TESmart TES-HDK0402A1U-CABK Dual Monitor KVM Switch Receiver Guida d'utilizatore

TESmart hè una marca chì offre soluzioni AV, cumpresi switch KVM. U pruduttu in quistione hè un switch KVM Dual Monitor cù funziunalità hotkey. Permette à l'utilizatori di cambià trà parechje computer cù tasti di scelta rapida è supporta dui modi diffirenti: Desktop Extended è Split Desktop. U switch presenta ancu u Modu Passthrough, chì pò esse attivatu o disattivatu, è l'opzione per cuntrullà u sonu di u bip.
I cumandamenti di hotkey ponu esse persunalizati, è u switch supporta hotkeys attivati da i tasti Scroll Lock o Right-Ctrl. U pruduttu hè cumpatibile cù certi mudelli (HDK0402A1U) è esige chì u teclatu sia cunnessu à i porti di Tastiera / Mouse dedicati per i tasti di scelta rapida per travaglià bè.

Se l'utilizatori scontranu qualsiasi prublemi o necessitanu supportu tecnicu, ponu visità u supportu TESmart websitu o cuntattu support@tesmart.com per aiutu.
Istruzzioni per l'usu di u produttu

Problemi di cambiamentu di HotKey

Hotkeys ùn funziona micca: Assicuratevi chì u teclatu hè cunnessu à u portu dedicatu di Tastiera / Mouse.

Problemi di Hotkey: Pruvate aduprà Scroll Lock cum'è attivatore di hotkey. Se no, utilizate Right-Ctrl.
No Scroll Lock nantu à u teclatu: Aduprate Right-Ctrl cum'è attivatore di hotkey invece.

Bip forte: Abilita o disattiveghjanu u sonu bip (modu Silenziu).

Hotkeys per Dual Monitor KVM

Comandi hotkey: Personalizà i cumandamenti di hotkey secondu e preferenze persunale.
Configurazione di hotkey: Configurate i cumandamenti hotkey desiderati.

I cumandamenti di hotkey ùn funzionanu micca: Assicuratevi chì u teclatu hè cunnessu à u portu di Tastiera / Mouse dedicatu. Pruvate aduprà Scroll Lock cum'è attivatore di hotkey, se no, utilizate Right-Ctrl.
U mo teclatu ùn hà micca un buttone Scroll Lock: Aduprate Right-Ctrl duie volte (Right-Ctrl, Right-Ctrl) per cunfirmà chì u trigger ùn hè micca digià stabilitu à Scroll Lock. Se necessariu, appughjà è mantene u buttone giallu per 15 seconde, dopu spegne è torna nantu à u KVM. U attivatore di hotkey serà avà stabilitu à Right-Ctrl.

Modu passthrough: Attivà o disattivà u Modu Passthrough. Aduprate un teclatu basicu di 104 tasti per attivà u Modu Passthrough se disattivatu accidentalmente. Hè ricumandemu di mantene u Modu Passthrough attivu, salvu micca cù Linux.
Modelli di prudutti applicabili per i tasti di scelta rapida: A funziunalità hotkey hè applicabile à u mudellu HDK0402A1U.

Problemi di tastiera / mouse:

Mouse saltu / cumpurtamentu erraticu / ripetizione
chjave: Verificate se a cunnessione USB hè stabilita bè. S'ellu hè cunnessu à i porti dedicati di u mouse / keyboard è chì anu prublemi, puderia esse dovutu à a prugrammazione EDID. Uninstall qualsiasi Logitech o software di tastiera / mouse (per esempiu, Corsair, Razer) installatu nantu à l'urdinatore per risolve i cunflitti trà u software hotkey è u software di tastiera / mouse.

I chjavi multimediali ùn funzionanu micca: Assicuratevi chì u teclatu hè cunnessu bè è verificate s'ellu ci sò cunflitti di software.
Nisun mouse / Nisun teclatu: Verificate chì a cunnessione USB hè stabilita currettamente.

Nota: Se utilizate un teclatu / mouse wireless, l'interferenza pò accade per via di a distanza. Per rinfurzà a cunnessione, utilizate un extender USB per avvicinà u dongle USB à i dispositi.

Problemi di cambiamentu di HotKey

Hotkeys ùn funziona micca

Problemi Hotkey
No Scroll Lock nantu à u teclatu

Bip forte

Hotkeys per Dual Monitor KVM

cumandamenti hotkey
installazione di hotkey

cumandamenti hotkey ùn funziona micca
u mo teclatu ùn hà micca un buttone Scroll Lock

Modu passthrough
Modelli di prudutti applicabili per i tasti di scelta rapida: HDK0402A1U

Informazioni basiche:

U teclatu deve esse cunnessu in un portu dedicatu di Tastiera / Mouse per chì i tasti di scelta rapida sò ricunnisciuti.

Modu KVM 2: Split Desktop

Cumandamenti hotkey

Cambia inputs (mode 1)
PC1 monitor left, PC2 monitor right (Mode 2)
PC2 monitor left, PC1 monitor right (Mode 2)
Cambia PC chì cuntrolla Mouse / Keyboard
Attivà o disattivà u bip (modu silenziu)
Cambia u attivatore di hotkey trà Scroll Lock à Right-Ctrl
Attivà / Disattivà u Modu Passthrough
Cunfirmà u Modu Passthrough attivatu (1 bip off, 2 bip attivati)

Risoluzione di prublemi / FAQ

I mo cumandamenti di hotkey ùn funzionanu o smettenu di travaglià

Assicuratevi chì u teclatu hè cunnessu à i porti dedicati di u mouse / keyboard
Pruvate aduprà Scroll Lock cum'è un attivatore di hotkey, se no, allora Right-Ctrl.

U mo teclatu ùn hà micca un buttone Scroll Lock

Aduprate Right-Ctrl, Right-Ctrl, 1, o 2 per cunfirmà chì u trigger ùn hè micca digià stabilitu à Scroll Lock.
Mantene premutu u buttone giallu per 15 seconde. Se KVM emette un bip, spegne è riaccende. U attivatore di hotkey serà avà stabilitu à Right-Ctrl.

Aghju disattivatu accidentalmente u Modu Passthrough è u teclatu ùn funziona più

Aduprate una tastiera basica di 104 tasti per riattivare u Modu Passthrough.
Hè ricumandemu di mantene u Modu Passthrough attivu in ogni momentu, salvu chì ùn utilizate Linux

Problemi di Tastiera / Mouse

Mousu saltu
cumpurtamentu erraticu
chiavi ripetiri

e chjave multimedia ùn funziona micca
Nisun mouse
Nisuna tastiera

U mo mouse è u mo teclatu ùn funziona micca.

Prima di tuttu, assicuratevi di avè stabilitu a cunnessione USB
Sè vo avete un comportamentu erraticu di u mouse, abbandoni, o chjavi ripetuti quandu cunnessu à i porti dedicati di u mouse / keyboard, questu puderia esse perchè u mouse dedicatu è i porti di u teclatu anu una prugrammazione EDID.

Questa emulazione hè ciò chì permette à u cambiamentu di riceve tasti di scelta rapida è gesti di u mouse, ma cunflitti cù periferiche di ghjocu è selezziunate marche di mouse / tastiera.
Soluzione 1: Videmu chì i prublemi sò qualchì volta quandu ci hè Logitech o un software di tastiera / mouse (corsair, razer o etc.) installatu in l'urdinatore. Pudete circà u vostru "Apps & Features" è uninstall stu prugrammu. Questu averebbe piantà u cunflittu trà u software hotkey è u software di tastiera / mouse.
Soluzione 2: Un'altra causa pussibule puderia esse l'interferenza IR se utilizate un teclatu / mouse wireless, postu chì u portu USB hè in u spinu di u KVM, puderia esse interferenza per via di a distanza è di i cavi. Utilizà un estensore USB per avvicinà u dongle USB à i dispositi rinfurzà a cunnessione.

S'ellu ùn funziona ancu, ricumandemu d'utilizà u portu USB 2.0 cù un hub USB alimentatu cum'è una soluzione. Perchè u portu USB ùn hà micca l'emulazione EDID, i tasti di tasti di u teclatu, è u cambiamentu di gestu di u mouse ùn sò micca dispunibili per i dispositi chì utilizanu l'ingaghjamentu USB.

Problemi di signali video

Screen Blank
Nisun video

Monitor ùn funziona micca
Lampeggiante / Lampeggiante
Solu un urdinatore mostra

Port # ùn funziona micca

Solu Un Display Funziona

Un solu display funziona

U display ùn funziona
Un monitoru chì travaglia solu
Se tenete almenu 1 cunnessione video da ogni computer, allora utilizendu a funzione Mode 2 (ogni computer in ogni monitor) pudete pruvà l'output KVM à i monitori. I dui schermi duveranu travaglià quandu u Modu 2 hè attivu.

Questu cunfirma chì l'output KVM funziona bè.
Sì avete un solu monitoru chì funziona, hè prubabile chì vi manca a seconda cunnessione video o u dock / adattatore chì stai aduprate hè incompatibile.
Ancu s'è l'adattatore funziona quandu ùn hè micca cunnessu à u KVM, hè pussibule chì l'adattatore ùn funziona micca bè in l'ambiente KVM.

Certi suggerimenti per a risoluzione di i prublemi

Tutti i dispositi di input anu bisognu di cunnette 2 cavi video in u KVM. Tutti i "Display 1" è "Display 2" significa a serigrafia di KVM.
STEP1 - Mantene i cavi è i porti di cunnessione KVM invariati, è poi scambià u monitoru cunnessu à Display 1 cù quellu à Display 2, è verificate u statu di travagliu dopu à u scambiu.

U monitoru chì funziona bè prima --> funziona sempre bè
U monitoru chì ùn pò micca travaglià prima --> ùn pò ancu travaglià.

Questu significa chì stu monitor hè malfunzionatu

U monitoru chì funziona bè prima ——> ùn pò più travaglià.

Andà à u PASSU 2.

STEP2- Mantene u statu di cunnessione cumpletu in STEP 1 è ùn cambia micca a pusizione di i monitori è i porti. Scambià i cables di cunnessione (chì cunnette i monitori è KVM), è osservate u statu di travagliu di i monitori avà.

U monitoru chì ùn pò micca travaglià prima --> funziona bè
- U monitoru chì hà travagliatu bè prima --> ùn pò più travaglià Ciò significa chì u cable di stu monitor ùn funziona micca.
U monitoru chì hà travagliatu bè prima ——> funziona sempre bè U monitoru chì ùn pò micca travaglià prima ——> ùn pò ancu travaglià

Questu significa chì u KVM hè malfunzionatu.

Qualchese altre dumande, sentite liberu di cuntattateci.

Monitori lampeggianti / Nisun display

Monitor lampendu
Pantalla di neve
Monitor in biancu

I seguenti sò qualchi ragiuni cumuni chì causanu sta situazione

Cattivu Cable- Hè abbastanza raru, ma qualchì volta a cunnessione video puderia falla. Pruvate a prova di sta cunnessione direttamente à un monitor per cunfirmà a cunnessione funziona fora di u KVM.
Bad Port- Sia da u KVM o da l'urdinatore. Da u latu di l'urdinatore, scambià cù un altru computer se dispunibule. Nantu à u KVM pruvà u portu fallimentu cù un altru computer chì hè cunnisciutu di travaglià cù u KVM. Hè u prublema hè un fallimentu USB (tastiera / mouse), assicuratevi di avè u Light Online, questu indica chì a cunnessione USB hè attiva.

Generic Adapter / Convertitori - Sè vo site cù adattatori / cunvertitori hè u flussu di cunnessione questu hè spessu un puntu di fallimentu.
Risoluzione non standard chì l'altru monitoru di travagliu - Pruvate di cambià a risoluzione per u monitor problematicu à u listessu cum'è l'altru monitor di travagliu. Hè pussibule chì a risoluzione selezziunata ùn hè micca supportata da u KVM, per quessa, questu risultatu in una schermu in biancu o sfarfallio.
Docking Problemi di stazione - Hè abbastanza raru avè docks incompatibili, ma succede cù alcune stazioni di docking più antiche per exampu HP Ultraslim Dock 2013

Monitor-Fà assicuratevi chì u monitoru hè stallatu à a fonte d'input ghjustu.

Risoluzione di Problemi di Display Dual Monitor

Un solu display funziona

U display ùn funziona
Un monitoru chì travaglia solu

Se tenete almenu 1 cunnessione video da ogni computer, allora utilizendu a funzione Mode 2 (ogni computer in ogni monitor) pudete pruvà l'output di KVM à i monitori. I dui schermi duveranu travaglià quandu u Modu 2 hè attivu. Questu cunferma chì l'output KVM funziona bè.

Sì avete solu un monitoru chì funziona, hè prubabile chì vi manca a seconda cunnessione video o u dock / adattatore chì stai aduprate hè incompatibile.
Ancu s'è l'adattatore funziona quandu ùn hè micca cunnessu à u KVM, hè pussibule chì l'adattatore ùn funziona micca bè in l'ambiente KVM.
Se u PC 1 funziona bè cù i dui monitori, ma u PC 2 ùn funziona micca allora pudete scambià PC 1 nantu à PC 2 Inputs. Se u PC 1 funziona bè nantu à i dui inputs, questu cunfirma chì u KVM funziona bè è u prublema hè in relazione cù u PC 2. Puderia esse u portu, l'adattatore o u dock utilizatu.

Problemi audio

U mo audio ùn funziona micca

i parlanti ùn sò micca travagliatu
nisun audio

Cumu possu l'audio per travaglià?

U vostru urdinatore trasmette l'audio attraversu e cunnessione video, cum'è i cavi HDMI.

Per piacè cunfirmà chì interfaccia di output hè equipatu di l'urdinatore. (DVI? HDMI?) Se u vostru urdinatore hè furnutu cù una uscita DVI, nurmalmente l'output DVI ùn porta micca signali audio, perchè u signale audio ùn pò micca esse uscita à u parlante.
Se tenete un dispositivu esternu cunnessu à u mini-jack audio, l'interruttore duplica u signale audio da l'ingressu HDMI à u monitor è u mini-jack out. Dopu avè cunnessu l'auriculare, avete bisognu di passà à l'urdinatore cù u dispusitivu audio attivatu. Solu l'urdinatore chì cuntrola a riproduzione di l'audio produrà l'audio. In generale, pruvemu solu tutte e outputs unu di elli hè currettu.

Se l'audio ùn hè micca travagliatu, andate à i vostri paràmetri di sonu è sceglite u dispusitivu di output currettu. Questu hè tipicamente listatu cum'è u monitor chì hè cunnessu à u KVM perchè l'audio hè trasmessu via e cunnessione video. (Cliccate cù u dirittu nantu à u parlante, apre i paràmetri di u sonu, selezziunate u dispositivu di output HDMI currettu, è stabilisce u predefinitu).

Tassi di rinfrescante / Problemi di risoluzione

Problemi di Fresh Rate
A risoluzione hè sbagliata

Mala risoluzione
Avemu vistu prublemi di freccia di rinfrescante / risoluzione in tuttu u tempu quandu usanu adattatori per cunnette à u KVM. Hè impurtante di ricurdà i flussi di cunnessione DA l'urdinatore à u KVM. Per esample, sè vo avete bisognu di cunvertisce una cunnessione USB C, saria un USB C à HDMI Adapter. simu cuscenti chì micca tutti l'adattatori funzionanu bè in un ambiente KVM.
Un prublema cumuni chì avemu intesu parlà hè chì i monitori ùn mostranu micca a freccia di rinfrescante alta curretta. Questu pò esse verificatu nantu à u manuale di u vostru monitoru vi dimustrà ciò chì i tassi di rinfrescante sò supportati via HDMI o u portu Display.

Risoluzione di prublemi

Cunsiglii generici di risoluzione di prublemi è passi per i prublemi AV cumuni.

Assistenza tecnica

Grazie per avè sceltu TESmart.

Semu quì per aiutà vi cunfigurà u vostru pruduttu.

Per piacè assicuratevi di:
Visita https://support.tesmart.com per una basa di cunniscenza è risolve i prublemi o scansà u codice QR direttamente cù app cum'è Twitter.
Cunsultate support@tesmart.com per u sustegnu tecnicu.

Di solitu, pudete risolve a maiò parte di i prublemi cù i prublemi sottu.

Documenti / Risorse

TESmart TES-HDK0402A1U-CABK Ricevitore Switch KVM Dual Monitor [pdfGuida di l'utente
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Referenze

Manuale d'usu

TESmart TES-HDK0402A1U-CABK Ricevitore Switch KVM Dual Monitor

Informazione di u produttu