KVM bảo mật 2 cổng máy chủ và 4 cổng trên Bộ chuyển mạch KVM bảo mật 4 cổng máy chủ. Kết nối CAC với máy tính yêu cầu kết nối cáp USB tách biệt với bàn phím và chuột. Điều này cho phép CAC được kết nối độc lập với bàn phím và chuột. Nó cũng cho phép người dùng chọn xem CAC cho một máy tính nhất định có được hỗ trợ hay không.
- Đảm bảo đã tắt hoặc ngắt nguồn điện khỏi thiết bị và máy tính.
- Sử dụng cáp USB (Loại A đến Loại B) để kết nối cổng USB trên máy tính với các cổng USB CAC tương ứng trên Công tắc KVM Bảo mật. Không kết nối cáp USB nếu chức năng CAC không cần thiết cho máy tính đó.
- Kết nối CAC (đầu đọc thẻ thông minh) vào cổng CAC trên giao diện bảng điều khiển người dùng.
- Bật nguồn Công tắc KVM An toàn bằng cách kết nối nguồn điện 12VDC với đầu nối nguồn, sau đó bật tất cả các máy tính.
- Để tắt CAC cho bất kỳ kênh nào (tất cả các cổng CAC được bật làm mặc định), hãy sử dụng các nút ở bảng mặt trước để chuyển Công tắc KVM an toàn sang kênh có chế độ CAC mà bạn muốn thay đổi. Sau khi kênh được chọn, đèn LED của nút cho kênh cụ thể này sẽ bật (bật cổng CAC). Nhấn và giữ nút trong 3 giây cho đến khi đèn LED của nút tắt. Cổng CAC hiện đã bị vô hiệu hóa đối với kênh này.
Để bật CAC cho bất kỳ kênh nào, hãy sử dụng các nút trên bảng điều khiển phía trước để chuyển Công tắc KVM Bảo mật sang kênh có chế độ CAC mà bạn muốn thay đổi. Khi kênh được chọn, đèn LED nút cho kênh cụ thể này sẽ tắt (cổng CAC bị vô hiệu hóa). Nhấn và giữ nút trong 3 giây cho đến khi đèn LED của nút bật sáng. Cổng CAC hiện đã được bật cho kênh này. Phiên hoạt động trên máy tính sẽ bị chấm dứt khi tháo thiết bị CAC.
Ghi chú: Phiên mở sẽ kết thúc ngay lập tức khi thiết bị CAC đã đăng ký bị xóa.
CẤU HÌNH CỔNG CAC
Các bước sau đây dành cho người quản trị hệ thống và người vận hành (người dùng).
Ghi chú: Chỉ cần một máy tính được kết nối với cổng 1 cho thao tác này.
Cấu hình cổng CAC là một tính năng tùy chọn, cho phép đăng ký bất kỳ thiết bị ngoại vi USB nào để hoạt động với Secure KVM Switch. Chỉ có thể đăng ký một thiết bị ngoại vi và chỉ thiết bị ngoại vi đã đăng ký mới hoạt động với Secure KVM Switch. Theo mặc định, khi không có thiết bị ngoại vi nào được đăng ký, Secure KVM Switch sẽ hoạt động với bất kỳ Đầu đọc thẻ thông minh nào.
Cấu hình Cổng CAC thông qua Tùy chọn Menu Người dùng
- Mở Chương trình quản lý bảo mật và quản trị.
- Sử dụng bàn phím, nhấn phím Alt hai lần và nhập “cnfg”.
- Tại đây stage con chuột được kết nối với Công tắc KVM Bảo mật sẽ ngừng hoạt động.
- Nhập tên người dùng mặc định “user” và nhấn Enter.
- Nhập mật khẩu mặc định “12345” và nhấn Enter.
- Chọn “Đăng ký thiết bị CAC mới” từ menu trên màn hình của bạn và nhấn Enter.
- Kết nối thiết bị ngoại vi đã đăng ký với cổng USB CAC ở mặt bảng điều khiển của Công tắc KVM Bảo mật và đợi cho đến khi Công tắc KVM Bảo mật đọc thông tin ngoại vi mới.
- Công tắc KVM an toàn sẽ liệt kê thông tin của thiết bị ngoại vi được kết nối trên màn hình và kêu vo vo 3 lần khi hoàn tất đăng ký.
Các bước sau đây dành cho quản trị viên hệ thống.
Ghi chú: Chỉ cần một máy tính được kết nối với cổng 1 cho thao tác này.
Nhật ký sự kiện là một báo cáo chi tiết về các hoạt động quan trọng được lưu trữ trong bộ nhớ Bộ chuyển mạch KVM an toàn hoặc Bộ chuyển mạch KVM bảo mật.
Bạn có thể tìm thấy danh sách tính năng toàn diện và hướng dẫn dành cho Công cụ quản lý quản trị và bảo mật trong
Hướng dẫn dành cho quản trị viên có sẵn để tải xuống từ: https://www.blackbox.com/NIAP3/documentation
- Mở Chương trình quản lý bảo mật và quản trị.
- Sử dụng bàn phím, nhấn phím Alt hai lần và nhập “cnfg”.
- Nhập tên quản trị viên mặc định “admin” và nhấn Enter.
- Nhập mật khẩu mặc định “12345” và nhấn Enter.
- Yêu cầu kết xuất nhật ký bằng cách chọn “Kết xuất nhật ký” từ menu. (Thể hiện trong Hình 1-9)
* Xem Hướng dẫn về Công cụ quản lý bảo mật và quản trị để biết thông tin chi tiết.
ĐẶT LẠI: Khôi phục mặc định ban đầu
Các bước sau đây dành cho quản trị viên hệ thống.
Ghi chú: Chỉ cần một máy tính được kết nối với cổng 1 cho thao tác này.
Khôi phục mặc định ban đầu sẽ đặt lại tất cả các cài đặt trên Secure KVM Switch về trạng thái ban đầu.
Chế độ chuyển đổi KVM an toàn.
Đăng ký cổng CAC sẽ bị xóa.
Cài đặt KVM Switch bảo mật sẽ được đặt lại về mặc định ban đầu.
Để khôi phục cài đặt gốc thông qua Tùy chọn menu người dùng:
- Mở Chương trình quản lý bảo mật và quản trị.
- Sử dụng bàn phím, nhấn phím Alt hai lần và nhập “cnfg”.
- Nhập tên quản trị viên mặc định “admin” và nhấn Enter.
- Nhập mật khẩu mặc định “12345” và nhấn Enter.
- Chọn “Khôi phục cài đặt gốc” từ menu trên màn hình của bạn và nhấn enter. (Menu trong Hình 1-9)
* Xem Hướng dẫn về Công cụ quản lý bảo mật và quản trị để biết thông tin chi tiết.
HÀNH VI CỦA LED
Giao diện Bảng điều khiển Người dùng - Màn hình LED:
|
# |
Trạng thái |
Sự miêu tả |
| 1 | Tắt | Màn hình không được kết nối |
| 2 | On | Màn hình đã được kết nối |
| 3 | Nhấp nháy | Vấn đề EDID – Tìm hiểu EDID để khắc phục vấn đề |
Giao diện Bảng điều khiển Người dùng - Đèn LED CAC:
|
# |
Trạng thái |
Sự miêu tả |
| 1 | Tắt | CAC không được kết nối |
| 2 | On | CAC được ủy quyền và hoạt động được kết nối |
| 3 | Nhấp nháy | Thiết bị ngoại vi không phải CAC được kết nối |
Mặt trước - Đèn LED chọn cổng:
|
# |
Trạng thái |
Sự miêu tả |
| 1 | Tắt | Cổng không được chọn |
| 2 | On | Cổng đã chọn |
| 3 | Nhấp nháy | EDID học trong quá trình |
Bảng điều khiển phía trước - Đèn LED lựa chọn CAC:
| # | Trạng thái | Sự miêu tả |
| 1 | Tắt | Cổng CAC bị tắt hoặc cổng không được chọn |
| 2 | On | Cổng CAC được bật |
| 3 | Nhấp nháy | EDID học trong quá trình |
Bảng điều khiển phía trước - Đèn LED lựa chọn cổng và CAC:
| # | Trạng thái | Sự miêu tả |
| 1 | Tất cả nhấp nháy | Cổng thiết bị ngoại vi được kết nối với bàn phím hoặc chuột bị từ chối |
QUAN TRỌNG!
Nếu tất cả các đèn LED của Bảng điều khiển phía trước nhấp nháy và còi kêu bíp, Công tắc KVM An toàn đã được TAMPERED với và tất cả các chức năng bị vô hiệu hóa vĩnh viễn. Vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Hộp đen tại info@blackbox.com
Nếu tất cả các đèn LED ở mặt trước đều bật và không nhấp nháy thì TỰ KIỂM TRA NGUỒN đã không thành công và tất cả các chức năng đều bị tắt. Kiểm tra xem có nút chọn cổng nào ở bảng mặt trước bị kẹt không. Trong trường hợp này, hãy nhả nút bị kẹt và tái sử dụng nguồn điện. Nếu việc tự kiểm tra bật nguồn vẫn không thành công, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ kỹ thuật của Black Box theo địa chỉ info@blackbox.com
EDID Learn - Đèn LED mặt trước:
Tất cả các đèn LED được bật trong 1 giây. Sau đó:
- Đèn LED cổng 1 sẽ nhấp nháy cho đến khi kết thúc quá trình.
- Đèn LED của cổng 2 sẽ nhấp nháy cho đến khi kết thúc quá trình nếu tồn tại bảng video thứ hai (Công tắc KVM bảo mật hai đầu).
- Đèn LED cổng 3 sẽ nhấp nháy cho đến khi kết thúc quá trình nếu tồn tại bảng video thứ ba (Bộ chuyển mạch KVM bảo mật bốn đầu).
- Các đèn LED của cổng 4 sẽ nhấp nháy cho đến khi kết thúc quá trình nếu tồn tại bảng video thứ tư (Bộ chuyển mạch KVM bảo mật bốn đầu).
HOẠT ĐỘNG HỆ THỐNG
Bảng điều khiển phía trước
Để chuyển sang một cổng đầu vào, chỉ cần nhấn nút đầu vào mong muốn trên bảng điều khiển phía trước của Công tắc KVM Bảo mật. Nếu một cổng đầu vào được chọn, đèn LED của cổng đó sẽ bật. Một phiên đang mở sẽ bị chấm dứt khi chuyển sang một máy tính khác.
KHẮC PHỤC SỰ CỐ
Không có điện
- Đảm bảo bộ đổi nguồn được kết nối chắc chắn với đầu nối nguồn của thiết bị.
- Kiểm tra âm lượng đầu ratage của nguồn điện và đảm bảo rằng voltagGiá trị điện áp vào khoảng 12VDC.
- Thay thế nguồn điện.
Đèn LED nhấp nháy trong Bảng điều khiển phía trước với âm thanh nhấp chuột
- Khởi động lại thiết bị. Nếu lỗi vẫn còn thì có sự cố hoặc kết nối đầu vào sai ở các cổng K / M.
- Xác minh cả kết nối Bàn phím và Chuột là USB 1.0 hoặc 1.1.
- Chỉ có thể kết nối Bàn phím hoặc Chuột USB trong các cổng K / M được chỉ định.
Đèn LED USB nhấp nháy
- Đảm bảo rằng thiết bị ngoại vi phù hợp được kết nối với đúng cổng của Secure KVM.
- Kiểm tra để đảm bảo rằng cáp K / M USB được kết nối với cổng K / M ở mặt sau của thiết bị.
- Kiểm tra xem cáp USB CAC có được kết nối với cổng CAC ở mặt sau của thiết bị không.
Không có Video
- Kiểm tra xem tất cả cáp video đã được kết nối đúng cách chưa.
- Kết nối máy tính trực tiếp với màn hình để kiểm tra xem màn hình và máy tính có hoạt động bình thường không.
- Khởi động lại máy tính.
Bàn phím không hoạt động
- Kiểm tra xem bàn phím đã được kết nối đúng với thiết bị chưa.
- Kiểm tra xem cáp USB kết nối thiết bị và máy tính đã được kết nối đúng cách chưa.
- Hãy thử kết nối USB trên máy tính vào một cổng khác.
- Đảm bảo bàn phím hoạt động khi được kết nối trực tiếp với máy tính.
- Thay thế bàn phím.
Ghi chú: Các chỉ báo NUM, CAPS và SCROLL Lock trên bàn phím sẽ không sáng nếu được kết nối với Công tắc KVM Bảo mật.
Chuột không hoạt động
- Kiểm tra xem chuột đã được kết nối đúng với thiết bị chưa.
- Hãy thử kết nối USB trên máy tính vào một cổng khác.
- Đảm bảo chuột hoạt động khi được kết nối trực tiếp với máy tính.
- Thay chuột.
Không có âm thanh
- Kiểm tra xem tất cả cáp âm thanh đã được kết nối đúng cách chưa.
- Kết nối loa trực tiếp vào máy tính để kiểm tra xem loa và âm thanh của máy tính có hoạt động bình thường không.
- Kiểm tra cài đặt âm thanh của máy tính và xác minh rằng âm thanh phát ra từ loa.
Không có CAC (THẺ TRUY CẬP CHUNG, ĐẦU ĐỌC THẺ THÔNG MINH)
- Kiểm tra xem cáp USB kết nối thiết bị và máy tính đã được kết nối đúng cách chưa.
- Đảm bảo rằng cổng CAC được bật bằng cách giữ nút kênh mong muốn cho đến khi nó sáng lên.
HỖ TRỢ KỸ THUẬT
Đối với các thắc mắc về sản phẩm, câu hỏi bảo hành hoặc câu hỏi kỹ thuật, vui lòng liên hệ info@blackbox.com.
Hỗ trợ kỹ thuật MIỄN PHÍ 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần: Gọi 877-877-2269 hoặc fax 724-746-0746.
TUYÊN BỐ BẢO HÀNH CÓ GIỚI HẠN
A. Phạm vi bảo hành có giới hạn
Hộp Đen đảm bảo với khách hàng là người dùng cuối rằng sản phẩm nêu trên sẽ không có khiếm khuyết về vật liệu và tay nghề trong thời gian 36 tháng, thời hạn này bắt đầu từ ngày khách hàng mua. Khách hàng có trách nhiệm lưu giữ bằng chứng về ngày mua hàng.
Bảo hành có giới hạn của Hộp đen chỉ bao gồm những lỗi phát sinh do sử dụng sản phẩm bình thường và không áp dụng cho bất kỳ lỗi nào:
a. Bảo trì hoặc sửa đổi không đúng cách hoặc không đầy đủ
b. Hoạt động ngoài thông số kỹ thuật sản phẩm
c. Lạm dụng cơ học và tiếp xúc với điều kiện khắc nghiệt
Nếu Hộp Đen nhận được thông báo về lỗi trong thời gian bảo hành hiện hành, Hộp Đen sẽ tùy ý thay thế hoặc sửa chữa sản phẩm bị lỗi. Nếu Hộp Đen không thể thay thế hoặc sửa chữa sản phẩm bị lỗi được bảo hành Hộp Đen trong khoảng thời gian hợp lý, Hộp Đen sẽ hoàn lại chi phí của sản phẩm.
Hộp đen sẽ không có nghĩa vụ sửa chữa, thay thế hoặc hoàn lại tiền cho đơn vị cho đến khi khách hàng trả lại sản phẩm bị lỗi cho Hộp đen.
Bất kỳ sản phẩm thay thế nào cũng có thể là sản phẩm mới hoặc tương tự, miễn là sản phẩm đó có chức năng ít nhất là tương đương với sản phẩm được thay thế.
Bảo hành có giới hạn của Hộp đen có hiệu lực ở bất kỳ quốc gia nào mà sản phẩm được bảo hành được Hộp đen phân phối.
B. Giới hạn bảo hành
Trong phạm vi được luật pháp địa phương cho phép, cả Black Box và nhà cung cấp bên thứ ba của Black Box đều không đưa ra bất kỳ bảo đảm hoặc điều kiện nào khác dưới bất kỳ hình thức nào dù được thể hiện hay ngụ ý đối với sản phẩm Hộp đen và từ chối cụ thể các bảo đảm hoặc điều kiện ngụ ý về khả năng bán được, chất lượng thỏa đáng, và sự phù hợp cho một mục đích cụ thể.
C. Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi cho phép của luật pháp địa phương, các biện pháp khắc phục được nêu trong tuyên bố bảo hành này là biện pháp khắc phục duy nhất và độc quyền của khách hàng.
Trong phạm vi được luật pháp địa phương cho phép, ngoại trừ các nghĩa vụ được quy định cụ thể trong tuyên bố bảo hành này, trong mọi trường hợp, Black Box hoặc nhà cung cấp bên thứ ba của nó sẽ không chịu trách nhiệm về các thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc do hậu quả dù dựa trên hợp đồng, tra tấn hoặc bất kỳ lý thuyết pháp lý nào khác và liệu có được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó hay không.
D. Luật địa phương
Trong trường hợp tuyên bố bảo hành này không phù hợp với luật pháp địa phương, tuyên bố bảo hành này sẽ được coi là đã được sửa đổi để phù hợp với luật pháp đó.
TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM
Black Box Corporation sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ loại thiệt hại nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở các thiệt hại mang tính trừng phạt, do hậu quả hoặc chi phí bồi thường do bất kỳ sai sót nào trong thông tin sản phẩm hoặc thông số kỹ thuật được nêu trong tài liệu này và Black Box Corporation có thể sửa đổi tài liệu này bất cứ lúc nào mà không cần thông báo.
THƯƠNG HIỆU
Hộp đen và loại biểu trưng và nhãn hiệu Hộp đen là các nhãn hiệu đã đăng ký của BB Technologies, Inc.
Bất kỳ nhãn hiệu nào khác được đề cập trong tài liệu này đều được thừa nhận là tài sản của chủ sở hữu nhãn hiệu.
© BẢN QUYỀN 2022. CÔNG TY CỔ PHẦN HỘP ĐEN. ĐÃ ĐĂNG KÝ BẢN QUYỀN.
20180411
Tổng công ty Hộp đen
1000 Đường Park
Lawrence, PA 15055-1018
Điện thoại: 877-877-2269
Www.blackbox.com
Tài liệu / Tài nguyên
 |
HỘP ĐEN KVS4-1004VM Dp Mst Secure Kvm Switch [tập tin pdf] Hướng dẫn sử dụng KVS4-1004VM Dp Mst Secure Kvm Switch, KVS4-1004VM, Dp Mst Secure Kvm Switch, Secure Kvm Switch, Kvm Switch, Switch |