د کالکس اوریدونکي او قطع کول
د محصول معلومات
مشخصات:
- د محصول نوم: د بازار موندنې نقشه
- کټګورۍ: د بازار موندنې لارښود
- منځپانګه: د لیدونکو او ویشلو لارښود
د محصول کارولو لارښوونې
د لیدونکو ویش څه شی دی؟
د اوریدونکو په ویش کې ستاسو د هدف لیدونکي په فرعي ګروپونو ویشل شامل دي د مختلف معیارونو لکه د شبکې کارول، ډیموګرافیک، او د پیرود چلند.
په بازارموندنه کې د لیدونکو د ویش اهمیت:
په بازارموندنه کې د اوریدونکو ویشل د هدف لرونکي لیدونکو په کمولو کې مرسته کوي، ځانګړو برخو ته وړاندیزونه ګنډل، د لوړو تبادلو نرخونو لپاره پیغامونه شخصي کول، د بازار موندنې اړونده چینلونه غوره کول، د فیډبیک پر بنسټ د لیدونکو اصلاح کول، د C ښه کول.ampaign فعالیت، او د ROI زیاتوالی.
څوک باید د لیدونکو په برخو کې شامل شي:
خپل تعریف کړئ جampلومړی هدف وټاکئ، بیا خپل لیدونکي د ډیموګرافیک، رواني ګرافیک، هڅونې، او د پیرودونکي ډیټا پراساس تقسیم کړئ ترڅو د مطلوب برخې سره په اغیزمنه توګه ښکیل شئ.
مختلف لیدونکو ته د رسیدو چینلونه:
د پیرودونکو ډیټا څخه بصیرت وکاروئ ترڅو مختلف لیدونکو برخو ته د رسیدو لپاره خورا اغیزمن چینلونه وټاکئ. د ډیری اغیزو لپاره د څو چینل طریقې په پام کې ونیسئ.
د ډیټا پرمخ وړونکي بصیرت څخه ګټه پورته کول:
د بازارموندنې لپاره د وړ لیډونو (MQLs) پیژندلو لپاره د معلوماتو لخوا پرمخ وړل شوي بصیرت وکاروئ campهغه نښې چې کولی شي د هر کارونکي اوسط عاید (ARPU) زیات کړي، ساتل ښه کړي، وړ امکانات په نښه کړي، د پیرودونکي تجربه زیاته کړي، او په پانګه اچونه کې قوي بیرته راستنیدنه چمتو کړي.
FAQ
Q: ولې د لیدونکو ویشل په بازارموندنه کې مهم دي؟
A: د اوریدونکو قطع کول د ځانګړو ګروپونو لپاره د بازار موندنې هڅو ګنډلو کې مرسته کوي، چې د لوړې ښکیلتیا او د تبادلې نرخ لامل کیږي.
Q: تاسو څنګه وټاکئ چې کوم چینلونه د مختلف لیدونکو برخو لپاره کارول کیږي؟
A: د پیرودونکي ډیټا او د چلند نمونې تحلیل کړئ ترڅو د لیدونکو هرې برخې ته د رسیدو لپاره خورا مؤثره چینلونه وپیژني.
د لیدونکو او ویشلو لپاره ستاسو لارښود
موږ په هغه ننګونو پوهیږو چې تاسو د براډ بانډ خدمت چمتو کونکي (BSP) بازار موندونکي په توګه ورسره مخ یاست. تاسو د نوښتونو او فعالیتونو د نه ختمیدونکي لړۍ لپاره مسؤل یاست؛ د ستراتیژیو جوړولو او اجرا کولو څخه جampد عوایدو لوړولو لپاره، د رضایت زیاتولو لپاره د پیرودونکي تجربې ته وده ورکول، د وفادارۍ رامینځته کولو لپاره د مثبت برانډ احساس رامینځته کول، د ټولنې سره ښکیلتیا د لید لوړولو او ښه نیت ته وده ورکول - او په منځ کې هرڅه. تاسو اړتیا لرئ د برخه اخیستونکو پراخه لړۍ اداره کړئ ، د پیرودونکو غوښتنو ته د شکل ورکولو رجحاناتو سره سم وساتئ ، پیچلي تنظیمي اړتیاوې وڅیړئ ، او د راپورته کیدونکي او دودیزو لوبغاړو څخه د سیالۍ ګواښونو مخه ونیسئ. او البته، تاسو اړتیا لرئ د نسبتا محدود بودیجې او سرچینو سره حیرانتیا پایلې وړاندې کړئ.
ستاسو د بازارموندنې په هڅو کې د غوره کولو کې ستاسو سره د مرستې لپاره، موږ د بازارموندنې ځانګړي لارښودونو لړۍ یوځای کړې چې د بازار موندنې ځینې بنسټیز عناصر وپلټئ. دلته موږ د لیدونکو د برخې کولو او رامینځته کولو دننه او بهر پوښو.
د لیدونکو ویش څه شی دی؟
په ساده ډول ووایاست، د لیدونکو برخې ستاسو په ټولیز هدف لیدونکو کې فرعي ګروپونه دي.
تاسو کولی شئ د ډیری معیارونو پراساس د لیدونکو برخې رامینځته کړئ پشمول د شبکې کارول ، ډیموګرافیک معلومات ، حلونه یا پیرود شوي خدمات ، او نور ډیر څه.
د کارونې قضیه: په مونټانا کې میشته کوپراتیف د پرمختللي چلند تحلیلونو څخه ګټه پورته کړه ترڅو په فعاله توګه هغه غړي وپیژني چې تجربه یې د خدماتو محدودیتونو لخوا منفي اغیزه شوې.
د دې لیدونکو په تمرکز کولو سره، کوپراتیف په لاره واچولهampد ښه مدیریت شوي Wi-Fi تجربې لپاره د غوره خدماتو درجې ته د دې پیرودونکو ترلاسه کولو لپاره نښه وکړئ. نتیجه؟ دا خورا په نښه شوي جampAign د کال په پرتله په عوایدو کې د اوه سلنه زیاتوالی په پایله کې.
ولې د لیدونکو برخې په بازارموندنه کې مهمې دي؟
د لیدونکو ویشل د BSP بازارمندانو لپاره بې شمیره ګټې وړاندې کوي. دا تاسو ته اجازه درکوي:
- خپل هدف لرونکي لیدونکي محدود کړئ ترڅو تاسو د سکریټ شاټ چلند نه کوئ
- د دې پیرودونکي برخې ځانګړي اړتیاو او ګټو ته د رسیدو لپاره خپل وړاندیز تنظیم کړئ
- پیغام شخصي کړئ ترڅو د هغې گونج زیات کړي، د لوړ تبادلې نرخ لامل کیږي
- د پیرودونکي اخیستونکي د زیاتوالي لپاره ترټولو اړونده بازارموندنې چینلونه غوره کړئ
- د فیډبیک او تجربې پراساس خپل لیدونکي پاک کړئ، ښه کول جampد وخت په تیریدو سره فعالیت تنظیم کړئ
- ROI زیات کړئ او د قیمتي اعلاناتو / بازار موندنې بودیجې له لاسه ورکولو څخه په هدفونو کې چې لیوالتیا نلري مخنیوی وکړئ
د کارونې قضیه:
د سویلي کارولینا سیمه ایز مخابراتو کوپراتیف WC ټیل د پیرودونکو ډیټا معاینه کړې ترڅو هغه کسان وپیژني چې د خدماتو سخت محدودیتونه تجربه کوي او وموندله چې مسله د ایمیزون پریم او نیټ فلکس څخه د سټیمینګ خدماتو لوړه کارول وه. دوی د دې لیدونکو برخې لپاره یو ځانګړی وړاندیز رامینځته کړی — د خدماتو درجې لوړ کړئ او د سټرینګ خدماتو لپاره د ډالۍ کارت ترلاسه کړئ — او د هر اړخیز بازارموندنې کار یې پیل کړ.ampAign چې د دوی لیدونکو ته د رسیدو لپاره د مثالي پلیټ فارم او وخت ټاکلو لپاره د ټولنیزو رسنیو تودوخې نقشې ګټه پورته کوي. نتیجه؟ دوی ARPU 30 سلنه زیات کړی او د خدماتو محدودیت یې 92 سلنه کم کړی.
تاسو څوک غواړئ په خپلو لیدونکو برخو کې شامل کړئ؟
یوځل چې تاسو خپل هدف تعریف کړئ campaign - د مثال لپارهampاو، د کور څخه کار اخیستونکي ترلاسه کول ترڅو د دوی د خدماتو درجې لوړ کړي یا د خدماتو تلیفونونو کمولو لپاره ستاسو د ګرځنده اپلیکیشن زیاتول — تاسو کولی شئ معلومه کړئ چې د لیدونکو کومې برخې سره چې تاسو غواړئ ښکیل شئ. تاسو ته د پیرودونکي ډیټا بډایه کولو سره ، تاسو کولی شئ خپل پیرودونکي په لاندې ډول مات کړئ:
- ډیموګرافیک. په ډیموګرافیک کې ځانګړتیاوې شاملې دي لکه جغرافيائی موقعیت، عمر، په کور کې د ماشومانو شمیر/عمر، کسب، عاید، یا ابتدايي یا
ثانوي استوګنځی. - د پیرودونکي تجربې بصیرت. د پیرودونکي تجربې بصیرت تاسو ته خبر ورکوي چې پیرودونکي ستاسو شبکه څنګه کاروي. بیا تاسو کولی شئ په اسانۍ سره د بریښنا کارونکي ، لوبې کونکي ، سټریمر کارونکي - له کور څخه کارونکي ، لیدونکي او نور وپیژنئ.
تاسو به پوه شئ چې څوک د خدماتو کچې حدونو څخه تجاوز کوي، او نور ډیر څه. - پیرود شوي حلونه/خدمات. پدې کې د استوګنې دروازې، میش حلونه، اداره شوي وای فای خدمتونه، ګرځنده ایپسونه، د کور تړل شوي حلونه (کیمرې، د دروازې زنګونه، ترموسټات)، او د ارزښت اضافه کولو غوښتنلیکونه لکه د والدین کنټرول یا د کور شبکې امنیت، د نورو په منځ کې شامل دي.
د کارونې قضیه:
د یوتا کوپراتیف د پیرودونکي تجربه او ډیموګرافیک بصیرت څخه ګټه پورته کوي ترڅو پیرودونکي وپیژني چې د ارزښت اضافه غوښتنلیکونو څخه ګټه پورته کوي لکه د والدین کنټرول او د کور شبکې امنیت. دوی یو متمرکز بازارموندنه پرمخ وړي campد دې غوښتنلیکونو او همدارنګه د دوی برانډ شوي ګرځنده اپلیکیشنونو د اخیستلو لپاره نښه کړئ. نتیجه؟ کوپراتیف د دوی د ګرځنده اپلیکیشن په خپلولو کې 60 سلنه زیاتوالی او د والدینو کنټرولونو او امنیت ایپسونو ډاونلوډونو کې 59 سلنه زیاتوالی لیدلی. نور جampaign د ګرځنده خبرتیاو 20 سلنه اغیزناکه نوي اپلیکیشن ډاونلوډونو ته بدله کړه — د صنعت اوسط 10 ځله څخه ډیر.
تاسو به مختلف لیدونکو ته د رسیدو لپاره کوم چینلونه وکاروئ؟
تاسو ډیری چینلونه لرئ چې له لارې تاسو کولی شئ خپل پیغام خپلو پیرودونکو ته ورسوئ — مستقیم بریښنالیک ، بریښنالیک ، تادیه شوي ټولنیز میډیا ، په ایپ کې پیغامونه او خبرتیاوې ، اعلانونه ، بهر ته تلیفونونه — تاسو څنګه سم انتخاب غوره کوئ؟ شاید تر ټولو مهم، تاسو غواړئ هغه چینلونه وټاکئ چې ستاسو لیدونکي یې غوره کوي - تاسو ممکن د زړو پیرودونکو سره د خبرو اترو لپاره مستقیم بریښنالیک وکاروئ مګر د زریزې سره د وصل کیدو لپاره د ایپ پیغام رسولو څخه کار واخلئ. تاسو به هغه چینلونه هم وپیژنئ چې د تبادلې لوړ نرخ وړاندیز کوي؛ ایا ستاسو لیدونکي ډیر احتمال لري چې د بریښنالیک ، فیسبوک اعلان ، یا تلیفون زنګ څخه مطلوب اقدام وکړي؟ بل کلیدي پام، په ځانګړې توګه د محدود بودیجې سره، ROI دی - کوم چینل به تاسو ته ستاسو د بازار موندنې بکس لپاره ترټولو لوی ټکان درکړي؟
د کارونې قضیه:
د پیرودونکو معلوماتو پراساس ، د سویلي ټیکساس میشته BSP پریکړه وکړه چې د لوبو درانه برخه په بالقوه ډول د فرعي پار تجربې څخه رنځ وړي ، په منظم ډول د خدماتو محدودیتونه وهي. د دې بصیرتونو سره وسله وال، دوی یو څو چینل چلاوه (میلر، بریښنالیک، او بهر ته تللي زنګونه)ampپه نښه کړئ ترڅو ډاډ ترلاسه کړئ چې د دوی پیرودونکي د غوره خدماتو درجې کې دي. نتیجه؟ دوه اونۍ جampaign د 51 فیصده اخیستو کچه راټیټه کړه، د 31 سلنې پیرودونکي د یو یا ډیرو خدماتو درجې لوړوي.
د لیدونکو برخو رامینځته کولو لپاره د معلوماتو لخوا پرمخ وړل شوي بصیرت څنګه ګټه پورته کړئ
د BSP بازارمندانو په توګه، تاسو د پیرودونکو ډیری ډیټا لرئ چې تاسو ته شتون لري؛ په هرصورت، دا لاهم ننګونه کیدی شي چې دا معلومات په هوښیار بصیرت کې بدل کړئ چې تاسو سره به ستاسو د لیدونکو برخو ته شکل ورکولو کې مرسته وکړي ،ampAigns، او د ROI اصلاح کول. له همدې امله موږ د Calix Engagement Cloud، د تحلیلي خدماتو چمتو کولو ته وده ورکړه
تازه، په نښه شوي، او د غوښتنې پر اساس استخبارات د پیرودونکي برخې کولو پر بنسټ. د کالکس انجیجمینټ کلاوډ سره ، تاسو کولی شئ د پیرودونکو په اړه د عمل وړ بصیرت ومومئ ، د پیرودونکي غوره توبونو څرګندولو لپاره د پیرودونکي ډیټا تحلیلونه ساده کړئ او د C لپاره هدف شوي ډیټا سره خپل سوداګرۍ لوړ کړئ.ampaigns پلیټ فارم تاسو ته اجازه درکوي چې بازارموندنه وپیژني
د بازارموندنې چلولو لپاره وړ رهبري (MQLs) جampهغه نښې چې کیدای شي سمدلاسه ARPU زیات کړي، ساتل زیات کړي، وړ امکانات وپیژني، او د پیرودونکي بې ساري تجربه چمتو کړي، دا ټول په داسې حال کې چې ستاسو د بازار موندنې ډالرو پانګونې ته د پام وړ بیرته ستنیدنه وړاندې کوي.
د دې په اړه نور معلومات ترلاسه کولو لپاره چې د براډ بانډ خدماتو چمتو کونکي څنګه د کالکس ښکیلتیا کلاوډ څخه ګټه پورته کوي — زموږ د پیرودونکي بریا کیسې چیک کړئ
2777 آرچارډ پارک وی، سان جوز، CA 95134
T: 1 707 766 3000
F: 1 707 283 3100
www.calix.com
Rev. 1 (09/23)
اسناد / سرچینې
 |
د کالکس اوریدونکي او قطع کول [pdf] د کارونکي لارښود اوریدونکي او قطع کول، قطع کول |