TESmart ‎TES-HDK0402A1U-CABK Двоен монитор KVM прекинувач приемник

Информации за производот

• TESmart е бренд кој нуди AV решенија, вклучително и KVM прекинувачи. Производот за кој станува збор е прекинувач со двоен монитор KVM со функционалност на копчињата за поврзување. Им овозможува на корисниците да се префрлаат помеѓу повеќе компјутери користејќи копчиња за готвење и поддржува два различни режими: Проширена работна површина и Сплит работна површина. Прекинувачот, исто така, има режим на премин, кој може да се овозможи или оневозможи, и опција за контрола на звукот на бип.
• Командите на копчињата може да се приспособат, а прекинувачот поддржува кратенки активирани од копчињата Scroll Lock или Right-Ctrl. Производот е компатибилен со одредени модели (HDK0402A1U) и бара тастатурата да биде поврзана со наменски приклучоци за тастатура/глувче за копчињата да работат правилно.
• Доколку корисниците наидат на какви било проблеми или бараат техничка поддршка, тие можат да ја посетат поддршката за TESmart webсајт или контакт support@tesmart.com за помош.
• Упатство за употреба на производот

Проблеми со префрлување на жешки копчиња

• Кратечките копчиња не работат: Проверете дали тастатурата е приклучена на наменската порта за тастатура/глувче.
• Проблеми со копчињата: Обидете се да го користите Scroll Lock како активирач за копче. Ако не, користете Right-Ctrl.
• Нема заклучување за лизгање на тастатурата: Наместо тоа, користете Right-Ctrl како активирач на копче.
• Гласен звучен сигнал: Овозможете или оневозможете го звучниот звук (Тивко режим).

Кратенки копчиња за KVM со двоен монитор

• Команди за копчиња: Приспособете ги командите за копчињата според личните преференци.
• Поставување на копче: Поставете ги саканите команди за копчињата.
• Командите за копчињата не работат: Проверете дали тастатурата е поврзана со наменската порта за тастатура/глувче. Обидете се да го користите Scroll Lock како активирач за копче, ако не, користете Right-Ctrl.
• Мојата тастатура нема копче за заклучување на лизгање: Користете Right-Ctrl двапати (Right-Ctrl, Right-Ctrl) за да потврдите дека активирањето не е веќе поставено на Scroll Lock. Доколку е потребно, притиснете и задржете го жолтото копче на прекинувачот 15 секунди, а потоа исклучете го и повторно вклучете го KVM. Активирањето на копчињата сега ќе биде поставено на Right-Ctrl.
• Режим на премин: Овозможете или оневозможете го режимот на премин. Користете основна тастатура со 104 копчиња за да го вклучите режимот за премин ако случајно се исклучи. Препорачливо е да го задржите режимот за премин, освен ако користите Linux.
• Применливи модели на производи за топли копчиња: Функционалноста на копчињата е применлива за моделот HDK0402A1U.

Проблеми со тастатурата/глувчето:

• Прескокнат глушец / непредвидливо однесување / повторување
  клучеви: Проверете дали USB-врската е правилно воспоставена. Доколку се поврзете со посебните порти за глувче/тастатура и имате проблеми, тоа може да се должи на програмирањето EDID. Деинсталирајте кој било софтвер за Logitech или тастатура/глувче (на пр. Corsair, Razer) инсталиран на компјутерот за да ги решите конфликтите помеѓу софтверот за копчиња и софтверот за тастатура/глувче.
• Мултимедијалните клучеви не работат: Проверете дали тастатурата е правилно поврзана и проверете дали постојат конфликти во софтверот.
• Без глушец / Без тастатура: Потврдете дека USB-врската е правилно воспоставена.

Забелешка: Ако користите безжична тастатура/глувче, може да дојде до пречки поради растојанието. За да ја зајакнете врската, користете USB-продолжувач за да го доближите USB-приклучокот до уредите.

Проблеми со префрлување на жешки копчиња

• Кратечките копчиња не работат
• Проблеми со копчињата
• Нема заклучување со лизгање на тастатурата
• Гласен звучен сигнал

Кратенки копчиња за KVM со двоен монитор

• команди со копчиња
• поставување на копчињата
• Командите со копчињата не работат
• мојата тастатура нема копче за заклучување на лизгање
• Режим на премин
• Применливи модели на производи за топли копчиња: HDK0402A1U

Основни информации: 

• Тастатурата мора да биде вклучена во наменска порта за тастатура/глувче за да се препознаат копчињата.

KVM режим 2: Сплит работна површина

Команди за копчиња

• Префрлете ги влезовите (режим 1)
• PC1 лев монитор, PC2 десен монитор (режим 2)
• PC2 лев монитор, PC1 десен монитор (режим 2)
• Променете го компјутерот што контролира глушец/тастатура
• Овозможи или оневозможи звучен сигнал (Тивок режим)
• Променете го активирањето на копчињата помеѓу Заклучување на лизгање на Десно-Ctrl
• Овозможи/оневозможи режим на премин
• Потврдете го режимот на преминување вклучен (1 звучен сигнал исклучен, 2 звучен сигнал вклучен)

Решавање проблеми / ЧПП

Моите команди за копчињата не работат или престанаа да работат

• Проверете дали тастатурата е вклучена во посебни приклучоци за глувче/тастатура
• Обидете се да го користите Scroll Lock како активирач за копче, ако не, тогаш со десното копче Ctrl.

Мојата тастатура нема копче за заклучување на лизгање

• Користете Right-Ctrl, Right-Ctrl, 1 или 2 за да потврдите дека активирањето не е веќе поставено на Scroll Lock.
• Притиснете го и држете го жолтото копче на прекинувачот 15 секунди. Ако KVM сигнализира, исклучете го и повторно вклучете го. Активирањето на копчињата сега ќе биде поставено на Right-Ctrl.

Случајно го исклучив Passthrough Mode и тастатурата веќе не функционира

• Користете основна тастатура со 104 копчиња за повторно да го вклучите режимот за премин.
• Препорачуваме постојано да го одржувате режимот за премин, освен ако користите Linux

Проблеми со тастатурата/глувчето

• Прескокнат глушец
• непостојано однесување
• повторувачки копчиња
• мултимедијалните клучеви не работат
• Нема глушец
• Нема тастатура

Моите глушец и тастатура не работат.

• Прво, проверете дали сте воспоставиле USB конекција
• Ако имате непредвидливо однесување на глувчето, испуштање или повторување на копчињата кога сте поврзани со посебните порти за глувче/тастатура, тоа може да биде затоа што посветените порти за глувчето и тастатурата имаат програмирање EDID.
• Оваа емулација е она што му овозможува на прекинувачот да прима копчиња и гестови на глувчето, но е во конфликт со периферните уреди за играње и одбраните марки на глувче/тастатура.
• Решение 1: Гледаме дека понекогаш се појавуваат проблеми кога има инсталирано Logitech или софтвер за тастатура/глувче (corsair, razer или сл.) на компјутерот. Можете да ги пребарувате вашите „Апликации и карактеристики“ и да го деинсталирате овој софтвер. Ова треба да го запре конфликтот помеѓу софтверот за копчиња и софтверот за тастатура/глувче.
• Решение 2: Друга можна причина може да биде IR пречки ако користите безжична тастатура/глувче, бидејќи USB-портата е во задниот дел на KVM може да има пречки поради растојанието и каблите. Користењето на USB-продолжувач за приближување на USB-приклучокот до уредите ќе ја зајакне врската.
• Ако тоа сè уште не функционира, препорачуваме да го користите USB 2.0 портот со напојуван USB-хаб како решение. Бидејќи USB-портата нема EDID емулација, копчињата за копчиња на тастатурата и префрлањето со гестови на глувчето не се достапни за уредите што користат USB-влез.

Проблеми со видео сигналот

• Празен екран
• Нема видео
• Мониторот не работи
• Трепка/трепка
• Се прикажува само еден компјутер
• Портата # не работи

Работи само еден дисплеј

• Само еден дисплеј работи
• Екранот не работи
• Работи само еден монитор
• Ако имате барем 1 видео конекција од секој компјутер, тогаш користејќи ја функцијата Режим 2 (секој компјутер на секој монитор) можете да го тестирате излезот на KVM на мониторите. Двата екрана треба да работат кога е активен режимот 2.
• Ова потврдува дека излезот на KVM работи добро.
• Ако имате само еден монитор што работи, веројатно е дека ви недостасува втората видео конекција или приклучокот/адаптерот што го користите е некомпатибилен.
• Дури и ако адаптерот работи кога не го поврзувате со KVM, можно е адаптерот да не работи добро во KVM околината.

Некои предлози за решавање проблеми

• Сите влезни уреди треба да приклучат 2 видео кабли во KVM. Сите „Екран 1“ и „Екран 2“ значи печатење на екранот на KVM.
• ЧЕКОР 1 - Задржи каблите и приклучоците за поврзување на KVM се непроменети, а потоа заменете го мониторот поврзан на екранот 1 со тој на екранот 2 и проверете го работниот статус на по размената.
• Мониторот што работи правилно претходно ——> сѐ уште работи правилно
• Мониторот што не може да работи порано ——> сè уште не може да работи.

Тоа значи дека овој монитор не функционира

• Мониторот што работи правилно претходно ——> повеќе не може да работи.

Одете на ЧЕКОР 2.

• ЧЕКОР 2 - Одржувајте ја состојбата на поврзување завршена во ЧЕКОР 1 и не менувајте ја положбата на мониторите и портите. Разменете ги каблите за поврзување (кои ги поврзуваат мониторите и KVM) и сега набљудувајте го работниот статус на мониторите.

1. Мониторот што не може да работи претходно ——> работи правилно
   • Мониторот што работеше правилно претходно ——> не може повеќе да работи Тоа значи дека кабелот на овој монитор не функционира.
2. Мониторот што претходно работел правилно ——> сѐ уште работи правилно Мониторот што не може да работи порано ——> сѐ уште не може да работи

Тоа значи дека KVM не функционира.

• Сите други прашања, ве молиме слободно контактирајте не.

Трепкачки монитори/Без дисплеј

• Трепкачки монитор
• Снежен екран
• Празен монитор

Следниве се некои вообичаени причини кои ја предизвикуваат оваа ситуација

• Лош кабел- Прилично е ретко, но понекогаш видео-врската може да не успее. Обидете се да ја тестирате оваа врска директно на монитор за да потврдите дека врската работи надвор од KVM.
• Лошо пристаниште- Или на KVM или компјутерска страна. На страната на компјутерот, заменете го со друг компјутер доколку е достапен. На KVM тестирајте ја неуспешната порта со друг компјутер за кој се знае дека работи со KVM. Ако проблемот е неуспех на USB (тастатура/глувче), проверете дали го имате вклучено онлајн светлото, ова покажува дека USB-врската е активна.
• Генерички адаптер/конвертори-Ако користите адаптери/конвертори е потокот за поврзување, ова често е точка на неуспех.
• Нестандардна резолуција од другиот работен монитор- Обидете се да ја промените резолуцијата за проблематичниот монитор на иста како и другиот работен монитор. Можно е избраната резолуција да не е поддржана од KVM, затоа тоа ќе резултира со празен екран или треперење.
• Докинг Проблеми со станиците - прилично ретко има некомпатибилни докови, но тоа се случува со некои постари приклучни станици на пр.ampод HP Ultraslim Dock 2013 година
• Monitor-Make проверете дали мониторот е поставен на вистинскиот влезен извор.

Решавање проблеми со екранот со двоен монитор

• Само еден дисплеј работи
• Екранот не работи
• Работи само еден монитор

1. Ако имате барем 1 видео конекција од секој компјутер, тогаш користејќи ја функцијата Режим 2 (секој компјутер на секој монитор) можете да го тестирате излезот на KVM на мониторите. Двата екрана треба да работат кога е активен режимот 2. Ова потврдува дека излезот на KVM работи добро.
2. Ако имате само еден монитор што работи, веројатно е дека ви недостасува втората видео врска или приклучокот/адаптерот што го користите е некомпатибилен.
   Дури и ако адаптерот работи кога не го поврзувате на KVM, можно е адаптерот да не работи добро во KVM околината.
3. Ако PC 1 работи добро со двата монитори, но PC 2 не, тогаш можете да ги замените PC 1 преку PC 2 влезови. Ако PC 1 работи добро на двата влеза, ова потврдува дека KVM работи добро и проблемот е поврзан со PC 2. Може да се користи портот, адаптерот или приклучокот.

Аудио проблеми

• Аудиото не ми работи
• звучниците не работат
• нема аудио

Како да го активирам аудиото?

• Вашиот компјутер ќе пренесува звук преку видео конекциите, како што се HDMI каблите.

1. Ве молиме потврдете со кој излезен интерфејс е опремен компјутерот. (DVI? HDMI?) Ако вашиот компјутер е опремен со DVI излез, вообичаено излезот DVI не носи аудио сигнали, така што аудио сигналот не може да се емитува на звучникот.
2. Ако имате надворешен уред вклучен во аудио мини-приклучокот, прекинувачот го дуплира аудио сигналот од влезот HDMI на мониторот и мини-приклучокот. Откако ќе ги поврзете слушалките, треба да се префрлите на компјутер со вклучен аудио уред. Само компјутерот што ја контролира репродукцијата на аудио ќе емитува аудио. Општо земено, само ги пробуваме сите излези, еден од нив е точен.
3. Ако звукот не работи, одете до поставките за звук и изберете го правилниот излезен уред. Ова обично се наведува како монитор што е поврзан со KVM бидејќи аудиото се пренесува преку видео конекциите. (Кликнете со десното копче на звучникот, отворете ги поставките за звук, изберете го правилниот HDMI излезен уред и поставете го како стандарден.)

Стапки на освежување/ Проблеми со резолуцијата

• Проблеми со стапката на освежување
• Резолуцијата е неточна
• Лоша резолуција
• Постојано гледаме проблеми со стапката на освежување/резолуција кога користите адаптери за поврзување со KVM. Важно е да се запамети дека врската тече ОД компјутерот ДО KVM. За прampако треба да конвертирате USB C конекција, тоа би било USB C во HDMI адаптер. свесни сме дека не сите адаптери работат добро во KVM средина.
• Чест проблем за кој слушаме е дека мониторите не ја прикажуваат точната висока стапка на освежување. Ова може да се провери во прирачникот на вашиот монитор и ќе покаже какви стапки на освежување се поддржани преку HDMI или приклучок за екран.

Решавање проблеми

Општи совети и чекори за решавање проблеми за вообичаени AV проблеми.

Техничка поддршка

Ви благодариме што го избравте TESmart.

• Ние сме тука да ви помогнеме да го поставите вашиот производ.
• Ве молиме бидете сигурни дека:
• Посетете https://support.tesmart.com за база на знаење и решавање проблеми или скенирајте го QR-кодот директно со апликации како Twitter.
• Консултирајте се support@tesmart.com за техничка поддршка.
• Обично, повеќето проблеми можете да ги решите со решавањето проблеми подолу.

Документи / ресурси

TESmart ‎TES-HDK0402A1U-CABK Двоен монитор KVM прекинувач приемник [pdf] Упатство за корисникот TES-HDK0402A1U-CABK Двоен монитор KVM прекинувач ресивер, TES-HDK0402A1U-CABK, Двоен монитор KVM прекинувач приемник, монитор KVM прекинувач ресивер, KVM прекинувач ресивер, прекинувач приемник, ресивер

Референци

• Упатство за употреба