യൂണിഫൈഡ് കമ്മ്യൂണിക്കേഷൻസ് കോൾ ഫോർവേഡിംഗ് സെലക്ടീവ് ഫീച്ചർ യൂസർ മാനുവൽ

കോൾ ഫോർ‌വേഡിംഗ് സെലക്ടീവ്

ഉള്ളടക്കം മറയ്ക്കുക

കഴിഞ്ഞുview

കോൾ ഫോർവേഡിംഗ് സെലക്ടീവ് ഫീച്ചർ ഉപയോക്താക്കൾക്ക് അവരുടെ ലൈനിലേക്ക് ഇൻകമിംഗ് കോളുകൾ സെലക്ടീവ് മാനദണ്ഡങ്ങളെ അടിസ്ഥാനമാക്കി അവർക്ക് ഇഷ്ടമുള്ള മറ്റൊരു നമ്പറിലേക്ക് ഫോർവേഡ് ചെയ്യാൻ അനുവദിക്കുന്നു. ഈ മാനദണ്ഡങ്ങൾ ഇവയാകാം:

സമയം കൂടാതെ/അല്ലെങ്കിൽ അവധിക്കാല ഷെഡ്യൂൾ
നിർദ്ദിഷ്ട സംഖ്യകൾ

പ്രത്യേക ഏരിയ കോഡുകൾ

ഫീച്ചർ കുറിപ്പുകൾ:

കോളുകൾ ബാഹ്യ അല്ലെങ്കിൽ ആന്തരിക നമ്പറിലേക്ക് കൈമാറാൻ കഴിയും
ഹണ്ട് ഗ്രൂപ്പുകൾ, കോൾ സെന്ററുകൾ, ഉപകരണങ്ങളുടെ ഗ്രൂപ്പുകൾ റിംഗ് ചെയ്യാൻ ഉപയോഗിക്കുന്ന മറ്റ് സേവനങ്ങൾ എന്നിവ ഉപയോക്തൃ-തല കോൾ ഫോർവേഡിംഗ് അവഗണിക്കുന്നു.

ഒരു ഷെഡ്യൂൾ അടിസ്ഥാനമാക്കിയുള്ള സെലക്ടീവ് ഫോർവേഡ് നിർമ്മിക്കുന്നതിന് മുമ്പ്, കോളുകൾ ഫോർവേഡ് ചെയ്യേണ്ട സമയ ഫ്രെയിമിനായി നിങ്ങൾ ഒരു ഷെഡ്യൂൾ സൃഷ്ടിക്കേണ്ടതുണ്ട്.

ഫീച്ചർ സെറ്റപ്പ്

ഗ്രൂപ്പ് അഡ്മിൻ ഡാഷ്ബോർഡിലേക്ക് പോകുക.

നിങ്ങൾ കൈമാറൽ പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കാൻ ആഗ്രഹിക്കുന്ന ഉപയോക്താവിനെയോ സേവനത്തെയോ തിരഞ്ഞെടുക്കുക.
ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക സേവന ക്രമീകരണങ്ങൾ ഇടത് കോളം നാവിഗേഷനിൽ.

തിരഞ്ഞെടുക്കുക കോൾ ഫോർ‌വേഡിംഗ് സെലക്ടീവ് സേവനങ്ങളുടെ പട്ടികയിൽ നിന്ന്
കോൾ ഫോർവേഡിംഗ് സെലക്ടീവ് തലക്കെട്ടിലെ ഗിയർ ഐക്കണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.

ഡിഫോൾട്ട് ഫോർവേഡ് ഫോൺ നമ്പറായി സജ്ജമാക്കുക.
ഒരു ഡിഫോൾട്ട് ഫോർവേഡ് ഫോൺ നമ്പറിലേക്ക് - മാനദണ്ഡ ക്രമീകരണങ്ങളിൽ വ്യക്തമാക്കിയിട്ടില്ലെങ്കിൽ നമ്പർ കോളുകൾ ഫോർവേഡ് ചെയ്യും
മാറ്റങ്ങൾ നിലനിർത്താൻ സംരക്ഷിക്കുക ക്ലിക്കുചെയ്യുക.

പുതിയ മാനദണ്ഡങ്ങൾ സൃഷ്‌ടിക്കുന്നതിന് കോൾ ഫോർവേഡിംഗ് സെലക്ടീവ് ക്രൈറ്റീരിയ എന്ന തലക്കെട്ടിലെ പ്ലസ് ഐക്കണിൽ ക്ലിക്ക് ചെയ്യുക.
മാനദണ്ഡ ക്രമീകരണങ്ങൾ കോൺഫിഗർ ചെയ്യുക.
ഫോർവേഡ് ടു - നമ്പർ കോളുകൾ ഫോർവേഡ് ചെയ്യും (ഒന്നുകിൽ ഡിഫോൾട്ട് അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു നിർദ്ദിഷ്ട നമ്പർ)
b സമയ ഷെഡ്യൂൾ - നിങ്ങൾക്ക് കോളുകൾ ഫോർവേഡ് ചെയ്യേണ്ട സമയങ്ങൾ.
(എല്ലാ ദിവസവും എല്ലാ ദിവസവും ഓപ്ഷൻ ഉപയോഗിക്കാത്ത പക്ഷം ഈ ഘട്ടം പൂർത്തിയാക്കുന്നതിന് മുമ്പ് ആവശ്യമുള്ള ഷെഡ്യൂൾ സൃഷ്‌ടിച്ചിരിക്കണം.)
c ഹോളിഡേ ഷെഡ്യൂൾ - ഹോളിഡേ ഷെഡ്യൂൾ ഫീൽഡിൽ ഒരു ഷെഡ്യൂൾ തിരഞ്ഞെടുത്തിട്ടുണ്ടെങ്കിൽ, ടൈം ഷെഡ്യൂളിനും ഹോളിഡേ ഷെഡ്യൂളിനും ഇടയിൽ ഓവർലാപ്പ് ചെയ്യുന്ന സമയത്ത് മാത്രമേ കോളുകൾ ഫോർവേഡ് ചെയ്യപ്പെടുകയുള്ളൂ.
d കോളുകൾ - ഏത് കോളിംഗ് ഫോൺ നമ്പറുകളാണ് ഫോർവേഡ് ചെയ്യേണ്ടതെന്ന് ഇത് നിർവചിക്കുന്നു. (വേരിയബിളുകൾ ഉപയോഗിച്ച് നിർദ്ദിഷ്ട നമ്പറുകളോ ഏരിയ കോഡുകളോ നിർവചിക്കാം.)
ഒample, 812 ഏരിയ കോഡിൽ നിന്നുള്ള എല്ലാ കോളുകളും ഫോർവേഡ് ചെയ്യാൻ, 812XXXXXXX ഈ വിഭാഗത്തിലെ നമ്പറുകളിൽ ഒന്നായി നൽകാം.
ഓരോ മാനദണ്ഡത്തിനും 12 നമ്പറുകൾ/ഏരിയ കോഡുകൾ മാത്രമേ നിർവചിക്കാനാകൂ, അതിനാൽ 12-ൽ കൂടുതൽ ആവശ്യമുണ്ടെങ്കിൽ ഒന്നിലധികം പൊരുത്തപ്പെടൽ മാനദണ്ഡങ്ങൾ ഉണ്ടാക്കണം. ഇ ഒന്നിലധികം മാനദണ്ഡങ്ങൾ സൃഷ്‌ടിച്ചാൽ, അവ ലിസ്‌റ്റ് ചെയ്‌ത ക്രമത്തിൽ നടപ്പിലാക്കും. വൈരുദ്ധ്യമുള്ള നിയമങ്ങളുടെ കാര്യത്തിൽ, പട്ടികയിലെ ഉയർന്ന മാനദണ്ഡങ്ങൾക്ക് മുൻഗണന നൽകും.