Produktübersicht und Garantie
Kleiderschränke sind Tag für Tag hohen Anforderungen ausgesetzt. PAX/KOMPLEMENT Kleiderschränke und Inneneinrichtungen werden harten Tests unterzogen, um strenge Qualitäts-, Robustheits- und Haltbarkeitsstandards zu erfüllen. Sie werden gemäss den höchsten Standards für den Hausgebrauch getestet. Daher bietet IKEA eine 10-jährige Garantie für die mit dem entsprechenden Logo gekennzeichneten PAX/KOMPLEMENT Kleiderschränke und Inneneinrichtungen an. Diese Garantie deckt Schäden an Material und Verarbeitung ab und unterliegt den in dieser Broschüre genannten Bedingungen.
Garantiedauer und Nachweis
Die Garantie für PAX/KOMPLEMENT Schränke und Innenausstattungen gilt für zehn (10) Jahre ab Kaufdatum. Bei gelieferten Artikeln gilt das Lieferdatum. Als Nachweis für den Kauf ist der ? Originalkassenbon erforderlich.
Was deckt diese Garantie ab?
Diese Garantie deckt Material- und Verarbeitungsfehler bei folgenden Komponenten der PAX/KOMPLEMENT Kleiderschränke und Inneneinrichtungen ab:
- Korpusse
- Scharniertüren und Scharniere
- Korpusteiler, Regaleinsätze und unterteilte Fächer
- Schiebetüren und Schiebetürmechanismus
- KOMPLEMENT Inneneinrichtungen
Die Garantie gilt nur bei Nutzung im häuslichen Bereich und für die Aufbewahrung von Kleidern und Schuhen.
Welche Produkte sind ausgeschlossen?
Diese Garantie deckt folgende Produkte ❌ nicht ab:
- KOMPLEMENT Schmuckeinsatz
- KOMPLEMENT Einsatz mit 4 Fächern
- KOMPLEMENT Einsatz mit Fächern
- KOMPLEMENT Trennsteg für Ausziehboden
- KOMPLEMENT Box
- KOMPLEMENT Schubladenmatte
- KOMPLEMENT Schuheinsatz
IKEA Lösungsansatz bei Problemen
IKEA begutachtet das beanstandete Produkt und entscheidet über einen Garantieanspruch. Im Garantiefall wird IKEA das defekte Produkt nach eigenem Ermessen reparieren oder durch ein gleiches oder vergleichbares Produkt ersetzen. Die Kosten für Reparaturarbeiten, Ersatzteile und Servicefahrten gehen zulasten von IKEA, vorausgesetzt, das Produkt ist für IKEA ohne zusätzlichen Aufwand zugänglich. Dies gilt nicht für Reparaturarbeiten ohne Zustimmung von IKEA. Ersetzte Teile gehen in das Eigentum von IKEA über. Falls das Produkt nicht mehr geführt wird, bietet IKEA ein geeignetes Ersatzprodukt an. IKEA entscheidet nach eigenem Ermessen, was als geeignetes Ersatzprodukt gilt. Es erfolgt keine Rückerstattung oder Minderung des Kaufpreises.
Garantiebedingungen und Ausnahmen
Die Garantie gilt ab Kaufdatum (oder Lieferdatum für gelieferte Artikel). Der Originalkassenbon wird als Kaufnachweis benötigt.
Die Garantien gelten ❌ nicht, wenn Produkte:
- falsch gelagert, unsachgemäss montiert oder installiert sind
- missbräuchlich oder unsachgemäss benutzt, übermässig beansprucht oder zweckentfremdet wurden
- verändert oder mit ungeeigneten Methoden/Mitteln gereinigt wurden
- normale Abnutzung, Schnitte, Kerben oder Kratzer aufweisen
- durch Stösse oder Unfälle beschädigt wurden
- im Freien oder in feuchter Umgebung gelagert oder verwendet wurden
- zu anderen als zu häuslichen Zwecken benutzt wurden
Die Garantien erstrecken sich nicht auf Zufalls- oder Folgeschäden. Garantieansprüche sind auf den Erstkäufer beschränkt und nicht übertragbar.
Pflegeanleitung
Montieren Sie den Artikel gemäss der Montageanleitung und sichern Sie die Kleiderschrankkorpusse durch Befestigung an der Wand. Beachten Sie, dass unterschiedliche Wandmaterialien unterschiedliche Wandbeschläge erfordern. Erkundigen Sie sich gegebenenfalls beim Eisenwarenfachhandel nach geeignetem Befestigungsmaterial.
Wischen Sie die Oberflächen mit einem Tuch und milden Reinigungsmittel sauber. Reiben Sie sie anschliessend mit einem Tuch trocken.
Rechtliche Hinweise
Es gilt Schweizer Recht. Die IKEA Garantieleistungen unterliegen materiellem Schweizer Recht. Diese Garantie räumt Ihnen besondere Rechtsansprüche ein. Sie berührt aber in keiner Weise andere, gesetzlich zugesicherte Rechtsansprüche.
Servicekontakt
Hast du unter www.IKEA.ch/service keine Antwort auf deine Frage gefunden? Dann erreichst du uns telefonisch unter 0848 801 100 (max. CHF 0.08/Min. im Festnetz).
? Bitte den Originalkassenbon zum Nachweis des Kaufs gut aufbewahren. Dieser Nachweis ist erforderlich, damit die Garantien geltend gemacht werden können.
Falls etwas passiert oder du nicht zufrieden sein solltest, setz dich einfach mit IKEA unter IKEA.ch in Verbindung.
© Inter IKEA Systems B.V. 2022 Oktober
