Udhëzuesi i përdorimit të softuerit të portalit Moneris Go

Pse duhet të migroni në Portalin Moneris
Kemi përfunduar kalimin e portalit Moneris Go në Moneris Portal, një platformë e re e vetme e hyrjes për të gjitha nevojat e tregtarëve tuaj. Pasi të migroni llogarinë tuaj të përdoruesit te Moneris Portal, më pas do të hyni në dyqanin(et) e portalit tuaj Moneris Go duke u identifikuar në Moneris Portal. Nëpërmjet Portalit Moneris, ju gjithashtu do të keni akses në një sërë burimesh të tjera.

Si të filloni

Sigurohuni që pajisja juaj celulare/PC-ja të plotësojë kërkesat minimale:
- Shfletuesi i mbështetur i përditësuar i instaluar (Google Chrome, Microsoft Edge dhe Apple Safari)
- Cookies janë aktivizuar
- Bllokuesi i dritareve kërcyese është çaktivizuar
- Qasje në internet
Konfirmoni të dhënat mbi emrin dhe mbiemrin tuaj
- Krijoni një fjalëkalim hyrjeje
- Zgjidhni tre pyetje sigurie të paracaktuara dhe vendosni një përgjigje të personalizuar për secilën pyetje Jini të përgatitur për të futur këto detaje të llogarisë:Shënim: Ju duhet ta përfundoni këtë hap brenda 10 minutave pasi t'ju kërkohet ta bëni këtë.

Futni një kod verifikimi 6-shifror që do të dërgohet në kutinë hyrëse për adresën tuaj të emailit të hyrjes në portalin Moneris Go.
Gati për të migruar llogarinë tuaj te Moneris Portal? Vazhdoni te hapat e migrimit.

Duke migruar llogarinë tuaj të portalit Go në Portalin Moneris
Ky udhëzues ofron udhëzime hap pas hapi për atë që duhet të bëni për të migruar me sukses llogarinë tuaj të përdoruesit të portalit Go. Ju lutem riview informacionin në "Si të filloni" përpara se të vazhdoni.

Hapat e migrimit
Për hapat e detajuar të migrimit, referojuni faqes 8 të udhëzuesit.

Hyrja në dyqanin(et) tuaj nëpërmjet Portalit Moneris
Mësoni se si të regjistroheni në Portalin Moneris dhe të hyni në dyqanet tuaja në mënyrë efektive. Referojuni faqes 13 për më shumë informacion.

Gjërat që duhen mbajtur parasysh tani që llogaria juaj është migruar
Informacion dhe këshilla të rëndësishme pas migrimit mund të gjenden në faqen 17 të udhëzuesit.

Mbështetja e Tregtarit
Detajet e kontaktit për mbështetjen e tregtarit gjenden në faqen 18.

FAQ

Q: Po sikur të ndeshem me probleme gjatë procesit të migrimit?
A: Nëse hasni ndonjë problem gjatë procesit të migrimit, ju lutemi kontaktoni Mbështetjen e Portalit Moneris me email në onlinepayments@moneris.com ose telefononi numrin pa pagesë 1-866-319-7450 për ndihmë të menjëhershme.

Q: A mund të përdor ndonjë shfletues për të hyrë në Portalin Moneris?
A: Rekomandohet të përdorni shfletues të mbështetur si Google Chrome, Microsoft Edge ose Apple Safari për përvojën më të mirë kur hyni në Moneris Portal.

Keni nevojë për ndihmë?
Web: https://www.moneris.com/en/support/products/moneris-portal
Email: onlinepayments@moneris.com
pa pagesë: 1-866-319-7450

Portali Moneris® Go: Migrimi i llogarisë suaj të portalit Go te Udhëzuesi i Referencës së Portalit Moneris

Fillimi

Në këtë seksion, ne shqyrtojmë gjithçka që duhet të dini përpara se të filloni migrimin e Moneris Portal.

Pse duhet të migroni në Portalin Moneris
Kemi përfunduar kalimin e portalit Moneris Go në Moneris Portal, një platformë e re e vetme e hyrjes për të gjitha nevojat e tregtarëve tuaj. Pasi të migroni llogarinë tuaj të përdoruesit te Moneris Portal, më pas do të hyni në dyqanin(et) e portalit tuaj Moneris Go duke u identifikuar në Moneris Portal. Nëpërmjet Portalit Moneris do të keni gjithashtu akses në një sërë burimesh të tjera.
Ky udhëzues ofron udhëzime hap pas hapi për atë që duhet të bëni për të migruar me sukses llogarinë tuaj të përdoruesit të portalit Go.

Për të filluar, ju lutemi riview informacionin në Si të filloni (faqe 6).

Si të filloni

Për të siguruar një migrim të suksesshëm në Portalin Moneris, ju lutemi riview hapat e mëposhtëm:

Sigurohuni që pajisja juaj celulare/PC-ja të plotësojë kërkesat minimale.

Shfletuesi i mbështetur i përditësuar i instaluar (Google Chrome, Microsoft Edge dhe Apple Safari)
Cookies janë aktivizuar
Bllokuesi i dritareve kërcyese është çaktivizuar
Qasje në internet

Jini të përgatitur për të futur këto detaje të llogarisë.
Gjatë procesit të migrimit, do t'ju kërkohet të:

Konfirmoni të dhënat mbi emrin dhe mbiemrin tuaj.
Krijoni një fjalëkalim hyrjeje.
Zgjidhni tre pyetje sigurie të paracaktuara dhe vendosni një përgjigje të personalizuar për secilën pyetje.

Shënim: Ju duhet ta përfundoni këtë hap brenda 10:00 minutave pasi t'ju kërkohet ta bëni këtë.

Fut një kod verifikimi 6-shifror.

Shënim: Ne do ta dërgojmë këtë kod 6-shifror në kutinë hyrëse për adresën tuaj të emailit të hyrjes në portalin Moneris Go.
(Do t'ju kërkohet të vendosni këtë kod kur të regjistroheni në Portalin Moneris për herë të parë.)

Gati për të migruar llogarinë tuaj te Moneris Portal?
Vazhdoni te hapat e migrimit (faqe 8).

Migrimi i llogarisë suaj të portalit Go në Portalin Moneris

Në këtë seksion, ne përshkruajmë gjithçka që duhet të bëni për të migruar llogarinë tuaj të përdoruesit të portalit Moneris Go në Moneris Portal.

Hapat e migrimit

E rëndësishme! Ju lutemi sigurohuni që të keni reviewpërpunoni informacionin në Si të filloni (faqe 6).

Vizitoni www.monerisgo.com për të filluar në faqen "Identifikohu" të portalit Moneris Go (treguar më poshtë).

Në fushën Email, shkruani adresën e emailit që është regjistruar në llogarinë tuaj të përdoruesit të portalit Moneris Go kur e keni aktivizuar dhe klikoni në butonin Tjetër.
Kur shfaqet fusha e Fjalëkalimit (treguar më poshtë), futni fjalëkalimin tuaj të hyrjes në portalin Moneris Go dhe klikoni në butonin Identifikohu.
Kur shfaqet faqja “Migrate to Moneris Portal” (treguar më poshtë), klikoni në butonin Migrate.

Kur shfaqet dialogu "Konfirmo detajet e mëposhtme" (treguar më poshtë), bëni sa më poshtë:
1. Konfirmoni që informacioni që plotëson paraprakisht fushën Emri dhe Mbiemri është i saktë.
  Shënim: Nëse dëshironi, mund të modifikoni informacionin në secilën prej këtyre fushave të të dhënave.
2. Në menynë rënëse "Gjuha", zgjidhni gjuhën e paracaktuar të shfaqjes (anglisht ose frëngjisht) në të cilën do të vazhdoni migrimin.
3. Klikoni në butonin Krijo dhe prisni një përgjigje.
Kur shfaqet dialogu "Krijo fjalëkalimin" (treguar më poshtë), bëni sa më poshtë:
- Në fushën "Fjalëkalimi i ri", vendosni fjalëkalimin që do të përdorni për t'u identifikuar në Portalin Moneris.
  Shënim: Ju mund të vendosni të njëjtin fjalëkalim me atë që përdorni për t'u identifikuar në portalin Moneris Go, ose mund të zgjidhni të krijoni një fjalëkalim të ri. (Gjithmonë mund ta ndryshoni fjalëkalimin pasi të migroni me sukses llogarinë tuaj.) Pavarësisht, fjalëkalimi duhet t'u përmbahet këtyre kërkesave:
  - 10 ose më shumë karaktere në gjatësi
  - Përfshi karaktere të mëdha dhe të vogla
  - Përfshini të paktën një numër
- Në fushën Konfirmo fjalëkalimin e ri, rifusni fjalëkalimin.
  Shënim: Të dhënat në fushën "Konfirmo fjalëkalimin e ri" duhet të përputhen me të dhënat në fushën "Fjalëkalimi i ri".
- Klikoni në butonin Submit dhe prisni një përgjigje
Kur shfaqet faqja "Pyetjet e sigurisë" (treguar më poshtë), konfiguroni pyetjet dhe përgjigjet tuaja të sigurisë:
Shënim: Keni deri në 10:00 minuta për të konfiguruar përgjigjet e pyetjeve tuaja të sigurisë. Nëse nuk mund t'i konfiguroni pyetjet tuaja të sigurisë përpara se të kalojë koha, do t'ju drejtohen të rinisni përsëri procesin e migrimit.
- Klikoni në secilën nga pyetjet e sigurisë # nga # me drop-down dhe zgjidhni një pyetje sigurie.
- Në secilën fushë të përgjigjes suaj, vendosni një përgjigje për pyetjen përkatëse të sigurisë që keni zgjedhur.
  Shënim: Nëse ju duhet të rivendosni fjalëkalimin tuaj të Portalit Moneris pasi llogaria juaj të migrohet, Moneris Portal do t'ju kërkojë t'i përgjigjeni një prej këtyre pyetjeve të sigurisë si një mjet për të vërtetuar identitetin tuaj.
- Klikoni në butonin Submit dhe prisni një përgjigje.

Kur shfaqet dialogu "Llogaria është krijuar me sukses" (treguar më poshtë), klikoni në butonin e saj "Hyrja".
Kur shfaqet faqja "Hyrja" e Portalit Moneris (treguar më poshtë), vazhdoni te Hyrja në Portalin Moneris (faqe 14).

Qasja në dyqanin(et) tuaj nëpërmjet Portalit Moneris

Në këtë seksion, ne përshkruajmë gjithçka që duhet të bëni për t'u identifikuar në Portalin Moneris dhe për të hyrë në dyqanin tuaj të portalit Moneris Go.

Hyrja në Portalin Moneris
Tani që keni përfunduar hapat e migrimit (shihni hapat e migrimit duke filluar në faqen 8) dhe keni migruar me sukses llogarinë tuaj te Moneris Portal, ju lutemi ndiqni hapat e mëposhtëm për të konfirmuar që mund të identifikoheni me sukses në Moneris Portal dhe të hyni në dyqanin(et) e portalit tuaj Moneris Go. .

Filloni në faqen "Identifikohu" në Portalin Moneris (treguar më poshtë).
Shënim: Ju mund të hyni në këtë faqe duke vizituar https://login.moneris.com/en/login.
Futni kredencialet tuaja të Portalit Moneris:
- Në fushën Email, shkruani adresën e emailit që keni regjistruar kur keni aktivizuar llogarinë tuaj të portalit Moneris Go (p.sh., kjo është e njëjta adresë emaili që keni përdorur më parë kur keni hyrë në portalin Moneris Go).
- Në fushën Fjalëkalimi, futni fjalëkalimin që keni regjistruar kur keni kryer hapat e migrimit (të përshkruara në seksionin e mëparshëm).
- Klikoni në butonin Sign in dhe prisni një përgjigje.

Kur shfaqet dialogu "Verifiko kodin" (treguar më poshtë), do të thotë se kemi dërguar një kod vërtetimi 6-shifror në kutinë hyrëse për adresën tuaj të emailit të hyrjes në Moneris Portal. Bëni sa vijon:
Shënim: Nëse dëshironi që ne të dërgojmë një kod të ri, klikoni në Dërgo kodin e ri.
- Hapni mesazhin "Kodi i verifikimit Moneris" në kutinë tuaj hyrëse dhe kopjoni kodin 6-shifror (treguar më poshtë) në kujtesën e pajisjes tuaj.
- Ngjitni kodin në fushën e kodit të verifikimit të dialogut "Verifiko kodin".
  - Nëse nuk dëshironi që t'ju kërkohet të vendosni një kod verifikimi sa herë që identifikoheni nga e njëjta pajisje dhe shfletues, shënoni kutinë "Mbaj pajisjen time" në dialog.
    Shënim: Nëse aktivizohet (i shënuar), ky cilësim është efektiv deri në 30 ditë për sa kohë që identifikoheni nga e njëjta pajisje dhe shfletues. Pasi të kenë kaluar 30 ditë, Moneris Portal do t'ju kërkojë përsëri për vërtetim me 2 faktorë. Kur kjo të ndodhë, ju mund të zgjidhni të riaktivizoni cilësimin "Kujto pajisjen time".
- Klikoni në butonin Verifiko kodin në dialogun "Verifiko kodin" dhe prisni një përgjigje.
Kur shfaqet faqja "Portali(et) tuaj" (treguar më poshtë), kjo do të thotë se keni migruar me sukses llogarinë tuaj të përdoruesit në Moneris Portal.

Klikoni në butonin e nisjes së pllakës "Go portal" (treguar më lart) për të filluar një sesion identifikimi në aplikacionin e portalit Moneris Go.
Shënim: Pasi të filloni një sesion në portalin Moneris Go, mund të hyni në dyqanin(et) e portalit tuaj Moneris Go siç do të bënit zakonisht pas një hyrje të suksesshme.
Ju lutem riview Gjërat që duhen mbajtur parasysh tani që llogaria juaj është migruar (faqe 17).

Gjërat që duhen mbajtur parasysh tani që llogaria juaj është migruar

Tani që e keni migruar me sukses llogarinë tuaj te Moneris Portal dhe keni konfirmuar hyrjen në dyqanin(et) e portalit tuaj Moneris Go (shih Hyrja në Portalin Moneris në faqen 14), ju lutemiview pikat e mëposhtme me pika:

Duke përdorur Portalin Moneris:

Për të përfunduar sesionin tuaj të hyrjes në Moneris Portal, klikoni në menunë e llogarisë së përdoruesit ikona në të djathtë të emrit tuaj siç shfaqet në kokën e Portalit Moneris (treguar më poshtë) dhe më pas klikoni në "Dalje" në menynë e llogarisë së përdoruesit.
Nëse harroni fjalëkalimin tuaj të hyrjes, përdorni "Ke harruar fjalëkalimin?" të Moneris Portal? funksionin. (Ju hyni në këtë funksion në faqen "Identifikohu" të Portalit Moneris.)
Duke përdorur portalin Moneris Go:

Sa herë që dëshironi të hyni në dyqanet tuaja të portalit Moneris Go, regjistrohuni në Portalin Moneris (shih Hyrja në Portalin Moneris (faqe 14).
Nëse ju duhet të ndryshoni preferencat e llogarisë suaj të përdoruesit (p.sh., fjalëkalimi i hyrjes në Portalin Moneris, etj.), përdorni Moneris Portal.
Nëse keni një ose më shumë terminale POS dhe dëshironi të ndryshoni emrin e përdoruesit/fjalëkalimin e hyrjes në terminal, hyni te cilësimet e emrit të përdoruesit/fjalëkalimit të terminalit në faqen "Llogaria ime" e dyqanit tuaj të portalit Moneris Go. (Sigurohuni që të keni akses në dyqanin në të cilin janë sinkronizuar terminalet tuaja.)

Nëse krijoni/shtoni një përdorues të ri, atij do t'i kërkohet të migrojnë llogarinë e tyre në Portalin Moneris.
Nëse jeni regjistruar në dyqanin tuaj të portalit Moneris Go dhe dëshironi të përfundoni sesionin tuaj të hyrjes në portalin Moneris Go, klikoni në llogarinë e përdoruesit tjegull në kokën e portalit Moneris Go (treguar më poshtë), dhe më pas klikoni në Kthehu në Portalin Moneris në meny.

Mbështetja e Tregtarit

Në Moneris, ndihma është gjithmonë këtu për ju 24/7.

Nëse keni nevojë për ndihmë me zgjidhjen tuaj të përpunimit të pagesave, ne jemi këtu për t'ju ndihmuar, 24/7

Jemi vetëm një klik larg.

Vizitoni https://www.moneris.com/en/support/products/moneris-portal për të shkarkuar kopje të këtij udhëzuesi referencë.

Vizitoni shop.moneris.com për të blerë furnizime në pikën e shitjes dhe letra fature.
Vizitoni moneris.com/insights për lajmet e biznesit dhe pagesave, tendencat, historitë e suksesit të klientëve dhe raportet dhe njohuritë tremujore.

Keni nevojë për ne në vend? Ne do të jemi atje.
Një telefonatë dhe një teknik i ditur mund të jetë në rrugë. Mbështetuni në ndërprerjet minimale të biznesit tuaj pasi Shërbimet tona në terren ofrojnë ndihmë me terminalet tuaja të pagesave.

Nuk e gjeni dot atë që po kërkoni?

Email onlinepayments@moneris.com ose telefononi Moneris Kujdesi për Klientin pa pagesë (i disponueshëm 24/7) në 1-866-319-7450. Ne do të jemi të lumtur të ndihmojmë.
Ju gjithashtu mund të na dërgoni një mesazh të sigurt 24/7 duke u identifikuar në Merchant Direct në moneris.com/mymerchantdirect.

MONERIS, MONERIS BE PAYMENT READY & Design dhe MERCHANT DIRECT janë marka tregtare të regjistruara të Moneris Solutions Corporation.
Të gjitha markat e tjera ose markat e regjistruara tregtare janë pronë e pronarëve të tyre përkatës.

© 2024 Moneris Solutions Corporation, 3300 Bloor Street West, Toronto, Ontario, M8X 2X2. Të gjitha të drejtat e rezervuara. Ky dokument nuk do të riprodhohet ose transmetohet tërësisht ose pjesërisht, në asnjë formë ose me asnjë mjet elektronik, mekanik, duke përfshirë fotokopjimin, pa pëlqimin e autorizuar të Moneris Solutions Corporation.

Ky dokument është vetëm për qëllime informative. As Moneris Solutions Corporation dhe as ndonjë prej filialeve të saj nuk do të jetë përgjegjës për ndonjë dëmtim të drejtpërdrejtë, të tërthortë, të rastësishëm, pasues ose ndëshkues që rrjedh nga përdorimi i ndonjë prej informacioneve të përmbajtura në këtë dokument. As Moneris Solutions Corporation ose ndonjë prej filialeve të saj, as ndonjë nga licencuesit tanë ose të tyre përkatës, të licencuarit, ofruesit e shërbimeve ose furnizuesit nuk garantojnë ose bëjnë ndonjë përfaqësim në lidhje me përdorimin ose rezultatet e përdorimit të informacionit, përmbajtjes dhe materialeve të përfshira në këtë dokument në kushtet e korrektësisë, saktësisë, besueshmërisë së tyre ose ndryshe.

Përpunimi i kartës suaj të dhuratës rregullohet nga marrëveshja juaj për shërbimet e kartave dhuratë me Moneris Solutions Corporation. Përpunimi i kartës suaj të besnikërisë rregullohet nga marrëveshja juaj për shërbimet e kartës së besnikërisë me Moneris Solutions Corporation. Përpunimi i kartës suaj të kreditit dhe/ose debitit rregullohet nga termat dhe kushtet e marrëveshjeve tuaja për shërbimet e përpunimit të kartave të kreditit/debitit tregtar me Moneris Solutions Corporation.

Është përgjegjësia juaj të siguroheni që procedurat e duhura të përpunimit të kartës të ndiqen gjatë gjithë kohës. Ju lutemi referojuni Manualit Operativ të Merchant Moneris (i disponueshëm në: moneris.com/en/Legal/Terms-And-Conditions) dhe termat dhe kushtet e marrëveshjeve tuaja të zbatueshme për përpunimin e kredisë/debitit ose shërbime të tjera me Moneris Solutions Corporation për detaje.

Dokumentet / Burimet

Softueri i portalit Moneris Go [pdfUdhëzuesi i përdoruesit
Go Portal Software, Portal Software, Software

Referencat

Manuali i Përdoruesit

Softueri i portalit Moneris Go

Udhëzimet e përdorimit të produktit