Calix Audiences ۽ Segmentation

پيداوار جي ڄاڻ

وضاحتون:

• پيداوار جو نالو: مارڪيٽنگ بليو پرنٽ
• زمرو: مارڪيٽنگ گائيڊ
• مواد: سامعين ۽ ڀاڱيداري لاءِ ھدايت

پيداوار جي استعمال جون هدايتون

سامعين جي تقسيم ڇا آهي؟
سامعين جي ڀاڱيداري ۾ شامل آهي توهان جي حدف ٿيل سامعين کي ذيلي گروپن ۾ ورهائڻ مختلف معيارن جي بنياد تي جيئن ته نيٽ ورڪ استعمال، ڊيموگرافڪ، ۽ خريداري جي رويي.

مارڪيٽنگ ۾ سامعين جي ڀاڱيداري جي اهميت:
مارڪيٽنگ ۾ سامعين جو ڀاڱو ٽارگيٽ سامعين کي تنگ ڪرڻ ۾ مدد ڪري ٿو، مخصوص حصن ۾ پيشڪش کي ترتيب ڏيڻ، پيغامن کي ذاتي ڪرڻ لاءِ اعليٰ تبادلي جي شرح، لاڳاپيل مارڪيٽنگ چينلز کي چونڊڻ، راءِ جي بنياد تي سامعين کي سڌارڻ، بهتر ڪرڻampaign ڪارڪردگي، ۽ وڌندڙ ROI.

سامعين جي حصن ۾ ڪير شامل ڪجي:
توهان جي وضاحت ڪريو <campپهرين مقصد کي ترتيب ڏيو، پوءِ پنهنجي سامعين کي ڊيموگرافڪس، نفسيات، حوصلا افزائي، ۽ سبسڪرائبر ڊيٽا جي بنياد تي ورهايو ته جيئن مطلوبه ڀاڱي سان مؤثر طريقي سان مشغول ٿي سگهي.

مختلف سامعين تائين پهچڻ جا چينل:
سبسڪرائبر ڊيٽا مان بصيرت استعمال ڪريو مختلف سامعين جي حصن تائين پهچڻ لاءِ تمام مؤثر چينلز جو تعين ڪرڻ لاءِ. وڌ کان وڌ اثر لاءِ ملٽي چينل جي طريقن تي غور ڪريو.

ڊيٽا تي ٻڌل بصيرت جو استعمال:
مارڪيٽنگ لاءِ Qualified Leads (MQLs) جي سڃاڻپ ڪرڻ لاءِ ڊيٽا تي ٻڌل بصيرت استعمال ڪريو campاشارو جيڪي سراسري آمدني في يوزر (ARPU) کي وڌائي سگھن ٿا، برقرار رکڻ کي بهتر بڻائي سگھن ٿا، قابليت جي امڪانن کي ھدف ڪري سگھن ٿا، سبسڪرائبر تجربو کي وڌايو، ۽ سيڙپڪاري تي مضبوط واپسي مهيا ڪري سگھن ٿا.

FAQ

Q: مارڪيٽنگ ۾ سامعين جي ڀاڱيداري اهم ڇو آهي؟
A: سامعين جي ڀاڱيداري خاص گروپن لاءِ مارڪيٽنگ جي ڪوششن کي ترتيب ڏيڻ ۾ مدد ڪري ٿي، جنهن جي ڪري اعليٰ مصروفيت ۽ تبادلي جي شرح.

Q: توهان ڪيئن اندازو لڳايو ٿا ته ڪهڙن چينلن کي مختلف سامعين جي حصن لاءِ استعمال ڪجي؟
A: تجزيو ڪريو سبسڪرائبر ڊيٽا ۽ رويي جي نمونن کي سڃاڻڻ لاءِ سڀ کان وڌيڪ مؤثر چينل هر سامعين جي حصي تائين پهچڻ لاءِ.

سامعين ۽ ڀاڱيداري لاءِ توھان جي ھدايت

اسان سمجھون ٿا ته اھي چئلينجز جيڪي توھان کي سامھون آھن ھڪ براڊ بينڊ سروس فراهم ڪندڙ (BSP) مارڪيٽر جي طور تي. توهان شروعاتي ۽ سرگرمين جي هڪ بظاهر لامحدود صف جا ذميوار آهيو؛ حڪمت عمليون ٺاهڻ ۽ ان تي عمل ڪرڻ کان جampآمدني کي وڌائڻ، اطمينان وڌائڻ لاءِ سبسڪرائبر جي تجربي کي وڌائڻ، وفاداري پيدا ڪرڻ لاءِ مثبت برانڊ تاثر پيدا ڪرڻ، نظر کي وڌائڻ ۽ خير سگالي کي فروغ ڏيڻ لاءِ ڪميونٽي سان ڳنڍڻ- ۽ ان جي وچ ۾ سڀ ڪجهه. توهان کي اسٽيڪ هولڊرز جي وسيع رينج کي منظم ڪرڻ جي ضرورت آهي، رجحانات کي ترتيب ڏيڻ جي ضرورت آهي گراهڪن جي مطالبن کي ترتيب ڏيڻ، پيچيده ريگيوليٽري گهرجن کي نيويگيٽ ڪرڻ، ۽ ٻنهي اڀرندڙ ۽ روايتي رانديگرن کان مقابلي واري خطرن کي روڪڻ جي ضرورت آهي. ۽، يقينا، توهان کي نسبتا محدود بجيٽ ۽ وسيلن سان شاندار نتيجا پهچائڻ جي ضرورت آهي.

توھان جي مارڪيٽنگ جي ڪوششن ۾ توھان جي مدد ڪرڻ لاءِ، اسان گڏ ڪيو آھي مارڪيٽنگ جي مخصوص ھدايتن جو ھڪڙو سلسلو جيڪو مارڪيٽنگ جي ڪجھ بنيادي عنصرن کي ڳولين. هتي اسان سامعين جي ڀاڱيداري ۽ تخليق جي اندر ۽ ٻاهر کي ڍڪي رهيا آهيون.

سامعين جي تقسيم ڇا آهي؟
آسان لفظ ۾، سامعين جا حصا توهان جي مجموعي حدف ٿيل سامعين جي اندر ذيلي گروپ آهن.
توھان ٺاھي سگھوٿا سامعين جا حصا ھڪڙي وسيع رينج جي معيار جي بنياد تي جن ۾ نيٽ ورڪ استعمال، ڊيموگرافڪ ڄاڻ، حل يا خريد ڪيل خدمتون، ۽ گھڻو ڪجھ.

استعمال ڪيس: هڪ مونٽانا جي بنياد تي ڪوآپريٽو ترقي يافته رويي جي تجزياتي تجزيي کي استعمال ڪري ٿو فعال طور تي انهن ميمبرن کي سڃاڻڻ لاءِ جن جو تجربو منفي طور تي متاثر ڪيو ويو آهي سروس جي حد جي هٽن جي ڪري.
هن سامعين تي ڌيان ڏيڻ، ڪوآپريٽو ايڪو شروع ڪيوampهڪ بهتر منظم وائي فائي تجربي لاءِ انهن سبسڪرائبرن کي بهتر خدمت جي درجي تي حاصل ڪرڻ جو ارادو ڪيو. نتيجو؟ هي انتهائي حدف ٿيل جampaign جي نتيجي ۾ آمدني ۾ سال جي ڀيٽ ۾ ست سيڪڙو اضافو ٿيو.

مارڪيٽنگ ۾ سامعين جا حصا اهم ڇو آهن؟

سامعين جي ورهاست بي ايس پي مارڪيٽن لاءِ بيشمار فائدا فراهم ڪري ٿي. اهو توهان کي اجازت ڏئي ٿو:

• پنهنجي حدف ٿيل سامعين کي تنگ ڪريو ته جيئن توهان اسڪرٽ شاٽ جو طريقو نه وٺي رهيا آهيو
• ان سبسڪرائبر جي حصي جي مخصوص ضرورتن ۽ مفادن کي پورو ڪرڻ لاءِ پنھنجي پيشڪش کي ترتيب ڏيو
• پيغام کي ذاتي ڪريو ان جي گونج کي وڌائڻ لاءِ، اعليٰ تبادلي جي شرح جي ڪري
• منتخب ڪريو سڀ کان وڌيڪ لاڳاپيل مارڪيٽنگ چينل(ز) رڪنيت حاصل ڪرڻ لاءِ
• راءِ ۽ تجربي جي بنياد تي پنھنجن سامعين کي سڌارو، بهتر ڪرڻ campوقت سان گڏ ڪارڪردگي کي وڌايو
• ROI وڌايو ۽ قيمتي اشتهارن/مارڪيٽنگ بجيٽ کي ضايع ڪرڻ کان پاسو ڪريو انهن مقصدن تي جيڪي صرف دلچسپي نٿا رکن

استعمال ڪيس:
ڏکڻ ڪيرولينا ريجنل ڪميونيڪيشن ڪوآپريٽو WC Tel انهن جي سڃاڻپ ڪرڻ لاءِ سبسڪرائبر جي ڊيٽا کي جانچيو جيڪي سخت سروس جي حدن جو تجربو ڪري رهيا هئا ۽ اهو مليو ته مسئلو Amazon Prime ۽ Netflix کان اسٽريمنگ سروسز جو وڌيڪ استعمال هو. انهن هن سامعين جي حصي لاءِ هڪ خاص پيشڪش تيار ڪئي - سروس جا درجا اپ گريڊ ڪريو ۽ اسٽريمنگ سروسز لاءِ گفٽ ڪارڊ حاصل ڪريو- ۽ هڪ omnichannel مارڪيٽنگ شروع ڪيوampaign جنهن کي استعمال ڪيو سوشل ميڊيا هيٽ ميپس جو تعين ڪرڻ لاءِ مثالي پليٽ فارم ۽ انهن جي سامعين تائين پهچڻ جو وقت. نتيجو؟ انهن 30 سيڪڙو تائين ARPU وڌايو ۽ 92 سيڪڙو تائين سروس جي حد کي گهٽايو.

توھان ڪير شامل ڪرڻ چاھيو ٿا پنھنجي سامعين جي حصن ۾؟

هڪ دفعو توهان پنهنجي مقصد جي وضاحت ڪئي آهي campaign- مثال طورampلي، گھر کان ڪم ڪندڙ رڪن حاصل ڪرڻ لاءِ پنھنجي خدمت جي درجي کي اپ گريڊ ڪرڻ يا سروس ڪالن کي گھٽائڻ لاءِ پنھنجي موبائل ايپ کي اپنائڻ ۾ اضافو ڪرڻ- توھان اندازو لڳائي سگھوٿا ته توھان ڪھڙي سامعين جي حصي سان مشغول ٿيڻ چاھيو ٿا. توھان وٽ موجود سبسڪرائبر ڊيٽا جي دولت سان، توھان پنھنجي رڪنن کي ٽوڙي سگھوٿا:

• ڊيموگرافڪ. ڊيموگرافڪ ۾ خاصيتون شامل آهن جهڙوڪ جاگرافيائي مقام، عمر، گهر ۾ ٻارن جو تعداد/عمر، پيشو، آمدني، يا پرائمري يا
  ثانوي رهائش.
• سبسڪرائيبر تجربو بصيرت. سبسڪرائبر تجربو بصيرت توهان کي خبر ڏيو ته ڪيئن رڪنيت توهان جي نيٽ ورڪ کي استعمال ڪري رهيا آهن. توهان وري آساني سان سڃاڻپ ڪري سگهو ٿا پاور استعمال ڪندڙ، گيمرز، اسٽريمرز ڪم ڪندڙ-گھر کان، گهمڻ وارا، وغيره.
  توهان سمجهي سگهندا ته ڪير حد کان وڌي رهيو آهي خدمت جي درجي جي حدن کان، ۽ گهڻو ڪجهه.
• خريد ڪيل حل / خدمتون. ھن ۾ شامل ٿي سگھي ٿو رھائشي گيٽ ويز، ميش حل، منظم ٿيل وائي فائي خدمتون، موبائل ايپس، ڳنڍيل گھر جا حل (ڪئميرا، ڊور گھنٽي، ٿرموسٽٽس) ۽ ويليو-ايڊ ايپليڪيشنون جھڙوڪ والدين ڪنٽرول يا گھر نيٽ ورڪ سيڪيورٽي، ٻين جي وچ ۾.

استعمال ڪيس:
A Utah cooperative leveraged subscribers experience and demographic insights to find customers that would be enjoyed by value-add applications such as parental controls and home network security. اهي هڪ متمرکز مارڪيٽنگ هلائي رهيا هئا <campانهن ايپليڪيشنن کي گڏ ڪرڻ، ۽ انهي سان گڏ انهن جي برانڊ ٿيل موبائل ايپ کي هلائڻ لاءِ. نتيجو؟ ڪوآپريٽو پنهنجي موبائل ايپ کي اپنائڻ ۾ 60 سيڪڙو اضافو ڏٺو ۽ والدين ڪنٽرول ۽ سيڪيورٽي ايپس جي ڊائون لوڊ ۾ 59 سيڪڙو اضافو ڏٺو. وڌيڪ جampaign هڪ شاندار 20 سيڪڙو موبائيل اطلاعن کي نئين ايپليڪيشن ڊائون لوڊ ۾ تبديل ڪيو- صنعت جي اوسط کان 10 ڀيرا وڌيڪ.

توهان مختلف سامعين تائين پهچڻ لاءِ ڪهڙا چينل استعمال ڪندا؟ 

توھان وٽ ڪيترائي چينل آھن جن جي ذريعي توھان پنھنجو پيغام پنھنجي رڪنن تائين پھچائي سگھو ٿا- سڌو ميل، اي ميل، ادا ڪيل سوشل ميڊيا، ان-ايپ ميسيجنگ ۽ نوٽيفڪيشن، اشتهار، ٻاھرين ڪالون- توھان صحيح اختيار ڪيئن ٿا چونڊيو؟ شايد سڀ کان اهم، توھان چاھيو ٿا چونڊيو چينل(ن) کي جيڪي توھان جي سامعين کي ترجيح ڏين ٿا- توھان استعمال ڪري سگھوٿا سڌو ميل پراڻن رڪنن سان ڳالھ ٻولھ لاءِ پر ھزارين سالن سان ڳنڍڻ لاءِ ايپ ۾ پيغام استعمال ڪريو. توھان پڻ چاھيو ٿا انھن چينلن کي سڃاڻڻ لاءِ جيڪي پيش ڪن ٿا بلند ترين تبادلي جي شرح؛ ڇا توهان جي سامعين کي اي ميل، فيس بڪ اشتهار، يا فون ڪال مان گهربل عمل وٺڻ جو وڌيڪ امڪان آهي؟ هڪ ٻيو اهم غور، خاص طور تي محدود بجيٽ سان، ROI آهي- ڪهڙو چينل توهان کي توهان جي مارڪيٽنگ بڪ لاءِ سڀ کان وڏو ڌڪ ڏيندو؟

استعمال ڪيس:
سبسڪرائبر ڊيٽا جي بنياد تي، هي ڏکڻ ٽيڪساس جي بنياد تي BSP اهو طئي ڪيو ته ڳري گیمنگ سيڪشن ممڪن طور تي ذيلي برابر تجربو کان متاثر ٿي، باقاعده خدمت جي حدن کي مارڻ. انهن بصيرت سان هٿياربند، اهي هڪ ملٽي چينل (ميلر، اي ميل، ۽ ٻاهرئين ڪالون) هلائيندا هئا.ampانهي ڳالهه کي يقيني بڻائڻ لاءِ ته انهن جا سبسڪرائبر بهترين خدمت جي درجي تي هئا. نتيجو؟ ٻن هفتن جي <campaign هڪ 51 سيڪڙو وٺڻ جي شرح کي وڌايو، 31 سيڪڙو سبسڪرائبرز هڪ يا وڌيڪ خدمت جي سطحن کي اپڊيٽ ڪيو.

سامعين جا حصا ٺاهڻ لاءِ ڊيٽا تي هلندڙ بصيرت کي ڪيئن استعمال ڪجي

BSP مارڪيٽن جي طور تي، توهان وٽ موجود سبسڪرائبر ڊيٽا جو هڪ وسيع مقدار توهان وٽ آهي؛ بهرحال، اهو اڃا به مشڪل ٿي سگهي ٿو هن ڊيٽا کي ذهين بصيرت ۾ تبديل ڪرڻ جيڪو توهان جي سامعين جي حصن کي ترتيب ڏيڻ ۾ مدد ڪندي،ampaigns، ۽ ROI کي بهتر ڪرڻ. اهو ئي سبب آهي ته اسان Calix Engagement Cloud ٺاهيا آهن، هڪ اينالائيٽڪس سروس مهيا ڪندڙ
تازه ترين، ٽارگيٽيڊ، ۽ آن ڊيمانڊ انٽيليجنس سبسڪرائبر جي ڀاڱيداري جي بنياد تي. Calix Engagement Cloud سان، توهان سبسڪرائبرز تي قابل عمل بصيرت ڳولي سگهو ٿا، سبسڪرائبر جي ڊيٽا اينالائيٽڪس کي آسان بڻائي سگهو ٿا ته جيئن سبسڪرائبر جي ترجيحن کي ظاهر ڪري ۽ توهان جي ڪاروبار کي بهتر بڻائي سگهجيampاگنس پليٽ فارم توهان کي مارڪيٽنگ جي سڃاڻپ ڪرڻ جي اجازت ڏئي ٿو

مارڪيٽنگ هلائڻ لاءِ قابليت رکندڙ ليڊز (MQLs) جampaigns جيڪي فوري طور تي ARPU کي وڌائي سگھن ٿا، برقرار رکڻ کي وڌائي سگھي ٿو، قابل امڪانن کي سڃاڻي سگھي ٿو، ۽ ھڪڙو بي مثال سبسڪرائبر تجربو مهيا ڪري سگھي ٿو، سڀ ڪجھ توھان جي مارڪيٽنگ ڊالرن تي سيڙپڪاري تي زبردست واپسي فراهم ڪرڻ دوران.
وڌيڪ سکڻ لاءِ ته براڊ بينڊ سروس فراهم ڪندڙ ڪيئن استعمال ڪري رهيا آهن Calix Engagement Cloud — چيڪ ڪريو اسان جي ڪسٽمر ڪامياب ڪهاڻيون

2777 آرچرڊ پارڪ وي، سان جوس، CA 95134
ٽي: 1 707 766 3000
F: 1 707 283 3100
www.calix.com
Rev. 1 (09/23)

دستاويز / وسيلا

Calix Audiences ۽ Segmentation [pdf] استعمال ڪندڙ ھدايت سامعين ۽ ڀاڱو ، ڀاڱو

حوالو

• استعمال ڪندڙ دستي