ਕਾਲ ਅੱਗੇ ਭੇਜਣ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ

ਵੱਧview

ਕਾਲ ਫਾਰਵਰਡਿੰਗ ਸਿਲੈਕਟਿਵ ਫੀਚਰ ਉਪਭੋਗਤਾਵਾਂ ਨੂੰ ਚੋਣਵੇਂ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਦੇ ਆਧਾਰ 'ਤੇ ਆਪਣੀ ਪਸੰਦ ਦੇ ਕਿਸੇ ਹੋਰ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਆਉਣ ਵਾਲੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਆਪਣੀ ਲਾਈਨ 'ਤੇ ਅੱਗੇ ਭੇਜਣ ਦੀ ਇਜਾਜ਼ਤ ਦਿੰਦਾ ਹੈ। ਇਹ ਮਾਪਦੰਡ ਹੋ ਸਕਦੇ ਹਨ:

• ਸਮਾਂ ਅਤੇ/ਜਾਂ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦਾ ਸਮਾਂ
• ਖਾਸ ਨੰਬਰ
• ਖਾਸ ਖੇਤਰ ਕੋਡ

ਫੀਚਰ ਨੋਟਸ:

• ਕਾਲਾਂ ਕਿਸੇ ਬਾਹਰੀ ਜਾਂ ਅੰਦਰੂਨੀ ਨੰਬਰ 'ਤੇ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾ ਸਕਦੀਆਂ ਹਨ
• ਉਪਭੋਗਤਾ-ਪੱਧਰ ਦੀ ਕਾਲ ਫਾਰਵਰਡਿੰਗ ਨੂੰ ਹੰਟ ਗਰੁੱਪਾਂ, ਕਾਲ ਸੈਂਟਰਾਂ, ਅਤੇ ਡਿਵਾਈਸਾਂ ਦੇ ਸਮੂਹਾਂ ਨੂੰ ਰਿੰਗ ਕਰਨ ਲਈ ਵਰਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹੋਰ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੁਆਰਾ ਅਣਡਿੱਠ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।
• ਇੱਕ ਅਨੁਸੂਚੀ ਅਧਾਰਤ ਚੋਣਵੇਂ ਫਾਰਵਰਡ ਬਣਾਉਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਸ ਸਮਾਂ ਸੀਮਾ ਲਈ ਇੱਕ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਬਣਾਉਣ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇਗੀ ਜਿਸ ਦੌਰਾਨ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਭੇਜਿਆ ਜਾਣਾ ਹੈ।

ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ ਸੈੱਟਅੱਪ

1. ਗਰੁੱਪ ਐਡਮਿਨ ਡੈਸ਼ਬੋਰਡ 'ਤੇ ਜਾਓ।
2. ਉਹ ਉਪਭੋਗਤਾ ਜਾਂ ਸੇਵਾ ਚੁਣੋ ਜਿਸ 'ਤੇ ਤੁਸੀਂ ਫਾਰਵਰਡਿੰਗ ਨੂੰ ਸਮਰੱਥ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
3. ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਸੇਵਾ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਖੱਬੇ ਕਾਲਮ ਨੈਵੀਗੇਸ਼ਨ ਵਿੱਚ।
4. ਚੁਣੋ ਕਾਲ ਅੱਗੇ ਭੇਜਣ ਦੀ ਚੋਣ ਕਰੋ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੀ ਸੂਚੀ ਤੋਂ
5. ਕਾਲ ਫਾਰਵਰਡਿੰਗ ਚੋਣਵੇਂ ਸਿਰਲੇਖ ਵਿੱਚ ਗੇਅਰ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
6. ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਲਈ ਡਿਫਾਲਟ ਫਾਰਵਰਡ ਸੈੱਟ ਕਰੋ।
   ਇੱਕ ਡਿਫੌਲਟ ਫਾਰਵਰਡ ਟੂ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ - ਨੰਬਰ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਭੇਜ ਦਿੱਤਾ ਜਾਵੇਗਾ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਮਾਪਦੰਡ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਵਿੱਚ ਨਿਰਧਾਰਤ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ
7. ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਨੂੰ ਬਰਕਰਾਰ ਰੱਖਣ ਲਈ ਸੇਵ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
8. ਨਵੇਂ ਮਾਪਦੰਡ ਬਣਾਉਣ ਲਈ ਕਾਲ ਫਾਰਵਰਡਿੰਗ ਚੋਣਵੇਂ ਮਾਪਦੰਡ ਸਿਰਲੇਖ ਵਿੱਚ ਪਲੱਸ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
9. ਮਾਪਦੰਡ ਸੈਟਿੰਗਾਂ ਨੂੰ ਕੌਂਫਿਗਰ ਕਰੋ।
   ਇੱਕ ਫਾਰਵਰਡ ਟੂ - ਨੰਬਰ ਕਾਲਾਂ ਅੱਗੇ ਭੇਜੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ (ਜਾਂ ਤਾਂ ਡਿਫੌਲਟ ਜਾਂ ਕੋਈ ਹੋਰ ਖਾਸ ਨੰਬਰ)
   b ਸਮਾਂ ਅਨੁਸੂਚੀ - ਉਹ ਸਮਾਂ ਜਿਸ ਦੌਰਾਨ ਤੁਸੀਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਭੇਜਣਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ।
   (ਇਸ ਪੜਾਅ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਲੋੜੀਂਦਾ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਬਣਾਈ ਜਾਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਹਰ ਦਿਨ ਸਾਰਾ ਦਿਨ ਵਿਕਲਪ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ।)
   c ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ - ਜੇਕਰ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਖੇਤਰ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਸਮਾਂ-ਸੂਚੀ ਚੁਣੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ, ਤਾਂ ਕਾਲਾਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਸ ਸਮੇਂ ਦੌਰਾਨ ਹੀ ਅੱਗੇ ਵਧੀਆਂ ਜਾਣਗੀਆਂ ਜੋ ਸਮਾਂ ਅਨੁਸੂਚੀ ਅਤੇ ਛੁੱਟੀਆਂ ਦੀ ਸਮਾਂ-ਸਾਰਣੀ ਦੇ ਵਿਚਕਾਰ ਓਵਰਲੈਪ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ।
   d ਤੋਂ ਕਾਲਾਂ - ਇਹ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਕਿਹੜੇ ਕਾਲਿੰਗ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਅੱਗੇ ਭੇਜੇ ਜਾਣਗੇ। (ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਖੇਤਰ ਕੋਡ ਵੇਰੀਏਬਲ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰਕੇ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ।)
   o ਸਾਬਕਾ ਲਈampਲੇ, 812 ਏਰੀਆ ਕੋਡ ਤੋਂ ਸਾਰੀਆਂ ਕਾਲਾਂ ਨੂੰ ਅੱਗੇ ਭੇਜਣ ਲਈ, 812XXXXXXX ਨੂੰ ਇਸ ਸੈਕਸ਼ਨ ਵਿੱਚ ਇੱਕ ਨੰਬਰ ਵਜੋਂ ਦਰਜ ਕੀਤਾ ਜਾ ਸਕਦਾ ਹੈ।
   o ਸਿਰਫ 12 ਨੰਬਰ/ਏਰੀਆ ਕੋਡ ਪ੍ਰਤੀ ਮਾਪਦੰਡ ਪਰਿਭਾਸ਼ਿਤ ਕੀਤੇ ਜਾ ਸਕਦੇ ਹਨ ਇਸਲਈ ਜੇਕਰ 12 ਤੋਂ ਵੱਧ ਦੀ ਲੋੜ ਹੋਵੇ ਤਾਂ ਮਲਟੀਪਲ ਮੇਲ ਖਾਂਦੇ ਮਾਪਦੰਡ ਬਣਾਏ ਜਾਣੇ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਵਿਰੋਧੀ ਨਿਯਮਾਂ ਦੇ ਮਾਮਲੇ ਵਿੱਚ, ਸੂਚੀ ਵਿੱਚ ਉੱਚੇ ਮਾਪਦੰਡਾਂ ਨੂੰ ਤਰਜੀਹ ਦਿੱਤੀ ਜਾਵੇਗੀ।
10.  ਕਾਲ ਫਾਰਵਰਡਿੰਗ ਚੋਣਵੇਂ ਸਿਰਲੇਖ ਵਿੱਚ ਗੇਅਰ ਆਈਕਨ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
11. ਸੇਵਾ ਨੂੰ ਚਾਲੂ ਕਰਨ ਲਈ ਐਕਟਿਵ ਫੀਲਡ ਟੌਗਲ ਸਵਿੱਚ 'ਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ।
12. ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਸੇਵ ਕਰੋ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਲਾਗੂ ਕਰਨ ਲਈ।

ਦਸਤਾਵੇਜ਼ / ਸਰੋਤ

ਯੂਨੀਫਾਈਡ ਕਮਿਊਨੀਕੇਸ਼ਨਜ਼ ਕਾਲ ਫਾਰਵਰਡਿੰਗ ਚੋਣਵੀਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ [pdf] ਯੂਜ਼ਰ ਮੈਨੂਅਲ ਕਾਲ ਫਾਰਵਰਡਿੰਗ ਚੋਣਵੀਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ਤਾ

ਹਵਾਲੇ

• ਯੂਜ਼ਰ ਮੈਨੂਅਲ